Feedback Company

Elektramat NL

9.2 /10

SterSterSterSterHalve ster

56394 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt Elektramat NL aan!

56394 reviews

Frank Rozendaal

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Het meest irritante bedrijf wat ik tot nu toe heb ervaren met onophoudelijke (ongevraagde) reclame! Ik zal echt nooit meer iets bij jullie bestellen!

Sterke punten
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Elektramat NL

Beste Frank, Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je onze ongevraagde reclame als zo storend hebt ervaren en dat dit tot een negatieve ervaring heeft geleid. We begrijpen dat dit erg irritant is en dat is uiteraard niet de bedoeling. We hebben je inmiddels handmatig uitgeschreven voor onze nieuwsbrief. Mocht je daarnaast nog reclame-mails ontvangen in je Gmail-postvak, dan kun je deze eenvoudig zelf stopzetten door onderaan een van deze specifieke e-mails op de afmeldlink te klikken of door de afzender direct in Gmail te blokkeren. Let er wel op dat wanneer je onze website opnieuw bezoekt en akkoord geeft op de cookievoorwaarden, de inschrijving voor de nieuwsbrief weer automatisch opnieuw geactiveerd kan worden. Mocht je hier verder nog vragen over hebben, dan kun je ons altijd bereiken via klachten@elektramat.nl. Mochten wij je nog ergens mee van dienst kunnen zijn, dan horen wij het graag en helpen wij je verder. Margret van Elektramat

Geantwoord op

Rene la Riviere

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Aankoop installatie materiaal

Sterke punten
Uitgebreid assortiment maar een artikel was niet op voorraad... De beloofde 3 dagen lijken nu 3 weken te worden.... Erg jammer

Gepubliceerd op

Antwoord Elektramat NL

Beste Rene, Wat jammer om te horen dat de levering van het installatiemateriaal zo vertraagd is. Weliswaar hebben we een uitgebreid assortiment, maar een levertijd van drie weken in plaats van drie dagen is natuurlijk absoluut niet waar je op rekent. Doordat het artikel onverwacht uit onze eigen voorraad liep en we dit specifiek voor je hebben moeten bestellen, duurt het helaas langer dan verwacht. We begrijpen heel goed dat dit erg hinderlijk is voor je klus. We kijken dan ook graag direct met je mee naar de status of een passende oplossing. Zou je hierover een bericht willen sturen naar klachten@elektramat.nl? Dan pakken we het meteen voor je op. Mochten wij je nog ergens mee van dienst kunnen zijn, dan horen wij het graag en helpen wij je verder. Margret van Elektramat

Geantwoord op

Sherman Brute

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Het is de tweede keer dat ik iets hier besteld en je krijg presies wat je heb besteld

Sterke punten
Jullie sterke punt vind ik het leveren

Gepubliceerd op

jeroen vogelaar

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaring, snelle leveringen en goede adviezen!

Sterke punten
Snelle levering en veel spullen!

Gepubliceerd op

Cy-62

SterSterSterSterSter
10/10

Super goede aankoop producten elke keer weer!

Sterke punten
Snelle levering, veel spullen in voorraad en lekker goedkoop vergeleken met de rest!

Gepubliceerd op

Radjen Santrams

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima advies en snelle levering

Sterke punten
Kennis van zaken

Gepubliceerd op

Theo Van den Brande

SterSterSterSterSter
10/10

Prima artikelen, voor een goede prijs

Sterke punten
Samenstelhulp bij groepenkast

Gepubliceerd op

Sven

SterSterSterSterSter
10/10

Gaat altijd goed

Sterke punten
Uitgebreid assortiment

Gepubliceerd op

Perry Herber

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle levering en veel keuze

Sterke punten
Zeer mooie shuko stekkers

Gepubliceerd op

Vinko Suran

SterSterSterSterHalve ster
9/10

hele goede ervaring

Sterke punten
snelheid

Gepubliceerd op

Louis Staak

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Sterke punten
snelle bezorging

Gepubliceerd op

rens de ruiter

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Communicatie Niet goed. Prijzen worden ondeugdelijk weergegeven pas bij afrekenen komt die btw erbij daar was ik niet blij mee. Volgens mij moet voor een consument altijd inclusief aangeboden worden. Alleen dit bedrijf ontkend. Dus ga ik opzoek naar een andere leverancier die het wel fatsoenlijk omgaat met een gewonen consument

Sterke punten
Wel Snel geleverd

Gepubliceerd op

Antwoord Elektramat NL

Beste Rens, Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat de bestelling wel snel geleverd is, maar jammer dat het tonen van de prijzen voor verwarring heeft gezorgd. Op onze website is het mogelijk om rechtsboven aan te geven of je de prijzen als particulier of zakelijk wilt zien. Hierdoor kun je de prijzen per product zowel met als zonder btw bekijken. Bij het afrekenen worden de producten exclusief btw getoond waarna de btw er onderaan bij wordt geteld. Mochten wij je nog ergens mee van dienst kunnen zijn, dan horen wij het graag en helpen wij je verder, reageer dan gerust op deze mail Margret van Elektramat

Geantwoord op

HJ Dried

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Snelle levering van een goed produkt. Helaas geen optie om te annuleren. Een verkeerd artikel besteld. Direct een retour aangevraagd en het juiste artikel besteld. Ik had de stille hoop dat door de retouraanvraag het artikel niet zou worden verzonden, maar helaas; 2 keer handling en 2 keer kosten. Jammer .

Sterke punten
Ruim assortiment. Redelijk geprijsd. Goede kwaliteit

Gepubliceerd op

Antwoord Elektramat NL

Beste, Fijn om te horen dat het juiste product snel is geleverd. Jammer dat het annuleren van het verkeerd bestelde artikel niet meer lukte. Omdat ons logistieke proces erg snel draait, worden bestellingen direct verwerkt om een snelle levering te garanderen. Ons retoursysteem staat hier helaas los van, waardoor het pakket al onderweg was. Goed om te weten is dat wij geen kosten rekenen voor het retour sturen van dit artikel. Wanneer je de volledige bestelling aan ons terugstuurt, storten we ook de gemaakte verzendkosten netjes aan je terug. Mochten wij je nog ergens mee van dienst kunnen zijn, dan horen wij het graag en helpen wij je verder. Margret van Elektramat

Geantwoord op

Glenn Parisius

SterSterSterSterSter
10/10

Direct en alles op voorraad

Sterke punten
Snel leveren

Gepubliceerd op

Antoine Korver

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Sterke punten
Zeer veel artikelen op voorraad, goede prijs en snelle levering

Gepubliceerd op

Reviews

Elektramat NL verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Elektramat NL heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check56394 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 18 maart 2016

Elektramat NL

Elektramat is dé elektrotechnische groothandel. Meer dan 400.000 producten. Scherpe prijzen. Snelle levering. Top service. Veilig betalen.

Contact

Elektramat NL

Het Poolman 15

7545LX Enschede

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

56394 reviews

Frank Rozendaal

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Het meest irritante bedrijf wat ik tot nu toe heb ervaren met onophoudelijke (ongevraagde) reclame! Ik zal echt nooit meer iets bij jullie bestellen!

Sterke punten
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Elektramat NL

Beste Frank, Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je onze ongevraagde reclame als zo storend hebt ervaren en dat dit tot een negatieve ervaring heeft geleid. We begrijpen dat dit erg irritant is en dat is uiteraard niet de bedoeling. We hebben je inmiddels handmatig uitgeschreven voor onze nieuwsbrief. Mocht je daarnaast nog reclame-mails ontvangen in je Gmail-postvak, dan kun je deze eenvoudig zelf stopzetten door onderaan een van deze specifieke e-mails op de afmeldlink te klikken of door de afzender direct in Gmail te blokkeren. Let er wel op dat wanneer je onze website opnieuw bezoekt en akkoord geeft op de cookievoorwaarden, de inschrijving voor de nieuwsbrief weer automatisch opnieuw geactiveerd kan worden. Mocht je hier verder nog vragen over hebben, dan kun je ons altijd bereiken via klachten@elektramat.nl. Mochten wij je nog ergens mee van dienst kunnen zijn, dan horen wij het graag en helpen wij je verder. Margret van Elektramat

Geantwoord op

Rene la Riviere

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Aankoop installatie materiaal

Sterke punten
Uitgebreid assortiment maar een artikel was niet op voorraad... De beloofde 3 dagen lijken nu 3 weken te worden.... Erg jammer

Gepubliceerd op

Antwoord Elektramat NL

Beste Rene, Wat jammer om te horen dat de levering van het installatiemateriaal zo vertraagd is. Weliswaar hebben we een uitgebreid assortiment, maar een levertijd van drie weken in plaats van drie dagen is natuurlijk absoluut niet waar je op rekent. Doordat het artikel onverwacht uit onze eigen voorraad liep en we dit specifiek voor je hebben moeten bestellen, duurt het helaas langer dan verwacht. We begrijpen heel goed dat dit erg hinderlijk is voor je klus. We kijken dan ook graag direct met je mee naar de status of een passende oplossing. Zou je hierover een bericht willen sturen naar klachten@elektramat.nl? Dan pakken we het meteen voor je op. Mochten wij je nog ergens mee van dienst kunnen zijn, dan horen wij het graag en helpen wij je verder. Margret van Elektramat

Geantwoord op

Sherman Brute

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Het is de tweede keer dat ik iets hier besteld en je krijg presies wat je heb besteld

Sterke punten
Jullie sterke punt vind ik het leveren

Gepubliceerd op

jeroen vogelaar

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaring, snelle leveringen en goede adviezen!

Sterke punten
Snelle levering en veel spullen!

Gepubliceerd op

Cy-62

SterSterSterSterSter
10/10

Super goede aankoop producten elke keer weer!

Sterke punten
Snelle levering, veel spullen in voorraad en lekker goedkoop vergeleken met de rest!

Gepubliceerd op

Radjen Santrams

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima advies en snelle levering

Sterke punten
Kennis van zaken

Gepubliceerd op

Theo Van den Brande

SterSterSterSterSter
10/10

Prima artikelen, voor een goede prijs

Sterke punten
Samenstelhulp bij groepenkast

Gepubliceerd op

Sven

SterSterSterSterSter
10/10

Gaat altijd goed

Sterke punten
Uitgebreid assortiment

Gepubliceerd op

Perry Herber

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle levering en veel keuze

Sterke punten
Zeer mooie shuko stekkers

Gepubliceerd op

Vinko Suran

SterSterSterSterHalve ster
9/10

hele goede ervaring

Sterke punten
snelheid

Gepubliceerd op

Louis Staak

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Sterke punten
snelle bezorging

Gepubliceerd op

rens de ruiter

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Communicatie Niet goed. Prijzen worden ondeugdelijk weergegeven pas bij afrekenen komt die btw erbij daar was ik niet blij mee. Volgens mij moet voor een consument altijd inclusief aangeboden worden. Alleen dit bedrijf ontkend. Dus ga ik opzoek naar een andere leverancier die het wel fatsoenlijk omgaat met een gewonen consument

Sterke punten
Wel Snel geleverd

Gepubliceerd op

Antwoord Elektramat NL

Beste Rens, Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat de bestelling wel snel geleverd is, maar jammer dat het tonen van de prijzen voor verwarring heeft gezorgd. Op onze website is het mogelijk om rechtsboven aan te geven of je de prijzen als particulier of zakelijk wilt zien. Hierdoor kun je de prijzen per product zowel met als zonder btw bekijken. Bij het afrekenen worden de producten exclusief btw getoond waarna de btw er onderaan bij wordt geteld. Mochten wij je nog ergens mee van dienst kunnen zijn, dan horen wij het graag en helpen wij je verder, reageer dan gerust op deze mail Margret van Elektramat

Geantwoord op

HJ Dried

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Snelle levering van een goed produkt. Helaas geen optie om te annuleren. Een verkeerd artikel besteld. Direct een retour aangevraagd en het juiste artikel besteld. Ik had de stille hoop dat door de retouraanvraag het artikel niet zou worden verzonden, maar helaas; 2 keer handling en 2 keer kosten. Jammer .

Sterke punten
Ruim assortiment. Redelijk geprijsd. Goede kwaliteit

Gepubliceerd op

Antwoord Elektramat NL

Beste, Fijn om te horen dat het juiste product snel is geleverd. Jammer dat het annuleren van het verkeerd bestelde artikel niet meer lukte. Omdat ons logistieke proces erg snel draait, worden bestellingen direct verwerkt om een snelle levering te garanderen. Ons retoursysteem staat hier helaas los van, waardoor het pakket al onderweg was. Goed om te weten is dat wij geen kosten rekenen voor het retour sturen van dit artikel. Wanneer je de volledige bestelling aan ons terugstuurt, storten we ook de gemaakte verzendkosten netjes aan je terug. Mochten wij je nog ergens mee van dienst kunnen zijn, dan horen wij het graag en helpen wij je verder. Margret van Elektramat

Geantwoord op

Glenn Parisius

SterSterSterSterSter
10/10

Direct en alles op voorraad

Sterke punten
Snel leveren

Gepubliceerd op

Antoine Korver

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Sterke punten
Zeer veel artikelen op voorraad, goede prijs en snelle levering

Gepubliceerd op

Reviews

Elektramat NL verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Elektramat NL heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check56394 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 18 maart 2016

Elektramat NL

Elektramat is dé elektrotechnische groothandel. Meer dan 400.000 producten. Scherpe prijzen. Snelle levering. Top service. Veilig betalen.

Contact

Elektramat NL

Het Poolman 15

7545LX Enschede

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation