Mila Burggraaf
Slecht bedrijf
- Product of service:
- Airforce jas
Slecht bedrijf
BESTEL HIER NIET!! Ik heb op donderdag een bestelling geplaatst omdat ik het nodig had voor mijn vakantie op zondag, er staat bovenaan de website namelijk 'Vandaag verzonden'. Ik heb het pakket pas de volgende week op woensdag ontvangen!!! Meerdere malen mailtjes gestuurd maar blijven er 'lachend' bij dat de bestelling in een sale periode is geplaatst en dat de verzending daarom langer kan duren. Het is juridisch verplicht om het duidelijk kenbaar te maken bij het product of het afrekenen dat het door sale langer kan duren, dit is echter niet te zien bij Eddy's Eindhoven. Ik heb ze gevraagd om de retourkosten te betalen aangezien ik het niet meer nodig had voor mijn vakantie en ik dus nu door hun extra retourkosten moet betalen. Dit weigeren ze te doen, een erg slechte webshop en klantenservice!! BESTEL HIER NIET!!
Aanbeveling
Super leuke kleding en heel vriendelijk personeel. Mijn dochter kreeg meteen een compliment van een medewerkster toen ze de winkel in kwam, omdat haar hele outfit van unique label was. Ze vond me dochter er mooi uit zien. Super lief! Ook hebben ze voor mij en me andere kinderen Super leuke kleding. Stoerdere en nette kleding.
Aanbeveling
Voor mij is Eddy's de beste webwinkel die er is! Zeer goed assortiment, razendsnelle verzending en snelle reacties van de klantenservice! Ik woon zelf in Duitsland en ben onder de indruk van hoe snel de bestelde artikelen bij mij aankomen. Zeer betrouwbaar! Absoluut een aanrader!
Bestelling ontvangen met winkelbeveiliging er nog op. Klantenservice is telefonisch niet te bereiken. Na melding per mail duurt het dagen voor je een reactie krijgt. Vervolgens vragen ze om retour aan te melden via de website. Als je dit doet moet je retourkosten betalen anders kan je de retour niet aanmelden. Ongelooflijk.
Ik heb mijn gehele bestelling retour gestuurd. Ik heb zelf de retour kosten betaald van bijna €8. Dit is prima! Want die kosten kunnen hoog oplopen voor een bedrijf. Dat accepteer ik. Maar nu geven ze aan dat er voor €180 aan kleding mist????? Hoe bedoel je?!? En nu moet ik voor die kosten opdraaien???
Erg slecht!!!!
Echt nog nooit zo'n slechte ervaring bij een webshop gehad. Besteld = dezelfde dag verstuurd geven ze overal leuk aan. Vervolgens bestel je en duurt het ruim een WEEK voordat je bestelling wordt verstuurd. Het was een cadeau, maar dat cadeau kon ik niet meer geven. Dit meerdere malen gemaild naar de klantenservice, echter gewoon niet te bereiken. Gevolg: bestelling wordt gewoon verstuurd terwijl ik het toch ga retourneren. 'We sturen je een gratis retourlabel' daar wacht ik nu al DRIE dagen op. Kom op zeg...
Slecht Voor retour moet je zelf betalen 7,95
Waardeloos
Scammers!!! I ordered items and paid them. They were not delivered and when I adked refund they just ignored my mail.
Slechte bereikbaarheid
Aanbeveling
Super snel en uitstekende verzend service. Topper
Jas retour maar geen enkele reactie. Jas weg geld weg.
Slecht
Eddy's verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Eddy's heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Slecht bedrijf
BESTEL HIER NIET!! Ik heb op donderdag een bestelling geplaatst omdat ik het nodig had voor mijn vakantie op zondag, er staat bovenaan de website namelijk 'Vandaag verzonden'. Ik heb het pakket pas de volgende week op woensdag ontvangen!!! Meerdere malen mailtjes gestuurd maar blijven er 'lachend' bij dat de bestelling in een sale periode is geplaatst en dat de verzending daarom langer kan duren. Het is juridisch verplicht om het duidelijk kenbaar te maken bij het product of het afrekenen dat het door sale langer kan duren, dit is echter niet te zien bij Eddy's Eindhoven. Ik heb ze gevraagd om de retourkosten te betalen aangezien ik het niet meer nodig had voor mijn vakantie en ik dus nu door hun extra retourkosten moet betalen. Dit weigeren ze te doen, een erg slechte webshop en klantenservice!! BESTEL HIER NIET!!
Aanbeveling
Super leuke kleding en heel vriendelijk personeel. Mijn dochter kreeg meteen een compliment van een medewerkster toen ze de winkel in kwam, omdat haar hele outfit van unique label was. Ze vond me dochter er mooi uit zien. Super lief! Ook hebben ze voor mij en me andere kinderen Super leuke kleding. Stoerdere en nette kleding.
Aanbeveling
Voor mij is Eddy's de beste webwinkel die er is! Zeer goed assortiment, razendsnelle verzending en snelle reacties van de klantenservice! Ik woon zelf in Duitsland en ben onder de indruk van hoe snel de bestelde artikelen bij mij aankomen. Zeer betrouwbaar! Absoluut een aanrader!
Bestelling ontvangen met winkelbeveiliging er nog op. Klantenservice is telefonisch niet te bereiken. Na melding per mail duurt het dagen voor je een reactie krijgt. Vervolgens vragen ze om retour aan te melden via de website. Als je dit doet moet je retourkosten betalen anders kan je de retour niet aanmelden. Ongelooflijk.
Ik heb mijn gehele bestelling retour gestuurd. Ik heb zelf de retour kosten betaald van bijna €8. Dit is prima! Want die kosten kunnen hoog oplopen voor een bedrijf. Dat accepteer ik. Maar nu geven ze aan dat er voor €180 aan kleding mist????? Hoe bedoel je?!? En nu moet ik voor die kosten opdraaien???
Erg slecht!!!!
Echt nog nooit zo'n slechte ervaring bij een webshop gehad. Besteld = dezelfde dag verstuurd geven ze overal leuk aan. Vervolgens bestel je en duurt het ruim een WEEK voordat je bestelling wordt verstuurd. Het was een cadeau, maar dat cadeau kon ik niet meer geven. Dit meerdere malen gemaild naar de klantenservice, echter gewoon niet te bereiken. Gevolg: bestelling wordt gewoon verstuurd terwijl ik het toch ga retourneren. 'We sturen je een gratis retourlabel' daar wacht ik nu al DRIE dagen op. Kom op zeg...
Slecht Voor retour moet je zelf betalen 7,95
Waardeloos
Scammers!!! I ordered items and paid them. They were not delivered and when I adked refund they just ignored my mail.
Slechte bereikbaarheid
Aanbeveling
Super snel en uitstekende verzend service. Topper
Jas retour maar geen enkele reactie. Jas weg geld weg.
Slecht
Eddy's verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Eddy's heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.