Feedback Company
1171 reviews

Anoniem

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Wisselend. Ik heb nu drie keer meegemaakt dat de auto nog nooit in het afgesproken tijdvak is afgeleverd. Soms zelfs 2 uur later dan afgesproken.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Antwoord EasyRent

Bedankt voor uw feedback. We vinden het vervelend om te lezen dat de afgesproken aflevertijden meerdere keren niet zijn gehaald. We willen graag onderzoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren. Omdat uw reactie anoniem is, kunnen we de betreffende reserveringen niet achterhalen. Wilt u contact opnemen via info@easyrent.nl of telefonisch vragen naar de feedbackcoördinator van EasyRent? Dan kunnen we dit gericht uitzoeken en kijken waar we onze dienstverlening kunnen verbeteren.

Geantwoord op

Laila

SterSterSterSterSter
10/10

Mijn ervaringen met EasyRent zijn uitstekend. Bij ieder contact ben ik vriendelijk en professioneel geholpen, ook tijdens mijn telefoongesprek van vandaag (10-2026) Een compliment voor alle medewerkers. Bedankt voor de fijne service!

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima, komt de afspraken na.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima! keurige communicatie

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Meereboer

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super fijne medewerkers denk graag met ons mee ik ben vriendelijk geholpen ik zou iedereen aanradertje de volgende keer weer

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Prima service, auto thuis afgeleverd, tankpas duurde wel wat langer.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Anoniem

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

als het gaat over afleveren en communicatie, slecht

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Bas de Groot

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima! Mooie auto’s wel soms met wat mankementen die je zelf bij de dealer moet laten repareren.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Hans Jongerius

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Nog geen problemen gehad, behalve een verkeerd adres.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Jordy

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Communicatie is netjes

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Gerwin

SterSterSterSterLege ster
8/10

Algemene ervaring is goed. -Auto op juiste dag en tijdstip op lokatie -Aflevering door keurige jonge man -Auto was schoon van binnen en van buiten

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

David

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

neutraal, ik heb alleen maar via via een auto geleverd gekregen. De auto is schoon en fijjn.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Tot nu toe prima

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

service bij aanvraag enorm snel. Aflevering matig, geen uitleg over de auto, over hoe alles werkt, waar de laadklep zit , Geen ronde rondom de auto ter check, helemaal 0. letterlijk, hier is de auto, hier tekenen, doei.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Antwoord EasyRent

Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te lezen dat de aanvraag snel is verlopen. Tegelijkertijd vinden wij het jammer om te horen dat de aflevering van de auto niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Een goede uitleg van het voertuig en een zorgvuldige overdracht zijn belangrijke onderdelen van onze dienstverlening. Wij komen graag met u in contact om beter te begrijpen wat er precies is gebeurd en hoe deze ervaring heeft kunnen ontstaan. Ook wanneer de aflevering door een externe transportpartner is uitgevoerd, nemen wij deze signalen serieus en willen wij onderzoeken waar verbetering mogelijk is. Omdat uw reactie anoniem is geplaatst, kunnen wij hier helaas niet zelf op terugkomen. Wij nodigen u daarom van harte uit om contact met ons op te nemen via info@easyrent.nl of telefonisch. U kunt daarbij vragen naar de feedbackcoördinator van EasyRent. Met uw aanvullende toelichting helpt u ons onze dienstverlening verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, EasyRent

Geantwoord op

Anoniem

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goed, alleen wat onduidelijkheid rondom mijn incorrect geleverde auto. Hier is ook niks over gedeeld dus ik wist van niks... Telefonisch was het contact super goed en duidelijk

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Reviews

EasyRent verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

EasyRent heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8/10
  • check1171 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 2 februari 2021

EasyRent

Wie vooruit wil, moet meebewegen met de tijd. Daarom handelt EasyRent al 55 jaar naar de vraag van vandaag. Met onze flexibiliteit, eigentijdse service én brede aanbod van moderne auto’s sturen wij onze klanten áltijd met een passende mobiliteitsoplossing op weg. Wij noemen dit ook wel: EasyRijden, dat geruststellende gevoel dat je qua auto, voorwaarden en dienstverlening he-le-maal goed zit, bij EasyRent.

Contact

EasyRent

Steinfurtstraat 10

8028 PP Zwolle

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

1171 reviews

Anoniem

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Wisselend. Ik heb nu drie keer meegemaakt dat de auto nog nooit in het afgesproken tijdvak is afgeleverd. Soms zelfs 2 uur later dan afgesproken.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Antwoord EasyRent

Bedankt voor uw feedback. We vinden het vervelend om te lezen dat de afgesproken aflevertijden meerdere keren niet zijn gehaald. We willen graag onderzoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren. Omdat uw reactie anoniem is, kunnen we de betreffende reserveringen niet achterhalen. Wilt u contact opnemen via info@easyrent.nl of telefonisch vragen naar de feedbackcoördinator van EasyRent? Dan kunnen we dit gericht uitzoeken en kijken waar we onze dienstverlening kunnen verbeteren.

Geantwoord op

Laila

SterSterSterSterSter
10/10

Mijn ervaringen met EasyRent zijn uitstekend. Bij ieder contact ben ik vriendelijk en professioneel geholpen, ook tijdens mijn telefoongesprek van vandaag (10-2026) Een compliment voor alle medewerkers. Bedankt voor de fijne service!

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima, komt de afspraken na.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima! keurige communicatie

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Meereboer

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super fijne medewerkers denk graag met ons mee ik ben vriendelijk geholpen ik zou iedereen aanradertje de volgende keer weer

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Prima service, auto thuis afgeleverd, tankpas duurde wel wat langer.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Anoniem

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

als het gaat over afleveren en communicatie, slecht

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Bas de Groot

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima! Mooie auto’s wel soms met wat mankementen die je zelf bij de dealer moet laten repareren.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Hans Jongerius

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Nog geen problemen gehad, behalve een verkeerd adres.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Jordy

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Communicatie is netjes

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Gerwin

SterSterSterSterLege ster
8/10

Algemene ervaring is goed. -Auto op juiste dag en tijdstip op lokatie -Aflevering door keurige jonge man -Auto was schoon van binnen en van buiten

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

David

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

neutraal, ik heb alleen maar via via een auto geleverd gekregen. De auto is schoon en fijjn.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Tot nu toe prima

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

service bij aanvraag enorm snel. Aflevering matig, geen uitleg over de auto, over hoe alles werkt, waar de laadklep zit , Geen ronde rondom de auto ter check, helemaal 0. letterlijk, hier is de auto, hier tekenen, doei.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Antwoord EasyRent

Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te lezen dat de aanvraag snel is verlopen. Tegelijkertijd vinden wij het jammer om te horen dat de aflevering van de auto niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Een goede uitleg van het voertuig en een zorgvuldige overdracht zijn belangrijke onderdelen van onze dienstverlening. Wij komen graag met u in contact om beter te begrijpen wat er precies is gebeurd en hoe deze ervaring heeft kunnen ontstaan. Ook wanneer de aflevering door een externe transportpartner is uitgevoerd, nemen wij deze signalen serieus en willen wij onderzoeken waar verbetering mogelijk is. Omdat uw reactie anoniem is geplaatst, kunnen wij hier helaas niet zelf op terugkomen. Wij nodigen u daarom van harte uit om contact met ons op te nemen via info@easyrent.nl of telefonisch. U kunt daarbij vragen naar de feedbackcoördinator van EasyRent. Met uw aanvullende toelichting helpt u ons onze dienstverlening verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, EasyRent

Geantwoord op

Anoniem

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goed, alleen wat onduidelijkheid rondom mijn incorrect geleverde auto. Hier is ook niks over gedeeld dus ik wist van niks... Telefonisch was het contact super goed en duidelijk

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Gepubliceerd op

Reviews

EasyRent verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

EasyRent heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8/10
  • check1171 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 2 februari 2021

EasyRent

Wie vooruit wil, moet meebewegen met de tijd. Daarom handelt EasyRent al 55 jaar naar de vraag van vandaag. Met onze flexibiliteit, eigentijdse service én brede aanbod van moderne auto’s sturen wij onze klanten áltijd met een passende mobiliteitsoplossing op weg. Wij noemen dit ook wel: EasyRijden, dat geruststellende gevoel dat je qua auto, voorwaarden en dienstverlening he-le-maal goed zit, bij EasyRent.

Contact

EasyRent

Steinfurtstraat 10

8028 PP Zwolle

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation