Snelle service, mooie boeken
Weinig vertrouwen in verzending is een paar keer mis gegaan. Ook geen PTT Post, Verzending is ook duur. Elke keer twijfel ik of ik opnieuw ga bestellen wegens de verzending.
duidelijk mogelijkheden beschreven
meer details
Klantvriendelijk
Inktvlekken voorkomen
Kwaliteit van de foto's in combinatie met tekst was bovenverwachting goed. Mooi papier, goed gebonden.
Voor mensen die niet veel ervaring hebben met het samenstellen van een boek vond ik de informatie best beperkt. Ik kwam er goed doorheen omdat ik enige achtergrondkennis bezit. Wat zou helpen zijn...
Makkelijke site, meteen zicht op hoe je boek er zal uitzien.
De papiersoorten zijn niet altijd gelijk.
Mooie afwerking
Instructies uploaden
Heel erg klantgericht; er wordt meegedacht, en als er iets fout gaat, wordt daar goed mee omgesprongen. Ik heb het idee dat ik als een persoon behandeld wordt, door personen, in plaats van als een...
Communicatie. Zeg alsjeblieft niet uit enthousiasme dat iets binnen een week geregeld wordt als het uiteindelijk drie weken duurt. Drie weken wachten is minder erg dan de teleurstelling als iets er...
Gemak
Geen
Snelle actie na een verkeerde druk
Bij twijfel of klant een vergissing heeft gemaakt even bellen om te checken.
Overzichtelijk
?