Feedback Company

Esuals

8.9 /10

SterSterSterSterHalve ster

2738 reviewsSchrijf review

checkbox94% beveelt Esuals aan!

2738 reviews

Isabel

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Customer service is erg fijn, alleen niet tevreden over het product.

Product of service:
Glitter blouse

Gepubliceerd op

Silke Geraeds

SterSterSterSterSter
10/10

Het kwam optijd en een lieve mail

Product of service:
Broek

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Silke, Wat leuk om te horen, dankjewel! Wij doen ons best alles met zorg en een persoonlijke touch te geven! Bedankt voor de 10/10 en je leuke feedback! Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Sofie Bruggeman

SterSterSterSterSter
10/10

Vlotte levering 👍

Product of service:
Broekrokje topje blouse

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Sofie, Leuk om te horen dat je een positieve ervaring hebt bij Esuals door de vlotte levering. Veel plezier gewenst van de items en een hele fijne dag! :) Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Nina Bogers

SterSterSterSterSter
10/10

Erg leuke service en personeel

Product of service:
Trui

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Nina, Wat leuk om deze review te lezen. We geven het compliment door aan ons team. Geniet van je dag! :) Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Mevrouw M.R. Offers - van Haersma Buma

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Juiste bestelling is om onbegrijpelijke redenen veranderd. Retourzending ging goed, maar moest het pakket wel naar een DHL punt brengen, niet erg naast de deur en adres wel juist, maar geen DHL sticker of iets, zodat je niet kon zien dat je op het juiste adres was. Dit was in de Poten in Den Haag, waar de winkels en horeca sowieso geen of duidelijke nummerbordjes hebben. Nieuwe zending zo laat bericht over gekregen dat ik niet thuis was. Briefje van DHL in de brievenbus. Pakket naar een van ons huis ver afhaalpunt. DHL onmogelijk bedrijf!!! Post NL probeert tenminste een pakket bij buren af te leveren. DHL maakt zich er erg makkelijk vanaf. Het is dat ik mijn kleindochter wil geven wat ik bij jullie besteld heb, maar door DHL zal ik nooit meer iets bij jullie bestellen.

Product of service:
Laarsjes

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Mevrouw M.r. Offers - van Haersma Buma, Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Vervelend om te horen dat de bezorging niet is verlopen zoals verwacht. Wij begrijpen heel goed dat dit vervelend is, zeker wanneer het bedoeld is als een cadeau. De levering wordt uitgevoerd door een externe vervoerder, in dit geval DHL. Helaas hebben wij daardoor geen invloed op aflever momenten of het doorsturen naar een servicepunt. Bij contact met onze klantenservice denken wij altijd mee met de klant en helpen wij waar mogelijk is. Wij vinden het dan ook jammer om te horen dat de bezorging heeft geleid tot een negatieve ervaring van Esuals , terwijl de bestelling en retour gelukkig goed zijn verlopen. Desondanks wensen wij u een hele fijne dag. Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Rebecca Wezenbeek

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering, mooie spullen.

Product of service:
bomberjack kant, en kanten panty

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Rebecca, Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Onwijs veel plezier gewenst van de bestelling. :) Happy weekend! Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Nancy Kruijswijk

SterSterSterSterLege ster
8/10

Leuke trendy kleding lijn!

Product of service:
2 jeans

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Nancy, Super leuk om te horen! heel veel plezier gewenst van de bestelling en een heel fijne dag! :) Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Janneke

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Product of service:
Gehaakte see-trough top bruin - jara

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Janneke, Bedankt voor je positieve review, hier zijn wij blij mee. :) Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Lissa Van Ammelen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prachtige kleren!

Product of service:
topjes

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

HI Lissa, Wat super leuk om te horen dat je onze kleding zo prachtig vindt. Wij doen iedere collectie ons uiterste best om de meest fantastische items te scoren voor de klant dus altijd super leuk om te horen dat jullie dit de kleding zo tof vindt. :) Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Romy Van den Hoogen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super

Product of service:
2 rokjes

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Romy, Wauw, 5 gouden sterren. Happy team Esuals. Onwijs veel plezier gewenst van de bestelling. :) Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Janske Schevers

SterSterSterSterSter
10/10

Super! Snelle levering en erg goede kwaliteit van de kleding. Ben er erg tevreden mee

Product of service:
Broek, shapewear body

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Janske, Wat ontzettend leuk om te horen! heel veel plezier gewenst van de bestelling en hopelijk zien wij jou nog een keertje terug bij Esuals. :) Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

E Drooger

SterSterSterSterSter
10/10

.

Product of service:
rokje

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi E, 5 gouden sterren, hier maak je ons onwijs blij mee. Goed om te horen dat je tevreden bent. :) Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Joyce Brinkman

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Fantastisch

Product of service:
Weer ontzettend blij met deze bestelling! Alles zit perfect, kwaliteit is goed en vooral in verhouding met de prijs. Ik had twee glitterbroekjes besteld en een leren Skort. Weer helemaal blij mee en gaat zeker vaak gedragen worden!

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Joyce, Super bedankt voor het delen van jouw ervaring. Onwijs veel plezier gewenst van de bestelling & geniet van jou dag! :) Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Tess Froeling

SterSterSterSterSter
10/10

Heel fijn en snel bezorgd

Product of service:
Straight Leg Jeans Met Stripe Blauw - Xavi

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Tess, Super bedankt voor het delen van jou ervaring. Wij zijn blij om te horen dat alles goed is verlopen en dat je het pakket zo snel hebt ontvangen. Heel veel plezier gewenst van jouw bestelling en een hele fijne dag! :) Liefs, Quinty team Esuals

Geantwoord op

Astrid anna Groenendaal van toor

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel fijn om iemand te kunnen spreken, goede snelle levering en gave jeans...blij mee

Product of service:
Jeans

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Astrid, Bedankt voor het delen van jou ervaring en super leuk om te zien dat je ons bestselling Deya jeans hebt besteld. Wij zijn telefonisch en via de mail razendsnel te bereiken en vinden het altijd leuk om onze klanten te spreken. Onwijs veel plezier gewenst van de bestelling en hopelijk tot een volgende keer. :) Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Reviews

Esuals verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Esuals heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check2738 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 maart 2021

Esuals

Webshop in dameskleding, schoenen en mode accessoires. Wekelijks nieuwe items en de beste service!

Contact

Esuals

Steigerboom 2C

5331KA Kerkdriel

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

2738 reviews

Isabel

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Customer service is erg fijn, alleen niet tevreden over het product.

Product of service:
Glitter blouse

Gepubliceerd op

Silke Geraeds

SterSterSterSterSter
10/10

Het kwam optijd en een lieve mail

Product of service:
Broek

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Silke, Wat leuk om te horen, dankjewel! Wij doen ons best alles met zorg en een persoonlijke touch te geven! Bedankt voor de 10/10 en je leuke feedback! Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Sofie Bruggeman

SterSterSterSterSter
10/10

Vlotte levering 👍

Product of service:
Broekrokje topje blouse

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Sofie, Leuk om te horen dat je een positieve ervaring hebt bij Esuals door de vlotte levering. Veel plezier gewenst van de items en een hele fijne dag! :) Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Nina Bogers

SterSterSterSterSter
10/10

Erg leuke service en personeel

Product of service:
Trui

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Nina, Wat leuk om deze review te lezen. We geven het compliment door aan ons team. Geniet van je dag! :) Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Mevrouw M.R. Offers - van Haersma Buma

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Juiste bestelling is om onbegrijpelijke redenen veranderd. Retourzending ging goed, maar moest het pakket wel naar een DHL punt brengen, niet erg naast de deur en adres wel juist, maar geen DHL sticker of iets, zodat je niet kon zien dat je op het juiste adres was. Dit was in de Poten in Den Haag, waar de winkels en horeca sowieso geen of duidelijke nummerbordjes hebben. Nieuwe zending zo laat bericht over gekregen dat ik niet thuis was. Briefje van DHL in de brievenbus. Pakket naar een van ons huis ver afhaalpunt. DHL onmogelijk bedrijf!!! Post NL probeert tenminste een pakket bij buren af te leveren. DHL maakt zich er erg makkelijk vanaf. Het is dat ik mijn kleindochter wil geven wat ik bij jullie besteld heb, maar door DHL zal ik nooit meer iets bij jullie bestellen.

Product of service:
Laarsjes

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Mevrouw M.r. Offers - van Haersma Buma, Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Vervelend om te horen dat de bezorging niet is verlopen zoals verwacht. Wij begrijpen heel goed dat dit vervelend is, zeker wanneer het bedoeld is als een cadeau. De levering wordt uitgevoerd door een externe vervoerder, in dit geval DHL. Helaas hebben wij daardoor geen invloed op aflever momenten of het doorsturen naar een servicepunt. Bij contact met onze klantenservice denken wij altijd mee met de klant en helpen wij waar mogelijk is. Wij vinden het dan ook jammer om te horen dat de bezorging heeft geleid tot een negatieve ervaring van Esuals , terwijl de bestelling en retour gelukkig goed zijn verlopen. Desondanks wensen wij u een hele fijne dag. Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Rebecca Wezenbeek

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering, mooie spullen.

Product of service:
bomberjack kant, en kanten panty

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Rebecca, Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Onwijs veel plezier gewenst van de bestelling. :) Happy weekend! Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Nancy Kruijswijk

SterSterSterSterLege ster
8/10

Leuke trendy kleding lijn!

Product of service:
2 jeans

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Nancy, Super leuk om te horen! heel veel plezier gewenst van de bestelling en een heel fijne dag! :) Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Janneke

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Product of service:
Gehaakte see-trough top bruin - jara

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Janneke, Bedankt voor je positieve review, hier zijn wij blij mee. :) Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Lissa Van Ammelen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prachtige kleren!

Product of service:
topjes

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

HI Lissa, Wat super leuk om te horen dat je onze kleding zo prachtig vindt. Wij doen iedere collectie ons uiterste best om de meest fantastische items te scoren voor de klant dus altijd super leuk om te horen dat jullie dit de kleding zo tof vindt. :) Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Romy Van den Hoogen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super

Product of service:
2 rokjes

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Romy, Wauw, 5 gouden sterren. Happy team Esuals. Onwijs veel plezier gewenst van de bestelling. :) Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Janske Schevers

SterSterSterSterSter
10/10

Super! Snelle levering en erg goede kwaliteit van de kleding. Ben er erg tevreden mee

Product of service:
Broek, shapewear body

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Janske, Wat ontzettend leuk om te horen! heel veel plezier gewenst van de bestelling en hopelijk zien wij jou nog een keertje terug bij Esuals. :) Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

E Drooger

SterSterSterSterSter
10/10

.

Product of service:
rokje

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi E, 5 gouden sterren, hier maak je ons onwijs blij mee. Goed om te horen dat je tevreden bent. :) Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Joyce Brinkman

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Fantastisch

Product of service:
Weer ontzettend blij met deze bestelling! Alles zit perfect, kwaliteit is goed en vooral in verhouding met de prijs. Ik had twee glitterbroekjes besteld en een leren Skort. Weer helemaal blij mee en gaat zeker vaak gedragen worden!

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Joyce, Super bedankt voor het delen van jouw ervaring. Onwijs veel plezier gewenst van de bestelling & geniet van jou dag! :) Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Tess Froeling

SterSterSterSterSter
10/10

Heel fijn en snel bezorgd

Product of service:
Straight Leg Jeans Met Stripe Blauw - Xavi

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Tess, Super bedankt voor het delen van jou ervaring. Wij zijn blij om te horen dat alles goed is verlopen en dat je het pakket zo snel hebt ontvangen. Heel veel plezier gewenst van jouw bestelling en een hele fijne dag! :) Liefs, Quinty team Esuals

Geantwoord op

Astrid anna Groenendaal van toor

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel fijn om iemand te kunnen spreken, goede snelle levering en gave jeans...blij mee

Product of service:
Jeans

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Astrid, Bedankt voor het delen van jou ervaring en super leuk om te zien dat je ons bestselling Deya jeans hebt besteld. Wij zijn telefonisch en via de mail razendsnel te bereiken en vinden het altijd leuk om onze klanten te spreken. Onwijs veel plezier gewenst van de bestelling en hopelijk tot een volgende keer. :) Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Reviews

Esuals verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Esuals heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check2738 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 maart 2021

Esuals

Webshop in dameskleding, schoenen en mode accessoires. Wekelijks nieuwe items en de beste service!

Contact

Esuals

Steigerboom 2C

5331KA Kerkdriel

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation