Reviews

9.2 / 10
4369 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid van onze medewerkers
9.2/10
Reactiesnelheid
9.2/10
Kwaliteit van de geleverde boeken
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Informatie op onze website
8.8/10
Snelheid van levering
9/10
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
9.4/10

4369 Reviews

Gwen van Dongen

10/10

Ik had nog nooit "zelf" een boekje laten maken. De instructie was duidelijk en het werkte supersimpel. Het boekje is heel mooi geworden en ik ben er heel blij mee! De volgende keer zal ik het... Ik had nog nooit "zelf" een boekje laten maken. De instructie was duidelijk en het werkte supersimpel. Het boekje is heel mooi geworden en ik ben er heel blij mee! De volgende keer zal ik het lettertype wat groter maken denk ik, want de letters zijn nu best klein. Dat had ik tijdens het maken niet in de gaten.
Binnen 5 werkdagen had ik mijn eigen boekje binnen!

Sterke punten

de website is overzichtelijk, de procedure is goed uitgelegd en heel simpel te volgen, het product ziet er mooi uit, de verwerking en bezorging binnen 5 werkdagen is echt top.

Verbeterpunten of tips

Misschien een tip erbij op de site.. denkt u aan de lettergrootte als u een A5 boekje maakt? ( maar dat was misschien alleen op mij van toepassing )


Irene

9/10

Boekje besteld, en binnen een paar dagen al geleverd. Top service, eenvoudige website

Sterke punten

Duidelijk website, goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

-


Clem Sluijsmans

10/10

Professionele en oplossingsgerichte aanpak.

Sterke punten

Uitstekend product met een klantvriendelijke en oplossingsgerichte ondersteuning.

Verbeterpunten of tips

Een eventuele prijsverhoging van tevoren aankondigen, zodat de klant hier rekening mee kan houden.


Smokey's Disciple

8/10

Goede kwaliteit en snelle levering

Sterke punten

Mooie boeken qua omslag en inhoud. Foto's kwalitatief goed.

Verbeterpunten of tips

Boeken kwamen licht vochtig binnen, geen echte schade maar wel wat gebobbeld. Waarschijnlijk ontstaan in verzendproces.


Anoniem

9/10

Positief

Sterke punten

Goede communicatie en service

Verbeterpunten of tips

Geen


Harry

10/10

Prima kwaliteit, snelle levering

Sterke punten

Prima kwaliteit, snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen


Hetty

10/10

Heel goede ervaring

Sterke punten

Servicegerichte klantenservice, behulpzaam. Na fout bij het indelen van een boek (mijn fout) is het de medewerker klantenservice toch gelukt het nieuwe gecorrigeerde boek binnen 3 werkdagen bij mij... Servicegerichte klantenservice, behulpzaam. Na fout bij het indelen van een boek (mijn fout) is het de medewerker klantenservice toch gelukt het nieuwe gecorrigeerde boek binnen 3 werkdagen bij mij thuis te bezorgen! Op tijd voor het feest waarvoor het boek bedoeld was. Heel blij mee.

Verbeterpunten of tips

Misschien verwijzing naar adobe voor het maken van 1 pdf van een aantal losse pdf's? Of heb ik die verwijzing zelf over het hoofd gezien?


Kees

10/10

Precies wat ik zocht

Sterke punten

Makkelijk en vanaf 1 boek mogelijk

Verbeterpunten of tips

Duidelijker voorbeeld van eindresultaat


A. Stortelder

8/10

Uitstekend

Sterke punten

Layout zelf te regelen op de site

Verbeterpunten of tips

Geen


E. van der Most

9/10

Uitstekend

Sterke punten

kwaliteit

Verbeterpunten of tips

bestelling meerdere titels in 1 zending mogelijk maken