Reviews

9.3 / 10
3218 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid van onze medewerkers
9.2/10
Reactiesnelheid
9.4/10
Kwaliteit van de geleverde boeken
9.3/10
Bestelgemak
9.2/10
Informatie op onze website
8.9/10
Snelheid van levering
9/10
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
9.4/10

3218 Reviews

Ruscha Langelaan
8/10

Duidelijk , en helder.


Lied van de Loo
9/10

Prima. Ik werk vaker met jullie. Boekje was er ditmaal binnen drie dagen. Hulde! Ik beveel jullie regelmatig aan aan mensen die verbaasd zijn over mijn boeken

Sterke punten

Snel, in geval van twijfel prettig telefonisch overleg mogelijk, goed kwaliteit boekje en snelle reaktie op klachten

Verbeterpunten of tips

Nee. ‘Sorry’


Wilfried Luyten
10/10

Wij zijn grote fans: heel stipt,uitstekende kwaliteit, betrokkenheid van de medewerkers

Sterke punten

Persoonlijk advies en steun


Dries de Graaff
10/10

Ik laat al mijn werk door EZbook drukken. Goede kwaliteit, snel en accuraat. Ook de laatste keer weer een mooi resultaat.

Sterke punten

Duidelijke website, vriendelijk en deskundig telefonisch advies (indien nodig)

Verbeterpunten of tips

Zou graag meer kleuren voor de omslag zien, het liefst zelf kunnen samenstellen


Toine
9/10

Voor het tweede jaar team boek besteld super service en snel

Sterke punten

Luxe uitvoering en snelle service

Verbeterpunten of tips

Nvt


H. Nonnekes
10/10

Prima service

Sterke punten

Duidelijke website en instructie

Verbeterpunten of tips

Instelling word geven voor het maken van manuscript


John Loopstra
10/10

Zeer positief, makkelijk om een opdracht te plaatsen, goed uitgevoerd. Bij vreagen over contact meet medewerkers, alles neutraal in gevuld, geen contact nodig gehad.

Sterke punten

Het is makkelijk om een opdracht te plaatsen (heldere uitleg, zelfs voor ene redelijke digibeet)

Verbeterpunten of tips

Niet dat ik zo snel zie


TOTAL CONCEPT
3/10

Heb een boek met hardcover besteld van 21 pagina's, echter is de kwaliteit van de hardcover niet goed, er zit een deuk in de achterkant, alsook is de kwaliteit van het papier niet super... Te duur...

Verbeterpunten of tips

of betere kwaliteit leveren of prijs naar beneden halen

Reactie EZbook.nl:

Geachte mevrouw van Dijck,

We hebben een aantal keer getracht u te bereiken maar helaas is hebben we u nog niet kunnen spreken. Ik verzoek u om ons even te bellen op 035-8880652 zodat we samen kunnen bespreken hoe wij dit gaan oplossen. Wij zijn op werkdagen bereikbaar op 035-8880652.

Met vriendelijke groet,
EZbook.nl

Susanne Kegels
Manager Klantenservice


Mark Donkersloot
10/10

Goed werkbare website met minimale stappen om tot een mooi resultaat te komen. Eindresultaat ziet er goed uit en mooi afgewerkt. De enige boekensite waar ik mee werk en de volgende bestelling ligt...

Sterke punten

Vooral het gemak van de website, ook als je niet of minder bekend bent met de opbouw van een boek en het feit dat het resultaat op de website gelijk is aan wat ik in mijn handen heb, is een heel sterk punt.

Verbeterpunten of tips

Ik blijf wat problemen met afleveren houden, maar dat ligt aan de koeriersdienst, niet aan EZBook, uiteindelijk wordt alles wel gewoon afgeleverd.