Feedback Company

E-Flux by Road

8.3 /10

SterSterSterSterLege ster

1524 reviewsSchrijf review

checkbox89% beveelt E-Flux by Road aan!

Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
1524 reviews

JdB interim managers bv

SterSterSterSterLege ster
8/10

Na wat aanloop perikelen uiteindelijk zeer gebruiksvriendelijke applicatie enbservice

Gepubliceerd op

Scorchio Consulting BV

SterSterSterSterSter
10/10

Vlotte service

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Hi, Bedankt voor het delen van je positieve feedback! Wat fijn om te horen dat je onze service als vlot hebt ervaren. Ons doel is om al onze klanten zo snel en goed mogelijk te helpen, en we zijn blij dat dit bij jou goed is gelukt. We wensen je nog veel veilige, elektrische kilometers toe! Vriendelijke groet, Maury Team E-Flux by Road

Geantwoord op

LARRIER

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

aucune réponse à un problème de facturation à fuir

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une mauvaise expérience avec notre facturation et que vous n'avez pas reçu de réponse de notre part. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Nous souhaitons sincèrement vous aider à résoudre ce problème. Malheureusement, nous ne disposons pas ici de données suffisantes pour accéder à votre dossier et vous apporter une réponse adaptée. C'est pourquoi nous vous invitons gentiment à envoyer un e-mail à l'adresse suivante : support@road.io. De cette manière, notre équipe pourra regarder cela de plus près et vous fournir l'assistance nécessaire. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Maury Team E-Flux by Road

Geantwoord op

Daniel

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Keine Rechnung

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Hi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben und Ihre Rechnung bisher nicht erhalten haben. Das ist natürlich nicht der Sinn der Sache. Wir möchten dieses Problem gerne so schnell wie möglich für Sie lösen. Da wir hier über Ihre Bewertung keine Einsicht in Ihre Kundendaten haben, fehlen uns aktuell leider die notwendigen Informationen, um Ihnen direkt weiterzuhelfen. Wir möchten Sie daher höflich bitten, eine E-Mail an support@road.io zu senden. Auf diesem Weg kann unser Team sofort für Sie nachschauen und Ihnen die Rechnung zukommen lassen. Nochmals aufrichtige Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Maury Team E-Flux by Road

Geantwoord op

Johan de bruyn

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Correcte fakturatie en betaling

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Hi, Bedankt voor het delen van je positieve feedback! We zijn erg blij om te horen dat de facturatie en de betaling correct verlopen. We streven ernaar dat dit proces, samen met het gebruik van onze diensten, altijd duidelijk, eenvoudig en betrouwbaar werkt. Fijn om te zien dat dit bij jou zo ervaren wordt! We wensen je nog vele veilige, elektrische kilometers toe! Vriendelijke groet, Maury Team E-Flux by Road

Geantwoord op

Taco Zwemstra

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle service om alles in te regelen qua zakelijk laden bij thuis laadpaal

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Hi, Bedankt voor het delen van je ervaring! Het is goed om te lezen dat het inregelen van het zakelijk laden bij je thuis zo soepel is verlopen. We streven ernaar dat het in gebruik nemen van ons product altijd eenvoudig en snel verloopt, dus het is fijn om te zien dat dit bij jou gelukt is. We wensen je nog veel veilige, elektrische kilometers toe! Vriendelijke groet, Maury Team E-Flux by Road

Geantwoord op

Jaap Heikamp

SterSterSterSterSter
10/10

E-Flux is een portal die je ontzorgt, geen omkijken naar doorbelasting of vergoeding. Altijd bereikbaar!

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Hi, Bedankt voor het delen van je ervaring! Het is ons doel om elektrisch rijden zo makkelijk mogelijk te maken, en we zijn blij te horen dat de portal je hierin volledig ontzorgt. Fijn om te lezen dat de doorbelasting en vergoedingen soepel verlopen en dat we goed bereikbaar voor je zijn wanneer dat nodig is. Daar doen we het voor! We wensen je nog veel veilige, elektrische kilometers toe! Vriendelijke groet, Maury Team E-Flux by Road

Geantwoord op

Joost de Mooy

SterSterSterSterSter
10/10

Goede laadprovider

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Hi, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en ons ziet als een goede laadprovider. We doen ons best om het elektrisch laden zo zorgeloos mogelijk te maken, en het is erg leuk om te zien dat dit wordt gewaardeerd. We wensen je nog veel veilige, elektrische kilometers toe! Vriendelijke groet, Maury Team E-Flux by Road

Geantwoord op

Philips Karel, ASdB-Safety

SterSterSterSterHalve ster
9/10

nog niet zo heel veel ervaring, maar tot nu toe kan ik bijna overal terecht om te laden

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Hi, Bedankt voor het delen van je eerste ervaringen! Wat goed om te horen dat je, ondanks dat je nog niet zo lang onderweg bent, bijna overal terecht kunt om te laden. Dat is precies waar we het voor doen: zorgen dat je zorgeloos op pad kunt met onze laadpas. Met toegang tot meer dan 700.000 laadpunten door heel Europa hopen we dat je dit gemak blijft ervaren. Veel succes en plezier met je komende elektrische kilometers! Vriendelijke groet, Sjoerd Team E-Flux by Road

Geantwoord op

Rob

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Werkt gewoon TOP!

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Hi, Bedankt voor je enthousiaste reactie! Ontzettend fijn om te horen dat alles gewoon top werkt. Daar doen we het voor! We wensen je nog veel veilige en zorgeloze elektrische kilometers toe. Vriendelijke groet, Sjoerd Team E-Flux by Road

Geantwoord op

Marchel

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Mijn factuur nummer 8450813 van maart 2024 klopt niet. Er is ten onrechte 8,73 en 7,11 afgeschreven dat is zogezegd over mei 2024 en juli 2024 in Duitsland. Heb een plug-in auto en laad meestal maar enkele kwh. Heb het nagekeken en alles waar ik ben geweest is netjes afgeschreven. Wel kwam ik een dubbele in mei 2024 twee exact de zelfde lading tegen, zelfde tijd 0,82 was 0,42 en dezelfde tijd en datum ook 0,82 en daar moest ik maar liefst 6,35 over betalen. Dat is bij elkaar op geteld 6,77 voor 0,82 kwh. Kortom een laad prijs van 8 euro en 0,26 cent. Nou nou. Bellen kan niet meer, dan krijg je zo onpersoonlijk AI aan de lijn. Nou die weten niks, en kunnen je niet vertellen in welke plaatsen je dan geladen heb, voor die bij telling, ik voel me opgelicht. Zal wel vaker voorkomen, normaal kijk ik altijd alles goed na, maar deze is me ontschoten. Ik zeg maar zo eerlijk duurt het langst.

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Hi, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je feedback te delen. Wat vervelend om te lezen dat je een slechte ervaring hebt gehad met onze facturatie en dat je onze telefonische bereikbaarheid als onpersoonlijk hebt ervaren. Onze welgemeende excuses hiervoor. We begrijpen heel goed dat onduidelijkheid over laadtarieven en dubbele afschrijvingen voor frustratie zorgen. De reden dat laadsessies soms pas maanden later op een factuur verschijnen, is dat wij afhankelijk zijn van de informatie die wij van de laadpaalbeheerders (CPO's) ontvangen. Soms geven zij deze data niet direct door, waardoor sessies van maanden geleden alsnog gefactureerd moeten worden. Wat betreft de specifieke dubbele afschrijving en de hoge kosten voor de sessie in Duitsland: we willen dit graag tot op de bodem voor je uitzoeken. Omdat we hier niet over je accountgegevens beschikken, vragen we je vriendelijk om een e-mail te sturen naar support@road.io. Als je daarin je factuurnummer en de details van de bewuste sessies vermeldt, kan ons team direct met je meekijken om de situatie te verduidelijken en een passende oplossing te vinden. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en de onduidelijkheid. Vriendelijke groet, Sjoerd Team E-Flux by Road

Geantwoord op

Jacqueline

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle reaktie

Gepubliceerd op

Piet Vlaminck

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Kabel zit vast sinds 20 hr gisteravond aan een hotel laadpaal… moet vandaag om 8:30 bellen om hem eruit te krijgen.. Raar dat er geen hulp is buiten kantoor uren….:(

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Hi, Wat ontzettend vervelend om te horen dat je laadkabel sinds gisteravond vastzit in de laadpaal. We begrijpen heel goed dat dit een frustrerende situatie is, zeker wanneer je weer op pad moet en er buiten kantoortijden geen directe ondersteuning beschikbaar lijkt te zijn voor dit soort situaties. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. We denken graag met je mee om dit in de toekomst te voorkomen. Hoewel we voor algemene vragen tijdens kantooruren bereikbaar zijn, nemen we je feedback over de bereikbaarheid buiten deze tijden serieus mee in onze evaluaties. We hopen dat de kabel inmiddels is losgekoppeld en dat je je reis hebt kunnen vervolgen. Nogmaals excuses voor de vervelende ervaring bij het hotel. Vriendelijke groet, Maury Team E-Flux by Road

Geantwoord op

Particulier (Maak onderscheid met zakelijk!!!!)

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Met E-Flux Essential blijven de slimme functies van Zaptec Go 2 werken. Vooraf was de informatie uitermate slecht. Supportdiensten gaven tegenstrijdige info. Er moet beter onderscheid worden gemaakt tussen particulier en zakelijk. Afsluiten abonnement is onnodig lastig. Kasn en moet beter!!!!

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Hi, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je feedback zo uitgebreid met ons te delen. Wat vervelend om te horen dat de informatievoorziening vooraf niet duidelijk was en dat je tegenstrijdige informatie hebt ontvangen van onze supportdiensten. Onze welgemeende excuses voor de verwarring en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We zijn blij te horen dat de slimme functies van je Zaptec Go 2 inmiddels werken met E-Flux Essential, maar we nemen je kritische punten over het onderscheid tussen particulier en zakelijk en het aanmeldproces uiterst serieus. We gebruiken deze feedback intern om onze informatievoorziening en processen te verbeteren en het voor onze klanten in de toekomst eenvoudiger te maken. Nogmaals excuses voor de stroeve start en bedankt voor je scherpte. Vriendelijke groet, Maury Team E-Flux by Road

Geantwoord op

Interface

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Alles werkt prima

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Bedankt voor het delen van je ervaring! Fijn om te horen dat alles naar wens verloopt en dat ons product prima voor je werkt. We streven ernaar om de laadervaring zo soepel mogelijk te maken, dus het is goed om te zien dat dit bij jou het geval is. We wensen je nog veel veilige, elektrische kilometers toe! Vriendelijke groet, Maury Team E-Flux by Road

Geantwoord op

Reviews

E-Flux by Road verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

E-Flux by Road heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.3/10
  • check1524 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 27 juli 2020

E-Flux by Road

E-Flux by Road is a product and part of Road B.V., providing a ready-to-go platform for businesses looking to efficiently manage EV charging infrastructure. E-Flux by Road offers a fully operational platform with built-in charge point management, automated billing, roaming network access, and driver support. Designed for businesses across sectors such as public charging networks, fleet operations, workplaces, and residential charging, E-Flux by Road simplifies EV charging management while ensuring seamless compatibility with multiple hardware manufacturers. EV drivers benefit from E-Flux’s charge card and mobile app, making it easy to locate charge points, manage transactions, and handle invoicing. With strategic partnerships in the eMobility industry, E-Flux by Road is committed to driving business growth while delivering a frictionless EV charging experience.

Contact

E-Flux by Road

Joan Muyskenweg 37

1114 AN Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
1524 reviews

JdB interim managers bv

SterSterSterSterLege ster
8/10

Na wat aanloop perikelen uiteindelijk zeer gebruiksvriendelijke applicatie enbservice

Gepubliceerd op

Scorchio Consulting BV

SterSterSterSterSter
10/10

Vlotte service

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Hi, Bedankt voor het delen van je positieve feedback! Wat fijn om te horen dat je onze service als vlot hebt ervaren. Ons doel is om al onze klanten zo snel en goed mogelijk te helpen, en we zijn blij dat dit bij jou goed is gelukt. We wensen je nog veel veilige, elektrische kilometers toe! Vriendelijke groet, Maury Team E-Flux by Road

Geantwoord op

LARRIER

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

aucune réponse à un problème de facturation à fuir

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une mauvaise expérience avec notre facturation et que vous n'avez pas reçu de réponse de notre part. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Nous souhaitons sincèrement vous aider à résoudre ce problème. Malheureusement, nous ne disposons pas ici de données suffisantes pour accéder à votre dossier et vous apporter une réponse adaptée. C'est pourquoi nous vous invitons gentiment à envoyer un e-mail à l'adresse suivante : support@road.io. De cette manière, notre équipe pourra regarder cela de plus près et vous fournir l'assistance nécessaire. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Maury Team E-Flux by Road

Geantwoord op

Daniel

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Keine Rechnung

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Hi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben und Ihre Rechnung bisher nicht erhalten haben. Das ist natürlich nicht der Sinn der Sache. Wir möchten dieses Problem gerne so schnell wie möglich für Sie lösen. Da wir hier über Ihre Bewertung keine Einsicht in Ihre Kundendaten haben, fehlen uns aktuell leider die notwendigen Informationen, um Ihnen direkt weiterzuhelfen. Wir möchten Sie daher höflich bitten, eine E-Mail an support@road.io zu senden. Auf diesem Weg kann unser Team sofort für Sie nachschauen und Ihnen die Rechnung zukommen lassen. Nochmals aufrichtige Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Maury Team E-Flux by Road

Geantwoord op

Johan de bruyn

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Correcte fakturatie en betaling

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Hi, Bedankt voor het delen van je positieve feedback! We zijn erg blij om te horen dat de facturatie en de betaling correct verlopen. We streven ernaar dat dit proces, samen met het gebruik van onze diensten, altijd duidelijk, eenvoudig en betrouwbaar werkt. Fijn om te zien dat dit bij jou zo ervaren wordt! We wensen je nog vele veilige, elektrische kilometers toe! Vriendelijke groet, Maury Team E-Flux by Road

Geantwoord op

Taco Zwemstra

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle service om alles in te regelen qua zakelijk laden bij thuis laadpaal

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Hi, Bedankt voor het delen van je ervaring! Het is goed om te lezen dat het inregelen van het zakelijk laden bij je thuis zo soepel is verlopen. We streven ernaar dat het in gebruik nemen van ons product altijd eenvoudig en snel verloopt, dus het is fijn om te zien dat dit bij jou gelukt is. We wensen je nog veel veilige, elektrische kilometers toe! Vriendelijke groet, Maury Team E-Flux by Road

Geantwoord op

Jaap Heikamp

SterSterSterSterSter
10/10

E-Flux is een portal die je ontzorgt, geen omkijken naar doorbelasting of vergoeding. Altijd bereikbaar!

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Hi, Bedankt voor het delen van je ervaring! Het is ons doel om elektrisch rijden zo makkelijk mogelijk te maken, en we zijn blij te horen dat de portal je hierin volledig ontzorgt. Fijn om te lezen dat de doorbelasting en vergoedingen soepel verlopen en dat we goed bereikbaar voor je zijn wanneer dat nodig is. Daar doen we het voor! We wensen je nog veel veilige, elektrische kilometers toe! Vriendelijke groet, Maury Team E-Flux by Road

Geantwoord op

Joost de Mooy

SterSterSterSterSter
10/10

Goede laadprovider

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Hi, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en ons ziet als een goede laadprovider. We doen ons best om het elektrisch laden zo zorgeloos mogelijk te maken, en het is erg leuk om te zien dat dit wordt gewaardeerd. We wensen je nog veel veilige, elektrische kilometers toe! Vriendelijke groet, Maury Team E-Flux by Road

Geantwoord op

Philips Karel, ASdB-Safety

SterSterSterSterHalve ster
9/10

nog niet zo heel veel ervaring, maar tot nu toe kan ik bijna overal terecht om te laden

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Hi, Bedankt voor het delen van je eerste ervaringen! Wat goed om te horen dat je, ondanks dat je nog niet zo lang onderweg bent, bijna overal terecht kunt om te laden. Dat is precies waar we het voor doen: zorgen dat je zorgeloos op pad kunt met onze laadpas. Met toegang tot meer dan 700.000 laadpunten door heel Europa hopen we dat je dit gemak blijft ervaren. Veel succes en plezier met je komende elektrische kilometers! Vriendelijke groet, Sjoerd Team E-Flux by Road

Geantwoord op

Rob

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Werkt gewoon TOP!

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Hi, Bedankt voor je enthousiaste reactie! Ontzettend fijn om te horen dat alles gewoon top werkt. Daar doen we het voor! We wensen je nog veel veilige en zorgeloze elektrische kilometers toe. Vriendelijke groet, Sjoerd Team E-Flux by Road

Geantwoord op

Marchel

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Mijn factuur nummer 8450813 van maart 2024 klopt niet. Er is ten onrechte 8,73 en 7,11 afgeschreven dat is zogezegd over mei 2024 en juli 2024 in Duitsland. Heb een plug-in auto en laad meestal maar enkele kwh. Heb het nagekeken en alles waar ik ben geweest is netjes afgeschreven. Wel kwam ik een dubbele in mei 2024 twee exact de zelfde lading tegen, zelfde tijd 0,82 was 0,42 en dezelfde tijd en datum ook 0,82 en daar moest ik maar liefst 6,35 over betalen. Dat is bij elkaar op geteld 6,77 voor 0,82 kwh. Kortom een laad prijs van 8 euro en 0,26 cent. Nou nou. Bellen kan niet meer, dan krijg je zo onpersoonlijk AI aan de lijn. Nou die weten niks, en kunnen je niet vertellen in welke plaatsen je dan geladen heb, voor die bij telling, ik voel me opgelicht. Zal wel vaker voorkomen, normaal kijk ik altijd alles goed na, maar deze is me ontschoten. Ik zeg maar zo eerlijk duurt het langst.

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Hi, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je feedback te delen. Wat vervelend om te lezen dat je een slechte ervaring hebt gehad met onze facturatie en dat je onze telefonische bereikbaarheid als onpersoonlijk hebt ervaren. Onze welgemeende excuses hiervoor. We begrijpen heel goed dat onduidelijkheid over laadtarieven en dubbele afschrijvingen voor frustratie zorgen. De reden dat laadsessies soms pas maanden later op een factuur verschijnen, is dat wij afhankelijk zijn van de informatie die wij van de laadpaalbeheerders (CPO's) ontvangen. Soms geven zij deze data niet direct door, waardoor sessies van maanden geleden alsnog gefactureerd moeten worden. Wat betreft de specifieke dubbele afschrijving en de hoge kosten voor de sessie in Duitsland: we willen dit graag tot op de bodem voor je uitzoeken. Omdat we hier niet over je accountgegevens beschikken, vragen we je vriendelijk om een e-mail te sturen naar support@road.io. Als je daarin je factuurnummer en de details van de bewuste sessies vermeldt, kan ons team direct met je meekijken om de situatie te verduidelijken en een passende oplossing te vinden. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en de onduidelijkheid. Vriendelijke groet, Sjoerd Team E-Flux by Road

Geantwoord op

Jacqueline

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle reaktie

Gepubliceerd op

Piet Vlaminck

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Kabel zit vast sinds 20 hr gisteravond aan een hotel laadpaal… moet vandaag om 8:30 bellen om hem eruit te krijgen.. Raar dat er geen hulp is buiten kantoor uren….:(

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Hi, Wat ontzettend vervelend om te horen dat je laadkabel sinds gisteravond vastzit in de laadpaal. We begrijpen heel goed dat dit een frustrerende situatie is, zeker wanneer je weer op pad moet en er buiten kantoortijden geen directe ondersteuning beschikbaar lijkt te zijn voor dit soort situaties. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. We denken graag met je mee om dit in de toekomst te voorkomen. Hoewel we voor algemene vragen tijdens kantooruren bereikbaar zijn, nemen we je feedback over de bereikbaarheid buiten deze tijden serieus mee in onze evaluaties. We hopen dat de kabel inmiddels is losgekoppeld en dat je je reis hebt kunnen vervolgen. Nogmaals excuses voor de vervelende ervaring bij het hotel. Vriendelijke groet, Maury Team E-Flux by Road

Geantwoord op

Particulier (Maak onderscheid met zakelijk!!!!)

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Met E-Flux Essential blijven de slimme functies van Zaptec Go 2 werken. Vooraf was de informatie uitermate slecht. Supportdiensten gaven tegenstrijdige info. Er moet beter onderscheid worden gemaakt tussen particulier en zakelijk. Afsluiten abonnement is onnodig lastig. Kasn en moet beter!!!!

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Hi, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je feedback zo uitgebreid met ons te delen. Wat vervelend om te horen dat de informatievoorziening vooraf niet duidelijk was en dat je tegenstrijdige informatie hebt ontvangen van onze supportdiensten. Onze welgemeende excuses voor de verwarring en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We zijn blij te horen dat de slimme functies van je Zaptec Go 2 inmiddels werken met E-Flux Essential, maar we nemen je kritische punten over het onderscheid tussen particulier en zakelijk en het aanmeldproces uiterst serieus. We gebruiken deze feedback intern om onze informatievoorziening en processen te verbeteren en het voor onze klanten in de toekomst eenvoudiger te maken. Nogmaals excuses voor de stroeve start en bedankt voor je scherpte. Vriendelijke groet, Maury Team E-Flux by Road

Geantwoord op

Interface

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Alles werkt prima

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Bedankt voor het delen van je ervaring! Fijn om te horen dat alles naar wens verloopt en dat ons product prima voor je werkt. We streven ernaar om de laadervaring zo soepel mogelijk te maken, dus het is goed om te zien dat dit bij jou het geval is. We wensen je nog veel veilige, elektrische kilometers toe! Vriendelijke groet, Maury Team E-Flux by Road

Geantwoord op

Reviews

E-Flux by Road verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

E-Flux by Road heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.3/10
  • check1524 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 27 juli 2020

E-Flux by Road

E-Flux by Road is a product and part of Road B.V., providing a ready-to-go platform for businesses looking to efficiently manage EV charging infrastructure. E-Flux by Road offers a fully operational platform with built-in charge point management, automated billing, roaming network access, and driver support. Designed for businesses across sectors such as public charging networks, fleet operations, workplaces, and residential charging, E-Flux by Road simplifies EV charging management while ensuring seamless compatibility with multiple hardware manufacturers. EV drivers benefit from E-Flux’s charge card and mobile app, making it easy to locate charge points, manage transactions, and handle invoicing. With strategic partnerships in the eMobility industry, E-Flux by Road is committed to driving business growth while delivering a frictionless EV charging experience.

Contact

E-Flux by Road

Joan Muyskenweg 37

1114 AN Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation