Rob van Leijen
Aanbeveling
Prima
- Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
- Gemak, kwaliteit
- Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
- Nee
- Product of service:
- Zwaailicht hesjes
- Bent u voldoende op de hoogte gehouden over het verloop van uw bestelling?
- 9/10
- Hoe zou u de klantenservice van onze Ekris Webshop beoordelen?
- 9.2/10
- Kon u de informatie in de Ekris Webshop eenvoudig vinden?
- 8.8/10
5338 reviews
Charley Valette
Aanbeveling
Top en snelle reactie op een vraag
- Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
- Klantvriendelijkheid
- Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
- Niets. Top
- Product of service:
- Antenne en speaker
Ralph Kaumanns
Aanbeveling
goed
- Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
- relatief snelle levering.
- Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
- Ja, wat me tegenviel is dat volgens de website gesteld werd dat de producten voorradig waren en achteraf bleek dat niet zo te zijn waardoor de producten later op te halen waren.
- Product of service:
- sleuteletui
Edwin Cusiel
Aanbeveling
Top
- Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
- Nee
- Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
- Alles voor mijn jcw verkrijgbaar
- Product of service:
- Divers
Lesley M
Aanbeveling
Goed
- Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
- Makkelijk bestellen
- Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
- De vervoerder DHL komt zijn afspraken telkens niet naar. Duurt heel lang. En ze geven aan dat het telkens in de regio is en gaan leveren. Maar bij elke update trekken ze het weer in
- Product of service:
- Pet
DerFrancis
Aanbeveling
Prima
- Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
- Het belangrijkste voordeel is dat onderdelen makkelijk online te bestellen zijn via de diagrammen. Dat werkt erg prettig en overzichtelijk. Productfoto’s zouden daarnaast handig kunnen zijn, vooral wanneer het om onderdelen met specifieke kleuren of uitvoeringen gaat. In principe gaat het meestal goed, maar extra foto’s zouden net wat meer zekerheid geven.
- Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
- Wanneer ik op een OEM-nummer zoek, zou ik graag de mogelijkheid willen hebben om vanuit het onderdeel direct naar de bijbehorende pagina met het diagram te gaan. Dit geeft mij meer zekerheid dat ik het juiste onderdeel bestel. Soms is het namelijk lastig om het onderdeel weer terug te vinden in het diagram. Zoek soms veel pagina's door voor het diagram. Ook wanneer een product al in mijn winkelmandje staat, zou ik graag via het product kunnen doorklikken naar de pagina met het bijbehorende diagram. Heeft u verbeterpunten of tips voor dit bedrijf zodat zij hun dienstverlening kunnen verbeteren? Een verbetering zou zijn om producten die via OEM-nummer of vanuit het winkelmandje worden geopend, direct te koppelen aan de juiste diagram-pagina. Dit maakt het controleren van onderdelen makkelijker en verkleint de kans op vergissingen.
- Product of service:
- Kijk in me account
Verkeersschool Binnenmaas
Aanbeveling
Uitstekend
- Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
- De verplichting een handtekening te zetten betekent dat het pakketje niet bij de buren, rondom het huis of in een pakketautomaat afgeleverd kan worden. Ik snap de gedachte erachter maar als er steeds niemand thuis is ivm werk, en er kan geen alternatieve aflevering gekozen worden, is dat wel erg vervelend!
- Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
- Zelf onderdelen opzoeken en bestellen is erg handig.
- Product of service:
- Kleine bevestigingsmaterialen
Richard Hol
Aanbeveling
Goed
- Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
- Had 2 flesjes rubber care besteld. Bij 1 daarvan zit geen label op, zodat er geen indicatie is van wat er in zit en ook ontbreekt de handleiding. Dit had mijns inziens wel iets zorgvuldiger gekund.
- Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
- Je koopt iets waarvan je weet dat het geschikt is voor je BMW.
- Product of service:
- 2 x rubber care
Adri Langhorst
Aanbeveling
Prima, heel tevreden.
- Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
- Ga zo door!
- Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
- Gemak!
- Product of service:
- Pet
Jan
Aanbeveling
Goed
- Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
- goed product
- Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
- nvt
- Product of service:
- diverse onderhoudsproducten
Jesse Berkhoff
Goed. Geen problemen gehad
- Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
- Nvt
- Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
- Dat het genuine onderdelen zijn
- Product of service:
- Bouten voor filter behuizing n53
M. Weijmans Handelsonderneming Weijmans
Aanbeveling
Goed
- Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
- Nee
- Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
- Duidelijke info betreft het benodigd onderdeel
- Product of service:
- Microschakelaar
P Dohmen
Aanbeveling
Goed
- Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
- Ja bij aankoop auto kijken of spullen al aanwezig zijn dat scheelt minimaal 1 rit
- Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
- BMW spullen
- Product of service:
- Rubberen mat en ophang voor thuislader
Xavier Monteyne
Aanbeveling
Heel goed
- Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
- Snelle levering
- Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
- Neen
- Product of service:
- BMW M logo velgen
Jurgen Vanluchene
Aanbeveling
zeer goed, ze hebben mij zeer goed geholpen om de juiste stukken te vinden voor mijn model van MINI
- Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
- alles mooi te vinden op jullie website
- Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
- nee
- Product of service:
- stukken voor MINI
Reviews
Ekris BMW & MINI Webshop verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Ekris BMW & MINI Webshop heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 9/10
- 5338 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 6 april 2018
Ekris BMW & MINI Webshop
Ekris BMW & MINI Webshop: het adres voor originele onderdelen, accessoires en lifestyle producten. Van sportieve casual kleding tot grote of kleine onderdelen voor uw auto. En van premium BMW sleutelhangers tot schattig MINI speelgoed. Laat uw producten moeiteloos thuisbezorgen of haal producten af bij 1 van onze elf vestigingen in, Arnhem, Assen, Groningen, Heerenveen, Heerlen, Lelystad, Maastricht, Nijkerk, Utrecht, Veenendaal en Zeist.
Selecteer uw BMW of MINI en vind direct de juiste onderdelen en accessoires, geschikt voor uw auto.
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
