Reviews

ENGIE Energie Nederland
8 / 10
3417 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

3417 Reviews

part

7/10

Goed

Verbeterpunten of tips

We hopen dat de callcenters hun kop gaan houden Blokkeren helpt niet Ze switchen naar andere tel nummers

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag,
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE en dit met ons en anderen deelt. Bedankt hiervoor!
Ik kan me voorstellen dat je het vervelend vind om vaak benaderd te... Goedemiddag,
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE en dit met ons en anderen deelt. Bedankt hiervoor!
Ik kan me voorstellen dat je het vervelend vind om vaak benaderd te worden door tussenpartijen die je een aanbieding willen doen voor een energieovereenkomst.
Vrijwel alle energieleveranciers werken samen met tussenpartijen die deze aanbiedingen pro actief mogen doen en mensen hiervoor benaderen. Helaas kunnen wij dit niet tegengaan. Wellicht is het een pleister op de wond dat wij er naar streven om dit weer in volledig eigen beheer te nemen zodat wij geen samenwerkingen meer hoeven te doen met tussenpartijen hiervoor!
Voor nu wens ik je vast een fijne jaarwisseling toe!
Hartelijke groet,
Niesje

R.C. van Westen

4/10
(Bewerkt)

Matig

Verbeterpunten of tips

De prijzen zijn ex BTW. Dus lijken laag maar er komt 21% bij

H.C. de Bruin

8/10

Al jaren tot tevredenheid afnemer van energie bij Engie.

Verbeterpunten of tips

Bij model kontrakt alleen gegevens gekregen van gas bij navraag waar blijft elektrisch geen antwoord gekregen. klein foutje ?

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag,
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE en dit met ons en anderen deelt. Bedankt hiervoor!
Wanneer je gas en elektriciteit bij ons afneemt dan zou dit ook allebei... Goedemiddag,
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE en dit met ons en anderen deelt. Bedankt hiervoor!
Wanneer je gas en elektriciteit bij ons afneemt dan zou dit ook allebei moeten zijn weergegeven in de aanbiedingen die wij doen. Natuurlijk kijken we hierin graag met je mee. Je mag hiervoor telefonisch contact opnemen met onze klantenservice op telefoonnummer 088 - 444 66 66. Ook zijn wij te bereiken via chat, social media en whatsapp en uiteraard via de mail op klantenservice.nl@engie.com.
Voor nu wens ik je vast een fijne jaarwisseling toe!
Hartelijke groet,
Niesje

Kees

8/10

Nieuw contract afgesloten

Verbeterpunten of tips


Geen duidelijk advies over 1 of 3 jarig contract.

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag,
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE en dit met ons en anderen deelt. Bedankt hiervoor!
Je geeft aan dat je graag een meer duidelijk advies had willen krijgen... Goedemiddag,
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE en dit met ons en anderen deelt. Bedankt hiervoor!
Je geeft aan dat je graag een meer duidelijk advies had willen krijgen over een eenjarige of driejarige overeenkomst.
Deze duidelijkheid zouden we je ook heel graag willen geven. We bevinden ons in een bijzondere tijd op de energiemarkt, waarin de energieprijzen historisch gezien nog nooit zo hoog zijn geweest. Door de onzekerheid op de energiemarkt is het dan ook lastig om hier een goed advies over te kunnen geven. Bovendien blijft de contractvorm ook een persoonlijke keuze.
Wanneer je graag alle voor en tegen wil weten over elke mogelijke contractvorm, mag je hiervoor onze klantenservice benaderen. Wij helpen je graag met het verstrekken van volledige informatie zodat je hier een weloverwogen keuze in kan maken.
Voor nu wil ik je vast een fijne jaarwisseling wensen!
Hartelijke groet,
Niesje

Ruud Hermanns

8/10

Goed en efficiënt bedrijf met goede klantenservice

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag,
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE en dit met ons en anderen deelt. Bedankt hiervoor!
Voor nu wens ik je alvast een fijne jaarwisseling toe!
Hartelijke... Goedemiddag,
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE en dit met ons en anderen deelt. Bedankt hiervoor!
Voor nu wens ik je alvast een fijne jaarwisseling toe!
Hartelijke groet,
Niesje

B. Waardenburg

10/10

Prima

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag,
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE en dit met ons en anderen deelt. Bedankt hiervoor!
Voor nu wens ik je vast een fijne jaarwisseling toe!
Hartelijke... Goedemiddag,
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE en dit met ons en anderen deelt. Bedankt hiervoor!
Voor nu wens ik je vast een fijne jaarwisseling toe!
Hartelijke groet,
Niesje

Ploumen E.S. Compost

4/10

Mijn ervaring is over het algemeen goed echter:

Verbeterpunten of tips

Wat mij zeer stoort is dat de energiefirma ENGIE is niet de juiste eenheden van energie gebruikt. Energie wordt verward met vermogen. De windturbine Farmsum bijvoorbeeld heeft levert 31 megawatt,... Wat mij zeer stoort is dat de energiefirma ENGIE is niet de juiste eenheden van energie gebruikt. Energie wordt verward met vermogen. De windturbine Farmsum bijvoorbeeld heeft levert 31 megawatt, moet zijn 31 megawattuur.

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag,
Dank je wel voor het delen van deze review. Wat fijn dat je over het algemeen goede ervaringen met ons hebt.
Natuurlijk is verbetering altijd mogelijk. Waar heb je gezien dat... Goedemiddag,
Dank je wel voor het delen van deze review. Wat fijn dat je over het algemeen goede ervaringen met ons hebt.
Natuurlijk is verbetering altijd mogelijk. Waar heb je gezien dat wij onjuiste eenheden gebruiken? Dan kunnen wij natuurlijk altijd bekijken of er iets aangepast moet worden of niet. Je mag je verhaal met ons delen per e-mail via socialmedia.nl@engie.com en dan kijken wij hoe we jou van service kunnen voorzien hierin.
Alvast hartelijk bedankt en ik wens je een fijne dag.
Lisa van ENGIE

Schuurmans

10/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Zo doorgaan

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag,
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE en dit met ons en anderen deelt. Bedankt hiervoor!
Voor nu wens ik je vast een fijne jaarwisseling toe!
Hartelijke... Goedemiddag,
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE en dit met ons en anderen deelt. Bedankt hiervoor!
Voor nu wens ik je vast een fijne jaarwisseling toe!
Hartelijke groet,
Niesje

H Bonhof

8/10

Goed, netjes

Verbeterpunten of tips

Prijs

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag,
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE en dit met ons en anderen deelt. Bedankt hiervoor!

Je geeft als verbeterpunt de prijs door. Wij bevinden ons in een... Goedemiddag,
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE en dit met ons en anderen deelt. Bedankt hiervoor!

Je geeft als verbeterpunt de prijs door. Wij bevinden ons in een bijzondere tijd op de energiemarkt, waarin historisch gezien de prijzen nog nooit zo hoog zijn geweest. Wij zijn hierin genoodzaakt mee te bewegen. Gelukkig kunnen wij nog steeds scherpe concurrerende energieprijzen aanbieden conform marktwaarde.
Wanneer de energiemarkt het toelaat hopen wij onze prijzen dan ook weer tegen scherpere tarieven aan te kunnen bieden.
Voor nu wil ik je vast een fijne jaarwisseling wensen!
Hartelijke groet,
Niesje

Ella Ran

10/10

Ik heb al drie jaar een contract bij Engie en dat loopt gewoon goed. Ze hebben me een mooie aanbieding voor verlenging gedaan in deze tijd van hoge energieprijzen en dat heb ik geaccepteerd. Ik was... Ik heb al drie jaar een contract bij Engie en dat loopt gewoon goed. Ze hebben me een mooie aanbieding voor verlenging gedaan in deze tijd van hoge energieprijzen en dat heb ik geaccepteerd. Ik was heel benieuwd na alle verhalen in de media en ervaringen van mensen met nieuwe contracten, maar Engie had een keurig aanbod.

Verbeterpunten of tips

Nee hoor, dik tevreden.

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag,
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE en je energieovereenkomst en dit met ons en anderen deelt. Bedankt hiervoor!
Ik wens je voor nu vast een fijne jaarwisseling... Goedemiddag,
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE en je energieovereenkomst en dit met ons en anderen deelt. Bedankt hiervoor!
Ik wens je voor nu vast een fijne jaarwisseling toe!
Hartelijke groet,
Niesje

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.