Reviews

9.2 / 10
4369 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid van onze medewerkers
9.2/10
Reactiesnelheid
9.2/10
Kwaliteit van de geleverde boeken
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Informatie op onze website
8.8/10
Snelheid van levering
9/10
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
9.4/10

4369 Reviews

A. Holland

10/10

Behulpzaam, vriendelijk en deskundig.

Sterke punten

deskundig en snelle levering.

Verbeterpunten of tips

geen


Joshua

10/10

Topservice, prachtig resultaat. Tool op de website werkt perfect! Ook snelle levering.

Sterke punten

Kwaliteit, bezorging.

Verbeterpunten of tips

-


Diana

9/10

Ik maak al jaren dagboeken die ik via ezbook afdruk. Het bestand was nu te groot en ben door klantenservice uitstekend geholpen .

Sterke punten

Ondersteuning als iets niet lukt
Mooi product

Verbeterpunten of tips

Wat ik jammer vind is dat ik verschillende boeken niet tegelijk kan bestellen dus apart verzendkosten moet betalen maar ze vervolgens wel in 1 pakket worden verstuurd.


A. de Jong

10/10

Prima ervaring, snelle levering, prima kwaliteit

Sterke punten

Je krijgt wat je hebt besteld

Verbeterpunten of tips

De website kan wel wat meer up to date worden gemaakt. Niet alles is even duidelijk. Zpo staat als eenmaal is ingelogd nog steeds de mogelijkheid open om in te loggen. Geen halszaak, wel verwarrend.... De website kan wel wat meer up to date worden gemaakt. Niet alles is even duidelijk. Zpo staat als eenmaal is ingelogd nog steeds de mogelijkheid open om in te loggen. Geen halszaak, wel verwarrend.
Wat mist (wat niet kon worden gevonden in elk geval) is de mogelijkheid om twee verschillende boeken tegelijkertijd te bestellen zodat ze tegelijkertijd verstuurd kunnen worden. Na de eerste kom je meteen in het menu terecht waar kan (moet) worden betaald. Of is dit wellicht ook een kwestie van verbetering van de overzichtelijkheid van de website.


Brigitte

10/10

Zeer tevreden met het resultaat

Sterke punten

Duidelijke uitleg

Verbeterpunten of tips

Hooguit een melding van de te verwachte verzenddatum. Er wordt wel een indicatie gegeven op de website, maar ik had na de factuur niets meer vernomen, totdat ik een email kreeg met dat het verzonden... Hooguit een melding van de te verwachte verzenddatum. Er wordt wel een indicatie gegeven op de website, maar ik had na de factuur niets meer vernomen, totdat ik een email kreeg met dat het verzonden werd.


Marian Hoogenboom

10/10

Top! Prachtig gedrukt boek ontvangen. Eerste keer paar pagina’s scheef, maar ook dit keurig opgelost door EZBook

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


R.G. van der Meij

10/10

Met een gerust gevoel kan ik een boek samenstellen en bestellen omdat ik weet dat EZbook betrouwbaar is en goed werk aflevert.

Sterke punten

Bestellen gaat eenvoudig, boek is stevig gebonden, wordt goed verpakt verstuurd en de prijs is redelijk.

Verbeterpunten of tips

Kortere levertijd zou nóg leuker zijn, maar een probleem vind ik het niet.


Tonnaer

10/10

Prima. Ziet er netjes uit. Snelle bezorging.

Sterke punten

Makkelijk te doenl

Verbeterpunten of tips

Geen


F.W.A. van Asbeck

7/10

Goed

Sterke punten

Website is duidelijk en werkt goed. Bij vragen snel en goed telefonisch advies

Verbeterpunten of tips

geen


Chris Bartels

9/10

Ik ben zeer tevreden over jullie website. Het was voor ons eerste boek volkomen duidelijk, zonder enige hulpvraag aan jullie helpdesk.

Sterke punten

TOCH HEBBEN WIJ DE KEUS GEMAAKT OM EERST SLECHTS ÉÉN EXEMPLAAR TE LATEN DRUKKEN, BIJ WIJZE VAN 'PROEFDRUK' Dat bleek een goede keus, want we hebben toch twee door ons zelf veroorzaakte foutjes... TOCH HEBBEN WIJ DE KEUS GEMAAKT OM EERST SLECHTS ÉÉN EXEMPLAAR TE LATEN DRUKKEN, BIJ WIJZE VAN 'PROEFDRUK' Dat bleek een goede keus, want we hebben toch twee door ons zelf veroorzaakte foutjes kunnen verbeteren. Vervolgens hebben we 20 perfecte exemplaren latten drukken voor familie en vrienden

Verbeterpunten of tips

TIP OM TOCH EEN 'PROEFDRUK' TE LATEN MAKEN.