Reviews

Eddy's

8.9 / 10
5905 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

5905 Reviews

Ad

2/10

Bij Eddy's een airforce jas voor mijn dochter gekocht, na een week is de rits kapot, bij Eddy's zeggen ze dan zonder blikken of blozen dat dit je eigen schuld is en dat ze hier niks mee kunnen. Ik... Bij Eddy's een airforce jas voor mijn dochter gekocht, na een week is de rits kapot, bij Eddy's zeggen ze dan zonder blikken of blozen dat dit je eigen schuld is en dat ze hier niks mee kunnen. Ik vind dit een zeer slechte service van een zaak die zegt kwaliteits spiullen te verkopen. Nou mijn klantenpas kunnen ze door de plee spoelen.
Wat een uitermate teleurstellende winkel


Mark

6/10

Prima winkel,maar ik heb hier vorig jaar de airforce mitchell winterjas gekocht voor €250 en is totaal niet warm inmiddels een andere jas gekocht sund van m,n geld


Cindy

9/10

Zeer goeie service, gisteren besteld voor 22u00 vandaag al in huis.


Chiel

3/10

Beste eddy’s
Ik heb een zwembroek bij jullie retour gedaan
En ik zie via mijn postnl verzendbewijs (Track en Trace) dat mijn retour pakketje al bij jullie is
Maar zie nog steeds geen...
Beste eddy’s
Ik heb een zwembroek bij jullie retour gedaan
En ik zie via mijn postnl verzendbewijs (Track en Trace) dat mijn retour pakketje al bij jullie is
Maar zie nog steeds geen terugbetaling of vooruitgang in mijn retour het is nu zeker al meer dan week geleden dat pakketje al bij jullie retour heb gedaan. Hoop dat dit nog snel word opgelost


Kevin

1/10

Aanbevolen door een collega. MAAR diep triest hoe dit bedrijf te werk gaat!

Voor 22.00 besteld, morgen in huis.
Dat was al niet het geval door drukte, nou kan gebeuren.
De...
Aanbevolen door een collega. MAAR diep triest hoe dit bedrijf te werk gaat!

Voor 22.00 besteld, morgen in huis.
Dat was al niet het geval door drukte, nou kan gebeuren.
De producten worden binnen 2 werkdagen verstuurd, en weer een mail dat het door drukte niet gelukt is en dat de producten binnen enkele werkdagen verstuurd worden, dus geen indicatie meer wanneer, dus hoelang het nog gaat duren, geen idee!

Beachsetjes waren besteld voor op vakantie, dat gaan ze niet meer halen aangezien er nog maar 1 werkdag is totdat de vakantie begint en na het weekend vertrekken wij..!!

Ik heb hier helaas geen goed woord voor over, 1e en laatste keer dat wij daar iets besteld hebben!


Jamie Verkuilen

1/10

Waarom verkopen jullie bontproducten? Dit is niet meer van deze tijd.


Fiona

1/10

2 shirts besteld. 1 prima maar de andere is niet het bestelde artikel. Slim fit besteld, staat ook op het prijskaartje echter in shirt zit label met loose fit en zo valt het shirt ook. Contact... 2 shirts besteld. 1 prima maar de andere is niet het bestelde artikel. Slim fit besteld, staat ook op het prijskaartje echter in shirt zit label met loose fit en zo valt het shirt ook. Contact opgenomen met klantenservice via mail. Foto’s toegevoegd. Echter nu radiostilte. Telefonisch niet bereikbaar; krijg een bandje en de lijn wordt verbroken.
Waardeloos dus.

Reactie Eddy's:

Hi Fiona, bedankt voor je bericht en wat jammer dat je een verkeerd item hebt ontvangen ! We hebben even meegekeken en we zien dat het inderdaad betreft om een item wat een verkeerde sticker heeft... Hi Fiona, bedankt voor je bericht en wat jammer dat je een verkeerd item hebt ontvangen ! We hebben even meegekeken en we zien dat het inderdaad betreft om een item wat een verkeerde sticker heeft gehad waardoor je helaas het verkeerde item hebt ontvangen. We zien echter wel dat er op de aanvraag is gereageerd en je daarin geholpen bent.
Mocht je nog andere vragen hebben horen we die graag per mail. Team Eddy's Eindhoven


Priscilla

3/10

Ik heb een set besteld van Unique de Label, maar ik twijfelde erg over de kleur. Dus ik heb nog dezelfde set besteld in een andere kleur, om te kunnen vergelijken welke kleur ik nou leuker vind.... Ik heb een set besteld van Unique de Label, maar ik twijfelde erg over de kleur. Dus ik heb nog dezelfde set besteld in een andere kleur, om te kunnen vergelijken welke kleur ik nou leuker vind. Echter is mijn bestelling na een week nog steeds niet verzonden. De avond na de order kreeg ik een mail van het is ons helaas niet gelukt om je order te versturen. Vervolgens kreeg ik na dagen nog een mailtje van het is ons nog steeds niet gelukt om je pakketje te verzenden. Ik heb zelf gemaild. Ik ontvang geen reactie op mijn mail. Ik heb de situatie uitgelegd van luister, ik wil deze twee sets tegen elkaar vergelijken en de leukste kleur houden. Alleen de retourtermijn verstrijkt van de eerste set, maar tot op heden geen reactie en ook geen verstuurde order. Dus ik vind het echt ontzettend slecht.

Reactie Eddy's:

Beste, bedankt voor je review en jammer dat je het zo ervaart ! We hebben even meegekeken naar deze case en het contact. We zagen dat de bestelling inderdaad wat vertraging had opgelopen wegens een... Beste, bedankt voor je review en jammer dat je het zo ervaart ! We hebben even meegekeken naar deze case en het contact. We zagen dat de bestelling inderdaad wat vertraging had opgelopen wegens een fout bij onze externe logistieke verzendpartner, excuses natuurlijk nog daarvoor ! Ook hebben we meegekeken naar het contact en zagen dat je hierop wel gewoon antwoord hebt gehad en de collega's van de klantenservice je hebben geholpen.
Hopelijk is de set naar wens en heb je een keuze kunnen maken voor de kleur. Mochten er nog vragen zijn horen we die graag per mail.


Joyce ribberink

10/10

Heb gister 05-06-2024 bestelling online gedaan, en via de mail kreeg ik netjes een bevestiging en via track & trace post.nl bericht met datum wanneer mijn pakket bezorgd zou worden, netjes zoals de... Heb gister 05-06-2024 bestelling online gedaan, en via de mail kreeg ik netjes een bevestiging en via track & trace post.nl bericht met datum wanneer mijn pakket bezorgd zou worden, netjes zoals de site vermeld voor 22:00 besteld volgende dag in huis. Mijn pakket is zojuist geleverd en zeer netjes verpakt bedankt voor de goede service, jammer dat het soms anders wordt ervaren maar ik ben erg blij met aankoop en levering

Reactie Eddy's:

Hi Joyce, bedankt voor je leuke review en je aanbeveling. Fijn dat je het zo ervaart en veel plezier met je leuke bestelling ! Tot snel.


Celine

2/10

Belachelijke service en ook ik heb pas achteraf naar reviews gezocht en ja hoor onzin service. Mijn pakketje werd opgestuurd naar een verkeerd huisnummer. Ze hadden het huisnummer en bus nummer aan... Belachelijke service en ook ik heb pas achteraf naar reviews gezocht en ja hoor onzin service. Mijn pakketje werd opgestuurd naar een verkeerd huisnummer. Ze hadden het huisnummer en bus nummer aan elkaar gezet. Eenmaal toen ik belde met het probleem zou dit de fout zijn van Post NL onzin natuurlijk want zij maken die bon op maargoed. Als advies werd mij gegeven dat het pakketje toch retour gestuurd zou worden als ze zien dat het niet klopt en ik dus maar opnieuw moet bestellen. Ik met mijn kop dit opnieuw besteld met als gevolg dat de retour kosten van het andere pakket voor mij zullen zijn? Ik als klant moet dus betalen voor een fout die gemaakt is tussen deze verschrikkelijke winkel en Post NL? Ik heb bovendien ook zelf mogen bellen naar Post NL om te kijken waar het fout is gegaan waarop Post NL zegt raar normaal moet de verkoper contact met ons opnemen. Nadien vraag ik of zij dan de 2de bestelling kunnen annuleren die nog niet eens 10min geleden gebeurt is zodat ik gewoon afwacht op het vorig pakketje. Dit zou ook niet kunnen.. Kortom NOOIT BESTELLEN HIER!!!

Reactie Eddy's:

Beste Ahlam, bedankt voor deze reactie en wat jammer om te lezen dat je het zo ervaart en het mis is gegaan met je bestelling.
We hebben uiteraard met je case meegekeken en we zien dat wij de...
Beste Ahlam, bedankt voor deze reactie en wat jammer om te lezen dat je het zo ervaart en het mis is gegaan met je bestelling.
We hebben uiteraard met je case meegekeken en we zien dat wij de bestelling goed van je hebben ontvangen en wij deze juist (met het juiste huisnummer en bus nummer) hebben doorgezet aan de vervoersdienst (PostNL), het is dan ook niet bij ons fout gegaan, maar bij PostNL. Dit is dan ook hoe vervelend het uiteraard ook is, niet onze fout en is deze fout begaan bij PostNL zelf en helaas buiten onze macht.
Jammer dat het is fout gegaan natuurlijk en we hebben met je meegekeken naar hoe dit het beste opgelost kon worden en PostNL gaf ons aan dat je dit zelf kon doen doormiddel van contact met hen opnemen zodat het wellicht aangepast kon worden en of naar een afhaalpunt gebracht kon worden.
We zien inderdaad ook dat je een 2e bestelling hebt geplaatst omdat het niet zeker was of de andere bestelling nog wel naar het juiste adres / huisnummer kon komen en bezorgd zou worden, op aanrader van ons. Uiteindelijk fijn dat de originele order aangepast kon worden en deze zoals het ernaar uitzag bij je bezorgd zou worden.
Het is bij ons helaas niet mogelijk om geplaatste bestellingen te wijzigen of te annuleren, wij werken namelijk samen met een externe logistieke verzendpartner en alles word dan direct doorgezet aan hen en zij gaan hiermee ook direct aan de slag om jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden, dit staat ook op onze website vermeld; https://www.eddy-s.nl/service/verzenden/
Nogmaals erg jammer dat je het zo ervaart en mochten er nog vragen zijn horen we die uiteraard graag per mail !