Feedback Company
2666 reviews

Susanme Binnema

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Ja site en bezorging goed , maar de retourkosten erg hoog. Dat is wel een reden om te denken dat ik niet weer bestel

Product of service:
Body

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Susanme, Bedankt voor het schrijven van jouw review en goed om te horen dat je tevreden bent over onze site en bezorging. Met betrekking tot de retourkosten leggen wij alles uit met betrekking tot het retourneren/ ruilen en de kosten hiervan. Wij bieden een betrouwbaar retourportaal aan en hebben hiervoor gekozen zodat je eenvoudig en snel de stappen kunt doorlopen voor het aanmaken van een label. Wanneer een pakketje als brievenbuspakket verzonden kan worden wat kosten scheelt, leggen wij ook op de retourpagina uit hoe je jouw retour alsnog als brievenbuspakket kunt versturen. Uiteraard zijn wij ook altijd via onze mail of telefonisch te bereiken voor vragen. :) Liefs, Quinty team Esuals

Geantwoord op

Milou

SterSterSterSterSter
10/10

Hele snelle verzending, betrouwbaar en goede prijs-kwaliteit verhouding!

Product of service:
Cardigan met gouden knopen taupe, Knitted maxi rok met split bruin en Cropped knit lange mouw bruin - Rowie

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Milou, Wat super om te horen dat je tevreden bent over de verzending en de prijs-kwaliteit verhouding en een betrouwbare webshop, dit vinden wij onwijs fijn om te horen! Ontzettend bedankt voor het delen van jouw ervaring en hopelijk tot een volgende keer bij Esuals. Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Nicole Hofland

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering en goeie kwaliteit

Product of service:
Spijker skort

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Nicole, Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Super goed om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit van de items. Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Naoom

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel leuk pak binnen gekregen. Was heel snel binnen ( volgende dag in huis) en leuk verpakt. Je werd ook goed op de hoogte gesteld via de mail.

Product of service:
Stretch jumpsuit ruffles zwart

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Naoom, Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met jouw bestelling en onze snelle verzending. Op werkdagen voor 17:00 besteld is dezelfde werkdag verzonden, hierdoor kun je vaak jouw order de volgende dag al dragen. Dat is wat we willen toch?! Heel veel plezier gewenst van de bestelling. :) Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Alesya Halavach

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig

Product of service:
Pakje

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Alesya, Wat leuk om te horen dat je zo positief bent over Esuals, dit maakt ons blij natuurlijk! Wij wensen jou onwijs veel plezier van de bestelling & een hele fijne dag! :) Liefs, Quinty team Esuals

Geantwoord op

Sam Beullens

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevreden, foutje van de maat maar direct nieuwe opgestuurd gekregen

Product of service:
Witte body

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Sam, Super om te horen dat je tevreden bent over onze klantenservice en de geboden oplossing. Hopelijk heb je het product al met veel plezier kunnen dragen. :) Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Carolien Staaks

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel goed!

Product of service:
Laarzen

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Carolien, Bedankt voor jou shop ervaring bij Esuals. Leuk om te zien dat je tevreden bent. Ik wens je een heel fijn weekend! :) Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Priscilla

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Product niet helemaal waardig zoals beschreven. En terugsturen kost dan 6,50 belachelijk

Product of service:
Body

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Priscilla, Ik zie dat je onze best seller shape wear body Nomi had besteld, dit is ons best verkochte product op het moment en hebben hier dan ook nog geen klacht over ontvangen. Wij hebben meerdere malen contact proberen te zoeken zowel via de mail als telefonisch maar helaas zonder gehoor. Na enkele mailtjes kregen wij dan toch een reactie maar helaas wel zonder duidelijke uitleg met betrekking tot jouw klacht. Wij willen het altijd op een positieve manier oplossen maar helaas zonder respons is het voor ons niet mogelijk. Wij hopen uiteraard alsnog graag reactie te ontvangen op ons mail contact zodat wij het op een positieve manier kunnen afsluiten voor je. :) Liefs, Quinty team Esuals

Geantwoord op

Naftali Talane

SterSterSterSterSter
10/10

Blij met de kleding! Body’s paste helaas niet goed, maar na contact met Esuals worden er 2 andere opgestuurd. Ze zijn heel klantvriendelijk en ik ben goed geholpen!

Product of service:
Jeans en body’s

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Naftali, Super fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de geboden oplossing door ons, wij zijn er altijd om met de klant mee te kijken naar het probleem en het op een positieve manier op te lossen. Wij wensen jou een hele fijne dag & hopelijk tot een volgende keer. :) LIefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Naftali Talane

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Blij met de kleding! Body’s paste helaas niet goed, maar na contact met Esuals worden er 2 andere opgestuurd. Ze zijn heel klantvriendelijk en ik ben goed geholpen!

Product of service:
Jeans en body’s

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Naftali, Super fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de geboden oplossing door ons, wij zijn er altijd om met de klant mee te kijken naar het probleem en het op een positieve manier op te lossen. Wij wensen jou een hele fijne dag & hopelijk tot een volgende keer. :) LIefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Arrezina Langedijk

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig! Mooie kleding en super snelle verzending

Product of service:
2 broeken en een jurk

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Arrezina, Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met de bestelling. Ik wens je een hele fijne dag en onwijs veel plezier van de bestelling! :) Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Luciana Wirjodrono

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie producten en goede service

Product of service:
Meerdere producten aangeschaft

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Luciana, Wat leuk om te horen dat je onze items zo mooi vindt en tevreden bent over onze service. Wij wensen jou onwijs veel plezier van de bestelling en hopelijk tot een volgende keer! :) Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Kelly Bynens

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering en 2 prachtige topjes die goed passen

Product of service:
2 zwarte topjes one shoulder

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Kelly, Wat leuk om te zien dat je de Quinty Body en de Manouk top van ons eigen label hebt besteld. Wij wensen jou onwijs veel plezier van de bestelling en een hele fijne dag! :) Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Frederique van Ettinger

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Verkeerde item opgestuurd

Product of service:
Jurk

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Frederique, Na het lezen van jouw review hebben wij direct contact met je opgenomen en hiermee jouw klacht opgelost. Wij adviseren de klant altijd bij klachten ons direct te contactere, echter hadden wij vooraf jouw recensie nog geen kans gehad om tot een oplossing te komen. Wij hebben gelukkig na ons contact alsnog de juiste kleur kunnen versturen naar je en had je de jurk gelukkig nog voor de gelegenheid ontvangen. Happy day! :) Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Sam

SterSterSterSterSter
10/10

Heel snel, goede bezorging, goede service. Top!

Product of service:
Kleding

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Sam, Wat ontzettend leuk dat je een order hebt geplaatst bij Esuals. WIj zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent over de snelle bezorging en onze service. Geniet van deze heerlijke dag! :) Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Reviews

Esuals verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Esuals heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check2666 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 maart 2021

Esuals

Online Retail voor mode

Contact

Esuals

Steigerboom 2

5331 KA Kerkdriel

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

2666 reviews

Susanme Binnema

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Ja site en bezorging goed , maar de retourkosten erg hoog. Dat is wel een reden om te denken dat ik niet weer bestel

Product of service:
Body

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Susanme, Bedankt voor het schrijven van jouw review en goed om te horen dat je tevreden bent over onze site en bezorging. Met betrekking tot de retourkosten leggen wij alles uit met betrekking tot het retourneren/ ruilen en de kosten hiervan. Wij bieden een betrouwbaar retourportaal aan en hebben hiervoor gekozen zodat je eenvoudig en snel de stappen kunt doorlopen voor het aanmaken van een label. Wanneer een pakketje als brievenbuspakket verzonden kan worden wat kosten scheelt, leggen wij ook op de retourpagina uit hoe je jouw retour alsnog als brievenbuspakket kunt versturen. Uiteraard zijn wij ook altijd via onze mail of telefonisch te bereiken voor vragen. :) Liefs, Quinty team Esuals

Geantwoord op

Milou

SterSterSterSterSter
10/10

Hele snelle verzending, betrouwbaar en goede prijs-kwaliteit verhouding!

Product of service:
Cardigan met gouden knopen taupe, Knitted maxi rok met split bruin en Cropped knit lange mouw bruin - Rowie

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Milou, Wat super om te horen dat je tevreden bent over de verzending en de prijs-kwaliteit verhouding en een betrouwbare webshop, dit vinden wij onwijs fijn om te horen! Ontzettend bedankt voor het delen van jouw ervaring en hopelijk tot een volgende keer bij Esuals. Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Nicole Hofland

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering en goeie kwaliteit

Product of service:
Spijker skort

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Nicole, Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Super goed om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit van de items. Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Naoom

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel leuk pak binnen gekregen. Was heel snel binnen ( volgende dag in huis) en leuk verpakt. Je werd ook goed op de hoogte gesteld via de mail.

Product of service:
Stretch jumpsuit ruffles zwart

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Naoom, Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met jouw bestelling en onze snelle verzending. Op werkdagen voor 17:00 besteld is dezelfde werkdag verzonden, hierdoor kun je vaak jouw order de volgende dag al dragen. Dat is wat we willen toch?! Heel veel plezier gewenst van de bestelling. :) Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Alesya Halavach

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig

Product of service:
Pakje

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Alesya, Wat leuk om te horen dat je zo positief bent over Esuals, dit maakt ons blij natuurlijk! Wij wensen jou onwijs veel plezier van de bestelling & een hele fijne dag! :) Liefs, Quinty team Esuals

Geantwoord op

Sam Beullens

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevreden, foutje van de maat maar direct nieuwe opgestuurd gekregen

Product of service:
Witte body

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Sam, Super om te horen dat je tevreden bent over onze klantenservice en de geboden oplossing. Hopelijk heb je het product al met veel plezier kunnen dragen. :) Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Carolien Staaks

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel goed!

Product of service:
Laarzen

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Carolien, Bedankt voor jou shop ervaring bij Esuals. Leuk om te zien dat je tevreden bent. Ik wens je een heel fijn weekend! :) Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Priscilla

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Product niet helemaal waardig zoals beschreven. En terugsturen kost dan 6,50 belachelijk

Product of service:
Body

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Priscilla, Ik zie dat je onze best seller shape wear body Nomi had besteld, dit is ons best verkochte product op het moment en hebben hier dan ook nog geen klacht over ontvangen. Wij hebben meerdere malen contact proberen te zoeken zowel via de mail als telefonisch maar helaas zonder gehoor. Na enkele mailtjes kregen wij dan toch een reactie maar helaas wel zonder duidelijke uitleg met betrekking tot jouw klacht. Wij willen het altijd op een positieve manier oplossen maar helaas zonder respons is het voor ons niet mogelijk. Wij hopen uiteraard alsnog graag reactie te ontvangen op ons mail contact zodat wij het op een positieve manier kunnen afsluiten voor je. :) Liefs, Quinty team Esuals

Geantwoord op

Naftali Talane

SterSterSterSterSter
10/10

Blij met de kleding! Body’s paste helaas niet goed, maar na contact met Esuals worden er 2 andere opgestuurd. Ze zijn heel klantvriendelijk en ik ben goed geholpen!

Product of service:
Jeans en body’s

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Naftali, Super fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de geboden oplossing door ons, wij zijn er altijd om met de klant mee te kijken naar het probleem en het op een positieve manier op te lossen. Wij wensen jou een hele fijne dag & hopelijk tot een volgende keer. :) LIefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Naftali Talane

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Blij met de kleding! Body’s paste helaas niet goed, maar na contact met Esuals worden er 2 andere opgestuurd. Ze zijn heel klantvriendelijk en ik ben goed geholpen!

Product of service:
Jeans en body’s

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Naftali, Super fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de geboden oplossing door ons, wij zijn er altijd om met de klant mee te kijken naar het probleem en het op een positieve manier op te lossen. Wij wensen jou een hele fijne dag & hopelijk tot een volgende keer. :) LIefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Arrezina Langedijk

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig! Mooie kleding en super snelle verzending

Product of service:
2 broeken en een jurk

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Arrezina, Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met de bestelling. Ik wens je een hele fijne dag en onwijs veel plezier van de bestelling! :) Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Luciana Wirjodrono

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie producten en goede service

Product of service:
Meerdere producten aangeschaft

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Luciana, Wat leuk om te horen dat je onze items zo mooi vindt en tevreden bent over onze service. Wij wensen jou onwijs veel plezier van de bestelling en hopelijk tot een volgende keer! :) Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Kelly Bynens

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering en 2 prachtige topjes die goed passen

Product of service:
2 zwarte topjes one shoulder

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Kelly, Wat leuk om te zien dat je de Quinty Body en de Manouk top van ons eigen label hebt besteld. Wij wensen jou onwijs veel plezier van de bestelling en een hele fijne dag! :) Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Frederique van Ettinger

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Verkeerde item opgestuurd

Product of service:
Jurk

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Frederique, Na het lezen van jouw review hebben wij direct contact met je opgenomen en hiermee jouw klacht opgelost. Wij adviseren de klant altijd bij klachten ons direct te contactere, echter hadden wij vooraf jouw recensie nog geen kans gehad om tot een oplossing te komen. Wij hebben gelukkig na ons contact alsnog de juiste kleur kunnen versturen naar je en had je de jurk gelukkig nog voor de gelegenheid ontvangen. Happy day! :) Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Sam

SterSterSterSterSter
10/10

Heel snel, goede bezorging, goede service. Top!

Product of service:
Kleding

Gepubliceerd op

Antwoord Esuals

Hi Sam, Wat ontzettend leuk dat je een order hebt geplaatst bij Esuals. WIj zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent over de snelle bezorging en onze service. Geniet van deze heerlijke dag! :) Liefs, Quinty Team Esuals

Geantwoord op

Reviews

Esuals verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Esuals heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check2666 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 maart 2021

Esuals

Online Retail voor mode

Contact

Esuals

Steigerboom 2

5331 KA Kerkdriel

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation