Feedback Company

Ekris BMW & MINI Webshop

9 /10

SterSterSterSterHalve ster

5375 reviewsSchrijf review

checkbox96% beveelt Ekris BMW & MINI Webshop aan!

Bent u voldoende op de hoogte gehouden over het verloop van uw bestelling?
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Hoe zou u de klantenservice van onze Ekris Webshop beoordelen?
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Kon u de informatie in de Ekris Webshop eenvoudig vinden?
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
5375 reviews

Bert Bouwman

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevreden

Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Mijn eerste aankoop ervaring was positief
Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Geen reistijd en snel thuis bezorgd.
Product of service:
Motor onderdelen

Gepubliceerd op

Hizir

SterSterSterSterSter
10/10

Goed, en alles was duidelijk

Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Orginele onderdelen
Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Soms staat er geen diagram van bepaalde onderdelen, wat het dan lastiger maakt om bepaalde onderdelen op te zoeken.
Product of service:
Termostaathuis en primaire tesmostaathuis

Gepubliceerd op

Andy BECQUE

SterSterSterSterSter
10/10

Super goed

Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Neen gemakkelijk te vinden de onderdelen
Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Perfecte service
Product of service:
Van alles al

Gepubliceerd op

Luc Engels

SterSterSterSterSter
10/10

Snel geleverd, niks op aan te merken

Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Originele onderdelen zonder naar de dealer te hoeven
Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Nee
Product of service:
Dop expansievat

Gepubliceerd op

Ike Balsters

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Ik heb een klein antenne voetje besteld en de medewerker hielp mij persoonlijk heel goed mee om hem samen erop te zetten. Dank. Ouderwetse service!!
Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Nog niet. Als alles goed gaat, geen klachten.
Product of service:
Antennevoet BMW ROADSTER

Gepubliceerd op

Robert Keijzer

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
BMW
Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Post -NL ipv DHL
Product of service:
BMW M - polo

Gepubliceerd op

Peter Timmerman

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed

Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Nee
Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Gemak
Product of service:
Lifehammer

Gepubliceerd op

Frans de Beer

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
BMW dealer
Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Prima
Product of service:
Originele BMW emblemen

Gepubliceerd op

Anat Konings

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering en goed advies

Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Nee
Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Snelle levering en goed advies voor
Product of service:
Embleem

Gepubliceerd op

Jens Van der Linden

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Online bestellen van originel BMW gadgets. In mijn geval de autogeur van BMW zelf.
Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Nee
Product of service:
Autogeur

Gepubliceerd op

Leo Schechtman

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Prima

Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
meer inzetten op dingetjes voor onderhoud, zoals poetsdoeken, motorolie, koelvloeistof of schoonmaakspullen makkelijker vindbaar maken.
Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Zekerheid dat de juiste koelvloeistof geleverd wordt, zodat de motor niet beschadigd.
Product of service:
Koelvloeistof 1 liter, 'just in case'

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW & MINI Webshop

Beste Leo, Hartelijk dank voor uw review en waardevolle feedback! Fijn om te horen dat u de zekerheid van originele BMW koelvloeistof waardeert. Uw suggestie om onderhoudsproducten zoals motorolie, poetsdoeken en schoonmaakartikelen beter vindbaar te maken nemen we graag mee om onze webshop verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

Danny Oppeneer

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Originele producten
Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Goeie spullen en een prima service
Product of service:
Naafdoppen

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW & MINI Webshop

Beste Danny, Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze originele BMW producten en onze service. We wensen u veel plezier met de BMW logo naafdoppen en zien u graag weer terug in onze webshop. Met vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

P H Peeters

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Er staan in de webshop artikelen die achteraf niet meer leverbaar zijn. Dat is vaak teleurstellend. Is misschien niet logistiek te verbeteren
Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
De mogelijkheid om onderdelen te bestellen voor mijn BMW uit 2001!
Product of service:
Uitzetraam rechts achter

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW & MINI Webshop

Beste heer Peeters, Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling en waardevolle feedback! Fijn om te horen dat u de mogelijkheid waardeert om originele BMW onderdelen voor uw BMW uit 2001 te bestellen. We begrijpen dat het teleurstellend kan zijn wanneer een artikel achteraf niet meer leverbaar blijkt. Met een assortiment van meer dan 500.000 artikelen doen wij ons uiterste best om de webshop zo actueel mogelijk te houden, maar helaas lukt het niet altijd om iedere wijziging direct te verwerken. We wensen u veel plezier met uw bestelling en hopen u graag weer van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

Roger Peeters

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Originele onderdelen, dichtbij op te halen
Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Zoeken op kenteken of VIN
Product of service:
Meerdere onderdelen

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW & MINI Webshop

Beste Roger, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en waardevolle feedback! Geweldig om te horen dat u de originele BMW onderdelen en de mogelijkheid om deze dichtbij af te halen waardeert. Uw suggestie om te kunnen zoeken op kenteken of VIN nemen we graag mee in de verdere ontwikkeling van onze webshop. Veel rijplezier en graag tot ziens bij Ekris! Met vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

Edwin Winters

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Goed, maar prijzig en altijd verzendkosten minder oké.

Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Verzending kan sneller en er zijn altijd kosten ondanks dat je voor een hoog bedrag besteld.
Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
BMW dealer.
Product of service:
BMW artikelen

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW & MINI Webshop

Beste Dhr. Winters, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Jammer om te lezen dat de verzending voor uw gevoel sneller had gekund. We streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. Uw bestelling is na plaatsing zo spoedig mogelijk door ons verzonden. Mocht een artikel onverhoopt niet direct uit voorraad leverbaar zijn en vanuit een BMW-warehouse moeten komen, dan informeren wij onze klanten daar altijd tijdig over. Wat betreft de verzendkosten: wij kiezen er bewust voor om bij iedere bestelling verzendkosten te rekenen. Op die manier kunnen wij onze service en zorgvuldige verzending blijven waarborgen, ongeacht de orderwaarde. We waarderen uw feedback en nemen deze mee. Hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

Reviews

Ekris BMW & MINI Webshop verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Ekris BMW & MINI Webshop heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check5375 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 6 april 2018

Ekris BMW & MINI Webshop

Ekris BMW & MINI Webshop: het adres voor originele onderdelen, accessoires en lifestyle producten. Van sportieve casual kleding tot grote of kleine onderdelen voor uw auto. En van premium BMW sleutelhangers tot schattig MINI speelgoed. Laat uw producten moeiteloos thuisbezorgen of haal producten af bij 1 van onze elf vestigingen in, Arnhem, Assen, Groningen, Heerenveen, Heerlen, Lelystad, Maastricht, Nijkerk, Utrecht, Veenendaal en Zeist. Selecteer uw BMW of MINI en vind direct de juiste onderdelen en accessoires, geschikt voor uw auto.

Contact

Ekris BMW & MINI Webshop

Plesmanstraat 36

3905 KZ Veenendaal

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bent u voldoende op de hoogte gehouden over het verloop van uw bestelling?
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Hoe zou u de klantenservice van onze Ekris Webshop beoordelen?
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Kon u de informatie in de Ekris Webshop eenvoudig vinden?
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
5375 reviews

Bert Bouwman

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevreden

Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Mijn eerste aankoop ervaring was positief
Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Geen reistijd en snel thuis bezorgd.
Product of service:
Motor onderdelen

Gepubliceerd op

Hizir

SterSterSterSterSter
10/10

Goed, en alles was duidelijk

Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Orginele onderdelen
Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Soms staat er geen diagram van bepaalde onderdelen, wat het dan lastiger maakt om bepaalde onderdelen op te zoeken.
Product of service:
Termostaathuis en primaire tesmostaathuis

Gepubliceerd op

Andy BECQUE

SterSterSterSterSter
10/10

Super goed

Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Neen gemakkelijk te vinden de onderdelen
Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Perfecte service
Product of service:
Van alles al

Gepubliceerd op

Luc Engels

SterSterSterSterSter
10/10

Snel geleverd, niks op aan te merken

Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Originele onderdelen zonder naar de dealer te hoeven
Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Nee
Product of service:
Dop expansievat

Gepubliceerd op

Ike Balsters

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Ik heb een klein antenne voetje besteld en de medewerker hielp mij persoonlijk heel goed mee om hem samen erop te zetten. Dank. Ouderwetse service!!
Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Nog niet. Als alles goed gaat, geen klachten.
Product of service:
Antennevoet BMW ROADSTER

Gepubliceerd op

Robert Keijzer

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
BMW
Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Post -NL ipv DHL
Product of service:
BMW M - polo

Gepubliceerd op

Peter Timmerman

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed

Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Nee
Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Gemak
Product of service:
Lifehammer

Gepubliceerd op

Frans de Beer

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
BMW dealer
Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Prima
Product of service:
Originele BMW emblemen

Gepubliceerd op

Anat Konings

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering en goed advies

Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Nee
Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Snelle levering en goed advies voor
Product of service:
Embleem

Gepubliceerd op

Jens Van der Linden

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Online bestellen van originel BMW gadgets. In mijn geval de autogeur van BMW zelf.
Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Nee
Product of service:
Autogeur

Gepubliceerd op

Leo Schechtman

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Prima

Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
meer inzetten op dingetjes voor onderhoud, zoals poetsdoeken, motorolie, koelvloeistof of schoonmaakspullen makkelijker vindbaar maken.
Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Zekerheid dat de juiste koelvloeistof geleverd wordt, zodat de motor niet beschadigd.
Product of service:
Koelvloeistof 1 liter, 'just in case'

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW & MINI Webshop

Beste Leo, Hartelijk dank voor uw review en waardevolle feedback! Fijn om te horen dat u de zekerheid van originele BMW koelvloeistof waardeert. Uw suggestie om onderhoudsproducten zoals motorolie, poetsdoeken en schoonmaakartikelen beter vindbaar te maken nemen we graag mee om onze webshop verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

Danny Oppeneer

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Originele producten
Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Goeie spullen en een prima service
Product of service:
Naafdoppen

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW & MINI Webshop

Beste Danny, Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze originele BMW producten en onze service. We wensen u veel plezier met de BMW logo naafdoppen en zien u graag weer terug in onze webshop. Met vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

P H Peeters

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Er staan in de webshop artikelen die achteraf niet meer leverbaar zijn. Dat is vaak teleurstellend. Is misschien niet logistiek te verbeteren
Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
De mogelijkheid om onderdelen te bestellen voor mijn BMW uit 2001!
Product of service:
Uitzetraam rechts achter

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW & MINI Webshop

Beste heer Peeters, Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling en waardevolle feedback! Fijn om te horen dat u de mogelijkheid waardeert om originele BMW onderdelen voor uw BMW uit 2001 te bestellen. We begrijpen dat het teleurstellend kan zijn wanneer een artikel achteraf niet meer leverbaar blijkt. Met een assortiment van meer dan 500.000 artikelen doen wij ons uiterste best om de webshop zo actueel mogelijk te houden, maar helaas lukt het niet altijd om iedere wijziging direct te verwerken. We wensen u veel plezier met uw bestelling en hopen u graag weer van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

Roger Peeters

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Originele onderdelen, dichtbij op te halen
Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Zoeken op kenteken of VIN
Product of service:
Meerdere onderdelen

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW & MINI Webshop

Beste Roger, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en waardevolle feedback! Geweldig om te horen dat u de originele BMW onderdelen en de mogelijkheid om deze dichtbij af te halen waardeert. Uw suggestie om te kunnen zoeken op kenteken of VIN nemen we graag mee in de verdere ontwikkeling van onze webshop. Veel rijplezier en graag tot ziens bij Ekris! Met vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

Edwin Winters

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Goed, maar prijzig en altijd verzendkosten minder oké.

Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Verzending kan sneller en er zijn altijd kosten ondanks dat je voor een hoog bedrag besteld.
Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
BMW dealer.
Product of service:
BMW artikelen

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW & MINI Webshop

Beste Dhr. Winters, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Jammer om te lezen dat de verzending voor uw gevoel sneller had gekund. We streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. Uw bestelling is na plaatsing zo spoedig mogelijk door ons verzonden. Mocht een artikel onverhoopt niet direct uit voorraad leverbaar zijn en vanuit een BMW-warehouse moeten komen, dan informeren wij onze klanten daar altijd tijdig over. Wat betreft de verzendkosten: wij kiezen er bewust voor om bij iedere bestelling verzendkosten te rekenen. Op die manier kunnen wij onze service en zorgvuldige verzending blijven waarborgen, ongeacht de orderwaarde. We waarderen uw feedback en nemen deze mee. Hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

Reviews

Ekris BMW & MINI Webshop verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Ekris BMW & MINI Webshop heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check5375 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 6 april 2018

Ekris BMW & MINI Webshop

Ekris BMW & MINI Webshop: het adres voor originele onderdelen, accessoires en lifestyle producten. Van sportieve casual kleding tot grote of kleine onderdelen voor uw auto. En van premium BMW sleutelhangers tot schattig MINI speelgoed. Laat uw producten moeiteloos thuisbezorgen of haal producten af bij 1 van onze elf vestigingen in, Arnhem, Assen, Groningen, Heerenveen, Heerlen, Lelystad, Maastricht, Nijkerk, Utrecht, Veenendaal en Zeist. Selecteer uw BMW of MINI en vind direct de juiste onderdelen en accessoires, geschikt voor uw auto.

Contact

Ekris BMW & MINI Webshop

Plesmanstraat 36

3905 KZ Veenendaal

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation