Reviews

ENGIE

8.3 / 10
2566 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2566 Reviews

particulier

9/10

Goedkoop en betrouwbaar service goed wat wil je nog meer

Verbeterpunten of tips

zijn er niet

Reactie ENGIE:

Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van uw positieve review! Dat vinden wij erg leuk om te zien. Ik wil u een prettige middag verder wensen :-)
Met vriendelijke groet,
Niesje - Webcare


Peter

7/10

Goede ervaringen met Engie

Verbeterpunten of tips

Niet wachten op afzeggingen maar zelf met aanbiedingen komen bij veranderde energie prijs

Reactie ENGIE:

Goedemiddag Peter,
Bedankt voor het delen van uw review en tip. Dit nemen we zeker mee voor in de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Charnella - ENGIE Webcare


vos norder

6/10

Prima

Verbeterpunten of tips

nee

Reactie ENGIE:

Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van uw review. U geeft aan dat alles prima is en u heeft geen verbeterpunten. Toch zijn wij wel benieuwd waarom u een 6 geeft. Kunnen wij u wellicht nog...
Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van uw review. U geeft aan dat alles prima is en u heeft geen verbeterpunten. Toch zijn wij wel benieuwd waarom u een 6 geeft. Kunnen wij u wellicht nog ergens bij helpen of te woord staan dan mag u ons een e-mail sturen met uw gegevens.
Dit kan naar socialmedia.nl@engie.com. We horen het dan graag van u!
Met vriendelijke groet,
Charnella - ENGIE Webcare


Riethorst

10/10

Prettig en efficient en zeer behulpzaam

Verbeterpunten of tips

misschien iets meer persoonlijke betrokkenheid maar dat is een klein detail over het algemeen zeer goed!

Reactie ENGIE:

Goedemiddag,
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met ENGIE. Uw tip zullen wij zeker meenemen.
Met vriendelijke groet,
Charnella - ENGIE Webcare


W. Bouwknegt

10/10

Al jarenlang, inclusief naamswijzigingen, mijn energieleverancier.

Verbeterpunten of tips

De prijs voor de energie mag wel wat meer concurreren met de andere energieleveranciers

Reactie ENGIE:

Goedemiddag,
Wat leuk om te zien en te lezen dat u zo tevreden bent met ENGIE. Wij vinden het ook erg prettig dat u een trouwe klant bij ons bent.
Met vriendelijke groet,
Charnella -...
Goedemiddag,
Wat leuk om te zien en te lezen dat u zo tevreden bent met ENGIE. Wij vinden het ook erg prettig dat u een trouwe klant bij ons bent.
Met vriendelijke groet,
Charnella - ENGIE Webcare


D. Krikke

5/10

Positief en negatief

Verbeterpunten of tips

bereikbaarheid

Reactie ENGIE:

Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van uw review. U geeft aan dat u een beetje in het midden zit van tevreden en niet tevreden. Ook geeft u bereikbaarheid aan als verbeterpunt. Zou u uw review...
Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van uw review. U geeft aan dat u een beetje in het midden zit van tevreden en niet tevreden. Ook geeft u bereikbaarheid aan als verbeterpunt. Zou u uw review willen toelichten? Wellicht kunnen wij u nog ergens bij helpen?
U mag dan een e-mail sturen met uw gegevens naar socialmedia.nl@engie.com. Wij horen dan graag van u!
Met vriendelijke groet,
Charnella - ENGIE Webcare


Koelemij

10/10

Super

Verbeterpunten of tips

Niets

Reactie ENGIE:

Goedemiddag,
Bedankt voor uw positieve feedback! Wat leuk om te lezen dat u zo tevreden bent over ons!
Ik wens u nog een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Pauline - ENGIE Webcare


Y,de Lange

10/10

Goed, helder, vriendelijk.

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie ENGIE:

Goedemorgen,
Bedankt voor de positieve feedback! Leuk om te lezen dat u zo tevreden bent over ons! :-).
Met vriendelijke groet,
Pauline - ENGIE Webcare


A.M. Baldee

10/10

Het duurde wel lang voordat ik iemand aan de lijn kreeg, maar toen werd ik zeer vriendelijk en te woord gestaan door een van de medewerkers.

Verbeterpunten of tips

de wacht tijd voor de telefoon korter maken.

Reactie ENGIE:

Goedemorgen,
Wat fijn dat u ondanks de langere wachttijd toch tevreden bent met hoe u te woord bent gestaan en geholpen bent. Ook wij hadden natuurlijk liever kortere wachttijden gehad maar op...
Goedemorgen,
Wat fijn dat u ondanks de langere wachttijd toch tevreden bent met hoe u te woord bent gestaan en geholpen bent. Ook wij hadden natuurlijk liever kortere wachttijden gehad maar op dit moment is het erg druk daar klanten nu meer tijd hebben om contact met ons op te nemen.
We blijven uiteraard ons best doen om iedereen zo goed en snel mogelijk te helpen. Mocht het u de volgende keer weer te lang duren dan kan u misschien ook een terugbel verzoek inplannen via onze website of contact opnemen via een van onze social media kanalen. :-)
Met vriendelijke groet,
Charnella - ENGIE Webcare


Bangma

10/10

Tevreden zijn met hun medewerking

Verbeterpunten of tips

Klanten regelmatig zelf benaderen indien energieprijzen flink dalen

Reactie ENGIE:

Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van uw positieve review. Ik kan mij voorstellen dat u graag op de hoogte wordt gesteld van een eventuele tarief wijziging en dan voornamelijk een daling...
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van uw positieve review. Ik kan mij voorstellen dat u graag op de hoogte wordt gesteld van een eventuele tarief wijziging en dan voornamelijk een daling hierin. Wij nemen uw verbeterpunt dan ook zeker mee voor in de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Charnella - ENGIE Webcare