Vincent
Aanbeveling
Zeer goed
Aanbeveling
Zeer goed
Aanbeveling
Goede app.
Aanbeveling
Duidelijke facturen, goede communicatie en degelijke service ondersteund door een handige app.
Aanbeveling
Goed ervaring,tot nu toe geen problemen
Aanbeveling
eenvoudig koppelen met card
Aanbeveling
Zeer professioneel, snelle antwoorden op vragen via mail. Heb 3de betalings regeling en betaling worden steed correct uitgevoerd, indien er problemen zijn worden deze ook zo snel mogelijk opgelost. Top keep it up !!!!
Aanbeveling
Aanrader
Aanbeveling
Soepele onboarding van mij als klant
Welkom in het Wilde Westen van de elektrische auto en zijn oplaad avonturen. Deze "aanbieder" maakt het wel heel erg bont. Met de vooraf niet duidelijke bijkomende kosten en de achteraf gestuurde ( en al lang betaalde) rekeningen met de nodige dreigementen en kostenverhogingen. Nu is het natuurlijk wel zo dat alle aanbieders van stroom voor de auto vrij zijn om de voorwaarden en de prijs te vragen die ze willen. Er is natuurlijk geen enkel toezicht op de prijs, zoals bij de fossiele brandstoffen. Meer het vraag maar raak principe. We hebben al eens 1,o5€ per Kw betaald, maar ook 0,40€. Het meest ergerlijke is dat je vooraf niet kunt zien watje moet gaan betalen. Maar goed terug naar deze aanbieder. Dat er soms een misverstand ontstaat of een fout gemaakt wordt is menselijk. Dat er echter na herhaaldelijk aangegeven en bewijzen dat de rekeningen betaald toch volhard wordt met sturen van mails met het verzoek om betaling is ronduit vreemd.
Aanbeveling
Prima geregeld, weinig omkijken en goede helpdesk.
Aanbeveling
Makkelijk en overzichtelijk
Begin januari een factuur (4879466) ontvangen en betaald. Vervolgens een dag later nog een "nieuwe" factuur (4895585) ontvangen voor exact dezelfde periode. Deze uiteraard niet betaald en aangegeven dat ik deze periode al betaald heb. Nu 4 MAANDEN later is dit nog steeds niet opgelost en staat mijn dubbele factuur inmiddels op "incasso gestart" met extra kosten. Support niet tot nauwelijks bereikbaar.
Aanbeveling
Het voordeel van een probleem is dat je samen uit de oplossing moet kunnen komen. Ik heb heel fijn contact gehad met Road en ze hebben laten zien dat ze echt mee denken met de klant. Een oplossing was dan ook snel gevonden. Ik ben super tevreden, de druppel werkt perfect, ook het systeem om via je eigen laadpaal ook dit op een factuur te krijgen is slim bedacht. Ga nog veel plezier van Road krijgen. Kortom een tevreden klant
100% dekking maken ze niet waar!
Werkt zogoed als overal en is goedkoop.
E-Flux by Road verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
E-Flux by Road heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Aanbeveling
Zeer goed
Aanbeveling
Goede app.
Aanbeveling
Duidelijke facturen, goede communicatie en degelijke service ondersteund door een handige app.
Aanbeveling
Goed ervaring,tot nu toe geen problemen
Aanbeveling
eenvoudig koppelen met card
Aanbeveling
Zeer professioneel, snelle antwoorden op vragen via mail. Heb 3de betalings regeling en betaling worden steed correct uitgevoerd, indien er problemen zijn worden deze ook zo snel mogelijk opgelost. Top keep it up !!!!
Aanbeveling
Aanrader
Aanbeveling
Soepele onboarding van mij als klant
Welkom in het Wilde Westen van de elektrische auto en zijn oplaad avonturen. Deze "aanbieder" maakt het wel heel erg bont. Met de vooraf niet duidelijke bijkomende kosten en de achteraf gestuurde ( en al lang betaalde) rekeningen met de nodige dreigementen en kostenverhogingen. Nu is het natuurlijk wel zo dat alle aanbieders van stroom voor de auto vrij zijn om de voorwaarden en de prijs te vragen die ze willen. Er is natuurlijk geen enkel toezicht op de prijs, zoals bij de fossiele brandstoffen. Meer het vraag maar raak principe. We hebben al eens 1,o5€ per Kw betaald, maar ook 0,40€. Het meest ergerlijke is dat je vooraf niet kunt zien watje moet gaan betalen. Maar goed terug naar deze aanbieder. Dat er soms een misverstand ontstaat of een fout gemaakt wordt is menselijk. Dat er echter na herhaaldelijk aangegeven en bewijzen dat de rekeningen betaald toch volhard wordt met sturen van mails met het verzoek om betaling is ronduit vreemd.
Aanbeveling
Prima geregeld, weinig omkijken en goede helpdesk.
Aanbeveling
Makkelijk en overzichtelijk
Begin januari een factuur (4879466) ontvangen en betaald. Vervolgens een dag later nog een "nieuwe" factuur (4895585) ontvangen voor exact dezelfde periode. Deze uiteraard niet betaald en aangegeven dat ik deze periode al betaald heb. Nu 4 MAANDEN later is dit nog steeds niet opgelost en staat mijn dubbele factuur inmiddels op "incasso gestart" met extra kosten. Support niet tot nauwelijks bereikbaar.
Aanbeveling
Het voordeel van een probleem is dat je samen uit de oplossing moet kunnen komen. Ik heb heel fijn contact gehad met Road en ze hebben laten zien dat ze echt mee denken met de klant. Een oplossing was dan ook snel gevonden. Ik ben super tevreden, de druppel werkt perfect, ook het systeem om via je eigen laadpaal ook dit op een factuur te krijgen is slim bedacht. Ga nog veel plezier van Road krijgen. Kortom een tevreden klant
100% dekking maken ze niet waar!
Werkt zogoed als overal en is goedkoop.
E-Flux by Road verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
E-Flux by Road heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.