4301 reviewsSchrijf review
89% beveelt ENGIE Energie Nederland aan!
slecht. 400 eu teveel afschreven. Dit uiteindelijk wel teruggekregen. Daarnaast probeer ik al een maand contact te krijgen omdat ze een ander contract hebben laten ingaan dan waarvoor ik heb getekend.
Wederom slechte ervaring! Nadat er aangeven is dat zij Recht van Verzet toegepast hebben en ENGIE geen contact meer opneemt per e-mail of telefonisch, krijg ik een dag later bericht dat wij een contract bij hun hebben afgesloten. Van het bedrijf waar wij nu een contract hebben krijgen wij een bevestiging van van opzegging. Hoe dan in godsnaam! Ik ben hier al twee weken mee bezig en ben het spuugzat!
Ronduit schandalig slecht
Het bedrijf is niet bereikbaar. Ik ben al een week bezig om door te geven dat we geen aanbiedingsmails meer willen ontvangen. Telefonisch onbereikbaar en via mail geen geen reacties! Ik ben er helemaal klaar mee!
Zeer slechte klantenservice; 30 wachtende voor u; na half uur wachten verbinding maar verbroken.
Aanbeveling
Slecht bedrijf. Totaal onbereikbaar. Wij willen geen aanbiedingsmails ontvangen en zijn geen klant, maar komen er niet vanaf. Een review wordt alleen geplaats als het aantal sterren goed genoeg zijn, wat een belachelijke zaak!
Slecht.
Zeer slechte facturatie weken geen overzicht en facturen die niet kloppen. Wanneer je er heen belt zouden ze het oplossen maar steeds niet opgelost. Echt een reden om bij jullie weg te gaan!
Aanbeveling
De verbruikskosten voor gas en electriciteit zijn plotseling sterk gestegen.
Nadat ons contract was afgelopen een verkeerde factuur ontvangen met daarop te weinig loyaliteitskorting verrekend. Dit aangegeven en toegezegd gekregen dat we een correctiefactuur zouden ontvangen. Dit is ondertussen een maand geleden en tot op het heden nog niets ontvangen, wel al meermaals gemaild erover. Ik raad daarom Engie ten zeerste af.
Ongelofelijk
Vreselijke energieleverancier
De kosten vallen erg tegen, na uitrekenen worden beloftes niet waargemaakt. Vervolgens wil ik verhaal halen bij de klantenservice, sta ik 45 minuten(!) in de wacht. Wordt er opgenomen - door een vrouw die er merkbaar geen zin in heeft - hangt ze na mijn vraag op en belt niet terug.
Dubieus
Was altijd goed maar sinds dit jaar niet Zit al 5 maand op de jaarafrekening te wachten Fout in systeem wordt er gezegd Hoor niet anders
ENGIE Energie Nederland verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
ENGIE Energie Nederland heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 7.9/104301 verzamelde reviewsEerste review geschreven op 13 maart 2013ENGIE Energie Nederland
Postbus 554
8000 AN Zwolle
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
slecht. 400 eu teveel afschreven. Dit uiteindelijk wel teruggekregen. Daarnaast probeer ik al een maand contact te krijgen omdat ze een ander contract hebben laten ingaan dan waarvoor ik heb getekend.
Wederom slechte ervaring! Nadat er aangeven is dat zij Recht van Verzet toegepast hebben en ENGIE geen contact meer opneemt per e-mail of telefonisch, krijg ik een dag later bericht dat wij een contract bij hun hebben afgesloten. Van het bedrijf waar wij nu een contract hebben krijgen wij een bevestiging van van opzegging. Hoe dan in godsnaam! Ik ben hier al twee weken mee bezig en ben het spuugzat!
Ronduit schandalig slecht
Het bedrijf is niet bereikbaar. Ik ben al een week bezig om door te geven dat we geen aanbiedingsmails meer willen ontvangen. Telefonisch onbereikbaar en via mail geen geen reacties! Ik ben er helemaal klaar mee!
Zeer slechte klantenservice; 30 wachtende voor u; na half uur wachten verbinding maar verbroken.
Aanbeveling
Slecht bedrijf. Totaal onbereikbaar. Wij willen geen aanbiedingsmails ontvangen en zijn geen klant, maar komen er niet vanaf. Een review wordt alleen geplaats als het aantal sterren goed genoeg zijn, wat een belachelijke zaak!
Slecht.
Zeer slechte facturatie weken geen overzicht en facturen die niet kloppen. Wanneer je er heen belt zouden ze het oplossen maar steeds niet opgelost. Echt een reden om bij jullie weg te gaan!
Aanbeveling
De verbruikskosten voor gas en electriciteit zijn plotseling sterk gestegen.
Nadat ons contract was afgelopen een verkeerde factuur ontvangen met daarop te weinig loyaliteitskorting verrekend. Dit aangegeven en toegezegd gekregen dat we een correctiefactuur zouden ontvangen. Dit is ondertussen een maand geleden en tot op het heden nog niets ontvangen, wel al meermaals gemaild erover. Ik raad daarom Engie ten zeerste af.
Ongelofelijk
Vreselijke energieleverancier
De kosten vallen erg tegen, na uitrekenen worden beloftes niet waargemaakt. Vervolgens wil ik verhaal halen bij de klantenservice, sta ik 45 minuten(!) in de wacht. Wordt er opgenomen - door een vrouw die er merkbaar geen zin in heeft - hangt ze na mijn vraag op en belt niet terug.
Dubieus
Was altijd goed maar sinds dit jaar niet Zit al 5 maand op de jaarafrekening te wachten Fout in systeem wordt er gezegd Hoor niet anders
ENGIE Energie Nederland verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
ENGIE Energie Nederland heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 7.9/104301 verzamelde reviewsEerste review geschreven op 13 maart 2013ENGIE Energie Nederland
Postbus 554
8000 AN Zwolle
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
