Via de website zelf kom je een eind maar als je een vraag hebt wordt je ook snel geholpen. Kwaliteit boeken is uitstekend en de levertijd zou wat sneller kunnen.
Levertijd
goede uitleg
Vanaf eerste telefoontje tot en met de nazorg. Professioneel, geduldig. Goede adviezen, ook voor de minder handige persoon achter de computer!
De wachttijd bij de telefonische bereikbaarheid is acceptabel. Dat zou sneller kunnen...
Snelle service in maken van het boek en bezorging
Ik had nog wel een dikkere papiersoort willen kiezen.
Zou fijn zijn als dat in het assortiment zou zitten.
Goede uitleg over hoe je het bestand dat gedrukt moet worden aan moet leveren.
Fijn dat bij een grotere oplage de prijs per boek om laag gaat.
Bij een pdf waarbij de de eerste en laatste pagina als voor en achterkant aanvinkt, blijft bij de inhoud de laatste pagina ook op de achterkant hangen. Dit wordt gelukkig goed gedrukt maar het is erg verwarrend.
Bij de papiermogelijkheden staan niet alle papiersoorten uitgelegd.
Contact, duidelijkheid, levertijd.
Ipv kaft kleur, benoemen dat alleen de rug van de kaft van het boek in kleur wordt gedaan :)
Persoonlijk vond ik het lastig om een afbeelding via pdf in te voegen, deze verschoof een aantal keer. Verder niks meer op aan te merken!
alleen maar sterke punten
neen
Bij laatste A4 formaat levering staat het kaft wat krom naar buiten toe en lijkt het papier nat te zijn geweest. Het golft wat. Komt misschien door temperatuur wisseling?