Reviews

9.3 / 10
3381 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid van onze medewerkers
9.1/10
Reactiesnelheid
9.4/10
Kwaliteit van de geleverde boeken
9.3/10
Bestelgemak
9.2/10
Informatie op onze website
8.9/10
Snelheid van levering
9/10
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
9.4/10

3381 Reviews

Frans Kromhout

9/10

Voor de tweede maal prima werk geleverd.

Sterke punten

Eenvoudige manier van bestellen en betalen, ook de levering goed geregeld en op korte termijn.

Verbeterpunten of tips

Doorgaan


hans-elias de bree

10/10

Zoals altijd prima!

Sterke punten

snel, eenvoudig, goed en goedkoop

Verbeterpunten of tips

nee, ga zo door!


C van ‘t Loo

9/10

Alleen maar goede ervaringen. Snel geregeld, ook de nabestelling

Sterke punten

Snelheid en de afspraken worden nagekomen. Kwaliteit van de boeken ook prima

Verbeterpunten of tips

Had wat probleempjes met de omslag. Toelichting kan duidelijker. Misschien door een voorbeeld


Theo Mulder

9/10

Over het algemeen prima, het terugbellen duurde wat langer dan gewenst en de afspraak over de plaats van aflevering ging niet helemaal goed.

Sterke punten

De website heel compleet en duidelijk ook klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Wellicht kan er aangegeven worden als foto's niet de goede resolutie hebben


Tanya

10/10

Drie keer wat bij jullie besteld en drie keer superblij met het resultaat! Snelle levering, goede kwaliteit en makkelijk in gebruik; alles via Word te doen en dat uploaden, werkt top! De...

Sterke punten

Als hierboven

Verbeterpunten of tips

Verzendkosten omlaag


Nijpels

5/10

Na 3 weken, veel heen en weer bellen, niet het gewenste resultaat

Sterke punten

Persoonlijk contact en meedenken

Verbeterpunten of tips

Systeem minder 'dom' maken

Reactie EZbook.nl:

Beste Dees,

We zijn een beetje teleurgesteld over jouw review. We hebben samen geconstateerd dat je verkeerde bestanden aangeleverd had en zijn hebben je toen met een grote korting nieuwe boekjes geleverd. Met spoed. Ook deze bleken niet naar wens; wederom door een opmaaktfout die je zelf gemaakt had. Ons systeem is inderdaad 'dom' in die zin dat wij niet interpreteren. Wij drukken zoals aangeleverd en verwachten hierbij wel dat onze hooggewaardeerde klanten zich enigszins verdiepen in hoe onze site werkt. Dat duurt namelijk niet langer dan enkele minuten.

Met vriendelijke groet,
EZbook.nl

Susanne Kegels
Manager Klantenservice


christoph lavens

10/10

Gewoon perfect


govert slagboom

10/10

drukwerk van hoge kwaliteit

Sterke punten

alles is in orde

Verbeterpunten of tips

geen


Jeanne Tijs

10/10

Gewoon super goed!!

Sterke punten

Keurig resultaat. Super service.

Verbeterpunten of tips

Nee .... geen verbeterpunten .... wat goed is moet je goed laten !!


Diklah Zohar

10/10

Heel goed. Ik ga in de toekomst ongetwijfeld weer gebruik van maken.

Sterke punten

Duidelijke procedure, mooi resultaat.

Verbeterpunten of tips

Nee.