Feedback Company

EasyRent

7.9 /10

StarStarStarStarEmpty star

1087 reviewsWrite review

checkbox92% recommends EasyRent!

1087 reviews

Guibo Vierhout

StarStarStarStarStar
10/10

Zeer tevreden. Goeie service en ze denken goed met de klant mee.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Published on

Sander

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Prima

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Published on

Richard

StarStarStarStarHalf star
9/10

prima communicatie en nette chauffeur die de auto bracht.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Published on

Marc Westra

StarStarHalf starEmpty starEmpty star
5/10

Het feit dat wij opnieuw een huurbus/auto bij jullie wouden huren was omdat het altijd goed geregeld was. Maar deze keer ging het mis. We hadden 2 week voor huren bus de aanvraag gedaan via de site voor een VW Multivan. Eenmal ter plaatse ( afspraak om 11:30/11:45 ) was dat de afspraak niet in het systeem stond. DIt werd pas na 15min duidelijk. Vervolgens daardoor/ook nog dat de gevraagde bus niet beschikbaar was en we een alternatief kregen, een Ford Transit. Het heeft 1u10min geduurd al met al voordat ik met de bus weg kon rijden, mede door het feit dat we ook nog naar de andere locatie moesten rijden.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Published on

Anoniem

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Prima!

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Published on

Anoniem

StarStarStarStarHalf star
9/10

Ik heb contacten in verband met een voorloopauto. Ik heb leuke en efficiënte contacten.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Published on

Anoniem

StarStarStarEmpty starEmpty star
6/10

De communicatie is goed, de auto die ik gekregen heb ben ik niet tevreden over, het is een tijdelijke auto maar geen navigatie en geen ondersteuning van android auto vind ik wel heel slecht. zeker omdat ik de auto nodig heb om te reizen voor werk en naar veel verschillende plekken moet

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Published on

Martijn Soethout

StarStarEmpty starEmpty starEmpty star
4/10

Bus was erg smerig achterin. Lag vol met zand en takken. Was uitgeleend hiervoor aan een hovenier volgensmij. Tank was halfvol afgeleverd. Ruitenwisservloeistof was op. En tankpas met pincode kwamen niet overeen. Dus dan met mijn eigen tankpas afgerekend. Bus zelf rijdt goed.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Published on

Anoniem

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Goed, auto wordt thuis afgeleverd. Schadeformulier is makkelijk in te vullen en deze wordt ook snel opgepakt.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Published on

Jari

StarStarHalf starEmpty starEmpty star
5/10

Flexibel, auto werd alleen niet schoon afgeleverd en zat er een rokerslucht in.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Published on

onbekend

StarStarStarEmpty starEmpty star
6/10

Opzich prima, er is gecommuniceerd dat er een tankpas in de auto zou liggen, zo niet dan moest ik mijn bonnetjes declareren. Er zat geen tankpas bij dus ik betaal het zelf waarna ik vervolgens een tankpas toegestuurd krijg.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Published on

Answer EasyRent

Beste Onbekend, Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat de ervaring over het algemeen positief was. We begrijpen dat de verwarring rondom de tankpas ongemak heeft veroorzaakt; dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij nemen dit signaal mee om onze communicatie en werkwijze verder te verbeteren. Graag komen wij met u in contact om te onderzoeken waar het in dit geval is misgegaan. U kunt ons bereiken via info@easyrent.nl. met vriendelijke groet, Team EasyRent

Answered on

Anoniem

StarStarStarEmpty starEmpty star
6/10

Netjes afgeleverd en goede communicatie. Jammer alleen dat de auto met een melding/storing werd geleverd.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Published on

Answer EasyRent

Beste Anoniem, Dank voor uw feedback en het compliment over de aflevering en communicatie. Jammer om te horen dat de auto bij levering een melding of storing gaf. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Mocht u hier nog hinder van ondervinden, dan horen wij dat graag, zodat we dit voor u kunnen oplossen. Wilt u hiervoor contact met ons opnemen via info@easyrent.nl, onder vermelding van het kenteken? Met vriendelijke groet, Team EasyRent

Answered on

Rudolf

StarStarStarHalf starEmpty star
7/10

De auto is goed afgeleverd, niets op aan te merken. Wat mij wel tegen valt is dat in na 11 dagen nog steeds geen tank- en laad-pas heb. Zou graag ook elektrisch willen rijden maar heb nu geen mogelijkheid om te laden.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Published on

Anoniem

StarStarStarHalf starEmpty star
7/10

Prima. Gaat zoals verwacht

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Published on

Peter Boon

StarStarStarStarHalf star
9/10

Prima ervaring. Je wordt altijd een half uur voor de tijd gebeld. Aflevering gaat altijd netjes net zoals het weer ophalen van de auto. Auto’s waren altijd keurig!

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Published on

Reviews

EasyRent collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

EasyRent has achieved the following results:

  • checkAverage score: 7.9/10
  • check1087 collected reviews
  • checkFirst review written on 2 February 2021

EasyRent

EasyRent Autoverhuur is al meer dan 45 jaar specialist in zowel de business-to-business en particuliere verhuur van auto's en bedrijfswagens. Snelheid, gemak en persoonlijke aandacht vormen de kernbegrippen binnen onze organisatie. Met een huurvloot van ruim 2.000 representatieve personen- en bedrijfswagens zijn we perfect uitgerust voor elke gelegenheid.

Contact

EasyRent

Steinfurtstraat 10

8028 PP Zwolle

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

1087 reviews

Guibo Vierhout

StarStarStarStarStar
10/10

Zeer tevreden. Goeie service en ze denken goed met de klant mee.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Published on

Sander

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Prima

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Published on

Richard

StarStarStarStarHalf star
9/10

prima communicatie en nette chauffeur die de auto bracht.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Published on

Marc Westra

StarStarHalf starEmpty starEmpty star
5/10

Het feit dat wij opnieuw een huurbus/auto bij jullie wouden huren was omdat het altijd goed geregeld was. Maar deze keer ging het mis. We hadden 2 week voor huren bus de aanvraag gedaan via de site voor een VW Multivan. Eenmal ter plaatse ( afspraak om 11:30/11:45 ) was dat de afspraak niet in het systeem stond. DIt werd pas na 15min duidelijk. Vervolgens daardoor/ook nog dat de gevraagde bus niet beschikbaar was en we een alternatief kregen, een Ford Transit. Het heeft 1u10min geduurd al met al voordat ik met de bus weg kon rijden, mede door het feit dat we ook nog naar de andere locatie moesten rijden.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Published on

Anoniem

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Prima!

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Published on

Anoniem

StarStarStarStarHalf star
9/10

Ik heb contacten in verband met een voorloopauto. Ik heb leuke en efficiënte contacten.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Published on

Anoniem

StarStarStarEmpty starEmpty star
6/10

De communicatie is goed, de auto die ik gekregen heb ben ik niet tevreden over, het is een tijdelijke auto maar geen navigatie en geen ondersteuning van android auto vind ik wel heel slecht. zeker omdat ik de auto nodig heb om te reizen voor werk en naar veel verschillende plekken moet

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Published on

Martijn Soethout

StarStarEmpty starEmpty starEmpty star
4/10

Bus was erg smerig achterin. Lag vol met zand en takken. Was uitgeleend hiervoor aan een hovenier volgensmij. Tank was halfvol afgeleverd. Ruitenwisservloeistof was op. En tankpas met pincode kwamen niet overeen. Dus dan met mijn eigen tankpas afgerekend. Bus zelf rijdt goed.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Published on

Anoniem

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Goed, auto wordt thuis afgeleverd. Schadeformulier is makkelijk in te vullen en deze wordt ook snel opgepakt.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Published on

Jari

StarStarHalf starEmpty starEmpty star
5/10

Flexibel, auto werd alleen niet schoon afgeleverd en zat er een rokerslucht in.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Published on

onbekend

StarStarStarEmpty starEmpty star
6/10

Opzich prima, er is gecommuniceerd dat er een tankpas in de auto zou liggen, zo niet dan moest ik mijn bonnetjes declareren. Er zat geen tankpas bij dus ik betaal het zelf waarna ik vervolgens een tankpas toegestuurd krijg.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Published on

Answer EasyRent

Beste Onbekend, Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat de ervaring over het algemeen positief was. We begrijpen dat de verwarring rondom de tankpas ongemak heeft veroorzaakt; dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij nemen dit signaal mee om onze communicatie en werkwijze verder te verbeteren. Graag komen wij met u in contact om te onderzoeken waar het in dit geval is misgegaan. U kunt ons bereiken via info@easyrent.nl. met vriendelijke groet, Team EasyRent

Answered on

Anoniem

StarStarStarEmpty starEmpty star
6/10

Netjes afgeleverd en goede communicatie. Jammer alleen dat de auto met een melding/storing werd geleverd.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Published on

Answer EasyRent

Beste Anoniem, Dank voor uw feedback en het compliment over de aflevering en communicatie. Jammer om te horen dat de auto bij levering een melding of storing gaf. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Mocht u hier nog hinder van ondervinden, dan horen wij dat graag, zodat we dit voor u kunnen oplossen. Wilt u hiervoor contact met ons opnemen via info@easyrent.nl, onder vermelding van het kenteken? Met vriendelijke groet, Team EasyRent

Answered on

Rudolf

StarStarStarHalf starEmpty star
7/10

De auto is goed afgeleverd, niets op aan te merken. Wat mij wel tegen valt is dat in na 11 dagen nog steeds geen tank- en laad-pas heb. Zou graag ook elektrisch willen rijden maar heb nu geen mogelijkheid om te laden.

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Published on

Anoniem

StarStarStarHalf starEmpty star
7/10

Prima. Gaat zoals verwacht

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Published on

Peter Boon

StarStarStarStarHalf star
9/10

Prima ervaring. Je wordt altijd een half uur voor de tijd gebeld. Aflevering gaat altijd netjes net zoals het weer ophalen van de auto. Auto’s waren altijd keurig!

Product of service:
Evaluatie dienstverlening

Published on

Reviews

EasyRent collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

EasyRent has achieved the following results:

  • checkAverage score: 7.9/10
  • check1087 collected reviews
  • checkFirst review written on 2 February 2021

EasyRent

EasyRent Autoverhuur is al meer dan 45 jaar specialist in zowel de business-to-business en particuliere verhuur van auto's en bedrijfswagens. Snelheid, gemak en persoonlijke aandacht vormen de kernbegrippen binnen onze organisatie. Met een huurvloot van ruim 2.000 representatieve personen- en bedrijfswagens zijn we perfect uitgerust voor elke gelegenheid.

Contact

EasyRent

Steinfurtstraat 10

8028 PP Zwolle

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation