Goede en snelle service, handige rekentool en goede kwaliteit
Sterke punten
Snelheid, rekentool, zelfstandigheid
Verbeterpunten of tips
Keep up the good work
4645 Reviews
Slechte service
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Afgelopen februari 20 boeken besteld. Snelle levering, maar helaas was de kwaliteit van de foto's erg slecht en 1 boek lag uit de kaft. Conctact opgenomen, maar we werden erg slecht geholpen. Na 3...
Reactie EZbook.nl:
Beste Maaike,
Dank voor uw review. Deze hebben wij niet goed gedaan, mijn excuses hiervoor. Als u ons zou willen bellen kunt u ervan uitgaan dat we met 100% inzet en aandacht uw klacht zullen...
We hadden een betere kwaliteit van papier verwacht.
Sterke punten
Vlotte wijze van bestellen
Verbeterpunten of tips
Duidelijker informatie over de kwaliteit van het papier
Reactie EZbook.nl:
Beste An,
Dank voor uw review ook al is die niet helemaal positief. Zou u ons even willen contacteren op +31(0)358880652? Dan kijken we samen of we een mooie oplossing kunnen vinden.
Met...
Prima bedrijf/faciliteit om je eigen boek te laten drukken.
Sterke punten
Makkelijke site om je boek te uploaden en drukversie te kunnen bekijken. Snelle levering. Keurige afwerking.
Verbeterpunten of tips
Eigen omslag (pdf), lastig om boektitel op de rug erop te krijgen. Mij niet gelukt.
Snelle levering, kwaliteit prima
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Een betere optie voor gebonden boeken, zou mij dat doen overwegen. In het verleden ooit zo besteld. Resultaat viel tegen: platte rug en op hoeken veel slijtage; bovendien slaat het boek slecht open....
Positief
Sterke punten
Eenvoudig, doeltreffend
Verbeterpunten of tips
Gebruik wél de helpdesk, ik heb eerst een verkeerde bestelling gedaan op eigen houtje
Mooi product. Toch doet de uitleg op de website vermoeden om zo'n boek te maken 'kinderspel' is. Dat klopt als je het al een paar jeer gedaan hebt. Iemand die dat nog nooit gedaan heeft plaatst...
Sterke punten
Mooi eindresultaat, mooie afwerking.
Verbeterpunten of tips
Duiidelijker zijn met verschillende soorten papier.
Moeite met de titel van het boek te verwerken op de kaft waar ook een foto is geplaatst.
Goede kwaliteit van het geleverde, netjes binnen de gestelde leveringstermijn.
Sterke punten
Mooi materiaal (papier, omslag), goede communicatie over de wijze van aanlevering indien daarover onduidelijkheid bestaat.
Verbeterpunten of tips
Wat jammer is, is dat je eerst een proefexemplaar moet laten maken om te zien of lay-out en uitlijning goed uit de verf komen. Bij het invoeren is het namelijk lastig in te schatten hoe e.e.a. er in...
Alleen maar gunstige ervaringen. EZBook doet wat het belooft. Geeft eerlijk aan op welk tijdstip de boeken zullen worden geleverd, en sjoemelen niet met de kwaliteit. Het klopt altijd allemaal
Sterke punten
constante kwaliteit, eerlijke informatievoorziening over prijs en levertijd.
Verbeterpunten of tips
geen
Wat een leuk en goed bedrijf
Sterke punten
Kort, bondig en duidelijk. Goede en prettige klantenservice, ze houden zich aan hun afspraak.
Verbeterpunten of tips
Geen, ga zo door