Piet Vlaminck
Kabel zit vast sinds 20 hr gisteravond aan een hotel laadpaal… moet vandaag om 8:30 bellen om hem eruit te krijgen.. Raar dat er geen hulp is buiten kantoor uren….:(
- Klantvriendelijkheid
- 8.4/10
1512 reviews
Particulier (Maak onderscheid met zakelijk!!!!)
Aanbeveling
Met E-Flux Essential blijven de slimme functies van Zaptec Go 2 werken. Vooraf was de informatie uitermate slecht. Supportdiensten gaven tegenstrijdige info. Er moet beter onderscheid worden gemaakt tussen particulier en zakelijk. Afsluiten abonnement is onnodig lastig. Kasn en moet beter!!!!
Interface
Aanbeveling
Alles werkt prima
F&D Janssen vof
slechte communicatie
De Maertelaere
Aanbeveling
Perfect!
De Zwart
Helaas een teleurstellende ervaring. Na een misgelopen automatische incasso is uitsluitend per e-mail gecommuniceerd, waardoor het onderwerp aan mijn aandacht is ontsnapt en direct een incassotraject is gestart. Juridisch zal dit allemaal kloppen, maar er is geen enkele poging gedaan om mij via andere kanalen te bereiken voordat het escaleerde. Dat voelt niet klantgericht. Voor mij reden om het abonnement op te zeggen. Het incassobureau wist de kwestie daarentegen wél snel onder mijn aandacht te brengen.
John de Gram
Aanbeveling
Het werkt altijd prima
FICO NV
Aanbeveling
Mooi en overzichtelijk platform met goede analyses.
niek
Gedurende 1 dikke maand heeft E-flux mijn laad sessies niet gezien aan mijn thuispaal. De helpdesk heeft lange wachttijden, en leiden niet tot een oplossing. Nee, ik beveel ze niet aan.
Marc
Aanbeveling
Goed bedrijf en werkt zoals verwacht.
Lammert
Aanbeveling
zeer goed
James Welzijn
Super slechte Service echt ongekend slecht
René Rutter
Aanbeveling
Ervaring is positief. Als er iets is wordt je snel via telefoon of chat geholpen
Marlon
Zeer slecht
t.
Klantenservice drame
Reviews
E-Flux by Road verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
E-Flux by Road heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.3/10
- 1512 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 27 juli 2020
E-Flux by Road
E-Flux by Road is a product and part of Road B.V., providing a ready-to-go platform for businesses looking to efficiently manage EV charging infrastructure. E-Flux by Road offers a fully operational platform with built-in charge point management, automated billing, roaming network access, and driver support.
Designed for businesses across sectors such as public charging networks, fleet operations, workplaces, and residential charging, E-Flux by Road simplifies EV charging management while ensuring seamless compatibility with multiple hardware manufacturers.
EV drivers benefit from E-Flux’s charge card and mobile app, making it easy to locate charge points, manage transactions, and handle invoicing. With strategic partnerships in the eMobility industry, E-Flux by Road is committed to driving business growth while delivering a frictionless EV charging experience.
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
