Feedback Company

Ebikesets.de

8.8 /10

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300 reviewsSchrijf review

checkbox91% beveelt Ebikesets.de aan!

Wie zufrieden sind Sie mit dem von Ebikesets.de erbrachten Service?
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9/10
Wie zufrieden sind Sie mit dem von Ihnen gekauften Produkt?
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9/10
300 reviews

Erna Schroeder

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10/10

Kann es nur empfehlen sehr schnelle Lieferung

Product of service:
Fahrradaccu

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Antwoord Ebikesets.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf! Mit freundlichen Grüßen Ebikesets | Kundenservice

Geantwoord op

Micha

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10/10

Einfache Bestellung, da das Produkt sehr gut beschrieben wurde, sehr schnelle Lieferung und ein guter Kundenservice.

Product of service:
Akku

Gepubliceerd op

Antwoord Ebikesets.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass unsere ausführliche Produktbeschreibung Ihnen die Bestellung erleichtert hat. Schön zu hören, dass Sie auch mit der schnellen Lieferung und unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf! Mit freundlichen Grüßen Ebikesets | Kundenservice

Geantwoord op

Heinrch Wehrs

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10/10

Super

Product of service:
Phylion Akku

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Antwoord Ebikesets.de

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf! Mit freundlichen Grüßen Ebikesets | Kundenservice

Geantwoord op

Markus

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9/10

Rasche Lieferung. Versand aber nicht unter den günstigsten.

Product of service:
Anderson Powerpole 45A

Gepubliceerd op

Antwoord Ebikesets.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihre Bestellung schnell geliefert wurde. Mit dem sicheren und sorgfältigen Versand unserer Produkte sind leider entsprechende Versandkosten verbunden. Wir hoffen, dass Sie dennoch mit Ihrem Kauf zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude damit! Mit freundlichen Grüßen Ebikesets | Kundenservice

Geantwoord op

Jana Tausendfreund

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10/10

Hab hier endlich das passende Steuermodul/Controller gefunden und wurde schnell geliefert. Fahrradladen und Hersteller meines Bikes (Fischer) konnten mir nicht weiterhelfen, traurig.

Product of service:
Befang DP C11 LCD E-Bike Display CAN / 20cm

Gepubliceerd op

Josef Moensters

SterSterSterSterSter
10/10

Sehr zu empfehlen!

Product of service:
Sparta E-motion Ersatz-Akku 36V 16Ah (576Wh) Silber mit Ladegerät

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Panagiotis Aggelidis

SterSterSterSterSter
10/10

Schnelle Abwicklung , schneller Versand Sehr guter Shop

Product of service:
Yamaha Ladegerät

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Verena Diehl

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9/10

Alles top

Product of service:
Ebike Akku

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Petra Ehms

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6/10

Das bestellte Teil passte nicht, habe es dann reklamiert, leider keine Antwort erhalten

Product of service:
E-Bike Akkuhalter

Gepubliceerd op

Jörg

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Untauglicher Akku-Rückgabebutton ging nicht-nach mehrmaliger Anfrage keine Antwort bekommen. Tenways CGO800S nicht erkannt. Die Anschlüsse des gelieferten Akkus haben auf allen 3 gegenüberliegenden Steckplätzen Strom. Der Originalakku hat nur auf den mittleren Steckplatz, der mit + und - gekennzeichnet Strom. Der gelieferte Akku hat die Elektronik des Fahrrads beschädigt und das Fahrrad muß in die Werkstatt.

Product of service:
Akku Tenways CGO800S

Gepubliceerd op

Antwoord Ebikesets.de

Guten Tag, es tut uns sehr leid zu lesen, was bei Ihnen passiert ist. In diesem Fall lag tatsächlich ein Fehler bei der Produktion des Akkus durch unseren Lieferanten vor. Das hätte selbstverständlich nicht passieren dürfen. Wir nehmen diesen Vorfall sehr ernst und kümmern uns darum, dass solche Fälle für unsere Kunden so gut und vollständig wie möglich gelöst werden. Die weitere Abwicklung und die notwendigen Schritte werden von uns entsprechend geregelt. Wir verstehen natürlich sehr gut, wie ärgerlich und belastend es ist, wenn das eigene Fahrrad dadurch nicht genutzt werden kann und zusätzlich in die Werkstatt muss. Auch dass Sie Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme bzw. beim Rückgabeprozess hatten, bedauern wir sehr. Dafür möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ebikesets | Kundenservice

Geantwoord op

Dieter Meyer

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9/10

Schnelle Lieferung.

Product of service:
Bafang Axial Lager

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Heinrich Mayr

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9/10

Absolut problemlos

Product of service:
Brose drive C e-bike Motor

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J. Gräwen

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9/10

Alles Bestens

Product of service:
E Bike Akku

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Norbert Glocker

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9/10

Nur gute Erfahrungen. Telefonisch als auch per Mail schnelle und kompetente Antwort.

Product of service:
Brose Motor

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Uwe Miekisch

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6/10

Haben bis jetzt gute Erfahrungen gemacht

Product of service:
E-Bikeset

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Reviews

Ebikesets.de verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Ebikesets.de heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check300 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 13 maart 2024

Ebikesets.de

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
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9
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Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

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Fahrradaccu

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Micha

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Einfache Bestellung, da das Produkt sehr gut beschrieben wurde, sehr schnelle Lieferung und ein guter Kundenservice.

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Akku

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Phylion Akku

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Markus

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Rasche Lieferung. Versand aber nicht unter den günstigsten.

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Anderson Powerpole 45A

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Hab hier endlich das passende Steuermodul/Controller gefunden und wurde schnell geliefert. Fahrradladen und Hersteller meines Bikes (Fischer) konnten mir nicht weiterhelfen, traurig.

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Sehr zu empfehlen!

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Sparta E-motion Ersatz-Akku 36V 16Ah (576Wh) Silber mit Ladegerät

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Yamaha Ladegerät

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Ebike Akku

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Petra Ehms

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Das bestellte Teil passte nicht, habe es dann reklamiert, leider keine Antwort erhalten

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E-Bike Akkuhalter

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Untauglicher Akku-Rückgabebutton ging nicht-nach mehrmaliger Anfrage keine Antwort bekommen. Tenways CGO800S nicht erkannt. Die Anschlüsse des gelieferten Akkus haben auf allen 3 gegenüberliegenden Steckplätzen Strom. Der Originalakku hat nur auf den mittleren Steckplatz, der mit + und - gekennzeichnet Strom. Der gelieferte Akku hat die Elektronik des Fahrrads beschädigt und das Fahrrad muß in die Werkstatt.

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Akku Tenways CGO800S

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Guten Tag, es tut uns sehr leid zu lesen, was bei Ihnen passiert ist. In diesem Fall lag tatsächlich ein Fehler bei der Produktion des Akkus durch unseren Lieferanten vor. Das hätte selbstverständlich nicht passieren dürfen. Wir nehmen diesen Vorfall sehr ernst und kümmern uns darum, dass solche Fälle für unsere Kunden so gut und vollständig wie möglich gelöst werden. Die weitere Abwicklung und die notwendigen Schritte werden von uns entsprechend geregelt. Wir verstehen natürlich sehr gut, wie ärgerlich und belastend es ist, wenn das eigene Fahrrad dadurch nicht genutzt werden kann und zusätzlich in die Werkstatt muss. Auch dass Sie Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme bzw. beim Rückgabeprozess hatten, bedauern wir sehr. Dafür möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ebikesets | Kundenservice

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Brose drive C e-bike Motor

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