Reviews

8.9 / 10
7770 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantenservice
8.8/10
Kwaliteit van het artikel
9/10
Levering
9/10

7770 Reviews

Tom Heuts

7/10

Fijne producten. Enige minpunt was de bezorging met DHL. We waren gewoon thuis en alsnog heeft de bezorger de dozen over het hek gesmeten…. Lekker in de regen totdat je er twee uur later achterkomt... Fijne producten. Enige minpunt was de bezorging met DHL. We waren gewoon thuis en alsnog heeft de bezorger de dozen over het hek gesmeten…. Lekker in de regen totdat je er twee uur later achterkomt dat er iets in de tuin ligt…

Reactie ESSENZA HOME:

Bedankt voor je feedback. We zijn blij dat je tevreden bent met onze producten, maar het spijt ons om te horen van de problemen met de bezorging. We zullen dit oppakken met DHL om dergelijke... Bedankt voor je feedback. We zijn blij dat je tevreden bent met onze producten, maar het spijt ons om te horen van de problemen met de bezorging. We zullen dit oppakken met DHL om dergelijke situaties in de toekomst hopelijk te vermijden. Als je verdere vragen hebt, staan we voor je klaar.


Nienke Westerhof

10/10

Prachtige sprei, zacht, van mooi materiaal gemaakt en zeer snel geleverd, dezelfde dag nog! Heel blij met mijn aankoop.


Mieke van Erp

10/10

Kwalitatief een prachtig dekbed, het kopen van Essenza deed ik in het verleden al maar dan in de winkel. Geen gebruik gemaakt van klantenservice.


Brigitte Rouges

9/10

Zeer goed


FIENA Hamers

6/10

Had verkeerde maat besteld en dus teruggestuurd maar bedrag is nog niet geretourneerd, hopelijk volgende week

Reactie ESSENZA HOME:

Dank je voor je geduld! We hebben je retour afgelopen vrijdag ontvangen. Ons magazijn is in het weekend gesloten. We streven ernaar retouren binnen maximaal twee weken te verwerken, maar vaak lukt... Dank je voor je geduld! We hebben je retour afgelopen vrijdag ontvangen. Ons magazijn is in het weekend gesloten. We streven ernaar retouren binnen maximaal twee weken te verwerken, maar vaak lukt dit veel sneller. Zodra je retour verwerkt is en de terugbetaling in gang is gezet, ontvang je van ons een mail!


H Bouma-dijkstra

9/10

Uitstekend


Rosalien

10/10

Mooie duurzame hoeslakens


Nathalie Kriger

10/10

Uitstekende kwaliteit en service. Binnen 24 uur hadden wij onze bestelling in huis.


C. Kokkelkorn

10/10
(Bewerkt)

Product niet geleverd, na een mail perfect opgelost, volgende dag product geleverd

Reactie ESSENZA HOME:

Bedankt voor je review! Fijn dat we het snel konden oplossen en dat je je product hebt ontvangen. We wensen je veel plezier met je aankoop!