Goede ervaring
Verbeterpunten of tips
Geen
Reactie ENGIE:
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van uw positieve review! Dat vinden wij erg leuk om te zien. Ik wil u vast een heel goed weekend toewensen :-)
Met vriendelijke groet,
Niesje - Webcare
2725 Reviews
Goede ervaringen. Mede door de goede app. Verder is het fijn en gemakkelijk dat nagenoeg alles digitaal geregeld kan worden. Ook bij vragen is dit fijn.
Verbeterpunten of tips
De jaarafrekening: deze wordt gepostdateerd. Per post ontvang ik de eindafrekening echter na de envelop geopend te hebben ligt de factuurdatum ongeveer een week in de toekomst. Ook is de...
Reactie ENGIE:
Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van uw ervaringen met ENGIE en ook uw tip voor ons. Wij nemen dit zeker mee als feedback voor in de toekomst!
Ik wens u een prettige middag...
Prima. Nog nooit iemand gehoord of gezien.
Verbeterpunten of tips
Geen
Reactie ENGIE:
Goedemiddag Hansje,
Wat fijn en leuk om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE. Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons.
Ik wens u een prettige dag verder!
Hartelijke groet,...
Prima service
Verbeterpunten of tips
geen
Reactie ENGIE:
Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van uw review. Fijn om te zien dat ENGIE u goed bevalt!
Ik wens u een prettige dag verder.
Hartelijke groet,
Charnella - ENGIE Webcare
Mijn app om dagelijks mijn verbruik in te zien . Is na een jaar een paar maanden geleden ineens gestopt 2 keer contact opgenomen maar jullie hebben er niets mee gedaan .
Verbeterpunten of tips
Zorg maar eens dat de app werkt dat je dagelijks je verbruik kan inzien . Ik heb het een jaar gehad een paar maanden geleden is het ineens gestopt heb er 2 keer contact over gehad . Maar er is niets...
Als je je als klant meld na eindeloze telefoontjes. Heb ik het idee zo die is binnen!
Verbeterpunten of tips
Probeer eens iets menselijker te zijn en geef meer uitleg, altijd maar vragen
daar krijg je geen antwoord op.
Reactie ENGIE:
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van uw review. Het lijkt er op dat uw review gericht is aan de tussenpartij die u benaderd heeft voor een contract bij ENGIE. Ik zie namelijk dat u nog niet...
Goed.
Verbeterpunten of tips
Heb geen.
Reactie ENGIE:
Goedemorgen,
Wat leuk om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE. Bedankt voor het delen van uw review!
Ik wens u een prettige dag toe.
Hartelijke groet,
Charnella - ENGIE Webcare
De enigste ervaring die wij hebben is dat bij een eventueel contact alles snel en correct wordt afgehandeld.
Verbeterpunten of tips
Geen
Reactie ENGIE:
Goedemorgen,
Wat fijn om te lezen dat uw ervaringen tot nu erg goed zijn met ENGIE. Leuk om terug te zien!
Ik wens u een prettige dag toe.
Hartelijke groet,
Charnella - ENGIE Webcare
Geen problemen
Verbeterpunten of tips
geen
Reactie ENGIE:
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaringen met ENGIE. Fijn om dit terug te zien!
Ik wens u een prettige dag toe.
Hartelijke groet,
Charnella - ENGIE Webcare
Verlenging ging prettig. huidige mail negatief wegens volhardend gebruik van de naam van mijn partner ipv mijn naam.
Verbeterpunten of tips
Voor de zoveelste keer: mijn man –geregistreerd partner- Jan Charpentier is in april 2018 gestorven. Als geregistreerd partner behield ik mijn eigen naam: I.J.Jellema. Gas en licht en huis staan nu...
Reactie ENGIE:
Goedemorgen Ine,
Bedankt voor het delen van uw ervaringen met ENGIE en uiteraard fijn dat u opnieuw voor ENGIE gekozen heeft.
Ik vind het erg vervelend om te lezen dat u telkens...