Feedback Company

Elektramat BE

9 /10

SterSterSterSterHalve ster

1468 reviewsSchrijf review

checkbox95% beveelt Elektramat BE aan!

1468 reviews

BernadettE Weytjens

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer positief

Sterke punten
Enorm snelle verzending, extreem behulpzame klantendienst. Wegens een defect ‘s avonds om 21u contact genomen met de klantendienst en daags erna werd het vervangartikel onder garantie reeds geleverd.

Gepubliceerd op

Koen Verstraeten

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede service

Sterke punten
Stiptheid

Gepubliceerd op

Johan Volders

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle en correcte verwerking van de bestelling. Met een goede prijs.

Sterke punten
Snelheid van de levering

Gepubliceerd op

Raemon

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Sterke punten
Prijs kwaliteit, snelle levering

Gepubliceerd op

Maarten

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle levering

Sterke punten
Snelle levering. Prima waar voor het geld.

Gepubliceerd op

Gérard Van Gheluwe

SterSterSterSterHalve ster
9/10

vlotte levering

Sterke punten
vlot

Gepubliceerd op

william mummerke

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Diverse gereedschappen en componenten tbv renovatie van mijn huis.

Sterke punten
Vlotte en betrouwbare levering, intuitieve website.

Gepubliceerd op

Stef

SterSterSterSterSter
10/10

Ervaring zoals verwacht

Sterke punten
Snel, efficiënt, goede prijzen

Gepubliceerd op

Claudiu Tofan

SterSterSterSterSter
10/10

Altijd tevreden

Sterke punten
Kan met klarna betalen indien nodig, altijd genoeg onderdelen en altijd snel geleverd!

Gepubliceerd op

Wim

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Sterke punten
Correcte en snelle levering

Gepubliceerd op

Chris Steurs

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle en correcte levering

Sterke punten
Goede prijs kwaliteit verhouding. Snelle levering. Vriendelijk telefonische dienstverlening.

Gepubliceerd op

Alfons Brepoels

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Sterke punten
Snellen en correcte levering , garantie 1x nodig gehad en onmiddellijk opgelost

Gepubliceerd op

Martijn

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

3 verschillende aankopen. Steeds trage levering ervaren (meer dan 2 maand) voor volledige bestelling. Levertijden aangeduid op de website waren steeds valse informatie. Vanwege een brand snel materiaal nodig gehad, vandaar bij Elektramat besteld door de aangeduide levertijd en stockvoorraad. Tot 3 maal toe bedrogen geweest met over 2 maand levertijden. Door onvolledige zendingen tijdelijke oplossingen moeten voorzien met als gevolg dat een droogkast stuk is gegaan door een overspanning. Na enkele maand wel alles correct ontvangen. Raad aan om enkel te bestellen als je HEEL VEEL TIJD hebt.

Sterke punten
+ groot gamma. - Steeds trage levering (meer dan 2 maand) voor volledige bestelling.

Gepubliceerd op

Antwoord Elektramat BE

Beste, Wat vervelend om te lezen dat je meerdere keren zo lang hebt moeten wachten op je bestellingen en dat de levertijden op de website niet overeenkwamen met de werkelijkheid. Zeker in een situatie waarin je door brand snel materiaal nodig had, is dat extra frustrerend en begrijpelijk dat dit tot veel ongemak heeft geleid. Ook het feit dat je door onvolledige leveringen tijdelijke oplossingen moest gebruiken en hier schade uit is ontstaan, vinden wij erg vervelend om te horen. In jouw geval waren de producten niet alleen bij ons maar ook bij onze leverancier en de fabrikant niet direct uit voorraad leverbaar. Dat neemt niet weg dat wij hierover duidelijker hadden moeten communiceren en dat de aangegeven levertijden niet hadden mogen afwijken. Wij begrijpen goed dat dit je vertrouwen heeft geschaad. Fijn om te lezen dat je ons assortiment wel als positief punt ervaart. Wij nemen je feedback serieus en gebruiken deze om onze informatievoorziening en leverbetrouwbaarheid te verbeteren. Mochten wij verder nog iets voor je kunnen betekenen, neem dan gerust contact met ons op. Margret van Elektramat.

Geantwoord op

H Debaeke

SterSterSterSterSter
10/10

Goed de dag erop geleverd

Sterke punten
top

Gepubliceerd op

BVBA Dr. L. Belmans

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer ruim aanbod. Goede prijs setting. Zeer snelle levering. Correcte aflevering.

Sterke punten
Steeds zeer snelle levering

Gepubliceerd op

Reviews

Elektramat BE verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Elektramat BE heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check1468 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 17 januari 2022

Elektramat BE

Elektramat is dé elektrotechnische groothandel. Meer dan 400.000 producten. Laagste prijs. Snelle levering. Top service. Veilig betalen.

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

1468 reviews

BernadettE Weytjens

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer positief

Sterke punten
Enorm snelle verzending, extreem behulpzame klantendienst. Wegens een defect ‘s avonds om 21u contact genomen met de klantendienst en daags erna werd het vervangartikel onder garantie reeds geleverd.

Gepubliceerd op

Koen Verstraeten

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede service

Sterke punten
Stiptheid

Gepubliceerd op

Johan Volders

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle en correcte verwerking van de bestelling. Met een goede prijs.

Sterke punten
Snelheid van de levering

Gepubliceerd op

Raemon

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Sterke punten
Prijs kwaliteit, snelle levering

Gepubliceerd op

Maarten

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle levering

Sterke punten
Snelle levering. Prima waar voor het geld.

Gepubliceerd op

Gérard Van Gheluwe

SterSterSterSterHalve ster
9/10

vlotte levering

Sterke punten
vlot

Gepubliceerd op

william mummerke

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Diverse gereedschappen en componenten tbv renovatie van mijn huis.

Sterke punten
Vlotte en betrouwbare levering, intuitieve website.

Gepubliceerd op

Stef

SterSterSterSterSter
10/10

Ervaring zoals verwacht

Sterke punten
Snel, efficiënt, goede prijzen

Gepubliceerd op

Claudiu Tofan

SterSterSterSterSter
10/10

Altijd tevreden

Sterke punten
Kan met klarna betalen indien nodig, altijd genoeg onderdelen en altijd snel geleverd!

Gepubliceerd op

Wim

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Sterke punten
Correcte en snelle levering

Gepubliceerd op

Chris Steurs

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle en correcte levering

Sterke punten
Goede prijs kwaliteit verhouding. Snelle levering. Vriendelijk telefonische dienstverlening.

Gepubliceerd op

Alfons Brepoels

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Sterke punten
Snellen en correcte levering , garantie 1x nodig gehad en onmiddellijk opgelost

Gepubliceerd op

Martijn

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

3 verschillende aankopen. Steeds trage levering ervaren (meer dan 2 maand) voor volledige bestelling. Levertijden aangeduid op de website waren steeds valse informatie. Vanwege een brand snel materiaal nodig gehad, vandaar bij Elektramat besteld door de aangeduide levertijd en stockvoorraad. Tot 3 maal toe bedrogen geweest met over 2 maand levertijden. Door onvolledige zendingen tijdelijke oplossingen moeten voorzien met als gevolg dat een droogkast stuk is gegaan door een overspanning. Na enkele maand wel alles correct ontvangen. Raad aan om enkel te bestellen als je HEEL VEEL TIJD hebt.

Sterke punten
+ groot gamma. - Steeds trage levering (meer dan 2 maand) voor volledige bestelling.

Gepubliceerd op

Antwoord Elektramat BE

Beste, Wat vervelend om te lezen dat je meerdere keren zo lang hebt moeten wachten op je bestellingen en dat de levertijden op de website niet overeenkwamen met de werkelijkheid. Zeker in een situatie waarin je door brand snel materiaal nodig had, is dat extra frustrerend en begrijpelijk dat dit tot veel ongemak heeft geleid. Ook het feit dat je door onvolledige leveringen tijdelijke oplossingen moest gebruiken en hier schade uit is ontstaan, vinden wij erg vervelend om te horen. In jouw geval waren de producten niet alleen bij ons maar ook bij onze leverancier en de fabrikant niet direct uit voorraad leverbaar. Dat neemt niet weg dat wij hierover duidelijker hadden moeten communiceren en dat de aangegeven levertijden niet hadden mogen afwijken. Wij begrijpen goed dat dit je vertrouwen heeft geschaad. Fijn om te lezen dat je ons assortiment wel als positief punt ervaart. Wij nemen je feedback serieus en gebruiken deze om onze informatievoorziening en leverbetrouwbaarheid te verbeteren. Mochten wij verder nog iets voor je kunnen betekenen, neem dan gerust contact met ons op. Margret van Elektramat.

Geantwoord op

H Debaeke

SterSterSterSterSter
10/10

Goed de dag erop geleverd

Sterke punten
top

Gepubliceerd op

BVBA Dr. L. Belmans

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer ruim aanbod. Goede prijs setting. Zeer snelle levering. Correcte aflevering.

Sterke punten
Steeds zeer snelle levering

Gepubliceerd op

Reviews

Elektramat BE verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Elektramat BE heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check1468 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 17 januari 2022

Elektramat BE

Elektramat is dé elektrotechnische groothandel. Meer dan 400.000 producten. Laagste prijs. Snelle levering. Top service. Veilig betalen.

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation