Feedback Company

Ekris BMW & MINI Webshop

9 /10

SterSterSterSterHalve ster

5424 reviewsSchrijf review

checkbox96% beveelt Ekris BMW & MINI Webshop aan!

Bent u voldoende op de hoogte gehouden over het verloop van uw bestelling?
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Hoe zou u de klantenservice van onze Ekris Webshop beoordelen?
SterSterSterSterHalve ster
9,2/10
Kon u de informatie in de Ekris Webshop eenvoudig vinden?
SterSterSterSterHalve ster
8,8/10
5424 reviews

Peter van den Nieuwenhof

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima, duidelijk.

Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Overzichtelijk, betrouwbaar, aanvaardbare prijs
Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Nee
Product of service:
Mini miniatuur

Gepubliceerd op

T schalij

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top bij de 1e bestelling verkeerd aantal besteld bij 1 belletje werdt het gelijk opgepakt en geregeld

Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Mischien welke boutjes en onderdelen op welke plaatsen kunnen en hoeveelheid schroefjes je nodig hebt
Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
De afbeeldingen met welke bouten waar horen maar niet de hoeveelheid je nodig hebt zou handig zijn
Product of service:
Elke bout en moet voor de bmw n20 motor

Gepubliceerd op

Arie Schonewille

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Originele onderdelen te verkrijgen.
Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Ervaring tot nu was goed , dus weet niet waar er een verbetering moet komen!
Product of service:
Lakstift voor i3s

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goed

Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Duidelijkheid
Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
.
Product of service:
Silicone remover

Gepubliceerd op

Juliana v.d. Geest

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Super

Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Dat ze compatibel zijn met de bmw die je rijd
Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Zoeken op naam invoeren
Product of service:
Isofix

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Het is goed verlopen
Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Voor mijn bmw's heb ik het liefste originele spullen.
Product of service:
Originele kleurstift voor een bmw

Gepubliceerd op

Jos Buiter

SterSterSterSterSter
10/10

Prima.

Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Mooie website. Ga zo door.
Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Makkelijk toegang tot specifieke, merkgebonden producten.
Product of service:
JCW CAP.

Gepubliceerd op

Mozz

SterSterSterSterLege ster
8/10

Makkelijk

Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Jullie online aanwezigheid is goed, over het algemeen kan ik bij jullie makkelijk vinden wat ik zoek.
Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Ik heb een vraag gesteld over de nieuwe 26 BMW badges. Deze konden niet geleverd worden, maar er werd geen toelichting gegeven of alternatief.
Product of service:
Wheel badges model 2026

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW & MINI Webshop

Beste heer Schilleman, Hartelijk dank voor uw review en uw waardevolle feedback. Fijn om te lezen dat u onze online aanwezigheid goed vindt en dat u over het algemeen gemakkelijk kunt vinden wat u zoekt. Wat betreft uw vraag over de nieuwe BMW logo’s begrijpen we uw teleurstelling. U had ons hierover op 16 september een duidelijke en uitgebreide vraag gesteld. Onze reactie daarop had wellicht wat uitgebreider mogen zijn. De nieuwe BMW logo-uitvoering wordt uitsluitend toegepast op nieuwe BMW-modellen die vanaf nu worden geïntroduceerd. Deze logo’s worden niet geproduceerd als retrofit voor BMW-modellen die momenteel of in het verleden in productie zijn geweest. Voor uw G31 is daarom alleen het daarvoor bestemde originele BMW-logo beschikbaar. Omdat wij uitsluitend originele BMW-onderdelen aanbieden, kunnen wij hiervoor helaas geen alternatief leveren. Onze excuses dat we dit in onze eerdere reactie niet duidelijker hebben toegelicht. Bedankt dat u ons hierop heeft gewezen en voor uw positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

Liz Hamaekers

SterSterSterSterLege ster
8/10

goed

Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Meer aanbod en diversiteit
Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
levering in Beek
Product of service:
koffer petje en kleine acc-MINI

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW & MINI Webshop

Beste Liz, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en voor het delen van uw ervaringen met onze Ekris Webshop. Fijn om te lezen dat u de webshop aan anderen zou aanbevelen en dat de levering in Beek voor u een belangrijk voordeel is. Uw feedback over het aanbod en de diversiteit nemen we zeker mee. We begrijpen dat een ruim en gevarieerd assortiment belangrijk is. Goed nieuws: dit najaar verwachten we een nieuwe MINI Lifestyle collectie met verschillende nieuwe artikelen. We adviseren u daarom om onze webshop de komende tijd goed in de gaten te houden! Ook uw feedback over het vinden van informatie, het bestelproces en onze klantenservice is waardevol. We blijven onze webshop en dienstverlening continu verbeteren, zodat we u in de toekomst nog beter van dienst kunnen zijn. Nogmaals bedankt voor uw review en veel plezier met uw MINI-aankopen! Met vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Erg goed.

Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Wellicht een beetje teveel e-mails, bij elke status wijziging is er een melding, dat hoeft van mij niet.
Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
OEM kwaliteit
Product of service:
Ex- en interieur onderdelen

Gepubliceerd op

Oleh Melnyk

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ik vond het leuk

Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
U biedt hoogwaardige, authentieke producten aan.
Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Ik vond het menu van de site nogal onhandig. Het is lastig om mijn account te vinden of eerdere bestellingen te bekijken.
Product of service:
Ik vond het menu van de site nogal onhandig. Het is lastig om mijn account te vinden of eerdere bestellingen te bekijken.

Gepubliceerd op

Darius Lupu

SterSterSterSterSter
10/10

uitstekende ervaring snelle levering en alles netjes ontvangen

Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Alles is naar wens verlopen
Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Goede kwaliteit en betrouwbare service
Product of service:
Smeervet RHF 1

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Erg goed.

Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Kwaliteit
Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Vooral zo doorgaan.
Product of service:
Lakstift

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW & MINI Webshop

Beste, Hartelijk dank voor uw geweldige 10/10-beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u vooral de kwaliteit van onze producten waardeert en als tip meegeeft: “vooral zo doorgaan”. Dat is een mooi compliment en precies de motivatie om onze service en ons assortiment op dit niveau te blijven aanbieden. Bedankt voor uw aanbeveling en graag tot een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

Mariska Nijholt

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima

Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Nee
Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Ophalen in de buurt
Product of service:
Bmw tas

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW & MINI Webshop

Hoi Mariska, Hartelijk dank voor uw mooie 9/10-beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent en vooral het gemak van het ophalen in de buurt als voordeel ervaart. Zo kunt u uw bestelling eenvoudig online regelen en deze vervolgens dichtbij ophalen. Bedankt voor uw aanbeveling en graag tot een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

Jack Kramers

SterSterSterSterLege ster
8/10

Uitstekend

Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Verstand van zaken
Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Omdat ik uitstekend ben geholpen
Product of service:
Verlichting/ richtingaanwijzer

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW & MINI Webshop

Hoi Jack, Hartelijk dank voor uw mooie 8/10-beoordeling! Fijn om te horen dat u uitstekend bent geholpen en dat u onze kennis van zaken als een belangrijk voordeel ervaart. Goed advies en deskundige hulp vinden we belangrijk, zeker wanneer het om het juiste onderdeel gaat. Bedankt voor uw aanbeveling en graag tot een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

Reviews

Ekris BMW & MINI Webshop verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Ekris BMW & MINI Webshop heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check5424 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 6 april 2018

Ekris BMW & MINI Webshop

Ekris BMW & MINI Webshop: het adres voor originele onderdelen, accessoires en lifestyle producten. Van sportieve casual kleding tot grote of kleine onderdelen voor uw auto. En van premium BMW sleutelhangers tot schattig MINI speelgoed. Laat uw producten moeiteloos thuisbezorgen of haal producten af bij 1 van onze elf vestigingen in, Arnhem, Assen, Groningen, Heerenveen, Heerlen, Lelystad, Maastricht, Nijkerk, Utrecht, Veenendaal en Zeist. Selecteer uw BMW of MINI en vind direct de juiste onderdelen en accessoires, geschikt voor uw auto.

Contact

Ekris BMW & MINI Webshop

Plesmanstraat 36

3905 KZ Veenendaal

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bent u voldoende op de hoogte gehouden over het verloop van uw bestelling?
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Hoe zou u de klantenservice van onze Ekris Webshop beoordelen?
SterSterSterSterHalve ster
9,2/10
Kon u de informatie in de Ekris Webshop eenvoudig vinden?
SterSterSterSterHalve ster
8,8/10
5424 reviews

Peter van den Nieuwenhof

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima, duidelijk.

Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Overzichtelijk, betrouwbaar, aanvaardbare prijs
Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Nee
Product of service:
Mini miniatuur

Gepubliceerd op

T schalij

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top bij de 1e bestelling verkeerd aantal besteld bij 1 belletje werdt het gelijk opgepakt en geregeld

Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Mischien welke boutjes en onderdelen op welke plaatsen kunnen en hoeveelheid schroefjes je nodig hebt
Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
De afbeeldingen met welke bouten waar horen maar niet de hoeveelheid je nodig hebt zou handig zijn
Product of service:
Elke bout en moet voor de bmw n20 motor

Gepubliceerd op

Arie Schonewille

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Originele onderdelen te verkrijgen.
Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Ervaring tot nu was goed , dus weet niet waar er een verbetering moet komen!
Product of service:
Lakstift voor i3s

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goed

Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Duidelijkheid
Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
.
Product of service:
Silicone remover

Gepubliceerd op

Juliana v.d. Geest

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Super

Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Dat ze compatibel zijn met de bmw die je rijd
Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Zoeken op naam invoeren
Product of service:
Isofix

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Het is goed verlopen
Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Voor mijn bmw's heb ik het liefste originele spullen.
Product of service:
Originele kleurstift voor een bmw

Gepubliceerd op

Jos Buiter

SterSterSterSterSter
10/10

Prima.

Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Mooie website. Ga zo door.
Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Makkelijk toegang tot specifieke, merkgebonden producten.
Product of service:
JCW CAP.

Gepubliceerd op

Mozz

SterSterSterSterLege ster
8/10

Makkelijk

Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Jullie online aanwezigheid is goed, over het algemeen kan ik bij jullie makkelijk vinden wat ik zoek.
Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Ik heb een vraag gesteld over de nieuwe 26 BMW badges. Deze konden niet geleverd worden, maar er werd geen toelichting gegeven of alternatief.
Product of service:
Wheel badges model 2026

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW & MINI Webshop

Beste heer Schilleman, Hartelijk dank voor uw review en uw waardevolle feedback. Fijn om te lezen dat u onze online aanwezigheid goed vindt en dat u over het algemeen gemakkelijk kunt vinden wat u zoekt. Wat betreft uw vraag over de nieuwe BMW logo’s begrijpen we uw teleurstelling. U had ons hierover op 16 september een duidelijke en uitgebreide vraag gesteld. Onze reactie daarop had wellicht wat uitgebreider mogen zijn. De nieuwe BMW logo-uitvoering wordt uitsluitend toegepast op nieuwe BMW-modellen die vanaf nu worden geïntroduceerd. Deze logo’s worden niet geproduceerd als retrofit voor BMW-modellen die momenteel of in het verleden in productie zijn geweest. Voor uw G31 is daarom alleen het daarvoor bestemde originele BMW-logo beschikbaar. Omdat wij uitsluitend originele BMW-onderdelen aanbieden, kunnen wij hiervoor helaas geen alternatief leveren. Onze excuses dat we dit in onze eerdere reactie niet duidelijker hebben toegelicht. Bedankt dat u ons hierop heeft gewezen en voor uw positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

Liz Hamaekers

SterSterSterSterLege ster
8/10

goed

Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Meer aanbod en diversiteit
Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
levering in Beek
Product of service:
koffer petje en kleine acc-MINI

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW & MINI Webshop

Beste Liz, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en voor het delen van uw ervaringen met onze Ekris Webshop. Fijn om te lezen dat u de webshop aan anderen zou aanbevelen en dat de levering in Beek voor u een belangrijk voordeel is. Uw feedback over het aanbod en de diversiteit nemen we zeker mee. We begrijpen dat een ruim en gevarieerd assortiment belangrijk is. Goed nieuws: dit najaar verwachten we een nieuwe MINI Lifestyle collectie met verschillende nieuwe artikelen. We adviseren u daarom om onze webshop de komende tijd goed in de gaten te houden! Ook uw feedback over het vinden van informatie, het bestelproces en onze klantenservice is waardevol. We blijven onze webshop en dienstverlening continu verbeteren, zodat we u in de toekomst nog beter van dienst kunnen zijn. Nogmaals bedankt voor uw review en veel plezier met uw MINI-aankopen! Met vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Erg goed.

Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Wellicht een beetje teveel e-mails, bij elke status wijziging is er een melding, dat hoeft van mij niet.
Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
OEM kwaliteit
Product of service:
Ex- en interieur onderdelen

Gepubliceerd op

Oleh Melnyk

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ik vond het leuk

Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
U biedt hoogwaardige, authentieke producten aan.
Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Ik vond het menu van de site nogal onhandig. Het is lastig om mijn account te vinden of eerdere bestellingen te bekijken.
Product of service:
Ik vond het menu van de site nogal onhandig. Het is lastig om mijn account te vinden of eerdere bestellingen te bekijken.

Gepubliceerd op

Darius Lupu

SterSterSterSterSter
10/10

uitstekende ervaring snelle levering en alles netjes ontvangen

Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Alles is naar wens verlopen
Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Goede kwaliteit en betrouwbare service
Product of service:
Smeervet RHF 1

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Erg goed.

Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Kwaliteit
Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Vooral zo doorgaan.
Product of service:
Lakstift

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW & MINI Webshop

Beste, Hartelijk dank voor uw geweldige 10/10-beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u vooral de kwaliteit van onze producten waardeert en als tip meegeeft: “vooral zo doorgaan”. Dat is een mooi compliment en precies de motivatie om onze service en ons assortiment op dit niveau te blijven aanbieden. Bedankt voor uw aanbeveling en graag tot een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

Mariska Nijholt

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima

Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Nee
Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Ophalen in de buurt
Product of service:
Bmw tas

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW & MINI Webshop

Hoi Mariska, Hartelijk dank voor uw mooie 9/10-beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent en vooral het gemak van het ophalen in de buurt als voordeel ervaart. Zo kunt u uw bestelling eenvoudig online regelen en deze vervolgens dichtbij ophalen. Bedankt voor uw aanbeveling en graag tot een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

Jack Kramers

SterSterSterSterLege ster
8/10

Uitstekend

Wat is het belangrijkste voordeel van onze producten/onze dienst voor u?
Verstand van zaken
Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
Omdat ik uitstekend ben geholpen
Product of service:
Verlichting/ richtingaanwijzer

Gepubliceerd op

Antwoord Ekris BMW & MINI Webshop

Hoi Jack, Hartelijk dank voor uw mooie 8/10-beoordeling! Fijn om te horen dat u uitstekend bent geholpen en dat u onze kennis van zaken als een belangrijk voordeel ervaart. Goed advies en deskundige hulp vinden we belangrijk, zeker wanneer het om het juiste onderdeel gaat. Bedankt voor uw aanbeveling en graag tot een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Team Ekris Webshop

Geantwoord op

Reviews

Ekris BMW & MINI Webshop verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Ekris BMW & MINI Webshop heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check5424 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 6 april 2018

Ekris BMW & MINI Webshop

Ekris BMW & MINI Webshop: het adres voor originele onderdelen, accessoires en lifestyle producten. Van sportieve casual kleding tot grote of kleine onderdelen voor uw auto. En van premium BMW sleutelhangers tot schattig MINI speelgoed. Laat uw producten moeiteloos thuisbezorgen of haal producten af bij 1 van onze elf vestigingen in, Arnhem, Assen, Groningen, Heerenveen, Heerlen, Lelystad, Maastricht, Nijkerk, Utrecht, Veenendaal en Zeist. Selecteer uw BMW of MINI en vind direct de juiste onderdelen en accessoires, geschikt voor uw auto.

Contact

Ekris BMW & MINI Webshop

Plesmanstraat 36

3905 KZ Veenendaal

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation