Goede service
Verbeterpunten of tips
N.v.t
Reactie ENGIE:
Hallo,
Wat fijn dat je tevreden bent met ENGIE. Bedankt voor het delen van je review!
Ik wens je een prettige dag verder.
Charnella
N.v.t
Hallo,
Wat fijn dat je tevreden bent met ENGIE. Bedankt voor het delen van je review!
Ik wens je een prettige dag verder.
Charnella
Website-toegang zeer slecht. Kan alleen inloggen met mijn Opera-browser op de Mac terwijl ik de laatste Safari gebruik. De caption-bescherming werkt namelijk en dan blokkeert de site bij het...
Hoi,
Bedankt voor het delen van je ervaringen met ENGIE! Fijn dat de belangrijkste zaken omtrent de energielevering en gegevens hiervan naar wens zijn.
Ik kan mij goed voorstellen dat het...
Ik heb het vernieuwde contract van Gas en Elektra apart moeten afsluiten. Ik heb een Email over het nieuwe contract ontvangen waarin het alleen over gas gaat.
Krijg ik nu ook nog een Email...
Hallo John,
Bedankt voor het delen van je review met ENGIE!
Zou je omtrent je vraag contact willen opnemen met onze klantenservice via 088 444 66 66. Ik zie namelijk dat alleen de...
Geen punten
Goedemorgen,
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE en dit met ons en anderen deelt. Leuk om te lezen dat je zo bewust met energieverbruik bezig bent in de MijnENGEI omgeving....
De medewerker was behoorlijk asociaal aan de telefoon. Mij in de rede vallen, terwijl ik aan het praten ben. Mij in de rede vallen en dan tegen mij zeggen dat ik moet luisteren naar zijn verhaal en...
Hi Mandy,
Ik schrik een beetje van je bericht! Zo horen de verkopers natuurlijk niet met mensen om te gaan. Zou je ons hierover willen bellen? Wij kunnen dan een officiële klacht maken over de...
Fijn dat jullie alvast een berekening hadden gemaakt voor mij.
Hallo,
Bedankt voor je feedback! Fijn om te lezen dat we je naar wens hebben kunnen helpen met je energie contract.
Ik wens je nog een fijne dag en alvast een prettig weekend!
Pauline...
geen
Goedemorgen,
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE en dit met ons en anderen deelt. Bedankt hiervoor!
Hartelijke groet,
Niesje
Nog steeds verwikkeld in een conflict over een te hoge rekening
Goedemiddag,
Bedankt voor je review. Vervelend om te lezen dat er nog steeds onduidelijkheid bij je is over je betalingen en facturen.
Ik zie dat er op 17 februari een e-mail aan je is...
als men vroegtijdig zijn contract verlengd, moeten jullie indien dit gunstig is voor de klant, de oude contractdata aanhouden.
Hallo,
Bedankt voor je feedback! Ik zie dat er inmiddels telefonisch uitleg over is geweest en dat wij je beter hadden mogen misschien wel moeten voorlichten over de situatie, Bedank dat je dit...
weet niet
Hi Geert,
Bedankt voor je feedback! Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent!
Ik wens je nog een fijne dag!
Pauline - ENGIE Webcare