Feedback Company

Drukwerknodig

8.8 /10

SterSterSterSterHalve ster

1879 reviewsSchrijf review

checkbox95% beveelt Drukwerknodig aan!

1879 reviews

InDeRoos

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Ietwat chaotische communicatie, ook deels mijn fout, maar uiteindelijk kwam het nog nét op tijd goed. Als het niet direct soepel loopt omdat er bijv. met de bestanden iets niet klopt, moet je er wel zelf echt bóvenop gaan zitten wil er voortgang in zitten. Ik weet iig wat ik volgende keer zelf anders moet doen om te zorgen dat het vlotter verloopt, maar ben wel blij met het eindresultaat.

Sterke punten
Met je meedenken, mits je daar enigszins voor op je strepen gaat staan. Erg vriendelijke service, kwaliteit van de spullen is echt héél netjes voor betaalbare prijs. Ik durf 't nog wel een keer aan met nu meer voorkennis van hoe het proces verloopt.
Afgenomen dienst
Hardcover, softcover, forex

Gepubliceerd op

ian

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Aanstaande maandag heb ik mijn eindexamenpresentatie. Vorige week heb ik naar de klantenservice gebeld om te vragen wanneer ik het uiterlijk met spoed moest bestellen zodat het op vrijdag (vandaag) geleverd zou worden. Op die manier zou postnl een dag uitloop hebben voor de levering, omdat we allemaal weten dat dat vaak ook niet in 1 dag goed gaat. Maandag voor 12 uur werd me verteld. Ik heb het hele weekend doorgewerkt en zondag op maandag nacht doorgehaald en uiteindelijk het boek (waarvan ik er ook nog minstens 4 moest bestellen terwijl ik er maar 1 nodig had....) om half 5 in de ochtend besteld, met extra spoedkosten. De bestelling werd bevestigd met als verwachte leverdatum vrijdag 13 juni. Nou gelukkig! Toch nog op tijd gelukt. DACHT IK. Vervolgens heb ik niets meer gehoord. Gisteravond viel het me op dat ik dus ook nog geen verzendbevestiging had gekregen. Vanochtend heb ik meteen om 8:00 gebeld. De productie was vertraagd en ik had nog geen e-mail erover ontvangen omdat ze die net was begonnen te schrijven. De spoedkosten zal ik terugkrijgen en het zag ernaar uit dat mijn bestelling vandaag gewoon nog op de post zou gaan. Het is inmiddels 17:55 en ik heb wederom niets meer gehoord. De status van mijn bestelling is volgens de website van drukwerknodig nog steeds "productie". Nu heb ik dus voor niets een prijzige bestelling gedaan, want het gaat nu zeker niet meer op tijd aankomen voor mijn presentatie. Hartelijk bedankt.

Sterke punten
veel keus aan producten...
Afgenomen dienst
hardcover boek met bedrukte schutbladen (minstens 4 stuks terwijl ik er maar 1 nodig had)

Gepubliceerd op

Ilse Wanner Photography

SterSterSterSterSter
10/10

Goede kwaliteit!

Sterke punten
Duidelijke uitleg over hoe je het boek moet aanleveren. Mooie kwaliteit en snel geleverd!
Afgenomen dienst
Hardcover

Gepubliceerd op

Shaquille de Wij

SterSterSterSterSter
10/10

Prachtige almanakken afgedrukt

Sterke punten
Snelle levertijden, goed geadviseerd en een prachtig eindresultaat.
Afgenomen dienst
Hardcover boek

Gepubliceerd op

Sam

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Ik heb een proefdruk besteld voor onze almanak, binnen 2 weken begint het boek uit elkaar te vallen...

Sterke punten
Drukwerk heeft ons goede feedback gegeven voor dat wij een eerste druk hebben besteld.
Afgenomen dienst
Hardcover

Gepubliceerd op

Antwoord Drukwerknodig

Goedemiddag, Bedankt voor het schrijven van een review, we stellen het op prijs dat u hiervoor de tijd heeft genomen. Wat jammer om te lezen dat het boek uit elkaar begint te vallen, dat is zeker niet de bedoeling. We hebben u een mail gestuurd op het bij ons bekende mailadres waarin we een oplossing aanbieden. We hopen dat u hiervoor open staat. Met vriendelijke groet, Team Drukwerknodig

Geantwoord op

Art

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Sterke punten
Beste verpakking
Afgenomen dienst
Foto in lijst

Gepubliceerd op

CoRunning

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben superblij met het resultaat van mijn bestelling bij Drukwerknodig. Mooie kwaliteit, snelle levering en een klantenservice die echt met je meedenkt. Fijn om zo geholpen te worden!

Sterke punten
Mooie materialen en een fijne klantenservice.
Afgenomen dienst
Hardcover Wire-o

Gepubliceerd op

Theo

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Sterke punten
kwaliteit, snelheid en prijs
Afgenomen dienst
Hardcover

Gepubliceerd op

Camps

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Sterke punten
Vlotte communicatie via chat of mail. Correcte behandeling van moeilijk drukwerk. Mooie kwaliteit... kortom professioneel....
Afgenomen dienst
Hardcover

Gepubliceerd op

Sarine

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle levering en alles goed op de site aangegeven.

Sterke punten
Duidelijk uitleg welke keuze je moet nemen voor welk doeleinde
Afgenomen dienst
Hardcover

Gepubliceerd op

Tara

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig!

Sterke punten
Goede bereikbaarheid, vriendelijke communicatie: al met al echt super geholpen. Een aanrader!
Afgenomen dienst
Fotoboek

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterSter
10/10

Heb gevouwen wenskaarten naar eigen ontwerp besteld. Gebruiksvriendelijke website, snelle en correcte afhandeling van bestelling. Volgende dag na bestelling geleverd. Top.

Sterke punten
Zie boven.
Afgenomen dienst
Gevouwen kaart

Gepubliceerd op

volle-kracht

SterSterSterSterHalve ster
9/10

goed

Sterke punten
sneller dan beloofd en goedkoop
Afgenomen dienst
dibond foto

Gepubliceerd op

Ronald Bakkum

SterSterSterSterSter
10/10

Heel erg goede ervaring. Ik heb een boek in eigen beheer laten drukken. Handige website, behulpzame klantenservice, goede prijzen, mooi assortiment. Bij vragen werd en constructief gereageerd.

Sterke punten
Assortiment, klantenservice, prijzen
Afgenomen dienst
Softcover

Gepubliceerd op

FlexFeet

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering, en uitstekende kwaliteit

Sterke punten
Goede service en advies
Afgenomen dienst
Hardcover

Gepubliceerd op

Reviews

Drukwerknodig verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Drukwerknodig heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check1879 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 22 januari 2015

Drukwerknodig

Drukwerknodig (voorheen Russell Print) is onderdeel van Chris Russell BV, een full service reclamebureau met een eigen productie centrum. Al meer dan 25 jaar verzorgen we reclame en drukwerk voor toonaangevende winkelketens en particulieren binnen Nederland.

Contact

Drukwerknodig

Osloweg 75

9723 BJ Groningen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

1879 reviews

InDeRoos

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Ietwat chaotische communicatie, ook deels mijn fout, maar uiteindelijk kwam het nog nét op tijd goed. Als het niet direct soepel loopt omdat er bijv. met de bestanden iets niet klopt, moet je er wel zelf echt bóvenop gaan zitten wil er voortgang in zitten. Ik weet iig wat ik volgende keer zelf anders moet doen om te zorgen dat het vlotter verloopt, maar ben wel blij met het eindresultaat.

Sterke punten
Met je meedenken, mits je daar enigszins voor op je strepen gaat staan. Erg vriendelijke service, kwaliteit van de spullen is echt héél netjes voor betaalbare prijs. Ik durf 't nog wel een keer aan met nu meer voorkennis van hoe het proces verloopt.
Afgenomen dienst
Hardcover, softcover, forex

Gepubliceerd op

ian

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Aanstaande maandag heb ik mijn eindexamenpresentatie. Vorige week heb ik naar de klantenservice gebeld om te vragen wanneer ik het uiterlijk met spoed moest bestellen zodat het op vrijdag (vandaag) geleverd zou worden. Op die manier zou postnl een dag uitloop hebben voor de levering, omdat we allemaal weten dat dat vaak ook niet in 1 dag goed gaat. Maandag voor 12 uur werd me verteld. Ik heb het hele weekend doorgewerkt en zondag op maandag nacht doorgehaald en uiteindelijk het boek (waarvan ik er ook nog minstens 4 moest bestellen terwijl ik er maar 1 nodig had....) om half 5 in de ochtend besteld, met extra spoedkosten. De bestelling werd bevestigd met als verwachte leverdatum vrijdag 13 juni. Nou gelukkig! Toch nog op tijd gelukt. DACHT IK. Vervolgens heb ik niets meer gehoord. Gisteravond viel het me op dat ik dus ook nog geen verzendbevestiging had gekregen. Vanochtend heb ik meteen om 8:00 gebeld. De productie was vertraagd en ik had nog geen e-mail erover ontvangen omdat ze die net was begonnen te schrijven. De spoedkosten zal ik terugkrijgen en het zag ernaar uit dat mijn bestelling vandaag gewoon nog op de post zou gaan. Het is inmiddels 17:55 en ik heb wederom niets meer gehoord. De status van mijn bestelling is volgens de website van drukwerknodig nog steeds "productie". Nu heb ik dus voor niets een prijzige bestelling gedaan, want het gaat nu zeker niet meer op tijd aankomen voor mijn presentatie. Hartelijk bedankt.

Sterke punten
veel keus aan producten...
Afgenomen dienst
hardcover boek met bedrukte schutbladen (minstens 4 stuks terwijl ik er maar 1 nodig had)

Gepubliceerd op

Ilse Wanner Photography

SterSterSterSterSter
10/10

Goede kwaliteit!

Sterke punten
Duidelijke uitleg over hoe je het boek moet aanleveren. Mooie kwaliteit en snel geleverd!
Afgenomen dienst
Hardcover

Gepubliceerd op

Shaquille de Wij

SterSterSterSterSter
10/10

Prachtige almanakken afgedrukt

Sterke punten
Snelle levertijden, goed geadviseerd en een prachtig eindresultaat.
Afgenomen dienst
Hardcover boek

Gepubliceerd op

Sam

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Ik heb een proefdruk besteld voor onze almanak, binnen 2 weken begint het boek uit elkaar te vallen...

Sterke punten
Drukwerk heeft ons goede feedback gegeven voor dat wij een eerste druk hebben besteld.
Afgenomen dienst
Hardcover

Gepubliceerd op

Antwoord Drukwerknodig

Goedemiddag, Bedankt voor het schrijven van een review, we stellen het op prijs dat u hiervoor de tijd heeft genomen. Wat jammer om te lezen dat het boek uit elkaar begint te vallen, dat is zeker niet de bedoeling. We hebben u een mail gestuurd op het bij ons bekende mailadres waarin we een oplossing aanbieden. We hopen dat u hiervoor open staat. Met vriendelijke groet, Team Drukwerknodig

Geantwoord op

Art

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Sterke punten
Beste verpakking
Afgenomen dienst
Foto in lijst

Gepubliceerd op

CoRunning

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben superblij met het resultaat van mijn bestelling bij Drukwerknodig. Mooie kwaliteit, snelle levering en een klantenservice die echt met je meedenkt. Fijn om zo geholpen te worden!

Sterke punten
Mooie materialen en een fijne klantenservice.
Afgenomen dienst
Hardcover Wire-o

Gepubliceerd op

Theo

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Sterke punten
kwaliteit, snelheid en prijs
Afgenomen dienst
Hardcover

Gepubliceerd op

Camps

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Sterke punten
Vlotte communicatie via chat of mail. Correcte behandeling van moeilijk drukwerk. Mooie kwaliteit... kortom professioneel....
Afgenomen dienst
Hardcover

Gepubliceerd op

Sarine

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle levering en alles goed op de site aangegeven.

Sterke punten
Duidelijk uitleg welke keuze je moet nemen voor welk doeleinde
Afgenomen dienst
Hardcover

Gepubliceerd op

Tara

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig!

Sterke punten
Goede bereikbaarheid, vriendelijke communicatie: al met al echt super geholpen. Een aanrader!
Afgenomen dienst
Fotoboek

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterSter
10/10

Heb gevouwen wenskaarten naar eigen ontwerp besteld. Gebruiksvriendelijke website, snelle en correcte afhandeling van bestelling. Volgende dag na bestelling geleverd. Top.

Sterke punten
Zie boven.
Afgenomen dienst
Gevouwen kaart

Gepubliceerd op

volle-kracht

SterSterSterSterHalve ster
9/10

goed

Sterke punten
sneller dan beloofd en goedkoop
Afgenomen dienst
dibond foto

Gepubliceerd op

Ronald Bakkum

SterSterSterSterSter
10/10

Heel erg goede ervaring. Ik heb een boek in eigen beheer laten drukken. Handige website, behulpzame klantenservice, goede prijzen, mooi assortiment. Bij vragen werd en constructief gereageerd.

Sterke punten
Assortiment, klantenservice, prijzen
Afgenomen dienst
Softcover

Gepubliceerd op

FlexFeet

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering, en uitstekende kwaliteit

Sterke punten
Goede service en advies
Afgenomen dienst
Hardcover

Gepubliceerd op

Reviews

Drukwerknodig verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Drukwerknodig heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check1879 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 22 januari 2015

Drukwerknodig

Drukwerknodig (voorheen Russell Print) is onderdeel van Chris Russell BV, een full service reclamebureau met een eigen productie centrum. Al meer dan 25 jaar verzorgen we reclame en drukwerk voor toonaangevende winkelketens en particulieren binnen Nederland.

Contact

Drukwerknodig

Osloweg 75

9723 BJ Groningen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation