Reviews

9.2 / 10
4269 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid van onze medewerkers
9.2/10
Reactiesnelheid
9.2/10
Kwaliteit van de geleverde boeken
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Informatie op onze website
8.8/10
Snelheid van levering
9/10
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
9.4/10

4269 Reviews

Luc Krols / Alex Geerlings

10/10
(Bewerkt)

Je kan pas de kwaliteit van de klantendientst beoordelen wanneer je ook een echt probleem hebt. Er kunnen altijd problemen zich voordoen, dat is normaal. Dit is perfect en super vriendelijk door... Je kan pas de kwaliteit van de klantendientst beoordelen wanneer je ook een echt probleem hebt. Er kunnen altijd problemen zich voordoen, dat is normaal. Dit is perfect en super vriendelijk door EZBook opgelost dus, ja, mijn volgende bestellingen zullen ook bij EZBook.nl zijn.

Sterke punten

Grafische webinterface voor layout boek is heel handig. Super vriendelijke, efficiënte en snelle klantendienst die echt luisteren naar wat het probleem is en samen de beste oplossing uitwerken. Mooi!

Verbeterpunten of tips

Bij het aanmaken van een boek, ook daar aangeven dat indien 24 uur service gewenst is, om contact op te nemen met de klantendienst voor dat je de bestelling plaatst.


Frides van de Ven

10/10

Zeer goede dienst, altijd puik vakmanschap! Snelle levering en mooi kleuren op kaft.

Sterke punten

Snel, mooi werk.

Verbeterpunten of tips

Nee


Vision and Decision BV

10/10

Vakkundig, luisterend oor en prima kwaliteit

Sterke punten

Veel en duidelijke informatie.

Verbeterpunten of tips

Afbeeldingen voor de maten t.b.v. cover conform liggend en staand uitvoeren. Als je nu liggend selecteert , is de afbeelding toch staand. Dat is wat verwarrend. Bij hardcover de kneep explicieter... Afbeeldingen voor de maten t.b.v. cover conform liggend en staand uitvoeren. Als je nu liggend selecteert , is de afbeelding toch staand. Dat is wat verwarrend. Bij hardcover de kneep explicieter benoemen bij tips voor de opmaak.


rob dekkers

9/10

Erg goed

Sterke punten

Het blijkt doodsimpel om je eigen boek te maken

Verbeterpunten of tips

extra papiersoort, de pocketboekkwaliteit.


W. Heeringa

10/10

Prima, alles liep gesmeerd volgens verwachting

Sterke punten

Geen punt dat er uit sprong, het geheel zit goed in elkaar

Verbeterpunten of tips

zou ik niet weten


AA

7/10

Prima service en kwaliteit

Sterke punten

reageren snel en correct bij vragen en problemen.

Verbeterpunten of tips

-


Maarten Claesen

9/10

Top

Sterke punten

heel eenvoudig een boek samen te stellen en mooi eindresultaat

Verbeterpunten of tips

info per soort papier wat alles precies in houdt, en wanneer je voor welk type kiest


Tara

10/10

Zeer goede ervaring, mooie kwaliteit

Sterke punten

duidelijke informatie, goede levering, goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

optie om op afhaalpunt te laten bezorgen


Jurimail

10/10

Snel, eenvoudig en mooie kwaliteit

Sterke punten

Duidelijke uitleg

Verbeterpunten of tips

Geen


Petra Buijs

8/10

Goed! :)

Sterke punten

Duidelijk uitleg, makkelijk te maken

Verbeterpunten of tips

Wat ik fijn zou vinden is dat de cover apart gemaakt kan worden; voorkant, zijkant en achterkant. Zodat de zijkant precies passend is, dat moet nu op basis van een berekening