Reviews

9.4 / 10
2676 beoordelingen
Schrijf beoordeling

Je aankoop wordt beschermd

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op onze website
8.8/10
Bestelgemak
9.1/10
Snelheid van levering
9/10
Kwaliteit van de geleverde boeken
9.2/10
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
9.3/10
Reactiesnelheid
9.4/10
Deskundigheid van onze medewerkers
9.1/10

2676 Reviews

J.H. van Oss
9/10

Louter positieve ervaring

Sterke punten

Duidelijke uitleg, Alert, Snel

Verbeterpunten of tips

Kan ik zo niet bedenken


Mària van Berge-Gerbaud
10/10

Tot op heden alle reisjournalen met fotos tot volle tevredenheid door EZbook laten verzorgen

Sterke punten

Klantvriendeljkheid

Verbeterpunten of tips

Een iets grotere keuze papiersoorten. Qua betaalmogelijkheden graag ook rekening houden met het buitenland


Ber Geuijen
6/10

Ik heb al een boek laten maken door EZ BOOK,,UITVOERING IS PRIMA, MAAR DE BLADEREN LATEN TE SNEL LOS,
HET BOEK IS DOOR ENKELE MENSEN BEKEKEN EN ER ZIJN AL BLADEREN DIE LOS IN HET BOEK LIGGEN....

Sterke punten

ZEER MAKKELIJK TE MAKEN ALS JE ALLES AL MET WORD IN ELKAAR HEBT GEZET.

Verbeterpunten of tips

BETER INBINDEN,(LIJMEN.)


Glynis Creations
9/10

Goed

Sterke punten

Goede service en vriendelijkheid medewerkers

Verbeterpunten of tips

Mogelijkheid meerdere boeken tegelijk te bestellen op de site zou heel fijn zijn. Ik moet soms meer dan tien verschillende boeken tegelijk bestellen en dan is het bestelproces erg onnodig tijdrovend


toon ducatteeuw
10/10

Prima ervaring.
Reeds derde maal dat ik een (klein) boekje laat drukken.

Proficiat . ook de telefonische hulplijn was perfect en zeer klantgericht.

Sterke punten

Heel betrokken en klantgerichte contacten.

Verbeterpunten of tips

doe zo verder


Naessens Hilde
9/10

Heb momenteel reeds 2 boeken laten afdrukken en ben hier heel tevreden over.

Verbeterpunten of tips

Mijn eerste boek heb ik mijn boek op glanzend papier laten afdrukken. De 2de keer heb ik dit over het hoofd gezien. Zou misschien praktisch zijn dat je van een vorige instelling kan vertrekken.


Gerben van Hardeveld
9/10

De productie van een bundel zelfgeschreven verhalen. Eerst een tweetal proefexemplaren, daarna een opdracht van 250 stuks.

Sterke punten

De website is overzichtelijk en werkt snel en inzichtelijk. Prijsbepaling transparant en makkelijk. Klantenservice vriendelijk en duidelijk. Prijs is zeer scherp. Levering is op tijd.

Verbeterpunten of tips

Voor mij was het lastig om de omslag zelf in de juiste vorm en kleur te krijgen via de website. Gelukkig was er hulp van de vriendelijke klantenservice. Misschien valt er nog winst te behalen in het inrichten van de website op dit punt?
De kwaliteit van de grote levering bleek in eerste instantie niet naar behoren. Dit werd netjes, zonder extra kosten en tijdig opgelost. Wellicht is een kwaliteitscontrole voor verzending een idee?


Bauke de Jong
10/10

Goed en snel, meer kan ik er niet van zeggen! Ik ben tevreden.

Sterke punten

Mooie boeken, keurig gedrukt en afgewerkt.

Verbeterpunten of tips

Duurt soms wat lang voor de telefoon beantwoord wordt.


René Berton
10/10

Prima

Sterke punten

Eenvoudig en doeltreffend.

Verbeterpunten of tips

Geen


Melissa Craenen
8/10

Een zelfgemaakt boek laten drukken bij Ezbook.

Sterke punten

Snelle reactie op mail, mooi boek en mooie afwerking, snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Eerder beter aangeven wat de verzendkosten zijn.