Reviews

9.3 / 10
347 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

347 Reviews

Sander Lith

10/10

Opvallend goede en vriendelijke service.

Beschrijf hier uw ervaring

Vanaf het eerste contact kreeg ik de indruk dat klantenservice hoog in het vaandel staat bij dit bedrijf. En tot op heden ben ik daar niet in teleurgesteld.
Ik heb inmiddels een prachtige...
Vanaf het eerste contact kreeg ik de indruk dat klantenservice hoog in het vaandel staat bij dit bedrijf. En tot op heden ben ik daar niet in teleurgesteld.
Ik heb inmiddels een prachtige fiets aangeschaft.
De begeleiding en service was zo goed dat ik het bijna niet erg zou vinden als mijn nieuwe fiets van ellende uit elkaar zou vallen.
Alleen maar om te zien hoe de heren van e-bikez het gaan oplossen.
Drie dikke duimen voor Dennis en Hans!
Van harte aan te bevelen.


C van Oorschot

10/10

In september 2020 heb ik de Dana gekocht. Onlangs had ik pech met de fiets. Distri-net gebeld voor onderhoud, twee uur later werd de fiets opgehaald, een vervangende fiets aangeboden, de volgende... In september 2020 heb ik de Dana gekocht. Onlangs had ik pech met de fiets. Distri-net gebeld voor onderhoud, twee uur later werd de fiets opgehaald, een vervangende fiets aangeboden, de volgende dag al feedback en een zeer bescheiden kosten plaatje. Weer een dag later de fiets weer retour. Ik waardeer dit enorm en wil dat graag hard op zeggen. I Bikez denkt met je mee en ontzorgd. Nogmaals mijn dank en heel fijn dat er nog bedrijven zijn die meedenken met klant.

Beschrijf hier uw ervaring

In september 2020 heb ik de Dana gekocht. Onlangs had ik pech met de fiets. Distri-net gebeld voor onderhoud, twee uur later werd de fiets opgehaald, een vervangende fiets aangeboden, de volgende... In september 2020 heb ik de Dana gekocht. Onlangs had ik pech met de fiets. Distri-net gebeld voor onderhoud, twee uur later werd de fiets opgehaald, een vervangende fiets aangeboden, de volgende dag al feedback en een zeer bescheiden kosten plaatje. Weer een dag later de fiets weer retour. Ik waardeer dit enorm en wil dat graag hard op zeggen. I Bikez denkt met je mee en ontzorgd. Nogmaals mijn dank en heel fijn dat er nog bedrijven zijn die meedenken met de klant.


Sanne

10/10

Goede service, verstand van zaken, kan altijd terecht met vragen ook na aanschaf.

Beschrijf hier uw ervaring

Goede service, verstand van zaken, kan altijd terecht met vragen ook na aanschaf.


Frans M

9/10

Prima fiets KAL II , geweldig goede fiets , zeer tevreden , 9000 km in twee jaar. Netjes behandeld , goede service via Distri net .


Beschrijf hier uw ervaring

Na aanvankelijk wat aanloop problemen van dit type v Dijck fiets , alles goed en gratis opgelost . Distri.net keurig thuis fiets opgehaald en alles gedaan en vervangen wat nodig was om de fiets... Na aanvankelijk wat aanloop problemen van dit type v Dijck fiets , alles goed en gratis opgelost . Distri.net keurig thuis fiets opgehaald en alles gedaan en vervangen wat nodig was om de fiets 100% af te leveren . Ik ben blij met de fiets .


Anton, José

10/10

Prima bedrijf, geweldig geholpen ook bij een accu probleem

Beschrijf hier uw ervaring

Na 3000 fiets km zijn mijn vrouw en ik heel tevreden met onze Gaia’s met belt aandrijving. In het begin wel accu problemen, deze werden door E-Bikez onderkent. Er werd aangegeven dat deze zsm... Na 3000 fiets km zijn mijn vrouw en ik heel tevreden met onze Gaia’s met belt aandrijving. In het begin wel accu problemen, deze werden door E-Bikez onderkent. Er werd aangegeven dat deze zsm vervangen zouden worden en dat is samen met de 1ste onderhoudsbeurt gedaan. Ook werd er op mijn verzoek een spatscherm gemonteerd en een lak beschadiging netjes weggewerkt.
TOP


Willem Veen

9/10

Goed geholpen door Hans van E-Bikez.

Beschrijf hier uw ervaring

Eerst een Freebike Brooklyn besteld, maar moest daar op wachten.
Zonder probleem om kunnen zetten naar een Huyser Ultremo.
De actieradius valt mij een beetje tegen, maar wel de service om...
Eerst een Freebike Brooklyn besteld, maar moest daar op wachten.
Zonder probleem om kunnen zetten naar een Huyser Ultremo.
De actieradius valt mij een beetje tegen, maar wel de service om de accu te wisselen wat niet heeft geholpen.
Daar kan Bikez zelf niets aan doen maar heeft meer te maken met de Bafang motor.
Wel een hele fijne fiets overigens deze Huyser Ultremo.


Herman Callaars

9/10

Aankoop fiets

Beschrijf hier uw ervaring

Na het maken van een afspraak was er alle tijd voor een proefrit op diverse fietsen. De keuze is gevallen op de Huyzer. Na wat kilometers beviel zadel niet. Contact gehad en er is een fijnere zadel... Na het maken van een afspraak was er alle tijd voor een proefrit op diverse fietsen. De keuze is gevallen op de Huyzer. Na wat kilometers beviel zadel niet. Contact gehad en er is een fijnere zadel op geplaatst. Het is echt een fijne fiets! Dus conclusie: prima geholpen en geadviseerd door e-bikez.


wasko

2/10

Zij hebben een onderdeel voor mijn fiets ,maar ik ben geen klant, nu leveren ze het onderdeel niet ,fijn bedrijf

Beschrijf hier uw ervaring

zij hebben een onderdeel voor mijn fiets ,maar ik ben geen klant, nu leveren ze het onderdeel niet ,fijn bedrijf

Reactie E-bikez.nl:

Geachte H. Heijmans,
Helaas kan E-bikez u niet helpen met het verstrekken van een onderdeel van uw ebike.
Wij hebben u tijdens het telefonisch contact aangegeven dat wij schaarste hebben op...
Geachte H. Heijmans,
Helaas kan E-bikez u niet helpen met het verstrekken van een onderdeel van uw ebike.
Wij hebben u tijdens het telefonisch contact aangegeven dat wij schaarste hebben op het onderdeel (specifiek display) en daarom deze inzetten voor bestaande klanten. Bestaande klanten gaan niet per definitie voor, maar op nazorg (onderhoud, reparatie en garantie) logischerwijs in sommige gevallen wel. Dat is waar E-bikez voor staat en bestaande klanten ook van ons kunnen verwachten.
We hebben u vervolgens netjes doorverwezen naar uw eigen dealer. Helaas kiest u - ondanks het bovenstaande - er voor om een negatieve review over E-bikez te plaatsen en dat betreurt ons.
De reviewbeheerder Feedback Company hebben we dit voorgelegd onder het mom van "wat hadden wij anders moeten doen". Men gaf aan netjes te reageren zoals blijkt uit dit bericht. Dit ondanks het feit dat deze review nauwelijks relevant is.
Hopelijk heeft uw eigen dealer u inmiddels kunnen helpen en kunt u weer lekker ebiken !
Met vriendelijke groet,
E-bikez


Piet den Hartog

10/10

Na aanschaf geen contct meer gehad.

Beschrijf hier uw ervaring

In april 2018 een Spark Evo aangeschaft. Inmiddels 30.000 km gefiets en dit tot volle tevredenheid. Een paar kleine ongemakjes werden door Distri - Net vakkundig opgelost. Vorig jaar de accu laten... In april 2018 een Spark Evo aangeschaft. Inmiddels 30.000 km gefiets en dit tot volle tevredenheid. Een paar kleine ongemakjes werden door Distri - Net vakkundig opgelost. Vorig jaar de accu laten reviseren door Zuidewind in Purmerend, de actieradius is nu ongeveer 60 km en voor mij ruim voldoende.


Harry Molenaar

8/10

De verkoop en aflevering van twee fietsen ging prima mijn vriendin mocht verschillende zadels uitproberen om te voelen welke het beste voor haar was.

Beschrijf hier uw ervaring

De fiets rijd zeer goed dus ik ben erg tevreden hier over.
ik heb echter wel drie punten die ik onder de aandacht wil brengen.
- de ondersteuning wordt al iets minder als de accu onder de...
De fiets rijd zeer goed dus ik ben erg tevreden hier over.
ik heb echter wel drie punten die ik onder de aandacht wil brengen.
- de ondersteuning wordt al iets minder als de accu onder de 50% komt en bij nog leger ook nog minder, misschien is dit in de software aan te passen?
- de lak is er kwetsbaar er komen snel krassen op ik zet hem nu regelmatig in de was omdat te vertragen
- de voorvering gaat af en toe resoneren, staat hij dan misschien te slap?
bij de eerste service beurt zal ik een en ander met de monteur overleggen

met vriendelijke groet,

Harry Molenaar