Reviews

9 / 10
1492 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1492 Reviews

Anoniem

8/10

Snelle levering en goed product

Beschrijf hier uw ervaring

Ik ben zeer tevreden over dit product. Ik raad het iedereen aan.


Anoniem

6/10

Het is wennen aan de muis!
Het irriteerde me wel dat er totaal geen gebruiksaanwijzing of beschrijving van de knoppen toegevoegd was. Op de site vond ik ook geen info! Al met al niet zo...
Het is wennen aan de muis!
Het irriteerde me wel dat er totaal geen gebruiksaanwijzing of beschrijving van de knoppen toegevoegd was. Op de site vond ik ook geen info! Al met al niet zo tevreden

Beschrijf hier uw ervaring

Zie hierboven

Verbeterpunten of tips

Zie boven


I. Hoogendijk

9/10

Fijne mogelijkheid tot proefplaatsing

Beschrijf hier uw ervaring

Je kunt een aantal muizen thuis proberen alvorens ze definitief aan te schaffen. Dit is fijn omdat er grote verschillen bestaan tussen de soorten muizen. Na enkele dagen voel je al snel of een muis... Je kunt een aantal muizen thuis proberen alvorens ze definitief aan te schaffen. Dit is fijn omdat er grote verschillen bestaan tussen de soorten muizen. Na enkele dagen voel je al snel of een muis bij je past. De muizen die niet bevallen kun je dan retourneren als je er heel zorgvuldig mee bent omgegaan.

Verbeterpunten of tips

Ik zou meer stille muizen bij de selectie zetten. Dit heeft namelijk een grote meerwaarde.


Anoniem

7/10

Het product voldoet niet

Beschrijf hier uw ervaring

In de eerste plaats was ik verrast door de vormgeving. Ik verwachtte me niet aan een blokje onderaan de muis. Zeker vergeleken met andere pen muizen op de markt.
Dat ter zijde.
Het...
In de eerste plaats was ik verrast door de vormgeving. Ik verwachtte me niet aan een blokje onderaan de muis. Zeker vergeleken met andere pen muizen op de markt.
Dat ter zijde.
Het scrollen was rampzalig. Ondanks dat je in 1 richting scrolt ging het scherm op en neer. De ervaring was dezelfde op 2 verschillende computers.
Vervolgens zodra je klikt verplaatst de muis zich. Ik weet dus niet of je hiermee kan tekenen.
De Scroll was de reden van het retour

Verbeterpunten of tips

De vorm nog beter tonen op de website eventueel met filmpjes over het gebruik

Reactie Easy Ergonomics:

Hartelijk dank voor uw reactie. Het probleem wat u omschrijft met het scrollwheel lijkt mij een technisch mankement. Hiervoor kunt u altijd contact met ons opnemen. Het klopt inderdaad dat er geen... Hartelijk dank voor uw reactie. Het probleem wat u omschrijft met het scrollwheel lijkt mij een technisch mankement. Hiervoor kunt u altijd contact met ons opnemen. Het klopt inderdaad dat er geen video op de website staat bij de Penclic 3. Bij de Penclic 2 staat wel een video. Wij zullen ook bij de Penclic 3 de video toevoegen aan de website. Bedankt voor uw tip!


Anoniem

2/10

Slecht te woord gestaan
De muizen waren aanmerkelijk duurder dan bij andere verkopers.

Beschrijf hier uw ervaring

Uitleg gevraagd waarom dit een proefzending heet. Ik nam aan dat je er drie op proef kreeg en vervolgens er een uit kon kiezen, die je dan nieuw kunt bestellen, terwijl je de andere 3 gebruikte... Uitleg gevraagd waarom dit een proefzending heet. Ik nam aan dat je er drie op proef kreeg en vervolgens er een uit kon kiezen, die je dan nieuw kunt bestellen, terwijl je de andere 3 gebruikte kosteloos terug zou kunnen zenden, die dan voor anderen weer als proefzending zou kunnen fungeren. Ik begrijp anders de voordelen niet, want gewoon bestelde artikelen kun je ook vrijblijvend terugzenden. Volgt een zeer onaangenaam telefoongesprek.

Verbeterpunten of tips

Beter vermelden dat ook een proefzending onder de normale retour-voorwaarden valt. Moest nu de retourkosten zelf betalen.

Reactie Easy Ergonomics:

Beste, hartelijk dank voor uw reactie en uw feedback. De retourvoorwaarden zijn naar onze mening duidelijk omschreven op de website, evenals de proefplaatsingsprodecure. Een proefplaatsing gaat... Beste, hartelijk dank voor uw reactie en uw feedback. De retourvoorwaarden zijn naar onze mening duidelijk omschreven op de website, evenals de proefplaatsingsprodecure. Een proefplaatsing gaat verder dan het wettelijke retourrecht waarbij u de producten NIET uitgebreid mag testen. Bij een proefplaatsing mag u dat WEL. (uitleg over de proefplaatsing zit ook nog bij de zending bij gevoegd.). Als het niet voorafgaande aan uw bestelling duidelijk was, had u ons beter even kunnen bellen voor uitleg. Wij vinden het spijtig dat de diverse informatie niet goed gelezen heeft, niet goed begrepen heeft of anders geïnterpreteerd heeft. Ook vinden wij het jammer dat u het telefoongesprek achteraf als onprettig hebt ervaren. Wij hebben u nogmaals proberen uit te leggen hoe het zat, maar u was het er uiteindelijk niet mee eens.


A.B. van Idsinga

10/10

Snelle levering. Top

Beschrijf hier uw ervaring

Helaas begaf één muis het, maar de service is uitstekend. Heb na mailwisseling een toezegging gekregen van een levering van een nieuwe muis. Top


Anoniem

9/10

Prima service

Beschrijf hier uw ervaring

Op tijd afgeleverd


Anoniem

10/10

Bestellen via internet ging soepeltjes en de bezorging ook. Via de chat werd ik snel op de hoogte gebracht over de opties van mijn keuze.

Beschrijf hier uw ervaring

De muis ligt fijn in de hand of eigenlijk andersom vanwege de toch wel bijzondere ergonomische bolling bij dit specifieke model. Dit maakt het tot een fijn product.
Het is prettig dat er een...
De muis ligt fijn in de hand of eigenlijk andersom vanwege de toch wel bijzondere ergonomische bolling bij dit specifieke model. Dit maakt het tot een fijn product.
Het is prettig dat er een optie bedraad/draadloos bestaat.


I. de Jong

10/10

Prima advies en service.

Beschrijf hier uw ervaring

bedrijf is punctueel, communiceert netjes en levert op tijd.

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem

10/10

Goede service en product bevalt zeer goed.

Beschrijf hier uw ervaring

Sommige klachten worden al minder na een week in gebruik van het product.

Verbeterpunten of tips

Nee