Feedback Company
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
10990 reviews

heer/mevrouw J. Eg

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Doen accuraat en netjes goed onderhoud aan de CV en geven nuttig advies.

Gepubliceerd op

heer/mevrouw H. Frijlink

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Komen niet om de anderhalf jaar, zoals in het onderhoudscontract staat, maar pas na 2 jaar. Monteur was prima.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw feedback. Voor wat betreft de datum van uitvoering van onderhoud is het zo, dat Energiewacht bij de volgende onderhoudsbeurt een marge hanteert van maximaal drie maanden vóór of na de maand waarin het laatste onderhoud heeft plaatsgevonden. Dit is in overeenstemming met de voorwaarden. Wilt u met ons hierover in contact komen om het voor u uit te zoeken vragen wij u uw bevindingen o.v.v. uw postcode en huisnummer te mailen naar Webcare@energiewacht.nl. Bij voorbaat hartelijk dank, Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht Met vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

heer/mevrouw S. Kraak

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Dure reparaties bij serviceonderhoud van de cv worden uitgevoerd zonder van te voren te overleggen. Dit terwijl monteur zelf aangeeft geen dure reparaties te doen bij deze ketel. Onkosten bijna € 200,00. Ik zeg contract serviceonderhoud nu zeker op.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw reactie. Het is inderdaad de bedoeling dat de monteur de klant informeert over eventuele kosten. Onze excuses voor het ongemak. Wij zullen uw review intern terugkoppelen om dit nog eens extra onder de aandacht te brengen. Mocht u hierover nog in contact willen komen verzoeken wij u uw verhaal o.v.v. van uw postcode en huisnummer te mailen naar Webcare@energiewacht.nl. Bij voorbaat hartelijk dank. Met vriendelijke groet, team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw M. Wagenmakers

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw R. Arends

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer goed!

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw P. Lomulder

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Monteur is zeer correct

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling over de monteur. Vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

heer/mevrouw R. Doodeman

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

de monteur een dikke 8. De communicatie met energiewacht een dikke onvoldoende

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw review en uw eerlijke feedback. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de monteur en zijn werkzaamheden. Jammer dat de communicatie met Energiewacht niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We nemen uw feedback serieus en gebruiken deze om onze dienstverlening verder te verbeteren. Mocht u uw ervaring verder met ons willen bespreken, dan mag u uw gegevens doorsturen naar [webcare@energiewacht.nl](mailto:webcare@energiewacht.nl). Ons team kijkt dan graag met u mee naar de situatie. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw H. Kooi

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Prima

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw review. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw B. Bonhof

SterSterSterSterSter
10/10

Doen wat is afgesproken.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u ervaart dat wij doen wat er is afgesproken. Betrouwbaarheid en het nakomen van afspraken vinden wij erg belangrijk en we waarderen uw vertrouwen in Energiewacht. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw G. Poelkens

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Keurig geholpen door een aardige man.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat u keurig bent geholpen door onze monteur en dat u zijn vriendelijke aanpak waardeert. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw W. De Peuter-Steensma

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed werk geleverd

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over het geleverde werk. We waarderen uw vertrouwen en blijven ons inzetten om onze klanten goede en betrouwbare service te bieden. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw S. Giezen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed, keurig systeem voor het maken van afsprakem en vriendelijk personeel die het knderhiud uitvoert,

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over het maken van afspraken en de vriendelijke medewerkers die het onderhoud uitvoeren. We vinden het belangrijk dat onze klanten een prettige ervaring hebben, van het eerste contact tot en met de uitvoering van de werkzaamheden. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw M. Geurtse

SterSterSterSterLege ster
8/10

Geen slechte ervaringen gehad.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw positieve reactie. Fijn om te lezen dat u geen slechte ervaringen met Energiewacht heeft gehad. We waarderen uw vertrouwen en blijven ons inzetten om onze klanten goed en vakkundig te helpen. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw H. Mohlman

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw uitstekende beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw W. Smid

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw korte maar positieve reactie. Fijn om te lezen dat u onze dienstverlening als prima heeft ervaren. We waarderen uw vertrouwen in Energiewacht en staan ook in de toekomst graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

Reviews

Energiewacht Service en Onderhoud verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Energiewacht Service en Onderhoud heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.3/10
  • check10990 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 5 februari 2017

Energiewacht Service en Onderhoud

Energiewacht is uw nummer 1 verduurzamingspartner. Wij leveren een comfortabel, veilig en duurzaam binnenklimaat in huis en bedrijf. Dit doen we door het aanbieden van traditionele CV-ketels tot de nieuwe duurzame energietoepassingen. In het Noorden en Oosten van Nederland hebben wij bijna een miljoen klanten, zowel particulier als zakelijk. Ook voor u staan we klaar.

Contact

Energiewacht Service en Onderhoud

Lippestraat 1

8028PS Zwolle

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors11.912%
passives44.545%
promoters43.644%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
10990 reviews

heer/mevrouw J. Eg

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Doen accuraat en netjes goed onderhoud aan de CV en geven nuttig advies.

Gepubliceerd op

heer/mevrouw H. Frijlink

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Komen niet om de anderhalf jaar, zoals in het onderhoudscontract staat, maar pas na 2 jaar. Monteur was prima.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw feedback. Voor wat betreft de datum van uitvoering van onderhoud is het zo, dat Energiewacht bij de volgende onderhoudsbeurt een marge hanteert van maximaal drie maanden vóór of na de maand waarin het laatste onderhoud heeft plaatsgevonden. Dit is in overeenstemming met de voorwaarden. Wilt u met ons hierover in contact komen om het voor u uit te zoeken vragen wij u uw bevindingen o.v.v. uw postcode en huisnummer te mailen naar Webcare@energiewacht.nl. Bij voorbaat hartelijk dank, Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht Met vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

heer/mevrouw S. Kraak

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Dure reparaties bij serviceonderhoud van de cv worden uitgevoerd zonder van te voren te overleggen. Dit terwijl monteur zelf aangeeft geen dure reparaties te doen bij deze ketel. Onkosten bijna € 200,00. Ik zeg contract serviceonderhoud nu zeker op.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw reactie. Het is inderdaad de bedoeling dat de monteur de klant informeert over eventuele kosten. Onze excuses voor het ongemak. Wij zullen uw review intern terugkoppelen om dit nog eens extra onder de aandacht te brengen. Mocht u hierover nog in contact willen komen verzoeken wij u uw verhaal o.v.v. van uw postcode en huisnummer te mailen naar Webcare@energiewacht.nl. Bij voorbaat hartelijk dank. Met vriendelijke groet, team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw M. Wagenmakers

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw R. Arends

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer goed!

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw P. Lomulder

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Monteur is zeer correct

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling over de monteur. Vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

heer/mevrouw R. Doodeman

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

de monteur een dikke 8. De communicatie met energiewacht een dikke onvoldoende

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw review en uw eerlijke feedback. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de monteur en zijn werkzaamheden. Jammer dat de communicatie met Energiewacht niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We nemen uw feedback serieus en gebruiken deze om onze dienstverlening verder te verbeteren. Mocht u uw ervaring verder met ons willen bespreken, dan mag u uw gegevens doorsturen naar [webcare@energiewacht.nl](mailto:webcare@energiewacht.nl). Ons team kijkt dan graag met u mee naar de situatie. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw H. Kooi

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Prima

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw review. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw B. Bonhof

SterSterSterSterSter
10/10

Doen wat is afgesproken.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u ervaart dat wij doen wat er is afgesproken. Betrouwbaarheid en het nakomen van afspraken vinden wij erg belangrijk en we waarderen uw vertrouwen in Energiewacht. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw G. Poelkens

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Keurig geholpen door een aardige man.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat u keurig bent geholpen door onze monteur en dat u zijn vriendelijke aanpak waardeert. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw W. De Peuter-Steensma

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed werk geleverd

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over het geleverde werk. We waarderen uw vertrouwen en blijven ons inzetten om onze klanten goede en betrouwbare service te bieden. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw S. Giezen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed, keurig systeem voor het maken van afsprakem en vriendelijk personeel die het knderhiud uitvoert,

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over het maken van afspraken en de vriendelijke medewerkers die het onderhoud uitvoeren. We vinden het belangrijk dat onze klanten een prettige ervaring hebben, van het eerste contact tot en met de uitvoering van de werkzaamheden. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw M. Geurtse

SterSterSterSterLege ster
8/10

Geen slechte ervaringen gehad.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw positieve reactie. Fijn om te lezen dat u geen slechte ervaringen met Energiewacht heeft gehad. We waarderen uw vertrouwen en blijven ons inzetten om onze klanten goed en vakkundig te helpen. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw H. Mohlman

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw uitstekende beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw W. Smid

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw korte maar positieve reactie. Fijn om te lezen dat u onze dienstverlening als prima heeft ervaren. We waarderen uw vertrouwen in Energiewacht en staan ook in de toekomst graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

Reviews

Energiewacht Service en Onderhoud verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Energiewacht Service en Onderhoud heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.3/10
  • check10990 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 5 februari 2017

Energiewacht Service en Onderhoud

Energiewacht is uw nummer 1 verduurzamingspartner. Wij leveren een comfortabel, veilig en duurzaam binnenklimaat in huis en bedrijf. Dit doen we door het aanbieden van traditionele CV-ketels tot de nieuwe duurzame energietoepassingen. In het Noorden en Oosten van Nederland hebben wij bijna een miljoen klanten, zowel particulier als zakelijk. Ook voor u staan we klaar.

Contact

Energiewacht Service en Onderhoud

Lippestraat 1

8028PS Zwolle

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation