Reviews

ENGIE

8.4 / 10
2278 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2278 Reviews

Jos

9/10

Zeer professioneel handelen

Verbeterpunten of tips

Meer reclame maken


Koelen

8/10

Engie is een goed bedrijf eerlijk betrouwbaar en betaalbaar en vooral groen energie

Verbeterpunten of tips

Geen


a Dudink

8/10

Wil ijchekijk iederde maand een overzicht hebben van mijn meterstand

Verbeterpunten of tips

digitale meterstand op de mail


J,a kas

7/10

Nog weinig ervaring met ENGIE

Verbeterpunten of tips

weet ik niet


T. Hoeing

8/10

Ben net 2 maanden klant heb geen negentienen ervaringen

Verbeterpunten of tips

Graag het verbruik per maand naar e-mail


Edwin Strijb

4/10

Telefonisch aangesmeerd en nog geen half uur later weer afgemeld met het betreffende formulier per mail.
Wat me nu al opvalt is dat alles braaf doorgaat terwijl er volgens de regels is...

Verbeterpunten of tips

Ben duidelijk aan de telefoon in plaats men vergeet het totale plaatje te laten zien.

Erg jammer weer.

Reactie ENGIE:

Goedemiddag Edwin,

Vervelend om te horen dat u het gevoel heeft dat er telefonisch u iets is aangesmeerd. Daarnaast geeft u aan dat alles doorloopt terwijl u zich heeft afgemeld. Ik kijk graag met u mee voor een oplossing.

Wilt u mij hiervoor uw gegevens per e-mail toesturen? Dat kan naar socialmedia.nl@engie.com.

Alvast bedankt voor de moeite.

Hartelijke groet,

Leon - ENGIE Webcare


Peter van der Ven

1/10

Dit bedrijf heeft een agressieve manier van contracten aansmeren.
Na uitdrukkelijk meerdere malen gezegd te hebben ook na een aantal vragen die gesteld worden die ook opgenomen worden als...

Verbeterpunten of tips

In ieder geval mensen goed behandelen en niet ongewilt een contract aansmeren!!!

Reactie ENGIE:

Goedemiddag Peter,

Ik vind het vervelend om te horen dat u de manier van verkoop als onprettig en agressief heeft ervaren. Dit is uiteraard niet onze bedoeling.

Inmiddels zie ik dat u contact heeft gehad met onze klantenservice om uw aanvraag te annuleren. Uiteraard betekent dat dat u niet gaat overstappen naar ENGIE.

Ik ga wel een klacht indienen aangezien dit niet de mening is hoe wij als ENGIE een potentiële klant willen benaderen.

Onze excuses voor het ongemak.

Hartelijke groet,

Leon - ENGIE Webcare


harry vanirsel

2/10

Zeer negatief, ooit al problemen gehad met onduidelijkheden rond de aansluiting van het contract. Verder na een scheiding zelf in een lastige situatie gekomen waardoor ik even niet kon betalen. Die...


piet spall

9/10

Goede contacten mbt levering zonnepanelen
goede informatievoorziening (nog voor verbetering vatbaar) ziwe verbeterpunten hieronder

Verbeterpunten of tips

bij de levering (op verzoek) van het overzicht verbruik per uur, graag de mogelijkheid geven om te salderen per dag/week/maand/jaar /en per H/L periode. Bv via een app en op de pc
- voor de verbruikte energie
- voor de teruggeleverde energie


Peter Hoornweg

9/10

Ik was klant bij Green Choice. Maar vanuit Green Choice kreeg ik vrij weinig terugkoppeling over mijn feitelijke gebruik / teruglevering.

Dit is zo veel beter bij Engie: dagelijks...