Reviews

8 / 10
3933 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

3933 Reviews

M. Houpt

6/10

Zeer onbeleefd alles met JE en JIJ!!

Verbeterpunten of tips

U U U U U !!!

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van uw review.
Natuurlijk kunnen wij begrijpen dat niet iedereen het prettig vindt om met je/jij aangesproken te worden. ENGIE heeft ervoor gekozen om...
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van uw review.
Natuurlijk kunnen wij begrijpen dat niet iedereen het prettig vindt om met je/jij aangesproken te worden. ENGIE heeft ervoor gekozen om alle communicatie wel in deze vorm te versturen, helaas kunnen we hiermee niet iedereen tevreden stellen.
Mocht u persoonlijk contact met ons hebben, dan kunt u altijd aangeven dat u het prettiger vindt om met u aangesproken te worden. Zowel telefonisch als via de livechat of e-mail. Al onze verdere algemene communicatie zal wel in de je/jij vorm blijven, dit kunnen we niet individueel aanpassen.
Onze excuses dat u dit een vervelend gevoel heeft gegeven, dit is uiteraard niet onze bedoeling.
Ik wens u een fijne dag.
Lisa - ENGIE Webcare


W.F. Smits

10/10

Al 10 jaar tevreden klant

Verbeterpunten of tips

Geen via de app is alles wat iemand zou willen weten duidelijk

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van jouw review. We worden ontzettend blij van jouw mooie woorden! En wat mooi om te lezen dat je al zo lang klant bij ons bent en ook onze ENGIE-app...
Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van jouw review. We worden ontzettend blij van jouw mooie woorden! En wat mooi om te lezen dat je al zo lang klant bij ons bent en ook onze ENGIE-app gebruikt.
Bedankt voor het vertrouwen in ENGIE!
Ik wens je een mooie dag.
Lisa - ENGIE Webcare


J van der Veen .

9/10

Engie bevalt ons wel.

Verbeterpunten of tips

Zou ik zo niet weten .

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van jouw review! Goed om te lezen dat we goed bevallen als jouw energieleverancier. Mocht je toch eens verbeterpunten voor ons hebben, laat het gerust weten!...
Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van jouw review! Goed om te lezen dat we goed bevallen als jouw energieleverancier. Mocht je toch eens verbeterpunten voor ons hebben, laat het gerust weten!
Ik wens je een mooie dag.
Lisa - ENGIE Webcare


Oudhof

10/10

Duidelijk

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Bedankt voor jouw mooie review! Goed om te lezen dat alles duidelijk is en fijn dat je ons aanbeveelt aan anderen.
Mocht je eens verbeterpunten voor ons hebben, laat dit dan...
Goedemorgen,
Bedankt voor jouw mooie review! Goed om te lezen dat alles duidelijk is en fijn dat je ons aanbeveelt aan anderen.
Mocht je eens verbeterpunten voor ons hebben, laat dit dan gerust weten!
Ik wens je een fijne dag.
Lisa - ENGIE Webcare


Mooren

9/10

Over het algemeen prima.

Verbeterpunten of tips

Laatst kon ik heel lastig het telefoonnummer vinden om wat te vragen. Dat zou beter moeten kunnen.

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van deze review! We worden erg blij van deze mooie beoordeling. Fijn dat alles over het algemeen prima is volgens jou.
Ons telefoonnummer is altijd te...
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van deze review! We worden erg blij van deze mooie beoordeling. Fijn dat alles over het algemeen prima is volgens jou.
Ons telefoonnummer is altijd te vinden op de klantenservicepagina op onze website. Ook vind je deze bij contact in de ENGIE-app. Hopelijk heb je hier iets aan voor de toekomst!
Ik wens je een fijne dag.
Lisa - ENGIE Webcare


Klein

9/10

Ik heb hele goede ervaring met Engie alles goed duidelijk op de app je word vriendelijk te woord gestaan

Verbeterpunten of tips

geen verbetering of tips houden zo

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van jouw review! We zijn erg blij om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service en over onze app.
Een mooie dag gewenst.
Hartelijke groet,...
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van jouw review! We zijn erg blij om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service en over onze app.
Een mooie dag gewenst.
Hartelijke groet,
Susan- ENGIE Webcare


Geen

9/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Hartelijk bedankt voor het delen van je review en jouw positieve beoordeling. We zijn blij om te zien dat je tevreden over ons bent en dat je ons aanbeveelt bij anderen, bedankt...
Goedemorgen,
Hartelijk bedankt voor het delen van je review en jouw positieve beoordeling. We zijn blij om te zien dat je tevreden over ons bent en dat je ons aanbeveelt bij anderen, bedankt daarvoor!
Een mooie dag gewenst.
Hartelijke groet,
Susan- ENGIE Webcare


Gerda Simonse van Laar

10/10

Prima service alle tijd voor clienten

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van je review! Wat leuk om te vernemen dat je zo blij bent met ENGIE en onze klantenservice! Wij streven dan ook naar een fijne samenwerking met je!
Voor...
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van je review! Wat leuk om te vernemen dat je zo blij bent met ENGIE en onze klantenservice! Wij streven dan ook naar een fijne samenwerking met je!
Voor nu wens ik je nog een mooie dag toe!
Hartelijke groet,
Niesje - ENGIE webcare


W. Tit-Sonneveld

10/10

Goede en fijne service

Verbeterpunten of tips

Ik ben zeer tevreden

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag,
Hartelijk bedankt voor het delen van je review en jouw positieve beoordeling. We zijn blij om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service!
Een mooie dag...
Goedemiddag,
Hartelijk bedankt voor het delen van je review en jouw positieve beoordeling. We zijn blij om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service!
Een mooie dag gewenst.
Hartelijke groet,
Susan- ENGIE Webcare


Annebee Hünd

9/10

Goed snelle hulp via telefoon/app/chat

Verbeterpunten of tips

handig als je 2 accounts (bijvoorbeeld zakelijk en privé) kunt koppelen; switchen binnen de app/online account. Nu moet ik uit- en inloggen.

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Hartelijk bedankt voor het delen van jouw review en de mooie beoordeling! We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent over onze service.
Wij kunnen het ons goed voorstellen...
Goedemorgen,
Hartelijk bedankt voor het delen van jouw review en de mooie beoordeling! We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent over onze service.
Wij kunnen het ons goed voorstellen dat je al jouw gegevens in één oogopslag kunt zien, op dit moment kan dat alleen wanneer beide contracten onder hetzelfde klantnummer staan. Hiervoor moeten alle gegevens gelijk aan elkaar zijn. Vaak is dit niet het geval wanneer het om een zakelijk en prive contract gaat. Wij zullen jouw feedback zeker meenemen, hartelijk dank hiervoor!
Een mooie dag gewenst.
Hartelijke groet,
Susan- ENGIE Webcare