Reviews

ESNW

8.1 / 10
205 beoordelingen
Schrijf beoordeling

205 Reviews

Roeland Maier
10/10

Positief. Ik heb nog nooit een enquête gedaan die al ingevuld was... beetje bizar. Toch een minpuntje voor ESNW...


Anoniem
8/10

De ervaring met alle 3 de monteurs in de afgelopen maand waren heel erg positief. Vakkundig, vriendelijk en duidelijk in hun uitleg. De vorige monteur nam zelfs mijn feedback mee retour over de...

Reactie ESNW:

Geachte heer en/of mevrouw Zeevenhooven,

Wat vervelend dat de communicatie mis is gelopen met het oog op de benodigde bezoeken.
Uiteraard had dit beter gemoeten en hebben wij u per e-mail benaderd om de kwestie met u te bespreken.

Wij zijn er van overtuigd dat u dit ongemak in het vervolg niet meer zal ervaren.

Met vriendelijke groet,

Energie Service Noord West


A. Smit
5/10

De eerste contacten met ESNW waren wel okay en de uitgevoerde werkzaamheden ook. Mijn stadsverwarmingsunit is nu ruim 2 jaar en in het tweede jaar was er vaak een storing. Wat ik geregeld op deze...

Reactie ESNW:

Geachte heer en/of mevrouw Smit,

Wat vervelend dat uw storing zo is verlopen en u dit gevoel eraan heeft overgehouden. Uiteraard is dat niet waar ESNW voor staat en vinden wij deze situatie erg jammer.

Omdat wij de kwestie toch naar behoren willen afhandelen met u hebben wij u een bericht per e-mail gestuurd. Wij hopen zo dat u toch een prettiger gevoel overhoud aan uw tijd bij ESNW.

Met vriendelijke groet,

Energie Service Noord West


H. Schaeffer
10/10

Goed en snel contact, prettige telefonisten , Vakkundige monteurs,


Anoniem
8/10
(Bewerkt)

Op 12 september is er onderhoud gepleegd. Daarna kregen we problemen met de ketel. Sindsdien is er 2 keer een monteur geweest en nog deed het niet goed. De derde keer een monteur en inmidels doet de...


A. Bak
10/10

Allen zeer vriendelijk, werken snel en netjes.
Lossen een probleem snel op !