Ik ben heel tevreden met ENGIE.
Verbeterpunten of tips
geen
Reactie ENGIE:
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over ons!
Ik wens u nog een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Pauline - ENGIE Webcare
2725 Reviews
Ik ben tevreden over de gang van zaken tot nu en ook het telefonisch contact verloopt prettig bij vragen over de rekening.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Reactie ENGIE:
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback! Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service!
Ik wens u nog een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Pauline - ENGIE Webcare
De ervaring is goed
Verbeterpunten of tips
overweegt u eens of klanten feedback geven fijn vinden uitgaande van het principe 'geen bericht is goed bericht'
Reactie ENGIE:
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback! Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent en natuurlijk bedankt voor uw tip!
Ik wens u nog een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Pauline -...
Klant naar tevredenheid
Verbeterpunten of tips
geen tips
Reactie ENGIE:
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback! Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over ons.
Ik wens u nog een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Pauline - ENGIE Webcare
Uw app om dagelijks je energie verbruik te zien vind ik waardevol.
Verbeterpunten of tips
Uw assistentie die automatisch antwoord geeft vind ik geen succes.
Bij een vraag werd ik verwezen naar de voorwaarden, maar stond niets over in. Dus dat was een misser.
Reactie ENGIE:
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback! Wat fijn dat u zo tevreden bent over ons. Ik begrijp dat de virtuele assistent u naar de verkeerde plek heeft gestuurd. Ik hoop dat wanneer dit gebeurd u...
We hebben niet zo veel contact, maar de contacten die er zijn, zijn best wel goed. De facturen zijn duidelijk. Wat minder vind ik het aanbod van nieuwe contracten. Er wordt veel gebeld en de inhoud...
Verbeterpunten of tips
Offerte voor nieuw contract moet iet meer ingaan op de tarieven van Engie , incl/excl en de bijkomende belastingen
Reactie ENGIE:
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback! In al onze aanbiedingen kunt u alle tarieven inclusief en exclusief terug vinden. Mocht u hier de volgende keer wat hulp bij wensen dan horen wij dat...
Goed over over zichtelijk.
Verbeterpunten of tips
is het mogelijk om totale kosten per mand er bij te zetten.
Reactie ENGIE:
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback! Fijn dat u tevreden bent over onze service. Om antwoord te krijgen op uw vraag kunt u het beste contact opnemen met onze klantenservice. Dit kan via...
Over het algemeen goede ervaring met ENGIE.Graag zou ik het maandbedrag lager krijgen.Graag tips.
Verbeterpunten of tips
De prijs van gas erg duur!!
Reactie ENGIE:
Goedemiddag Nel,
Bedankt voor het delen van uw ervaringen met ENGIE en wat fijn om te lezen dat u graag tips zou willen ontvangen om te kijken of u kan besparen zodat u per maand minder kan...
Goed
Verbeterpunten of tips
Gas is te duur
Reactie ENGIE:
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback! We waarderen het dat u met ons mee probeert te denken!
Ik wens u nog een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Pauline - ENGIE Webcare
Ze zijn niet zelfstandig ze werken meteen met geschatte meterstanden met 150kuub te veel en 1000kwh in het hoog tarief alleen al. ik heb mijn rekening geblokkeerd. nooit in zee gaan met deze...
Verbeterpunten of tips
overleg met de klant.
Reactie ENGIE:
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback! Ik zie dat u gisteren contact met onze klantenservice heeft gezocht waarbij het wordt uitgezocht wat de juiste meterstand is. Ik vraag u dan ook...