Feedback Company

ESSENZA HOME

8.9 /10

SterSterSterSterHalve ster

8471 reviewsSchrijf review

checkbox95% beveelt ESSENZA HOME aan!

Bestelgemak & service
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Kwaliteit van het artikel
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Levering
SterSterSterSterHalve ster
9/10
8471 reviews

Katrien Delbeke

SterSterSterSterSter
10/10

Kwaliteitsvol

Gepubliceerd op

Ingeborg Pellikaan

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle levering

Gepubliceerd op

Y Dikken

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top!

Gepubliceerd op

J.P. van Espelo

SterSterSterSterSter
10/10

heel goed

Gepubliceerd op

Karin van der Sar

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snel

Gepubliceerd op

Wouter Scheerlinck

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Geen vermelding van fabrikant. Made in China!

Gepubliceerd op

Antwoord ESSENZA HOME

Bedankt voor je feedback. Onze producten worden ontworpen in Nederland en geproduceerd bij vaste, betrouwbare partners in o.a. China, India, Pakistan en Turkije. We werken al jarenlang met deze fabrieken samen en hechten veel waarde aan goede arbeidsomstandigheden en kwaliteit. Veel van onze producten zijn bovendien OEKO-TEX® of GOTS gecertificeerd.

Geantwoord op

Mjt Hanselman

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle levering. Prachtige hoeslakens, goede kwaliteit.

Gepubliceerd op

Gerdine Vermeer

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prettig

Gepubliceerd op

G Breedveld

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

slechte klantenservice begrijpen niet wat je vraagt!

Gepubliceerd op

Antwoord ESSENZA HOME

Wat jammer om te lezen dat je ontevreden bent over onze klantenservice. We begrijpen dat het vervelend is als een product niet aan je verwachtingen voldoet. We hebben destijds je situatie zorgvuldig bekeken, maar konden helaas geen passende oplossing bieden. Jammer dat dit tot teleurstelling heeft geleid.

Geantwoord op

Geertje

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

De handdoeken zien er prachtig uit. Echter wel erg dun terwijl de prijs hoog is.

Gepubliceerd op

Antwoord ESSENZA HOME

Wat fijn om te horen dat je de handdoeken mooi vindt! We begrijpen dat ze dunner aanvoelen dan je misschien had verwacht. We kunnen je garanderen dat de handdoeken, ondanks hun dikte, lang mooi blijven en dat je er dus veel plezier van zult hebben.

Geantwoord op

emma van der Meer

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

onduidelijke website. als je belt dat de kimono het verkeerde bloemen motief heeft, antwoord ze wel 5x dat er maar één kimono is. Ondanks dat ik vertelde dat ik de kimono in het bloemen motief van mijn pyama met de pyama gepast heb. Deze was te groot. Ik had M voor de kimono. Ter controle heb ik contact opgenomen met Burgh Lingerie in Rosmalen De L hing er nog. Nogmaals met helpdesk medewerker gesproken en toen bleken er meerdere kimono’s met verstuurd motieven te zijn. Waardeloos geholpen door jullie helpdesk

Gepubliceerd op

Antwoord ESSENZA HOME

Wat jammer om te lezen dat het contact met onze klantenservice niet naar wens is verlopen. We begrijpen dat dat vervelend voor je is geweest. Fijn dat je uiteindelijk duidelijkheid hebt gekregen over de kimono. Als je nog andere vragen hebt, kun je natuurlijk altijd contact met ons opnemen — we doen ons best om je zo goed mogelijk te helpen.

Geantwoord op

Patricia Reniers

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prachtige overtrek, heerlijk zacht en erg mooi. De levering was minder, werd in een hoekje van het portaaltje gelegd.

Gepubliceerd op

Antwoord ESSENZA HOME

Wat fijn dat je zo tevreden bent met het dekbedovertrek! Jammer dat de bezorging niet helemaal goed is gegaan, we bespreken dit met DHL zodat het in de toekomst hopelijk niet nog eens voorkomt. We wensen je veel plezier van je aankoop!

Geantwoord op

Olga Van den Burg

SterSterSterSterSter
10/10

Volgende dag al in huis. Uitstekende communicatie daarover

Gepubliceerd op

Antwoord ESSENZA HOME

Wat leuk om te horen dat alles zo snel en goed is verlopen! Fijn dat je tevreden bent over de communicatie. Bedankt voor je mooie review!

Geantwoord op

ERNA STEEGMAN

SterSterSterSterSter
10/10

Het is geen alledaagse aankoop, maar ik ben tevreden hoe het gaat.

Gepubliceerd op

Annemarie Franken

SterSterSterSterSter
10/10

mooie en comfortabele producten

Gepubliceerd op

Reviews

ESSENZA HOME verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

ESSENZA HOME heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check8471 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 november 2015

ESSENZA HOME

Met ESSENZA HOME voel je je thuis. Bedlinnen, badstof, plaids, kussens, homewear… al onze producten zijn gemaakt om lekker in of onder weg te kruipen en geven je dat ultieme thuisgevoel, waar je ook bent.

Contact

ESSENZA HOME

Rumpsterweg 2

3981 AK Bunnik

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak & service
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Kwaliteit van het artikel
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Levering
SterSterSterSterHalve ster
9/10
8471 reviews

Katrien Delbeke

SterSterSterSterSter
10/10

Kwaliteitsvol

Gepubliceerd op

Ingeborg Pellikaan

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle levering

Gepubliceerd op

Y Dikken

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top!

Gepubliceerd op

J.P. van Espelo

SterSterSterSterSter
10/10

heel goed

Gepubliceerd op

Karin van der Sar

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snel

Gepubliceerd op

Wouter Scheerlinck

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Geen vermelding van fabrikant. Made in China!

Gepubliceerd op

Antwoord ESSENZA HOME

Bedankt voor je feedback. Onze producten worden ontworpen in Nederland en geproduceerd bij vaste, betrouwbare partners in o.a. China, India, Pakistan en Turkije. We werken al jarenlang met deze fabrieken samen en hechten veel waarde aan goede arbeidsomstandigheden en kwaliteit. Veel van onze producten zijn bovendien OEKO-TEX® of GOTS gecertificeerd.

Geantwoord op

Mjt Hanselman

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle levering. Prachtige hoeslakens, goede kwaliteit.

Gepubliceerd op

Gerdine Vermeer

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prettig

Gepubliceerd op

G Breedveld

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

slechte klantenservice begrijpen niet wat je vraagt!

Gepubliceerd op

Antwoord ESSENZA HOME

Wat jammer om te lezen dat je ontevreden bent over onze klantenservice. We begrijpen dat het vervelend is als een product niet aan je verwachtingen voldoet. We hebben destijds je situatie zorgvuldig bekeken, maar konden helaas geen passende oplossing bieden. Jammer dat dit tot teleurstelling heeft geleid.

Geantwoord op

Geertje

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

De handdoeken zien er prachtig uit. Echter wel erg dun terwijl de prijs hoog is.

Gepubliceerd op

Antwoord ESSENZA HOME

Wat fijn om te horen dat je de handdoeken mooi vindt! We begrijpen dat ze dunner aanvoelen dan je misschien had verwacht. We kunnen je garanderen dat de handdoeken, ondanks hun dikte, lang mooi blijven en dat je er dus veel plezier van zult hebben.

Geantwoord op

emma van der Meer

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

onduidelijke website. als je belt dat de kimono het verkeerde bloemen motief heeft, antwoord ze wel 5x dat er maar één kimono is. Ondanks dat ik vertelde dat ik de kimono in het bloemen motief van mijn pyama met de pyama gepast heb. Deze was te groot. Ik had M voor de kimono. Ter controle heb ik contact opgenomen met Burgh Lingerie in Rosmalen De L hing er nog. Nogmaals met helpdesk medewerker gesproken en toen bleken er meerdere kimono’s met verstuurd motieven te zijn. Waardeloos geholpen door jullie helpdesk

Gepubliceerd op

Antwoord ESSENZA HOME

Wat jammer om te lezen dat het contact met onze klantenservice niet naar wens is verlopen. We begrijpen dat dat vervelend voor je is geweest. Fijn dat je uiteindelijk duidelijkheid hebt gekregen over de kimono. Als je nog andere vragen hebt, kun je natuurlijk altijd contact met ons opnemen — we doen ons best om je zo goed mogelijk te helpen.

Geantwoord op

Patricia Reniers

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prachtige overtrek, heerlijk zacht en erg mooi. De levering was minder, werd in een hoekje van het portaaltje gelegd.

Gepubliceerd op

Antwoord ESSENZA HOME

Wat fijn dat je zo tevreden bent met het dekbedovertrek! Jammer dat de bezorging niet helemaal goed is gegaan, we bespreken dit met DHL zodat het in de toekomst hopelijk niet nog eens voorkomt. We wensen je veel plezier van je aankoop!

Geantwoord op

Olga Van den Burg

SterSterSterSterSter
10/10

Volgende dag al in huis. Uitstekende communicatie daarover

Gepubliceerd op

Antwoord ESSENZA HOME

Wat leuk om te horen dat alles zo snel en goed is verlopen! Fijn dat je tevreden bent over de communicatie. Bedankt voor je mooie review!

Geantwoord op

ERNA STEEGMAN

SterSterSterSterSter
10/10

Het is geen alledaagse aankoop, maar ik ben tevreden hoe het gaat.

Gepubliceerd op

Annemarie Franken

SterSterSterSterSter
10/10

mooie en comfortabele producten

Gepubliceerd op

Reviews

ESSENZA HOME verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

ESSENZA HOME heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check8471 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 november 2015

ESSENZA HOME

Met ESSENZA HOME voel je je thuis. Bedlinnen, badstof, plaids, kussens, homewear… al onze producten zijn gemaakt om lekker in of onder weg te kruipen en geven je dat ultieme thuisgevoel, waar je ook bent.

Contact

ESSENZA HOME

Rumpsterweg 2

3981 AK Bunnik

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation