Reviews

9.1 / 10
142 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

142 Reviews

Ad Vos

5/10

De bezorging liep niet helemaal goed. Zou eerst in de ochtend gebeuren. Einde ochtend kwam een bericht van UPS dat het in de loop van de middag zou komen. Gebeurde ook niet. In de loop van de middag... De bezorging liep niet helemaal goed. Zou eerst in de ochtend gebeuren. Einde ochtend kwam een bericht van UPS dat het in de loop van de middag zou komen. Gebeurde ook niet. In de loop van de middag meldde UPS dat de bezorging nog voor het einde van de dag zou gebeuren.
Gezien een nadrukkelijke melding van UPS dat er getekend moest worden voor ontvangst was ik genoodzaakt de gehele dag thuis te blijven.
Toen ik klaagde bij Electric Comfort kwam een bericht dat hun geen invloed hebben op de bezorging. Dat is een wel heel gemakkelijk antwoord.

Sterke punten

Overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

Merknaam wordt niet vermeld bij bestellen en ook niet op de factuur. Alleen het type.

Reactie Electric Comfort B.V.:

Beste,
Dank voor uw recensie,
Het is een goede tip om ook nog even de merknaam aan de artikelnaam toe te voegen.
Helaas kunnen wij niet super veel meer doen als we het pakket over...
Beste,
Dank voor uw recensie,
Het is een goede tip om ook nog even de merknaam aan de artikelnaam toe te voegen.
Helaas kunnen wij niet super veel meer doen als we het pakket over gedragen hebben aan de Pakketbezorging.


Arie Van Vuuren

10/10

Ervaring met dit bedrijf is prima.. Thermostaat besteld en de dag erop al in huis.

Sterke punten

Prima website... Goed te vinden

Verbeterpunten of tips

Geen tips..


Tineke Peters Luke

8/10

Positief

Sterke punten

Ook telefonisch zeer behulpzaam en vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Even laten weten wanneer het bezorgd wordt,want het kwam de volgende dag al , en stond op het punt om weg te gaan,
Het zijn nu ook niet meteen artikelen die je bij de buren achterlaat


Annet Van der Stelt

7/10

Tot op heden , goed

Sterke punten

Heb product nog niet in gebruik

Verbeterpunten of tips

Weet nuet


E.Russchen

2/10

Onprofessioneel

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Commutatie, contact, onzorgvuldigheid

Reactie Electric Comfort B.V.:

Waar gewerkt word worden er fouten gemaakt. Wat uiteindelijk de reden is geweest waarom er in dit geval de vloer “hol” klonk en er scheuren in zaten durf ik niet te zeggen.
Een externe partij...
Waar gewerkt word worden er fouten gemaakt. Wat uiteindelijk de reden is geweest waarom er in dit geval de vloer “hol” klonk en er scheuren in zaten durf ik niet te zeggen.
Een externe partij inschakelen voor een objectieve beoordeling was een optie geweest. Maar die zou ook tot de conclusie zijn gekomen dat de vloer eruit zou moeten.
Om niet weer een “hol” klinkende vloer te krijgen hebben we gekozen voor dezelfde isolatie maar dan voorzien van infrarood verwarmingsfolie. Daarop hebben wij een Jumpax (welke geschikt is voor het verlijmen van pvc aangebracht) De andere punten zullen wij meenemen in de evaluatie van het project.


Siem Winder

9/10

Zeer positief, snel en correct.

Sterke punten

Snelheid en duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

Ga zo door.


Mustafa Koroglu

10/10

Top bedrijf met top medewerkers!

Sterke punten

Alles duidelijk en goed gecommuniceerd

Verbeterpunten of tips

Nvt


Jan-Willem Overwater

10/10

UH6 besteld, optijd geleverd en goed verpakt

Sterke punten

Voorraad weergegeven op website klopt als een bus.
Ik heb de laatste van de voorraad besteld en direct er na staat de voorraad op 0

Verbeterpunten of tips

In de gedetailleerde omschrijven van het product stond UH4 terwijl het om een UH6 ging, dit deed mij twijfelen of het nu om de UH4 of UH6 ging.
Uiteindelijk wel de juiste ontvangen


William Göbbels

9/10

Snelle en perfecte service

Sterke punten

Snelheid en duidelijke uitleg

Verbeterpunten of tips

Ga zo door.......!


ina sakko

7/10

Zeer tevreden na de instalatie 2009 zeer weinig problemen

Sterke punten

professioneel vakundig

Verbeterpunten of tips

alles naar tevredenheid

Reactie Electric Comfort B.V.:

Dank voor uw review :-)