Prima service
Verbeterpunten of tips
nee
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemiddag,
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service!
Ik wens je nog een fijne dag!
Ruth - ENGIE Webcare
4074 Reviews
Hebben zojuist ons contract bij jullie verlengd
Verbeterpunten of tips
?
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemiddag,
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je je overeenkomst weer met ons hebt verlengd.
Ik wens je nog een fijne dag!
Ruth - ENGIE Webcare
Op tijd een duidelijk aanbod per mail. Kostte alleen wel moeite te openen, werkte niet vlekkeloos maar kan aan de verbinding liggen die we op dat moment hadden.
Verbeterpunten of tips
Een gecombineerd aanbod van gas en elektriciteit. Nu 2 aparte aanbiedingen die niet makkelijk terug waren te vinden in de app. Gewerkt via de mail.
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemiddag,
Bedankt voor je review! Fijn dat je op tijd een duidelijke e-mail hebt ontvangen, maar jammer dat het je zoveel moeite heeft gekost om deze te openen. Gelukkig is het uiteindelijk...
Heel goed bedrijf
Verbeterpunten of tips
Geen beter punten
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemorgen,
Bedankt voor jouw review. We zijn blij te vernemen dat je zo tevreden bent met ENGIE!
Een mooie dag gewenst!
Hartelijke groet,
Susan- ENGIE Webcare
Goed en duidelijk in de berichtgeving
Verbeterpunten of tips
Geen
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van jouw review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze communicatie!
Een mooie dag gewenst!
Hartelijke groet,
Susan- ENGIE Webcare
Prima service
Verbeterpunten of tips
De app beter up to date houden best vaak storingen
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemiddag,
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service. Ik zet je feedback over de storingen intern voor je door.
Ik wens je nog een fijne dag!...
Niet veel contact, maar prima
Verbeterpunten of tips
—-
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemiddag,
Bedankt voor je review! Fijn dat je zo tevreden bent.
Ik wens je nog een fijne dag!
Pauline - ENGIE Webcare
Goed
Verbeterpunten of tips
Melding verbruik van de vorige dag graag iets later. Ik word er iedere keer wakker van.
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemiddag,
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent. Ik geef je feedback intern door, maar misschien is het een idee je geluid daarbij uit te zetten.
Ik wens je...
Voor als nog wordt er gedaan wat ze zeggen
Verbeterpunten of tips
Goed zo doorgaan
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor het delen van jouw positieve review. We zijn blij te vernemen dat je zo tevreden bent over ENGIE.
Een mooie dag gewenst!
Hartelijke groet,
Susan-...
Klantvriendelijk, goede service, duidelijke en overzichtelijke app
Verbeterpunten of tips
Zo doorgaan
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemiddag,
Bedankt voor je review en de mooie woorden! Fijn dat je zo tevreden bent maar ook zo goed gebruik maakt van onze app!
Ik wens je nog een fijne dag!
Pauline - ENGIE Webcare