Reviews

8.9 / 10
532 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

532 Reviews

LV Comfort

10/10

Vlotte bestelling en afhandeling

Sterke punten

stiptheid ook qua levering


Paul Verachtert

9/10

Alles geleverd zoals gezegd

Sterke punten

Snelle levering


Leo Huysmans

3/10

U vraagt om een review maar ik heb nog niks gekregen

Sterke punten

Geen

Reactie Elektramat BE:

Beste Leo,
Bedankt voor het beoordelen van Elektramat.
Wat vervelend om te horen dat je te maken hebt gehad met langere levertijden voor de door jou bestelde artikelen.
Wij doen er...
Beste Leo,
Bedankt voor het beoordelen van Elektramat.
Wat vervelend om te horen dat je te maken hebt gehad met langere levertijden voor de door jou bestelde artikelen.
Wij doen er alles aan om voldoende voorraad te houden, maar dat we daarbij wel afhankelijk zijn van de fabrikanten.
De leverancier heeft de leverdatum niet kunnen halen en heeft daarom de leverdatum uitgesteld.
Onze excuses hiervoor.
Mochten wij je nog ergens mee van dienst kunnen zijn, dan horen wij het graag en helpen wij je verder.
Met vriendelijke groet,
Nicole van Elektramat


theophiel coenen

10/10

Goed

Sterke punten

vlugge en correcte levering


Hilde Martens

9/10

Betrouwbaar

Sterke punten

snelle en correcte levering


Hannelore Verkest

8/10

Ruim aanbod

Sterke punten

Zeer vlotte levering


Brecht

1/10

2 maal gevraagd om bestelling ongedaan te maken, maar wordt toch nog verstuurd.

Sterke punten

Geen

Reactie Elektramat BE:

Beste Brecht,

Bedankt voor het beoordelen van Elektramat.


Wat vervelend om te horen dat je mails naar ons toe niet duidelijk zijn gelezen.
Onze excuses daarvoor....
Beste Brecht,

Bedankt voor het beoordelen van Elektramat.


Wat vervelend om te horen dat je mails naar ons toe niet duidelijk zijn gelezen.
Onze excuses daarvoor.
We nemen je feedback mee in de verbetering van de service van onze klantenservice.
Mochten wij je nog ergens mee van dienst kunnen zijn, dan horen wij het graag en helpen wij je verder.

Met vriendelijke groet,

Margret van Elektramat


REDLINE projects NV

2/10

Beloven en niet leveren = Elektramat.

Ik bestelde een grote hoeveelheid (lees: 500m) van een bepaald type van kabel, gezien deze niet beschikbaar was bij mijn reguliere leverancier. Ik...
Beloven en niet leveren = Elektramat.

Ik bestelde een grote hoeveelheid (lees: 500m) van een bepaald type van kabel, gezien deze niet beschikbaar was bij mijn reguliere leverancier. Ik betaalde (terwijl ik medewerker aan de lijn had) het totale bedrag meteen, er werd mij beloofd dat er ZEKER de dag erop ging geleverd worden.
De dag van levering mailtje van transporteur dat die ging langskomen tussen 16h15 en 18h15, er was zeker volk aanwezig (waaronder ikzelf persoonlijk).
Geen transporteur gezien, geen goederen gezien.
Contact genomen met klantendienst: klacht kan pas na 5 dagen worden geregistreerd. Wil ik mijn goederen, dan dien ik deze opnieuw te bestellen (en nogmaals te betalen, in totaal maar liefst 3000 Euro!!!!).
Ik raad iedereen af om hier te bestellen, de beloftes worden geenszins nagekomen. Als het misgaat vertikt men het om zijn verantwoordelijkheid te nemen als leverancier! Wij als klant hebben geen band met de door Elektramat gekozen transportfirma!

Sterke punten

zijn er wat mij betreft niet.

Reactie Elektramat BE:

Beste ,
Bedankt voor het beoordelen van Elektramat.
Wat vervelend dat je dit zo ervaren hebt. 
Helaas heb ik op basis van de beschikbare gegevens geen order kunnen vinden om te kijken...
Beste ,
Bedankt voor het beoordelen van Elektramat.
Wat vervelend dat je dit zo ervaren hebt. 
Helaas heb ik op basis van de beschikbare gegevens geen order kunnen vinden om te kijken wat er gebeurd is, dus kan ik hier nu niet verder in detail treden.
Mochten wij je nog ergens mee van dienst kunnen zijn, dan horen wij het graag en helpen wij je verder.
Met vriendelijke groet,
Margret van Elektramat


Dirk De Mesmaecker

9/10

Geweldige ervaring

Sterke punten

Klantvriendelijke Website


Ivo Corens

9/10

Correcte afhandeling van bestelling en eerlijke prijs.

Sterke punten

Uitgebreide keuze en snelheid van levering.