Feedback Company
Melden van de storing
SterSterSterSterLege ster
8/10
Nakomen van afspraken
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Reactietijd na melding van de storing
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
6227 reviews

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

E.e.a. was snel grregeld

Kunt u dit toelichten?
Telefoon werd snel beantwoord
Wat viel u in positieve zin op?
Snelheid van de reparatie
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen tips

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer professioneel. Goede service

Wat viel u in positieve zin op?
Vakkundigheid
Kunt u dit toelichten?
Snelle respons
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Als je naar een warmtepomp gaat waarvan bekend is welk systeem het is en bekend is dat er moet worden bijgevuld zorgen dat je het juiste koelmiddel in de bus hebt.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

snel en adequaat reageren op storing

Kunt u dit toelichten?
nee
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
lkh
Wat viel u in positieve zin op?
;lj

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service en vriendelijke monteurs

Wat viel u in positieve zin op?
Dat er netjes eerder gewerkt
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen idee
Kunt u dit toelichten?
1 telefoontje was voldoende

Gepubliceerd op

Jeffrey van Akelijen

SterSterSterSterSter
10/10

Komen altijd afspraken netjes na

Wat viel u in positieve zin op?
Correct
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Géén
Kunt u dit toelichten?
Snelle reactie online

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Vanwege goede ervaring met de monteur.

Wat viel u in positieve zin op?
Niets. Daarvoor heb ik een contract.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen
Kunt u dit toelichten?
Er was geen wachttijd

Gepubliceerd op

B

SterSterSterSterSter
10/10

Prima, komen wanneer je belt.

Wat viel u in positieve zin op?
Komen wanneer je belt
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Niet
Kunt u dit toelichten?
Prima

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Altijd snel geregeld als er storing is

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Niets
Kunt u dit toelichten?
Bellen en er komt iemand
Wat viel u in positieve zin op?
Werken netjes

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

zelfs de telefoniste was ter zake kundig!

Kunt u dit toelichten?
de telefoniste begreep meteen wat het probleem was en zorgde dat er iemand kwam. De monteur kon niet alles oplossen, maar zorgde wel dat we in afwachting van de loodgieter nog het weekend warm door konden
Wat viel u in positieve zin op?
technische knowhow van de telefoniste
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
zie dat u haar houdt!

Gepubliceerd op

lgm gosselink

SterSterSterSterSter
10/10

Komen snel en prima vaklui

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen tips
Wat viel u in positieve zin op?
Prima vaklui en vriendelijk en beleefd
Kunt u dit toelichten?
Waren er snel. Ook via mail gemakkelijk om afspraak te verzetten.

Gepubliceerd op

Susan Tehupuring

SterSterSterSterSter
10/10

De monteur herft goed werk geleverdmn

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Prima zoals t altijd gegaan is
Kunt u dit toelichten?
Na een telefoontje kon ik meteen een afspraak maken
Wat viel u in positieve zin op?
De monteurs zijn altijd aardig en geduldig

Gepubliceerd op

J.A. van Aartrijk

SterSterSterSterSter
10/10

Bij storingen komt de monteur vrij spoedig.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
?
Kunt u dit toelichten?
Nee
Wat viel u in positieve zin op?
vakmanschap

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Nee

Kunt u dit toelichten?
Nee
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Nee
Wat viel u in positieve zin op?
Nee

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Geweldige service, ‘‘s morgens storing gemeld , ‘s middags verholpen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen
Kunt u dit toelichten?
Telefonisch gemeld
Wat viel u in positieve zin op?
Onderdeel vanuit het magazijn gebracht

Gepubliceerd op

Cees de Haan

SterSterSterSterSter
10/10

De service is heel goed.

Wat viel u in positieve zin op?
Reparaties verliepen goed. Helaas was er weer een storing .Eerst ma.25 mei daarna zondagmorgen en de reparatie was eenvoudig voor de monteur ( met hulpje,zoon) maar ik zou het niet zelf te kunnen verhelpen.
Kunt u dit toelichten?
Nou ja de storings monteur zou tussen 12 en 5 uur langs komen.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Er zat nog lucht in de leidingen ,is dat anders te verhelpen??

Gepubliceerd op

Reviews

Energiewacht Storing verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Energiewacht Storing heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.3/10
  • check6227 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 18 juli 2019

Energiewacht Storing

Energiewacht is uw nummer 1 verduurzamingspartner. Wij leveren een comfortabel, veilig en duurzaam binnenklimaat in huis en bedrijf. Dit doen we door het aanbieden van traditionele CV-ketels tot de nieuwste duurzame energietoepassingen. In het Noorden en Oosten van Nederland hebben we bijna een miljoen klanten, zowel particulier als zakelijk. Ook voor u staan we klaar.

Contact

Energiewacht Storing

Lippestraat 1

8028 PS Zwolle

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Melden van de storing
SterSterSterSterLege ster
8/10
Nakomen van afspraken
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Reactietijd na melding van de storing
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
6227 reviews

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

E.e.a. was snel grregeld

Kunt u dit toelichten?
Telefoon werd snel beantwoord
Wat viel u in positieve zin op?
Snelheid van de reparatie
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen tips

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer professioneel. Goede service

Wat viel u in positieve zin op?
Vakkundigheid
Kunt u dit toelichten?
Snelle respons
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Als je naar een warmtepomp gaat waarvan bekend is welk systeem het is en bekend is dat er moet worden bijgevuld zorgen dat je het juiste koelmiddel in de bus hebt.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

snel en adequaat reageren op storing

Kunt u dit toelichten?
nee
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
lkh
Wat viel u in positieve zin op?
;lj

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service en vriendelijke monteurs

Wat viel u in positieve zin op?
Dat er netjes eerder gewerkt
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen idee
Kunt u dit toelichten?
1 telefoontje was voldoende

Gepubliceerd op

Jeffrey van Akelijen

SterSterSterSterSter
10/10

Komen altijd afspraken netjes na

Wat viel u in positieve zin op?
Correct
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Géén
Kunt u dit toelichten?
Snelle reactie online

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Vanwege goede ervaring met de monteur.

Wat viel u in positieve zin op?
Niets. Daarvoor heb ik een contract.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen
Kunt u dit toelichten?
Er was geen wachttijd

Gepubliceerd op

B

SterSterSterSterSter
10/10

Prima, komen wanneer je belt.

Wat viel u in positieve zin op?
Komen wanneer je belt
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Niet
Kunt u dit toelichten?
Prima

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Altijd snel geregeld als er storing is

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Niets
Kunt u dit toelichten?
Bellen en er komt iemand
Wat viel u in positieve zin op?
Werken netjes

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

zelfs de telefoniste was ter zake kundig!

Kunt u dit toelichten?
de telefoniste begreep meteen wat het probleem was en zorgde dat er iemand kwam. De monteur kon niet alles oplossen, maar zorgde wel dat we in afwachting van de loodgieter nog het weekend warm door konden
Wat viel u in positieve zin op?
technische knowhow van de telefoniste
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
zie dat u haar houdt!

Gepubliceerd op

lgm gosselink

SterSterSterSterSter
10/10

Komen snel en prima vaklui

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen tips
Wat viel u in positieve zin op?
Prima vaklui en vriendelijk en beleefd
Kunt u dit toelichten?
Waren er snel. Ook via mail gemakkelijk om afspraak te verzetten.

Gepubliceerd op

Susan Tehupuring

SterSterSterSterSter
10/10

De monteur herft goed werk geleverdmn

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Prima zoals t altijd gegaan is
Kunt u dit toelichten?
Na een telefoontje kon ik meteen een afspraak maken
Wat viel u in positieve zin op?
De monteurs zijn altijd aardig en geduldig

Gepubliceerd op

J.A. van Aartrijk

SterSterSterSterSter
10/10

Bij storingen komt de monteur vrij spoedig.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
?
Kunt u dit toelichten?
Nee
Wat viel u in positieve zin op?
vakmanschap

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Nee

Kunt u dit toelichten?
Nee
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Nee
Wat viel u in positieve zin op?
Nee

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Geweldige service, ‘‘s morgens storing gemeld , ‘s middags verholpen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen
Kunt u dit toelichten?
Telefonisch gemeld
Wat viel u in positieve zin op?
Onderdeel vanuit het magazijn gebracht

Gepubliceerd op

Cees de Haan

SterSterSterSterSter
10/10

De service is heel goed.

Wat viel u in positieve zin op?
Reparaties verliepen goed. Helaas was er weer een storing .Eerst ma.25 mei daarna zondagmorgen en de reparatie was eenvoudig voor de monteur ( met hulpje,zoon) maar ik zou het niet zelf te kunnen verhelpen.
Kunt u dit toelichten?
Nou ja de storings monteur zou tussen 12 en 5 uur langs komen.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Er zat nog lucht in de leidingen ,is dat anders te verhelpen??

Gepubliceerd op

Reviews

Energiewacht Storing verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Energiewacht Storing heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.3/10
  • check6227 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 18 juli 2019

Energiewacht Storing

Energiewacht is uw nummer 1 verduurzamingspartner. Wij leveren een comfortabel, veilig en duurzaam binnenklimaat in huis en bedrijf. Dit doen we door het aanbieden van traditionele CV-ketels tot de nieuwste duurzame energietoepassingen. In het Noorden en Oosten van Nederland hebben we bijna een miljoen klanten, zowel particulier als zakelijk. Ook voor u staan we klaar.

Contact

Energiewacht Storing

Lippestraat 1

8028 PS Zwolle

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation