Reviews

Energiewacht West Nederland Service en Onderhoud
7.1 / 10
5306 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.2/10
Kennis en professionaliteit
7.6/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
8.2/10
Nakomen van afspraken
7.2/10
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
7.4/10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht West Nederland
8/10

5306 Reviews

Anoniem

6/10

Ik wilde eigenlijk mijn contract opzeggen na slechte ervaringen aan de telefoon met jullie medewerkers. Maar de monteur was een topper en een hele aardige jongeman. Die heeft me weer wat vertrouwen... Ik wilde eigenlijk mijn contract opzeggen na slechte ervaringen aan de telefoon met jullie medewerkers. Maar de monteur was een topper en een hele aardige jongeman. Die heeft me weer wat vertrouwen gegeven in jullie bedrijf.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Monteurs zijn prima. Dat is het probleem niet. Maar ik vind het contact slecht. Je moet zelf achter een nieuwe onderhoudsafspraak aan. En op vragenmails van klanten wordt niet gereageerd, ik wacht... Monteurs zijn prima. Dat is het probleem niet. Maar ik vind het contact slecht. Je moet zelf achter een nieuwe onderhoudsafspraak aan. En op vragenmails van klanten wordt niet gereageerd, ik wacht al bijna twee maanden op antwoord.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Beter personeel aan de telefoon. Eerder contact opnemen met de klant voor een nieuwe onderhoudscontrolebeurt.

Anoniem

6/10

Eenvoudig afspraak in te plannen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Had nooit een probleem tot er een oplichter voor controle kwam en ik voor het blok werd gezet.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Neem geen oplichters in dienst

Anoniem

8/10

Er werd keurig werk geleverd.ik

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Ik zou het niet weten.

Anoniem

10/10

Geen bijzonderheden

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Servicebeurt goed verlopen. Geen bijzonderheden.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Waarschijnlijk druk want moest lang van te voren afspreken. Monteur was ingeleend, leek niet op eigen medewerker.

Bakker

8/10

Alles

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

zo doorgaan maar de kosten niet te hoog maken

Anoniem

6/10

Hij heeft de kachel bijgevuld en er ging meer in dan dat er al 40 jaar tegen ons gezegd is/was

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

ik vind het jammer dat u niet kunt zeggen wanneer de monteur komt, er wordt gezegd tussen 8 en 13 uur. die meneer krijgt een lijst mee waar hij naar toe moet. ik blijf het onhandig vinden om niet te... ik vind het jammer dat u niet kunt zeggen wanneer de monteur komt, er wordt gezegd tussen 8 en 13 uur. die meneer krijgt een lijst mee waar hij naar toe moet. ik blijf het onhandig vinden om niet te weten of hij om 5 over 8 voor de deur staat of om 5 voor 1.
ik neem aan dat de meneer volgens een route rijdt, ik zal u er niet op vastpinnen, maar een bepaalde richttijd is toch anders dan tussen 8 en 13 uur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

betere richttijd doorgeven, zie boven

J.J.P Verrijzer

7/10

Nette werkwijze

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

vriendelijke monteurs

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

n.v.t.

Anoniem

1/10

Monteurs zijn altijd vriendelijk

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Het onderhoud aan de cv ketel is prima en de monteurs zijn vriendelijk. Alleen het maken van een afspraak voor een onderhoudsbeurt is verschrikkelijk. Energiewacht mag echt iets meer investeren in... Het onderhoud aan de cv ketel is prima en de monteurs zijn vriendelijk. Alleen het maken van een afspraak voor een onderhoudsbeurt is verschrikkelijk. Energiewacht mag echt iets meer investeren in klantgericht werken.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Zorg voor het beter organiseren van de planning. Het regelen van een onderhoudsbeurt is gewoon weg klantonvriendelijk. Waar het jaren goed ging gaat het nu al drie jaar fout. Hierbij nul medewerking... Zorg voor het beter organiseren van de planning. Het regelen van een onderhoudsbeurt is gewoon weg klantonvriendelijk. Waar het jaren goed ging gaat het nu al drie jaar fout. Hierbij nul medewerking gekregen terwijl we aan het meedenken waren voor een oplossing. De meneer van de planning was erg behulpzaam en heeft ervoor gezorgd dat we uiteindelijk een onderhoudsbeurt kregen.

J. Israel

10/10

Vriendelijk en behulpzaam

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

omdat er netjes wordt gewerkt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

gewoon doorgaan en zorgen voor betere bereikbaarheid

Burton

10/10

Alles

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Betrouwbaar

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Ga zo door

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.