Reviews

Druma.nl
7.9 / 10
1432 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
7.4/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
7/10

1432 Reviews

Birgit Rehaen

2/10

Niet goed. Product besteld. Na een week gebeld omdat het nog niet geleverd was. Kreeg ik te horen dat het niet op voorraad was. Het is nog steeds niet geleverd. Als ik dit bij bestellen had... Niet goed. Product besteld. Na een week gebeld omdat het nog niet geleverd was. Kreeg ik te horen dat het niet op voorraad was. Het is nog steeds niet geleverd. Als ik dit bij bestellen had geweten had ik de keuze kunnen maken voor een andere firma.

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Bij bestellingen voorraad bekend maken. Klant informeren. Niet eerst geld innen en de klant maar laten wachten.

Irene van steenhoven

9/10

Snelle en goede service. Een idee is wel om op de website te vermelden als iets niet op voorraad is en wanneer er dan wel geleverd kan worden.

Maar erg klant vriendelijk geholpen toen... Snelle en goede service. Een idee is wel om op de website te vermelden als iets niet op voorraad is en wanneer er dan wel geleverd kan worden.

Maar erg klant vriendelijk geholpen toen ik erachteraan heb gebeld met de vraag wanneer de nalevering werd bezorgd

Sterke punten

Grote keuze en kennis van de producten

Verbeterpunten of tips

Wat niet op voorraad is vermelden op de site

Gerda

9/10

Goede service en levering. Ook als iets niet direct kan worden geleverd wordt dit direct gecommuniceerd en uiteraard later kosteloos nagezonden.

Threadwork

8/10

Goed

Sterke punten

Niet in het bijzonder

Verbeterpunten of tips

Zou mischien kunnen overleggen of laten aangeven om een verzending in het geheel te versturen of in tweeen als er een deel niet op voorraad is.
In mijn geval was het onnodig de post er twee... Zou mischien kunnen overleggen of laten aangeven om een verzending in het geheel te versturen of in tweeen als er een deel niet op voorraad is.
In mijn geval was het onnodig de post er twee maal voor te laten rijden. Dit kost het bedrijf (duma) extra porto kosten en de ontvanger moet ook tweemaal rekening houden met geleverde pakketjes .
Voor ons milieu ook beter.

Ivan Andries

9/10

Goede service

Sterke punten

Goede inpaktechniek voor verzending

Verbeterpunten of tips

Gebruiksaanwijzing bij sommige producten

sylvia Vaessen

8/10

Aankoop silhouette cameo, heel behulpzaam.

Sterke punten

Klantvriendelijk, behulpzaam en zoeken naar oplossingen.

Verbeterpunten of tips

levering produkten mag sneller.

Robin Verheijden

9/10

Snelle levering, zeer goede verpakking.

Brenda van der hoeven

6/10

Over het algemeen oké als je niet te veel eisend ben. O

Sterke punten

Goede beschrijving bij het apparaat.

Verbeterpunten of tips

Jammer dat er op de site niet netjes staat vermeld dat de pers niet op voorraad was. Ik had zoiets al gehoord, maar hoopte op beter! Ook vind k het niet netjes als ik een pers voor een hoop geld... Jammer dat er op de site niet netjes staat vermeld dat de pers niet op voorraad was. Ik had zoiets al gehoord, maar hoopte op beter! Ook vind k het niet netjes als ik een pers voor een hoop geld koop, deze dan in mijn tuin wordt neergezet waar hij nat kan worden of gepikt kan worden.

ByJacobs

10/10

Zeer positief! Snelle service, duidelijke website.

Sterke punten

Duidelijk aanbod en uitleg op de website van de aangeboden producten.

Verbeterpunten of tips

Geen ondervonden tot nu toe.

Ballonnenpietje

7/10

Prima communicatie en juiste levering

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.