Slecht
Betaal en bestelknop deed het niet op de site. Contact opgenomen met de klantenservice. Daarin werd aangegeven dat ik de pagina moest refreshen. Dit gedaan, maar toen was mijn hele winkelmandje leeg. Alles opnieuw erin gezet, waarna ik vervolgens te horen kreeg dat ik een account aan moest maken (zat ik niet op te wachten, maar goed), want dan zou de knop het wel doen. Vervolgens de bestelling dan eindelijk kunnen plaatsen, waarna ik netjes meteen de bestelbevestiging kreeg. Echter, binnen 1 minuut na de bestelbevestiging kreeg ik een vertragingsemail dat een van mijn bestelde producten een maand vertraagd is, ondanks dat de site aangeeft dat de levertijd 1 dag is. Zo lees ik nu meerdere recenties van andere klanten die ook meemaken dat de voorraadindicaties van Elektramat niet helemaal betrouwbaar zijn. Een alternatief vanuit de klantenservice was een product dat 1,5 keer duurder was. Product laten annuleren. Op de vraag of het ongeveer 3 dagen zou duren om het geld teruggestort te krijgen, was het antwoord alleen: “zo snel mogelijk.” Voorheen vaak besteld bij Elektramat, maar dit is wel echt heel slecht allemaal.
Aanbeveling
Super bedrijf. Word netjes en snel bezorgd!
Aanbeveling
Serieus bedrijf welke goed met klachten en klanten omgaat. Overal gaat wel iets niet goed, maar Elektramat lost problemen goed op.
Aanbeveling
prima website
Aanbeveling
Prima
Aanbeveling
Alle artikelen netjes ontvangen
Aanbeveling
Matig. Ik bestelde stopcontacten, om erachter te komen dat de schakelaars alleen plastic kapjes zijn zonder de daadwerkelijke schakelaar.
Aanbeveling
Prima
Aanbeveling
Erf gijne firma, levert keurig op tijd
Aanbeveling
Scherpe prijs en goede/snelle levering en service, top!
Aanbeveling
Zeer betrouwbaar
Aanbeveling
snelle levering, mooie producten op het gebied van Elektra
Aanbeveling
Prima leverancier
Aanbeveling
Snelle levering en netjes verpakt
Elektramat NL verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Elektramat NL heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 9.2/1055092 verzamelde reviewsEerste review geschreven op 18 maart 2016Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Slecht
Betaal en bestelknop deed het niet op de site. Contact opgenomen met de klantenservice. Daarin werd aangegeven dat ik de pagina moest refreshen. Dit gedaan, maar toen was mijn hele winkelmandje leeg. Alles opnieuw erin gezet, waarna ik vervolgens te horen kreeg dat ik een account aan moest maken (zat ik niet op te wachten, maar goed), want dan zou de knop het wel doen. Vervolgens de bestelling dan eindelijk kunnen plaatsen, waarna ik netjes meteen de bestelbevestiging kreeg. Echter, binnen 1 minuut na de bestelbevestiging kreeg ik een vertragingsemail dat een van mijn bestelde producten een maand vertraagd is, ondanks dat de site aangeeft dat de levertijd 1 dag is. Zo lees ik nu meerdere recenties van andere klanten die ook meemaken dat de voorraadindicaties van Elektramat niet helemaal betrouwbaar zijn. Een alternatief vanuit de klantenservice was een product dat 1,5 keer duurder was. Product laten annuleren. Op de vraag of het ongeveer 3 dagen zou duren om het geld teruggestort te krijgen, was het antwoord alleen: “zo snel mogelijk.” Voorheen vaak besteld bij Elektramat, maar dit is wel echt heel slecht allemaal.
Aanbeveling
Super bedrijf. Word netjes en snel bezorgd!
Aanbeveling
Serieus bedrijf welke goed met klachten en klanten omgaat. Overal gaat wel iets niet goed, maar Elektramat lost problemen goed op.
Aanbeveling
prima website
Aanbeveling
Prima
Aanbeveling
Alle artikelen netjes ontvangen
Aanbeveling
Matig. Ik bestelde stopcontacten, om erachter te komen dat de schakelaars alleen plastic kapjes zijn zonder de daadwerkelijke schakelaar.
Aanbeveling
Prima
Aanbeveling
Erf gijne firma, levert keurig op tijd
Aanbeveling
Scherpe prijs en goede/snelle levering en service, top!
Aanbeveling
Zeer betrouwbaar
Aanbeveling
snelle levering, mooie producten op het gebied van Elektra
Aanbeveling
Prima leverancier
Aanbeveling
Snelle levering en netjes verpakt
Elektramat NL verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Elektramat NL heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 9.2/1055092 verzamelde reviewsEerste review geschreven op 18 maart 2016Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
