Reviews

9.3 / 10
3454 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid van onze medewerkers
9.1/10
Reactiesnelheid
9.3/10
Kwaliteit van de geleverde boeken
9.2/10
Bestelgemak
9.1/10
Informatie op onze website
8.9/10
Snelheid van levering
9/10
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
9.3/10

3454 Reviews

Rotary Lars Hoogenboom

10/10

Mooie kwaliteit, fijn zaken doen

Sterke punten

Goede ondersteuning met humor hebben ons een prachtige set boeken bezorgd. Zeer tevreden over de kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Geen!


Bart Gijssen

7/10

Alle prima

Sterke punten

Mooie uitvoering

Verbeterpunten of tips

Binnenzijde bindwerk licht zichtbaar


Anoniem

10/10

Prima hulp gekregen bij een probleem in pdf dat ik zelf niet opgelost kreeg.

Sterke punten

Ondersteuning.

Verbeterpunten of tips

Aanvankelijk niet teruggebeld.


Norbert Verkimpe

10/10

Prima & heel kwalitatieve afwerking van mijn bestelling! Enorm behulpzame & proactieve customer service desk.

Sterke punten

Website + Customer service desk

Verbeterpunten of tips

De samenwerking met GLS laat te wensen over. (Zie mijn indiv. reacties naar jullie medewerkers)


Anoniem

7/10

Nu al voor de 3e keer een boek gemaakt en besteld bij EZbook. PDF uploaden en klaar. Geen moeilijk gedoe met marges en andere eisen waaraan een PDF bestand moet voldoen. De resultaten zijn tot nu... Nu al voor de 3e keer een boek gemaakt en besteld bij EZbook. PDF uploaden en klaar. Geen moeilijk gedoe met marges en andere eisen waaraan een PDF bestand moet voldoen. De resultaten zijn tot nu toe steeds naar tevredenheid geweest. Ik ben gastouder en de boekjes die ik maak zijn voor de gastkinderen die afscheid nemen. Alle verhaaltjes en foto's van de opvangperiode komen erin. De boekjes worden heel positief ontvangen.

Sterke punten

Gemakkelijk en snel. Geen moeilijk gedoe met bestands-eisen. Gewoon PDF uploaden en klaar!

Verbeterpunten of tips

Jammer dat de verzendkosten zo hoog zijn, terwijl het pakketje gewoon door de brievenbus past

Reactie EZbook.nl:

Beste mevrouw E. Dank voor uw review. Onze verzendkosten zijn op basis van een gemiddeld posttarief en bevatten ook verpakkingskosten. Toch hoor ik wat u zegt. EZbook.nl ondersteunt graag en... Beste mevrouw E. Dank voor uw review. Onze verzendkosten zijn op basis van een gemiddeld posttarief en bevatten ook verpakkingskosten. Toch hoor ik wat u zegt. EZbook.nl ondersteunt graag en regelmatig goede doelen en daden. Uw werk valt in die categorie. Daarom bieden we u het volgende boekje geheel gratis aan, de druk en de verzendkosten. Ik hoop u hiermee een plezier te doen. Met vriendelijke groet, EZbook.nl Susanne Kegels Manager Klantenservice


Rob Faas

8/10

Prima service. Snel en goed gemaakt. Wel iets duurder dan andere aanbieders.

Sterke punten

De manier van aanleveren van je boek

Verbeterpunten of tips

Meer formaten.


Van Garsse Luc

9/10

Zeer tevreden

Sterke punten

mooi afgewerkt boekje en goede hulp bij layout

Verbeterpunten of tips

in de klantendienst minder goed geholpen omdat foute commentaar werd gegeven omtrent het ingezonden ontwerp. Dag nadien echter goed geholpen.


wim-vanes@kpnmail.nl

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Momenteel geen verbeterpunten wat drukwerk betreft. Wat verzending brievenbuspakket betreft heeft Post.Nl mijn voorkeur boven GLS. Bij GLS moet je tekenen voor ontvangst en daardoor moet je... Momenteel geen verbeterpunten wat drukwerk betreft. Wat verzending brievenbuspakket betreft heeft Post.Nl mijn voorkeur boven GLS. Bij GLS moet je tekenen voor ontvangst en daardoor moet je thuisblijven of de buren achterna lopen. Post.NL stopt het pakje (brievenbuspakket) gewoon in de brievenbus. Gemakkelijk dus. Bij dikkere pakketten (niet in brievenbus passend) maakt het niet veel uit.


Walter Baghuis

9/10

Prima kwaliteit en snel geleverd

Sterke punten

Goede interface

Verbeterpunten of tips

Nummering pagina’s


ellen

10/10

Heel mooie kwaliteit van het boek voor een eerlijke prijs!

Sterke punten

Heel mooie kwaliteit van het boek voor een eerlijke prijs!

Verbeterpunten of tips

-