Reviews

9.2 / 10
43616 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

43616 Reviews

Andre van Mastrigt

8/10

Snel verzonden en goede producten

Sterke punten

Snel verzonden


J van der Leer

10/10

Ik bestel regelmatig kabel en aanverwante produkten bij Elektramat en iedere keer is het prima voor elkaar. Levering de volgende dag zoals afgesproken. Eén keer heb ik hun service-afdeling nodig... Ik bestel regelmatig kabel en aanverwante produkten bij Elektramat en iedere keer is het prima voor elkaar. Levering de volgende dag zoals afgesproken. Eén keer heb ik hun service-afdeling nodig gehad omdat ik meende 5 tules besteld te hebben en er werd er 1 geleverd. De website was een beetje onduidelijk. Zonder problemen werden er vijf tules zonder kosten nagestuurd. Het was geen duur artikel maar ik was zeer tevreden over de service.

Sterke punten

Goede website met duidelijke uitleg, ook voor de niet-professional
Zeer ruim assortiment en snelle levering
Prima after-sales


Rogier Meurs

10/10

Ik maakte een fout, Elektramat zette het recht :-)

Sterke punten

Service


Joop Peeters

10/10

Scherpe prijzen, snelle levering

Sterke punten

Duidelijke website, snelle levering, scherpe prijs


M. Hut

10/10

Goede producten snelle levering en goed advies.

Sterke punten

Had problemen met een dimmer. Eerst via WhatsApp gecommuniceerd, kreeg direct antwoord. De volgende dag telefonisch en ook geen problemen.


Evelien

4/10

Te lange levertijd. Product zou zaterdag bezorgd worden maar dit werd pas de woensdag erna bezorgd.

Sterke punten

x

Reactie Elektramat NL:

Beste Evelien,
 
Bedankt voor het beoordelen van Elektramat en ons prettige gesprek.
Wat vervelend om te horen dat de kabel niet aan is gekomen op het tijdstip die je verwachte.
We...
Beste Evelien,
 
Bedankt voor het beoordelen van Elektramat en ons prettige gesprek.
Wat vervelend om te horen dat de kabel niet aan is gekomen op het tijdstip die je verwachte.
We zullen de feedback die je ons hebt gegeven mee nemen in de verbetering van onze service.
 
Mochten wij je nog ergens mee van dienst kunnen zijn, dan horen wij het graag en helpen wij je verder.
Met vriendelijke groet,
 
Margret van Elektramat


Jos Koopmans

10/10

Goede producten en snel geleverd.

Sterke punten

goed verpakt .


Ton Verdult

8/10

Laatst een paar dimmers aangesloten waar de beschrijving niet correct was , een belletje naar de servicedesk en het was zo opgelost.

Sterke punten

Voor mij een handig raadpleeg servicedesk. Heb er wel meer gebruik van gemaakt over diverse installatie werkzaamheden. Wordt altijd vriendelijk geholpen.


Mennono

9/10

Snelle en uitstekende service

Sterke punten

uitgebreid assortiment, vriendelijke klantenservice


Ruud

5/10

Leverdatum en tijd niet aan kunnen geven

Sterke punten

groot assortiment

Reactie Elektramat NL:

Beste Ruud ,
 
Bedankt voor het beoordelen van Elektramat en ons fijne gesprek.  
Wat vervelend om te horen dat wij niet hebben kunnen voldoen aan het verplaatsen van de leverdatum....
Beste Ruud ,
 
Bedankt voor het beoordelen van Elektramat en ons fijne gesprek.  
Wat vervelend om te horen dat wij niet hebben kunnen voldoen aan het verplaatsen van de leverdatum.
We nemen je feedback zeker mee in de verbetering van onze website.
 
Mochten wij je nog ergens mee van dienst kunnen zijn, dan horen wij het graag en helpen wij je verder.
Met vriendelijke groet,
 
Margret van Elektramat