Super! Het boek is prachtig! Klantenservice is top!
Sterke punten
Klantenservice
Verbeterpunten of tips
Bestelstatus op de website klopte niet
Klantenservice
Bestelstatus op de website klopte niet
Kwaliteit, snelheid
Geen
netjes tot en met de verpakking
geen
Overzichtelijk
-
Snelle levertijd en prima kwaliteit
geen
mooie producten, snelle levering
geen
Duidelijke uitleg
Ik had een proefexemplaar nodig om de cover goed te krijgen
Invoeren boek op website zeer eenvoudig.
Mooie controle vooraf of boek juist is samengesteld.
Goede tips op website over opmaak boek.
Kan niet iets verzinnen.
klachtenbehandeling en follow-up
aangeleverde bestanden controleren
Heldere uitleg op de pagina's. Hoge kwaliteit van druk.
Het duurde wat lang voor ik antwoord op mijn email kreeg maar toen het kwam was ook dat erg duidelijk.