Feedback Company

EuroCollect.eu

8.7 /10

SterSterSterSterHalve ster

80 reviewsSchrijf review

checkbox93% beveelt EuroCollect.eu aan!

80 reviews

Gt kitwerken bv

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Direct to the point dus zalig duidelijk met een oplossing binnen een week! Toppers!!

Product of service:
Kitwerken

Gepubliceerd op

Antwoord EuroCollect.eu

Beste Geert, Hartelijk dank voor je positieve review - die waardering doet ons echt deugd. We willen van onze kant ook graag benadrukken dat samenwerken met een professional zoals jij het verschil maakt. Jouw manier van werken is voorbeeldig: duidelijk, correct en met oog voor detail. Het is dankzij een verzorgde administratie en een sluitende opvolging van je dossiers dat een incassoproces efficiënt kan verlopen. Een sterk incassodossier begint immers niet bij het incassobureau, maar bij de ondernemer die de factuur opstelt. En jij levert daar het bewijs van: wanneer de basis goed zit, kunnen wij ons werk ook optimaal doen. Nogmaals dank voor het vertrouwen en de fijne samenwerking! mvg Team incasso

Geantwoord op

Nell Bauduin

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Eerste en laatste samenwerking met EUROCOLLECT. Het ging om een incasso van een klant die niet betaalde ondanks een contract. Uiteindelijk heb ik niks mogen ontvangen van het verschuldigde bedrag en heb ik zelf wel facturen moeten betalen met een totaal bedrag van €2000. Hou er rekening mee dat dit kan gebeuren, ook als ze “no cure, no pay” vermelden. Ook als ze er zelf niks van vertellen.

Product of service:
Incasso

Gepubliceerd op

Antwoord EuroCollect.eu

Beste Nell, Bedankt voor uw feedback. We vinden het oprecht jammer om te horen dat uw ervaring met EUROCOLLECT niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer een incassotraject niet het gewenste resultaat oplevert, zeker als u te maken heeft met een klant die ondanks een contract in gebreke blijft. Hoewel wij doorgaans werken op basis van "no cure, no pay", zijn er in sommige gevallen kosten verbonden aan extra juridische stappen of externe procedures. Dit wordt altijd vooraf met de opdrachtgever afgestemd en gecommuniceerd, zodat er geen onverwachte kosten ontstaan. We willen graag samen met u kijken wat er in dit specifieke traject is misgelopen en of er sprake is geweest van miscommunicatie. Uw vertrouwen is voor ons van groot belang, en wij streven altijd naar transparantie en een zo goed mogelijk resultaat voor onze klanten. Neem gerust contact met ons op via info@EuroCollect.eu zodat we uw dossier kunnen bespreken en hopelijk samen tot een passende oplossing kunnen komen. Met vriendelijke groet, Eric Hufkens

Geantwoord op

DAMACQ

SterSterSterSterHalve ster
9/10

correct geïnformeerd + vlotte afhandeling

Product of service:
incasso-services

Gepubliceerd op

Antwoord EuroCollect.eu

Hallo Davy, Fijn om te horen dat u tevreden bent over de informatievoorziening en de vlotte afhandeling. We streven ernaar om onze klanten steeds correct en efficiënt verder te helpen. Graag tot een volgende keer! mvg Team EuroCollect.eu

Geantwoord op

Tini Products BV.

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima service en opvolging. Positieve ervaring.

Product of service:
Factuur geïncasseerd

Gepubliceerd op

Antwoord EuroCollect.eu

Dag Dirk, Het doet ons plezier te horen dat u tevreden bent over onze service en opvolging. We streven er altijd naar om onze klanten een positieve ervaring te bieden. We waarderen uw feedback en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groeten Eric

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

zeer goed

Product of service:
incasso

Gepubliceerd op

Antwoord EuroCollect.eu

Beste klant, We zijn blij dat u tevreden bent en waarderen het dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen. Graag tot een volgende keer! mvg EurocCollect.eu

Geantwoord op

Riory

SterSterSterSterSter
10/10

Top, achterstallige betalingen worden vlot geïnd. Kan ik iedereen aanraden.

Product of service:
Incasso

Gepubliceerd op

Antwoord EuroCollect.eu

Hallo Yordi, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent over onze aanpak en resultaten bij het innen van achterstallige betalingen. Uw aanbeveling betekent veel voor ons en motiveert ons om deze service verder te blijven optimaliseren. mvg Eric

Geantwoord op

Emjee BV

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Correct en goede opvolging

Product of service:
Algemene voorwaarden + contracten

Gepubliceerd op

Antwoord EuroCollect.eu

Beste Jolien, Hartelijk dank voor uw positieve review! We waarderen het enorm dat u onze service als correct en met goede opvolging heeft ervaren. Klanttevredenheid staat bij ons voorop, en we blijven ons inzetten om steeds de beste service te bieden. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of verdere ondersteuning nodig hebben, staan we uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team EuroCollect.eu

Geantwoord op

Decoratiewerken Van der Veken

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed advies gekregen, en al mijn geld mooi ontvangen. Een aanrader

Product of service:
Onbetaalde factuur

Gepubliceerd op

Antwoord EuroCollect.eu

Dag Stijn, Dikke merci voor je toffe review! Echt fijn om zulke warme woorden te lezen. Het doet ons enorm deugd te weten dat onze service in de smaak valt. Trouwens, ook een dikke pluim voor Decoratiewerken van de Veken Schrijt! Jullie vakmanschap en oog voor detail springen er telkens uit. Het is altijd een plezier om samen te werken met iemand die zoveel passie in zijn werk steekt. Nog eens bedankt en we kijken ernaar uit om in de toekomst nog vaker samen mooie dingen te realiseren! Vriendelijke groeten, Team EuroCollect.eu

Geantwoord op

Special ad

SterSterSterSterSter
10/10

Correcte service en strikte opvolging. Duidelijke communicatie.

Product of service:
Incasso

Gepubliceerd op

Antwoord EuroCollect.eu

Beste Wim en het team van Special AD, Hartelijk dank voor jullie positieve review! We waarderen het enorm dat jullie onze correcte service, strikte opvolging en duidelijke communicatie erkennen. Bij EuroCollect.eu streven we er altijd naar om onze klanten professioneel en transparant bij te staan. Ook jullie werk bij Special AD verdient een compliment – een sterk en creatief reclamebureau dat bedrijven helpt opvallen in een drukke markt. We kijken ernaar uit om onze samenwerking verder te versterken! Nogmaals bedankt en tot snel! Met vriendelijke groet, Team EuroCollect.eu

Geantwoord op

M.g.projectbegeleiding

SterSterSterSterLege ster
8/10

Top

Product of service:
Factuur inning

Gepubliceerd op

Antwoord EuroCollect.eu

Wauw, een 8/10! 🎉 Daar worden we blij van! Bedankt voor deze mooie beoordeling. We blijven ons inzetten om de lat nóg hoger te leggen en jullie altijd de beste service te bieden. Op naar een 10/10 ervaring de volgende keer! 😉💪" groetjes van het EuroCollect.eu team

Geantwoord op

EDB Consulting & Trade

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Teleurstellende ervaring en onduidelijke factuur Onze ervaring met Eurocollect is helaas niet positief. Ondanks dat onze klant niet heeft betaald en er geen geld geïncasseerd is, hebben wij een factuur ontvangen van €350. Dit bedrag is voor ons volledig onduidelijk, aangezien we uitgingen van het 'no cure, no pay'-principe. Dit zorgt voor veel teleurstelling en verwarring.

Product of service:
beenmode

Gepubliceerd op

TCMS

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer professionele service en duidelijke communicatie

Product of service:
Financieel & Juridisch advies & Ondersteuning

Gepubliceerd op

Antwoord EuroCollect.eu

Beste Geert, Superbedankt voor jouw geweldige beoordeling en de 10/10 review die je ons gaf op de diensten van EuroCollect.eu. Het doet ons enorm veel plezier om te horen dat je zo tevreden bent met onze service. We zetten elke dag alles op alles om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, en het is fantastisch om te merken dat dit bij jou duidelijk gewaardeerd wordt. Nog eens een dikke merci voor jouw vertrouwen en mooie woorden. Als je nog vragen hebt of als we je ergens mee kunnen helpen, geef gerust een seintje. We staan altijd voor je klaar! Met vriendelijke groeten Team EuroCollect.eu

Geantwoord op

MD Verhuur

SterSterSterSterHalve ster
9/10

zeker een aanrader!

Product of service:
incasso

Gepubliceerd op

Antwoord EuroCollect.eu

Dag Michel, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent! We zijn heel blij dat je EuroCollect.eu een aanrader vindt voor andere ondernemers. Bedankt voor je positieve review, en we hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!" groetjes van het EuroCollect.eu Team

Geantwoord op

Celik

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zeer beperkte communicatie. Facturen uiteindelijk onbetaald vanwege faillissement schuldenaar. Echter is enkele maanden voor het faillissement, de firma van bestuurder veranderd. Dit zou een belletje moeten laten rinkelen bij een partij zoals EuroCollect, die claimt expertise te hebben in het incasseren van openstaande schulden en het beoordelen van de kredietwaardigheid van debiteuren. Dergelijke signalen, zoals een recente wisseling van de bestuurder vlak voor een faillissement, zijn indicatief voor mogelijke faillissementsfraude. Het is dan ook te verwachten dat EuroCollect, met hun ervaring en kennis, dit patroon had moeten herkennen en hier proactief naar had moeten handelen, mij werd enkel meegedeeld (indirect via de gerechtsdeurwaarder) dat de firma zijn uitbatingszetel heeft verplaatst, nooit werd iets gezegd over dat de firma van bestuurder was verandert. Het nalaten hiervan werpt vragen op over hun due diligence en de waarde van hun dienstverlening. Maar dit is mijn schuld, ik had Eurocollect nooit volledig mogen vertrouwen.

Product of service:
Incasso

Gepubliceerd op

Antwoord EuroCollect.eu

Beste Celik Dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Wij begrijpen dat het faillissement van uw schuldenaar en de daarbij horende omstandigheden voor u een teleurstelling kunnen zijn. Wij willen echter graag enkele belangrijke punten benadrukken met betrekking tot dit dossier. De betreffende facturen dateren van 31 juli 2022, terwijl EuroCollect pas op 4 september 2023 door u werd benaderd om de invordering op te starten. Dit betekent dat er meer dan een jaar verstreek tussen het ontstaan van de openstaande vorderingen en het moment waarop actie werd ondernomen. Het tijdig opvolgen van onbetaalde facturen is essentieel, omdat de kans op succesvolle incasso sterk afneemt naarmate er meer tijd verstrijkt. EuroCollect heeft binnen de gegeven omstandigheden zorgvuldig en voortvarend gehandeld. De dagvaarding ten gronde werd positief afgehandeld. Echter, ondanks inspanningen van de gerechtsdeurwaarder, konden er geen effectieve resultaten worden behaald met betrekking tot de invordering van de vorderingen. De gerechtsdeurwaarder gaf vervolgens het advies om een dagvaarding in faillissement op te starten, waarmee u akkoord bent gegaan. Dit heeft uiteindelijk geleid tot de faillietverklaring van de debiteur. Het proces toont aan dat EuroCollect, in samenwerking met de gerechtsdeurwaarder, alle mogelijke stappen heeft genomen om uw belangen te behartigen. Helaas blijft een faillissement van de schuldenaar een situatie waarin de mogelijkheden voor invordering beperkt zijn, aangezien er vaak weinig tot geen middelen meer beschikbaar zijn om schuldeisers te voldoen. In dit dossier waren er signalen, zoals de verplaatsing van de uitbatingszetel en een bestuurswissel, die mogelijk een verhoogd risico aangaven. Hoewel dergelijke wijzigingen belangrijke aandachtspunten zijn, kan EuroCollect alleen werken met de informatie en middelen die op dat moment beschikbaar zijn. Het achteraf onderzoeken van mogelijk risicovol gedrag of fraude valt bovendien onder de bevoegdheid van specifieke instanties. Wij waarderen uw vertrouwen in EuroCollect en zijn ervan overtuigd dat er binnen de gegeven omstandigheden en tijdslijnen met de grootst mogelijke inzet aan uw dossier is gewerkt. Wij raden u aan in de toekomst sneller te reageren op openstaande facturen om uw kansen op een succesvolle invordering te vergroten. Tot slot willen wij u vragen om, indien u van mening bent dat de dienstverlening van EuroCollect beter is geweest dan uw aanvankelijke beoordeling, uw reviewscore te heroverwegen en aan te passen. Uw feedback is van groot belang voor ons, en wij streven ernaar onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Mocht u aanvullende vragen hebben of verdere toelichting wensen, dan staat EuroCollect uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groeten Team EuroCollect.eu

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

.

Product of service:
/

Gepubliceerd op

Antwoord EuroCollect.eu

Dag Aaron, bedankt voor je review! We waarderen je mening en zijn blij dat je een positieve ervaring hebt gehad. We blijven ons inzetten om het nog beter te doen en hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn! groeten

Geantwoord op

Reviews

EuroCollect.eu verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

EuroCollect.eu heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.7/10
  • check80 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 25 mei 2020

EuroCollect.eu

EuroCollect.eu zorgt voor het innen van onbetaalde facturen binnen gans Europa. De termijn en frequentie van de rappels worden vastgelegd. Acht dagen na de laatste aanmaning kondigt de (digitale) gerechtsdeurwaarder een gerechtelijke procedure aan. In geval van een onbetwistbare factuur in België zorgt EuroCollect.eu voor een gunstige uitspraak van de rechtbank na maximum 9 maanden na factuurdatum.

Contact

EuroCollect.eu

Gerheide 150

2490 Balen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

80 reviews

Gt kitwerken bv

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Direct to the point dus zalig duidelijk met een oplossing binnen een week! Toppers!!

Product of service:
Kitwerken

Gepubliceerd op

Antwoord EuroCollect.eu

Beste Geert, Hartelijk dank voor je positieve review - die waardering doet ons echt deugd. We willen van onze kant ook graag benadrukken dat samenwerken met een professional zoals jij het verschil maakt. Jouw manier van werken is voorbeeldig: duidelijk, correct en met oog voor detail. Het is dankzij een verzorgde administratie en een sluitende opvolging van je dossiers dat een incassoproces efficiënt kan verlopen. Een sterk incassodossier begint immers niet bij het incassobureau, maar bij de ondernemer die de factuur opstelt. En jij levert daar het bewijs van: wanneer de basis goed zit, kunnen wij ons werk ook optimaal doen. Nogmaals dank voor het vertrouwen en de fijne samenwerking! mvg Team incasso

Geantwoord op

Nell Bauduin

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Eerste en laatste samenwerking met EUROCOLLECT. Het ging om een incasso van een klant die niet betaalde ondanks een contract. Uiteindelijk heb ik niks mogen ontvangen van het verschuldigde bedrag en heb ik zelf wel facturen moeten betalen met een totaal bedrag van €2000. Hou er rekening mee dat dit kan gebeuren, ook als ze “no cure, no pay” vermelden. Ook als ze er zelf niks van vertellen.

Product of service:
Incasso

Gepubliceerd op

Antwoord EuroCollect.eu

Beste Nell, Bedankt voor uw feedback. We vinden het oprecht jammer om te horen dat uw ervaring met EUROCOLLECT niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer een incassotraject niet het gewenste resultaat oplevert, zeker als u te maken heeft met een klant die ondanks een contract in gebreke blijft. Hoewel wij doorgaans werken op basis van "no cure, no pay", zijn er in sommige gevallen kosten verbonden aan extra juridische stappen of externe procedures. Dit wordt altijd vooraf met de opdrachtgever afgestemd en gecommuniceerd, zodat er geen onverwachte kosten ontstaan. We willen graag samen met u kijken wat er in dit specifieke traject is misgelopen en of er sprake is geweest van miscommunicatie. Uw vertrouwen is voor ons van groot belang, en wij streven altijd naar transparantie en een zo goed mogelijk resultaat voor onze klanten. Neem gerust contact met ons op via info@EuroCollect.eu zodat we uw dossier kunnen bespreken en hopelijk samen tot een passende oplossing kunnen komen. Met vriendelijke groet, Eric Hufkens

Geantwoord op

DAMACQ

SterSterSterSterHalve ster
9/10

correct geïnformeerd + vlotte afhandeling

Product of service:
incasso-services

Gepubliceerd op

Antwoord EuroCollect.eu

Hallo Davy, Fijn om te horen dat u tevreden bent over de informatievoorziening en de vlotte afhandeling. We streven ernaar om onze klanten steeds correct en efficiënt verder te helpen. Graag tot een volgende keer! mvg Team EuroCollect.eu

Geantwoord op

Tini Products BV.

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima service en opvolging. Positieve ervaring.

Product of service:
Factuur geïncasseerd

Gepubliceerd op

Antwoord EuroCollect.eu

Dag Dirk, Het doet ons plezier te horen dat u tevreden bent over onze service en opvolging. We streven er altijd naar om onze klanten een positieve ervaring te bieden. We waarderen uw feedback en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groeten Eric

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

zeer goed

Product of service:
incasso

Gepubliceerd op

Antwoord EuroCollect.eu

Beste klant, We zijn blij dat u tevreden bent en waarderen het dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen. Graag tot een volgende keer! mvg EurocCollect.eu

Geantwoord op

Riory

SterSterSterSterSter
10/10

Top, achterstallige betalingen worden vlot geïnd. Kan ik iedereen aanraden.

Product of service:
Incasso

Gepubliceerd op

Antwoord EuroCollect.eu

Hallo Yordi, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent over onze aanpak en resultaten bij het innen van achterstallige betalingen. Uw aanbeveling betekent veel voor ons en motiveert ons om deze service verder te blijven optimaliseren. mvg Eric

Geantwoord op

Emjee BV

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Correct en goede opvolging

Product of service:
Algemene voorwaarden + contracten

Gepubliceerd op

Antwoord EuroCollect.eu

Beste Jolien, Hartelijk dank voor uw positieve review! We waarderen het enorm dat u onze service als correct en met goede opvolging heeft ervaren. Klanttevredenheid staat bij ons voorop, en we blijven ons inzetten om steeds de beste service te bieden. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of verdere ondersteuning nodig hebben, staan we uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team EuroCollect.eu

Geantwoord op

Decoratiewerken Van der Veken

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed advies gekregen, en al mijn geld mooi ontvangen. Een aanrader

Product of service:
Onbetaalde factuur

Gepubliceerd op

Antwoord EuroCollect.eu

Dag Stijn, Dikke merci voor je toffe review! Echt fijn om zulke warme woorden te lezen. Het doet ons enorm deugd te weten dat onze service in de smaak valt. Trouwens, ook een dikke pluim voor Decoratiewerken van de Veken Schrijt! Jullie vakmanschap en oog voor detail springen er telkens uit. Het is altijd een plezier om samen te werken met iemand die zoveel passie in zijn werk steekt. Nog eens bedankt en we kijken ernaar uit om in de toekomst nog vaker samen mooie dingen te realiseren! Vriendelijke groeten, Team EuroCollect.eu

Geantwoord op

Special ad

SterSterSterSterSter
10/10

Correcte service en strikte opvolging. Duidelijke communicatie.

Product of service:
Incasso

Gepubliceerd op

Antwoord EuroCollect.eu

Beste Wim en het team van Special AD, Hartelijk dank voor jullie positieve review! We waarderen het enorm dat jullie onze correcte service, strikte opvolging en duidelijke communicatie erkennen. Bij EuroCollect.eu streven we er altijd naar om onze klanten professioneel en transparant bij te staan. Ook jullie werk bij Special AD verdient een compliment – een sterk en creatief reclamebureau dat bedrijven helpt opvallen in een drukke markt. We kijken ernaar uit om onze samenwerking verder te versterken! Nogmaals bedankt en tot snel! Met vriendelijke groet, Team EuroCollect.eu

Geantwoord op

M.g.projectbegeleiding

SterSterSterSterLege ster
8/10

Top

Product of service:
Factuur inning

Gepubliceerd op

Antwoord EuroCollect.eu

Wauw, een 8/10! 🎉 Daar worden we blij van! Bedankt voor deze mooie beoordeling. We blijven ons inzetten om de lat nóg hoger te leggen en jullie altijd de beste service te bieden. Op naar een 10/10 ervaring de volgende keer! 😉💪" groetjes van het EuroCollect.eu team

Geantwoord op

EDB Consulting & Trade

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Teleurstellende ervaring en onduidelijke factuur Onze ervaring met Eurocollect is helaas niet positief. Ondanks dat onze klant niet heeft betaald en er geen geld geïncasseerd is, hebben wij een factuur ontvangen van €350. Dit bedrag is voor ons volledig onduidelijk, aangezien we uitgingen van het 'no cure, no pay'-principe. Dit zorgt voor veel teleurstelling en verwarring.

Product of service:
beenmode

Gepubliceerd op

TCMS

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer professionele service en duidelijke communicatie

Product of service:
Financieel & Juridisch advies & Ondersteuning

Gepubliceerd op

Antwoord EuroCollect.eu

Beste Geert, Superbedankt voor jouw geweldige beoordeling en de 10/10 review die je ons gaf op de diensten van EuroCollect.eu. Het doet ons enorm veel plezier om te horen dat je zo tevreden bent met onze service. We zetten elke dag alles op alles om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, en het is fantastisch om te merken dat dit bij jou duidelijk gewaardeerd wordt. Nog eens een dikke merci voor jouw vertrouwen en mooie woorden. Als je nog vragen hebt of als we je ergens mee kunnen helpen, geef gerust een seintje. We staan altijd voor je klaar! Met vriendelijke groeten Team EuroCollect.eu

Geantwoord op

MD Verhuur

SterSterSterSterHalve ster
9/10

zeker een aanrader!

Product of service:
incasso

Gepubliceerd op

Antwoord EuroCollect.eu

Dag Michel, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent! We zijn heel blij dat je EuroCollect.eu een aanrader vindt voor andere ondernemers. Bedankt voor je positieve review, en we hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!" groetjes van het EuroCollect.eu Team

Geantwoord op

Celik

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zeer beperkte communicatie. Facturen uiteindelijk onbetaald vanwege faillissement schuldenaar. Echter is enkele maanden voor het faillissement, de firma van bestuurder veranderd. Dit zou een belletje moeten laten rinkelen bij een partij zoals EuroCollect, die claimt expertise te hebben in het incasseren van openstaande schulden en het beoordelen van de kredietwaardigheid van debiteuren. Dergelijke signalen, zoals een recente wisseling van de bestuurder vlak voor een faillissement, zijn indicatief voor mogelijke faillissementsfraude. Het is dan ook te verwachten dat EuroCollect, met hun ervaring en kennis, dit patroon had moeten herkennen en hier proactief naar had moeten handelen, mij werd enkel meegedeeld (indirect via de gerechtsdeurwaarder) dat de firma zijn uitbatingszetel heeft verplaatst, nooit werd iets gezegd over dat de firma van bestuurder was verandert. Het nalaten hiervan werpt vragen op over hun due diligence en de waarde van hun dienstverlening. Maar dit is mijn schuld, ik had Eurocollect nooit volledig mogen vertrouwen.

Product of service:
Incasso

Gepubliceerd op

Antwoord EuroCollect.eu

Beste Celik Dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Wij begrijpen dat het faillissement van uw schuldenaar en de daarbij horende omstandigheden voor u een teleurstelling kunnen zijn. Wij willen echter graag enkele belangrijke punten benadrukken met betrekking tot dit dossier. De betreffende facturen dateren van 31 juli 2022, terwijl EuroCollect pas op 4 september 2023 door u werd benaderd om de invordering op te starten. Dit betekent dat er meer dan een jaar verstreek tussen het ontstaan van de openstaande vorderingen en het moment waarop actie werd ondernomen. Het tijdig opvolgen van onbetaalde facturen is essentieel, omdat de kans op succesvolle incasso sterk afneemt naarmate er meer tijd verstrijkt. EuroCollect heeft binnen de gegeven omstandigheden zorgvuldig en voortvarend gehandeld. De dagvaarding ten gronde werd positief afgehandeld. Echter, ondanks inspanningen van de gerechtsdeurwaarder, konden er geen effectieve resultaten worden behaald met betrekking tot de invordering van de vorderingen. De gerechtsdeurwaarder gaf vervolgens het advies om een dagvaarding in faillissement op te starten, waarmee u akkoord bent gegaan. Dit heeft uiteindelijk geleid tot de faillietverklaring van de debiteur. Het proces toont aan dat EuroCollect, in samenwerking met de gerechtsdeurwaarder, alle mogelijke stappen heeft genomen om uw belangen te behartigen. Helaas blijft een faillissement van de schuldenaar een situatie waarin de mogelijkheden voor invordering beperkt zijn, aangezien er vaak weinig tot geen middelen meer beschikbaar zijn om schuldeisers te voldoen. In dit dossier waren er signalen, zoals de verplaatsing van de uitbatingszetel en een bestuurswissel, die mogelijk een verhoogd risico aangaven. Hoewel dergelijke wijzigingen belangrijke aandachtspunten zijn, kan EuroCollect alleen werken met de informatie en middelen die op dat moment beschikbaar zijn. Het achteraf onderzoeken van mogelijk risicovol gedrag of fraude valt bovendien onder de bevoegdheid van specifieke instanties. Wij waarderen uw vertrouwen in EuroCollect en zijn ervan overtuigd dat er binnen de gegeven omstandigheden en tijdslijnen met de grootst mogelijke inzet aan uw dossier is gewerkt. Wij raden u aan in de toekomst sneller te reageren op openstaande facturen om uw kansen op een succesvolle invordering te vergroten. Tot slot willen wij u vragen om, indien u van mening bent dat de dienstverlening van EuroCollect beter is geweest dan uw aanvankelijke beoordeling, uw reviewscore te heroverwegen en aan te passen. Uw feedback is van groot belang voor ons, en wij streven ernaar onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Mocht u aanvullende vragen hebben of verdere toelichting wensen, dan staat EuroCollect uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groeten Team EuroCollect.eu

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

.

Product of service:
/

Gepubliceerd op

Antwoord EuroCollect.eu

Dag Aaron, bedankt voor je review! We waarderen je mening en zijn blij dat je een positieve ervaring hebt gehad. We blijven ons inzetten om het nog beter te doen en hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn! groeten

Geantwoord op

Reviews

EuroCollect.eu verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

EuroCollect.eu heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.7/10
  • check80 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 25 mei 2020

EuroCollect.eu

EuroCollect.eu zorgt voor het innen van onbetaalde facturen binnen gans Europa. De termijn en frequentie van de rappels worden vastgelegd. Acht dagen na de laatste aanmaning kondigt de (digitale) gerechtsdeurwaarder een gerechtelijke procedure aan. In geval van een onbetwistbare factuur in België zorgt EuroCollect.eu voor een gunstige uitspraak van de rechtbank na maximum 9 maanden na factuurdatum.

Contact

EuroCollect.eu

Gerheide 150

2490 Balen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation