Reviews

7.3 / 10
143 beoordelingen
Schrijf beoordeling

143 Reviews

Blom

8/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Prettige adviseur. En correcte offerte.

Wat viel u in positieve zin op?

Professioneel.


Anoniem

10/10

Communicatie tussen monteur en adviseur kan beter.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goed product, leuke bekwame monteurs

Wat viel u in positieve zin op?

Kennis, vriendelijkheid


Anoniem

10/10

Enkele dagen na installatie even contact opnemen of alles naar wens loopt.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goede informatie vooraf. Installatie wordt zorgvuldig gedaan. Goede uitleg over instellingen en werking.

Wat viel u in positieve zin op?

Zorgvuldig en volgens afspraak werken


R.Sietsma

10/10

Tijd die aanvankelijk ingepland stond, 1 dag , was te kort in deze situatie. Gelukkig dacht installateur mee en kon hij schuiven met afspraken.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Betrouwbare leverancier, ook qua service en onderhoud

Wat viel u in positieve zin op?

Duidelijk gespecificeerde offerte , digitaal te ondertekenen

Reactie Energiewacht Warmtepomp:

Hartelijk dank voor uw positieve review meneer Sietsma, fijn om te lezen dat u tevreden bent over de installateur, en onze service in het algemeen.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


Anoniem

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Daarom

Wat viel u in positieve zin op?

Nakomen afspraken

Reactie Energiewacht Warmtepomp:

Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare


Jaap Kok

7/10

Mijn man heeft rubberen matten opgehaald, misschien is dat ook iets om mee te nemen voor een andere cliënt.
Vooral als de pomp op een plat dak wordt geplaatst.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goede service

Wat viel u in positieve zin op?

Als je iets niet snapte hielpen de medewerkers je mee of tekst en uitleg geven.

Reactie Energiewacht Warmtepomp:

Geachte heer Kok,
Hartelijk dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare


de Jonge

7/10

Nazorg nog niet ervaren...

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Warmtepomp is vakkundig geïnstalleerd.

Wat viel u in positieve zin op?

Alles wat van te voren besproken is, is keurig uitgevoerd.

Reactie Energiewacht Warmtepomp:

Geachte heer/mevrouw de Jonge,
Hartelijk bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare


aw schutte

8/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

gewoon goed

Wat viel u in positieve zin op?

nvt

Reactie Energiewacht Warmtepomp:

Goedemiddag meneer Schutte
Hartelijk dank voor uw feedback, wij stellen uw reactie zeer op prijs.


Anoniem

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Deskundige installatie.

Wat viel u in positieve zin op?

deskundigheid monteurs

Reactie Energiewacht Warmtepomp:

Goedemorgen
Bedankt voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen.


Anoniem

8/10

Betereuitleg bij de offerte over de wat geleverd wordt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Toelichting wat er geinstalleerd wordt is voor verbetering vatbaar, tijdens de installatie bleek er ook een buffervat geplaatst te worden. Hier is bij de offerte aanvraag en afhandeling totaal niet... Toelichting wat er geinstalleerd wordt is voor verbetering vatbaar, tijdens de installatie bleek er ook een buffervat geplaatst te worden. Hier is bij de offerte aanvraag en afhandeling totaal niet over gesproken.
Voorlichting over installatie en in gebruikname wordt slecht aangegeven een verwijzing in een later ontvangen mail
Montage van de gehele installatie is goed uitgevoerd. Monteurs namen alle tijd op vragen. Gebruik van de installatie is volgens een standaard systeem ingesteld, ervaar wel dat het moeilijk te achterhalen is om de instellingen zo nodig te wijzigen op de woning situatie.

Wat viel u in positieve zin op?

Netheid waarmee gewerkt wordt

Reactie Energiewacht Warmtepomp:

Goedemorgen
Hartelijk dank voor uw feedback,
wij stellen uw reactie zeer op prijs en
nemen uw verbeterpunten ter harte.