Feedback Company

Ekris BMW en MINI shop

8.9 /10

SterSterSterSterHalve ster

4939 reviewsSchrijf review

checkbox96% beveelt Ekris BMW en MINI shop aan!

Hoe bent u op de hoogte gehouden over het verloop van uw order?
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Hoe zou u de klantenservice van Ekris BMW beoordelen?
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Kon u de informatie in de webshop eenvoudig vinden?
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
4939 reviews

Anton Ramakers

SterSterSterSterSter
10/10

Makkelijk, ordelijk

Verbeterpunten of tips
/
Product of service:
BMW Natural Air Navulset - Relaxing Ocean, BMW Autoshampoo 1000ml

Gepubliceerd op

Sven Van der Klein

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer behulpzaam, afspraak is afspraak

Verbeterpunten of tips
Geen!
Product of service:
BMW Banden Mobility Set

Gepubliceerd op

Walter Van Den Bulck

SterSterSterSterHalve ster
9/10

heel goed en correct

Verbeterpunten of tips
geen verbetertips gevonden
Product of service:
allerlei onderdeln

Gepubliceerd op

Bob moeremans

SterSterSterSterSter
10/10

top

Verbeterpunten of tips
communicatie ivm niet meer leverbare goederen zou veel beter moeten.
Product of service:
olievulbuis en bijhorende wartel

Gepubliceerd op

W Van Gijn

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima webshop. De filter optie ook erg handig.

Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten. Ga zo door!
Product of service:
Tas voor laadkabel

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW en MINI shop

Hoi Wil, Dank voor de mooie feedback! Worden wij blij van, want ons doel is om elke klant een geweldige ervaring te bieden. Veel plezier met de aankoop van de laadkabeltas en graag tot een volgende keer! Vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

Bram de Baare

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Embleem

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW en MINI shop

Hoi Bram, Dank voor de mooie feedback, daar worden wij blij van. Veel plezier met de zwarte M logo's en graag tot een volgende keer! Vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

Bram de Baare

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Embleem

Gepubliceerd op

Luc Breugelmans

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Ik denk dat er niet veel te verbeteren is.
Product of service:
Onderdelen versnellingsbak

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW en MINI shop

Hoi Luc! Dank voor de mooie feedback, wordt zeer gewaardeerd en fijn te zien wij uw verwachting hebben waargemaakt. Succes met de montage van de bestelde onderdelen op uw MINI Cooper (of wellicht zijn deze al gemonteerd:)) en graag tot een volgende keer! Vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

Herman Ten Velde

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed!

Verbeterpunten of tips
Nvt
Product of service:
Lakstift voor bmw

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW en MINI shop

Hoi Herman, Dank voor de mooie feedback! Worden wij blij van, want ons doel is om elke klant een geweldige ervaring te bieden. Succes met het bijwerken van de lakschade met de lakstift en graag tot een volgende keer! Vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

Robin Smit

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Matig

Verbeterpunten of tips
Levering niet goed verlopen , geen update gehad en te lange levertijd
Product of service:
X

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW en MINI shop

Beste heer Smit, Dank voor uw eerlijke feedback. Spijtig dat u uw bestelde artikelen niet tijdig had ontvangen. Helaas was er in het verzendproces bij DHL iets niet goed gegaan waardoor uw bestelling weer naar ons retour gestuurd was. Wij hebben met u hierover contact gehad op 09-07 jl. en hebben in overleg met een een passende oplossing gezocht waardoor u uw bestelling de dag erop in goede orde in ontvangst heeft mogen nemen. Onze welgemeende excuses voor het ongemak voor de vertraging. Wij hopen in de toekomst dat u ons nog een kans geeft om u te laten zien dat wij onze waarde kunnen vergroten. Met vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

Jan Snijders

SterSterSterSterSter
10/10

prima

Verbeterpunten of tips
nvt
Product of service:
BMW cap

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW en MINI shop

Hoi Jan, Dank voor de mooie feedback, daar worden wij blij van. Veel plezier met de BMW logo Cap en graag tot een volgende keer! Vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

Dylan van Ekeris

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Verbeterpunten of tips
Nee
Product of service:
Handleiding

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW en MINI shop

Hoi Dylan, Dank voor de mooie feedback! Worden wij blij van, want ons doel is om elke klant een geweldige ervaring te bieden. Veel plezier met de aankoop van de Handleiding voor uw BMW X5 en graag tot een volgende keer! Vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

Bert Van zandwijk

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Nvt
Product of service:
Kofferbak lamp

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW en MINI shop

Hoi Bert! Dank voor de mooie feedback, wordt zeer gewaardeerd en fijn te zien wij uw verwachting hebben waargemaakt. Succes met de montage van de bestelde interieurlamp (of wellicht is deze al gemonteerd:)) en graag tot een volgende keer! Vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

Carlo Stijnman

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed

Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Lakstift

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW en MINI shop

Hoi Carlo, Dank voor de mooie feedback! Worden wij blij van, want ons doel is om elke klant een geweldige ervaring te bieden. Succes met het herstellen van de lakschade met de lakstift en graag tot een volgende keer! Vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

Jelle Persyn

SterSterSterSterLege ster
8/10

goed

Verbeterpunten of tips
btw nummer België
Product of service:
veel

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW en MINI shop

Hoi Jelle! Dank voor de mooie feedback, wordt zeer gewaardeerd en fijn te zien wij uw verwachting hebben waargemaakt. Succes met de montage van de bestelde onderdelen op uw BMW 3 Gran Turismo (of wellicht zijn deze al gemonteerd:)) en graag tot een volgende keer! Vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

Reviews

Ekris BMW en MINI shop verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Ekris BMW en MINI shop heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check4939 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 6 april 2018

Ekris BMW en MINI shop

Ekris BMW en MINI Webshop: het adres voor originele onderdelen, accessoires en lifestyle producten. Van sportieve casual kleding tot grote of kleine onderdelen voor uw auto. En van premium BMW sleutelhangers tot schattig MINI speelgoed. Laat uw producten moeiteloos thuisbezorgen of haal producten af in Utrecht, Veenendaal, Maastricht, Nijkerk, Lelystad, Arnhem, Heerenveen, Heerlen, Zeist of Nijkerk. Selecteer uw BMW of MINI en vind direct de juiste onderdelen en accessoires, geschikt voor uw auto.

Contact

Ekris BMW en MINI shop

Plesmanstraat 36

3905 KZ Veenendaal

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Hoe bent u op de hoogte gehouden over het verloop van uw order?
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Hoe zou u de klantenservice van Ekris BMW beoordelen?
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Kon u de informatie in de webshop eenvoudig vinden?
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
4939 reviews

Anton Ramakers

SterSterSterSterSter
10/10

Makkelijk, ordelijk

Verbeterpunten of tips
/
Product of service:
BMW Natural Air Navulset - Relaxing Ocean, BMW Autoshampoo 1000ml

Gepubliceerd op

Sven Van der Klein

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer behulpzaam, afspraak is afspraak

Verbeterpunten of tips
Geen!
Product of service:
BMW Banden Mobility Set

Gepubliceerd op

Walter Van Den Bulck

SterSterSterSterHalve ster
9/10

heel goed en correct

Verbeterpunten of tips
geen verbetertips gevonden
Product of service:
allerlei onderdeln

Gepubliceerd op

Bob moeremans

SterSterSterSterSter
10/10

top

Verbeterpunten of tips
communicatie ivm niet meer leverbare goederen zou veel beter moeten.
Product of service:
olievulbuis en bijhorende wartel

Gepubliceerd op

W Van Gijn

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima webshop. De filter optie ook erg handig.

Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten. Ga zo door!
Product of service:
Tas voor laadkabel

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW en MINI shop

Hoi Wil, Dank voor de mooie feedback! Worden wij blij van, want ons doel is om elke klant een geweldige ervaring te bieden. Veel plezier met de aankoop van de laadkabeltas en graag tot een volgende keer! Vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

Bram de Baare

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Embleem

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW en MINI shop

Hoi Bram, Dank voor de mooie feedback, daar worden wij blij van. Veel plezier met de zwarte M logo's en graag tot een volgende keer! Vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

Bram de Baare

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Embleem

Gepubliceerd op

Luc Breugelmans

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Ik denk dat er niet veel te verbeteren is.
Product of service:
Onderdelen versnellingsbak

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW en MINI shop

Hoi Luc! Dank voor de mooie feedback, wordt zeer gewaardeerd en fijn te zien wij uw verwachting hebben waargemaakt. Succes met de montage van de bestelde onderdelen op uw MINI Cooper (of wellicht zijn deze al gemonteerd:)) en graag tot een volgende keer! Vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

Herman Ten Velde

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed!

Verbeterpunten of tips
Nvt
Product of service:
Lakstift voor bmw

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW en MINI shop

Hoi Herman, Dank voor de mooie feedback! Worden wij blij van, want ons doel is om elke klant een geweldige ervaring te bieden. Succes met het bijwerken van de lakschade met de lakstift en graag tot een volgende keer! Vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

Robin Smit

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Matig

Verbeterpunten of tips
Levering niet goed verlopen , geen update gehad en te lange levertijd
Product of service:
X

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW en MINI shop

Beste heer Smit, Dank voor uw eerlijke feedback. Spijtig dat u uw bestelde artikelen niet tijdig had ontvangen. Helaas was er in het verzendproces bij DHL iets niet goed gegaan waardoor uw bestelling weer naar ons retour gestuurd was. Wij hebben met u hierover contact gehad op 09-07 jl. en hebben in overleg met een een passende oplossing gezocht waardoor u uw bestelling de dag erop in goede orde in ontvangst heeft mogen nemen. Onze welgemeende excuses voor het ongemak voor de vertraging. Wij hopen in de toekomst dat u ons nog een kans geeft om u te laten zien dat wij onze waarde kunnen vergroten. Met vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

Jan Snijders

SterSterSterSterSter
10/10

prima

Verbeterpunten of tips
nvt
Product of service:
BMW cap

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW en MINI shop

Hoi Jan, Dank voor de mooie feedback, daar worden wij blij van. Veel plezier met de BMW logo Cap en graag tot een volgende keer! Vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

Dylan van Ekeris

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Verbeterpunten of tips
Nee
Product of service:
Handleiding

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW en MINI shop

Hoi Dylan, Dank voor de mooie feedback! Worden wij blij van, want ons doel is om elke klant een geweldige ervaring te bieden. Veel plezier met de aankoop van de Handleiding voor uw BMW X5 en graag tot een volgende keer! Vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

Bert Van zandwijk

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Nvt
Product of service:
Kofferbak lamp

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW en MINI shop

Hoi Bert! Dank voor de mooie feedback, wordt zeer gewaardeerd en fijn te zien wij uw verwachting hebben waargemaakt. Succes met de montage van de bestelde interieurlamp (of wellicht is deze al gemonteerd:)) en graag tot een volgende keer! Vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

Carlo Stijnman

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed

Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Lakstift

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW en MINI shop

Hoi Carlo, Dank voor de mooie feedback! Worden wij blij van, want ons doel is om elke klant een geweldige ervaring te bieden. Succes met het herstellen van de lakschade met de lakstift en graag tot een volgende keer! Vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

Jelle Persyn

SterSterSterSterLege ster
8/10

goed

Verbeterpunten of tips
btw nummer België
Product of service:
veel

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW en MINI shop

Hoi Jelle! Dank voor de mooie feedback, wordt zeer gewaardeerd en fijn te zien wij uw verwachting hebben waargemaakt. Succes met de montage van de bestelde onderdelen op uw BMW 3 Gran Turismo (of wellicht zijn deze al gemonteerd:)) en graag tot een volgende keer! Vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

Reviews

Ekris BMW en MINI shop verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Ekris BMW en MINI shop heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check4939 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 6 april 2018

Ekris BMW en MINI shop

Ekris BMW en MINI Webshop: het adres voor originele onderdelen, accessoires en lifestyle producten. Van sportieve casual kleding tot grote of kleine onderdelen voor uw auto. En van premium BMW sleutelhangers tot schattig MINI speelgoed. Laat uw producten moeiteloos thuisbezorgen of haal producten af in Utrecht, Veenendaal, Maastricht, Nijkerk, Lelystad, Arnhem, Heerenveen, Heerlen, Zeist of Nijkerk. Selecteer uw BMW of MINI en vind direct de juiste onderdelen en accessoires, geschikt voor uw auto.

Contact

Ekris BMW en MINI shop

Plesmanstraat 36

3905 KZ Veenendaal

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation