Reviews

9.2 / 10
6924 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

6924 Reviews

Supriadi

7/10

Prettig en prijscompetitief

Verbeterpunten of tips

geen


Arie

4/10
(Bewerkt)

Warmtepompboiler besteld 2 weken levertijd.
Zijn inmiddels ruim 3 weken verder.
Reageren niet op mail al 2x mail gedaan maar wordt niet beantwoord

Verbeterpunten of tips

Email beantwoorden


Tjerk van Straten

8/10

Zeer goed, kwaliteit producten voor de echte installateur

Verbeterpunten of tips

Zoek functie geeft te veel opties bij een artikelnummer.
Misschien een optie tot snel bestellen als je de artikelnummers al kent.


Arno

6/10

Verzendkosten toch niet gratis. Tijdens bestellen en afrekenen staat er dat de verzendkosten gratis zijn. Later op de dag kreeg ik een e-mail dat de verzendkosten toch niet gratis waren. Verzendkosten toch niet gratis. Tijdens bestellen en afrekenen staat er dat de verzendkosten gratis zijn. Later op de dag kreeg ik een e-mail dat de verzendkosten toch niet gratis waren.
"Helaas lukt het ons niet om uw order voor een verzendbedrag van € 5.58 excl. BTW te versturen.
Wij kunnen voor uw order geen gebruik maken van post NL i.v.m. overschrijding van lengte.
De totaalprijs voor het verzenden van lengteartikelen komt op € 30 excl. BTW. Bij te betalen: € 24.42 ex BTW.
Graag hoor ik van u of wij u een aanvullende factuur mogen sturen voor deze kosten. "
Beklag gedaan waarop ik een link kreeg naar hun algemene voorwaarde waarin staat dat ze achteraf de werkelijk verzendkosten in rekening brengen. Tja, wie leest dit nu helemaal door voordat hij gaat bestellen. Vreemde manier van werken om probleem van de site bij de consument neer te leggen. Het was betalen of order annuleren.
Inmiddels is hun website hierop aangepast, dat dan weer wel.

Verbeterpunten of tips

Iets coulanter zijn


W. Lodder

1/10

Slecht. Op 12 oktober bestelling gedaan. Op 14 oktober krijg ik bericht dat de bestelling klaar staat voor verzending. Deze is nooit verzonden. Op 18 oktober gebeld en zou worden uitgezocht. Niets... Slecht. Op 12 oktober bestelling gedaan. Op 14 oktober krijg ik bericht dat de bestelling klaar staat voor verzending. Deze is nooit verzonden. Op 18 oktober gebeld en zou worden uitgezocht. Niets meer gehoord. 20 oktober weer gebeld, we gaan de zending morgen nogmaals verzenden. Het is op voorraad, maar kan niet eerder worden verzonden. Slechte service. Kennelijk is Elektrobode te groot geworden en niet meer geïnteresseerd in kleine klanten.

Verbeterpunten of tips

Maak beloften waar en neem kleine klanten serieus.


Richard

8/10

Prima, groot assortiment

Verbeterpunten of tips

datasheets toevoegen


Hof

7/10
(Bewerkt)

Pakket zou klaar liggen, maar wordt een uur van tevoren afgezegd
We waren al onderweg om de panhaken op te halen

Verbeterpunten of tips

Uiteindelijk toch netjes opgelost


Kleyn

9/10

Producten snel geleverd en conform omschrijving

Verbeterpunten of tips

Geen


H Versmissen

9/10

Zeer correct!!!

Verbeterpunten of tips

nee


HJ de Vries

1/10

Slecht

Verbeterpunten of tips

Zorgen dat de voorraad zoals aangegeven op de website klopt met de werkelijke voorraad