9/10
267 Reviews
10/10
Drie weken voor onze zomervakantie in Slovenie en Duitsland kochten wij, speciaal voor onze vakantie's, 2 E-Bikes Cordoba's. Na 2 maal thuis, zoals geadviseerd, in het vlakke Nederland de accu's...
10/10
Vorig jaar in kader van actie "50% korting op nieuwe accu bij aanbrengen van 4 nieuwe klanten" had ik mij hiervoor aangemeld echter, toen was de actie al voorbij. E-bikez bood mij als douceurtje...
10/10
Na twee jaar veel km fiets plezier batterij minder fiets opgehaald servisbeurt na een paar dagen teruggebracht gereviseerde batterij weer 100% alleen servisbeurt kosten zeer tevreden 👍 r...
10/10
Prima service! Laat ik daar mee beginnen. Situatie was als volgt: "Ik rij sinds januari dagelijks op mijn elektrische fiets. Op een gegeven moment liep er iets aan bij mijn achterwiel. Ik kreeg het...
7/10
Na een jaar Spark One tijd voor een korte review voor toekomstige kopers. Mijn ervaring met het bedrijf is positief (proefrit, koop, servicebeurt). Verder alleen contact gehad over de accu. Zie...
Beschrijf hier uw ervaring
Na een jaar Spark One tijd voor een korte review voor toekomstige kopers. Mijn ervaring met het bedrijf is positief (proefrit, koop, servicebeurt). Verder alleen contact gehad over de accu. Zie later. Ben na een jaar nog zeer tevreden met de Spark One. Stevige fiets. Wat tegenviel was de capaciteit van de accu (468 Wh), in theorie 70-150 km mee te rijden. Bij 45 km is de ondersteuning nog 30% en te weinig voor de heuvels hier. De medewerker van E-bikez heeft uitgelegd dat dat komt doordat ik te maken heb met heuvelachtig parcours (omgeving Oosterbeek, zeg maar een derde vlak (ondersteuning 2), een derde heuvelop (ondersteuning 5, maximaal), een derde heuvelaf, ondersteuning 0). Met name ook het afremmen kost volgens hem de nodige energie, en natuurlijk bergop. De uitleg begrijp ik, maar ik had vooraf iets anders in mijn hoofd, maar had beter moeten informeren misschien. Heb verder ook geen vergelijkingsmateriaal. De sterkte van de accu is na een jaar iets achteruit gegaan. Bij het begin leverde de fiets tot 40 km nog de maximale ondersteuning, nu is dat rond de 32/33 km, maar dan is er nog wel goed te fietsen tot ongeveer 45 km.. Heb goed gelet op kou etc. t.a.v. de accu, dus daar kan het niet aan liggen. Gezien de totale levensduur van de accu is dit echter waarschijnlijk normaal. Al met al een heerlijke fiets als de accu opgeladen is. En als we ooit eens verhuizen naar een minder heuvelachtig gebied neemt de range ongetwijfeld toe.
9/10
Toch nog een klein minpuntje .
Beschrijf hier uw ervaring
Het betreft het onderhoud en eventuele reparaties. Dit is uitbesteed aan fietsnet. Het is niet mogelijk als je een reparatie hebt naar dit bedrijf toe te gaan. Als je dus een kleine reparatie hebt, ben je verplicht een afspraak te maken zodat zij dan aan huis komen. Dit heeft als gevolg een behoorlijke rekening. Voorrijkosten en arbeidsloon. De voorrijkosten heb je dus niet als je zelf met je fiets naar de reparateur gaat. Dit scheelt als gauw rond de 60 euro. Hier moet een oplossing voor worden gevonden. Misschien toch meerdere bedrijven inschakelen die de fietsen van dit merk kunnen repareren en.... dat je je fiets er dus zelf even naar toe kunt brengen.
Reactie E-bikez.nl:
Beste heer Kootwijk, hartelijk dank voor uw review, positieve bericht omtrent de eerlijke uitleg mbt accu's en uw kritische noot ten aanzien van voorrijkosten.
Voorrijkosten zijn bij E-bikez alleen van toepassing buiten de garantieperiode, daarbinnen hebben wij juist geen voorrijkosten. Hoe fijn is dat ! Voor wat betreft reparatie en onderhoud laten wij al onze klanten vrij om via E-bikez of een lokale fietsenmaker de ebike in onderhoud te nemen. Natuurlijk weet onze servicepartner Distri-Net het meest van onze elektrische fietsen en ze hebben bovendien landelijke dekking. De vrijblijvendheid die wij bieden en de mogelijkheid tot specialistische hulp maakt het voor u als klant flexibel in uw keuze.
Wij wensen u veel elektrisch fietsplezier !
Het E-bikez team
10/10
Zeer goed!
Beschrijf hier uw ervaring
Heb sinds 4 jaar een fiets van dit bedrijf. Jonge mensen, goede service en..... goede fietsen. Geen oplichterij met de actieradius met de accu. Accu van zeer goede kwaliteit! Dit ook tegen een goede prijs.
9/10
(Bewerkt)
Na een kleine miscommunicatie accu probleempje toch goed opgelost
Beschrijf hier uw ervaring
2 jaar oude accu was volgens ons kapot, daar getest en 96% over. Maar toch problemen blijven houden met uitvallen ondersteuning. Vandaag komt de nieuwe binnen.
Helemaal TOP
10/10
Top bedrijf voor het kopen van een ebike.
Beschrijf hier uw ervaring
De mannen van het bedrijf zijn zeer gedreven en denken in oplossingen en niet in problemen. Geen moeite (ook qua aanpassingen aan de fiets) is ze te veel. Eindproduct, een aangepaste cordoba was boven verwachting. Wil het bedrijf mede door de klantvriendelijkheid zeker bij iedereen aanbevelen.