Reviews

EZbook.nl
9.2 / 10
5033 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid van onze medewerkers
9.2/10
Reactiesnelheid
9.2/10
Kwaliteit van de geleverde boeken
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Informatie op onze website
8.8/10
Snelheid van levering
9/10
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
9.4/10

5033 Reviews

Troch Damien

10/10

Ik had helemaal geen ervaring met het laten drukken van een persoonlijk boekje, wilde dan nog een keerboekje realiseren en dat, zo moet gezegd, is uiteindelijk zeer goed gelukt en vooral door de... Ik had helemaal geen ervaring met het laten drukken van een persoonlijk boekje, wilde dan nog een keerboekje realiseren en dat, zo moet gezegd, is uiteindelijk zeer goed gelukt en vooral door de professionele en vriendelijke en "geduldige" steun die ik van meet af aan van EZbook heb gekregen. Elke mail, elke vraag werd snel beantwoord. Elk ontwerp en voorstel bijgestuurd. Zelfs via telefoon. Het resultaat is datgene geworden waarvan ik droomde. Het in handen krijgen van mijn keerboekje maakt mij héél erg dankbaar voor de persoonlijke service die ik van EZbook heb gekregen. Zeker voor herhaling vatbaar.

Sterke punten

Het haast meteen antwoorden op de vragen en bezorgdheden die ik had.

Verbeterpunten of tips

Het verkeerd vermelden van mijn adres, een detail, maakte het realiseren van mijn boekje enkel maar nog persoonlijker, ik bedoel, de betrokkenheid en het medeleven van EZbook bij het rechtzetten was... Het verkeerd vermelden van mijn adres, een detail, maakte het realiseren van mijn boekje enkel maar nog persoonlijker, ik bedoel, de betrokkenheid en het medeleven van EZbook bij het rechtzetten was hierin nog voelbaarder.

Van impe

8/10

Goed

Sterke punten

Eenvoudig en snel

Verbeterpunten of tips

Prijs te duur

H. de Goede

9/10

Vlot en keurig gedrukt.

Sterke punten

Veel keus in formaat,kleur en papier soort.

Verbeterpunten of tips

Wat meer tekst kunnen toevoegen.

Nanet van Braam Houckgeest

10/10

Prima

Sterke punten

Snel. Netjes.

Verbeterpunten of tips

Ik zou het wel prettig vinden als ik vlak voor het betalen nog even alle boekgegevens zou kunnen controleren.

Rick Martherus

10/10

Heel goed

Sterke punten

Goede kwaliteit. En goede ser4vice

Verbeterpunten of tips

Geen. Ga op deze voet door.

BB-O Clemens van den Brink

9/10

In eerste instantie goed geholpen door EZbook 2015 bij de start van mijn project. Later was de prijs een probleem tot op heden. Heel tevreden, maar foto’s graag meer aanzetten in vervolg

Sterke punten

Snelle levering vriendelijke medewerkers Verder niet helemaal gezien

Verbeterpunten of tips

Pag.1
-Wat stijf moet pakkender denk ik.
Eigenschappen in rubrieken 1-2-3 etc.
Daaronder
Dat betekent voor u in rubrieken 1-2-3 etc.
- Het is een cliché maar: Meld... Pag.1
-Wat stijf moet pakkender denk ik.
Eigenschappen in rubrieken 1-2-3 etc.
Daaronder
Dat betekent voor u in rubrieken 1-2-3 etc.
- Het is een cliché maar: Meld minder “dat zijn wij” en “dat kunnen wij”
Vertaal meer in : “dat betekent voor u of jou”
- iets grotere en vettere letter is beter leesbaa.
-te grote tekstblokken, speelser rubriceren=pakkender.
Dus: Beter puntsgewijs eigenschappen in voordelen noemen is m.i. krachtiger.
-b.v. Hulp met tips bij de opzet van uw boek. Geef een korte algemene handleiding voor beginners/gevorderden met tips voor het schrijver en de opzet tot aanleveren voor de druk.
Voor mijn boeken: graag een volgende keer de oude foto’s zwaarder aanzetten ( zijn veelal van lage resolutie)
Mvg
Clemens

-

Raphaël Dagrain

10/10

Prima

Sterke punten

Vlotte service
Toegankelijk en bereikbaar
Gebruiksvriendelijke online tools

Verbeterpunten of tips

Misschien getrouwheidskorting voor vaste klanten ?

GJL

10/10

Supersnelle service

Sterke punten

Goed product. Makkelijk te bestellen.

Verbeterpunten of tips

Geen

Bob Paul

9/10

Het is inmiddels de derde keer dat ik gebruik heb gemaakt van de diensten van EZbook. Mijn keuze voor dit bedrijf lag voor de hand na mijn eerdere ervaringen met dit bedrijf.
Op de site wordt... Het is inmiddels de derde keer dat ik gebruik heb gemaakt van de diensten van EZbook. Mijn keuze voor dit bedrijf lag voor de hand na mijn eerdere ervaringen met dit bedrijf.
Op de site wordt het hele proces goed en uitgebreid uitgelegd. Omdat ik toch nog een vraag had bleek een telefoontje naar de klantenservice zeer verhelderend. Men stond mij erg vriendelijk te woord en was meteen bereid mee te denken over de specifieke wensen die ik had.
Mijn laatste project was nogal ambitieus, maar de klantenservice heeft mij voortdurend begeleid om tot het beste resultaat te komen.
Mijn laatste bestelling was redelijk zwaar, maar werd solide verpakt, zodat het transport probleemloos verliep.

Sterke punten

De gebruikersinterface is overzichtelijk en leidt de gebruiker eenvoudig door het hele proces.

Verbeterpunten of tips

Misschien nog extra de nadruk leggen op de marges die in acht moeten worden genomen.

Nadia Janssens

10/10

Elke keer kwaliteit op tijd geleverd! Top dienstverlening!

Sterke punten

Goede handleiding, eenvoudig in gebruik, duidelijk overzicht van bestelgeschiedenis. Uitstekende customer service en goed bereikbaar!

Verbeterpunten of tips

Het loopt prima voor mij zo

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.