Feedback Company
3604 reviews

Demi

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle bestelling en veel keuze voor verschillende knaagdieren

Gepubliceerd op

Brigitte van den Broek

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

De magnetische drinkfleshouder is niet stevig genoeg. De magneten zijn niet sterk. Mijn hamster klimt er op of duwt er tegenaan en dan valt de houder van de glazen wand af. Hij knaagt ook aan het rubber van de houder. Een grote dure miskoop dus die ik niet mag retourneren. Echt balen.

Gepubliceerd op

Antwoord DRD Knaagdierwinkel

Hoi Brigitte, Dankjewel voor je review. Wat ontzettend balen dat dit zo is uitgepakt — zeker als je er veel van had verwacht. Via de mail gaf je aan dat je hamster in een traliekooi woont. En daar zit precies de oorzaak: deze magnetische drinkfleshouder is bedoeld voor glas (aquarium/terrarium). In een traliekooi kan een hamster er gemakkelijk naartoe klimmen en er vanuit verschillende hoeken tegenaan duwen, waardoor de houder kan verschuiven of loskomen. Het lijkt dan alsof de magneten “niet sterk genoeg” zijn, maar het product is simpelweg niet ontworpen voor gebruik op tralies. Voor een traliekooi adviseren we daarom een classic drinkfles die je met het draad-/haaksysteem aan de tralies bevestigt. Die hangt stabieler en past beter bij dit type verblijf. Wat betreft retourneren: omdat het rubber inmiddels is aangeknaagd, kunnen we het product helaas niet meer als retour aannemen. Een beschadigd item kunnen we niet opnieuw verkopen aan andere klanten. Als je ons even een bericht stuurt, denken we graag mee welke classic drinkfles het beste past bij jouw kooi (en hoe je ’m het handigst ophangt).

Geantwoord op

Mila

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Teleur stelllend

Gepubliceerd op

Antwoord DRD Knaagdierwinkel

Beste Mila, Dank je wel dat je je ervaring deelt. Wat jammer om te lezen dat je bestelling teleurstellend was — dat is natuurlijk niet het gevoel dat we willen achterlaten. We willen dit graag goed oppakken en voor je oplossen. Zou je ons willen vertellen wat er precies tegenviel? Denk aan: levering, product, verpakking, communicatie of iets anders. Als je ons even mailt met je bestelnummer en een korte toelichting (en eventueel een foto als er iets beschadigd was), dan kijken we direct met je mee en zorgen we dat het netjes wordt afgehandeld. Je feedback helpt ons ook om te verbeteren, dus alvast dank daarvoor. Warme groetjes, Team DRD Knaagdierwinkel®

Geantwoord op

Daniella en Lumi

SterSterSterSterSter
10/10

Altijd snelle verzending, ruime keuze, goede prijzen en goed verpakt. Helemaal niets op aan te merken.

Gepubliceerd op

Antwoord DRD Knaagdierwinkel

Dank je wel Daniella en Lumi, wat een ontzettend fijne review om te ontvangen! 😊🐰 We vinden het echt leuk om te horen dat alles steeds zo soepel verloopt en dat je met een gerust gevoel bij ons bestelt. Daar steken we elke dag veel zorg in: van het selecteren van fijne producten tot het netjes klaarmaken en verpakken van elke bestelling. Heel veel plezier met jullie aankoop, en als je ooit ergens over twijfelt of even wilt sparren voor je konijn: stuur ons gerust een berichtje. 💛 Warme groetjes, Team DRD Knaagdierwinkel®

Geantwoord op

Shana

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Fantastisch assortiment en snelle levering. Top!

Gepubliceerd op

Antwoord DRD Knaagdierwinkel

Dank je wel Shana, wat een superleuke review! 😊🐹 Geweldig om te horen dat alles naar wens was. We hopen dat Joep helemaal blij is met zijn nieuwe spulletjes. Veel plezier ermee en heel graag tot een volgende keer! Warme groetjes, Team DRD Knaagdierwinkel®

Geantwoord op

anonymous

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Erg duur. 5 euro voor een klein zakje kartonscheursels/katoen.

Gepubliceerd op

Antwoord DRD Knaagdierwinkel

Dankjewel dat je je ervaring met ons deelt. We vinden het oprecht jammer om te lezen dat je het product als duur hebt ervaren. We begrijpen heel goed dat €5 voor een klein zakje in eerste instantie veel kan lijken. Tegelijk willen we graag uitleggen waar dat bedrag voor staat: dit is geen “gewone” vulling, maar een geschoond en extra ontstoft product. En juist bij ratten kiezen we daar heel bewust voor, omdat ratten vaak gevoelige luchtwegen hebben en stof in het verblijf snel kan gaan irriteren. Voor ons staat de kwaliteit en het welzijn van de dieren hierin echt centraal — liever iets beter verwerkt en betrouwbaarder, dan goedkoop maar met meer risico op stofproblemen. Op de productpagina staan prijs en inhoud inderdaad vooraf duidelijk vermeld, zodat je precies weet wat je krijgt. Maar jouw feedback nemen we wel serieus: als het in de praktijk kleiner aanvoelt dan verwacht, is dat waardevolle input. Als je het fijn vindt, denken we graag persoonlijk met je mee. Vertel ons even waarvoor je het gebruikt (nestje, verrijking, slaapplek, etc.) en met hoeveel ratten je bent, dan adviseren we je graag een alternatief dat beter bij jouw wensen past — qua gebruik én budget.

Geantwoord op

Jose

SterSterSterSterSter
10/10

Heel blij met aankoop. Goede kwaliteit. Snel geleverd. Top

Gepubliceerd op

Antwoord DRD Knaagdierwinkel

Dank je wel Jose, wat een heerlijke review om te lezen! Superfijn dat je zo blij bent met je aankoop voor je cavia en dat je onze kwaliteit én snelle levering zo waardeert. We doen er elke dag alles aan om mooie producten te selecteren, zorgvuldig te verwerken waar nodig en bestellingen snel en netjes te verzenden. Des te leuker om te horen dat dat ook zo bij jou is aangekomen. Heel veel plezier ermee, en als je ooit ergens over twijfelt of graag meedenktips wilt voor je cavia: je bent altijd welkom. Warme groetjes, Team DRD Knaagdierwinkel®

Geantwoord op

Verkeyn curd

SterSterSterSterSter
10/10

Alles loopt vlot met de webwinkel

Gepubliceerd op

Antwoord DRD Knaagdierwinkel

Dank je wel Curd, wat fijn om te lezen! 😊 Super dat alles zo vlot is verlopen in onze webwinkel — daar doen we het voor. We wensen je heel veel plezier met je bestelling voor je degu. 🧡🐭 Als je ooit nog tips of inspiratie zoekt voor degus, dan denken we graag met je mee. Warme groetjes, Team DRD Knaagdierwinkel®

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed

Gepubliceerd op

Antwoord DRD Knaagdierwinkel

Dank je wel voor je review! 😊🐰 Fijn om te horen dat je tevreden bent en dat je ons zou aanbevelen. We wensen de konijntjes heel veel plezier met de bestelling! 💛 Warme groetjes, Team DRD Knaagdierwinkel®

Geantwoord op

Monique

SterSterSterSterSter
10/10

Perfect! Snelle verzending ook.

Gepubliceerd op

Antwoord DRD Knaagdierwinkel

Dank je wel Monique, wat een fijne review! 😊🐰 Heerlijk om te horen dat alles perfect was en dat je bestelling zo snel binnen was. We wensen jou en je konijn heel veel plezier met je aankoop. 💛 Warme groetjes, Team DRD Knaagdierwinkel®

Geantwoord op

Steve koning

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Bedroevend

Gepubliceerd op

Antwoord DRD Knaagdierwinkel

Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je ervaring "bedroevend" was — dat horen we bijna nooit gelukkig en het is niet iets wat we willen. Indien er iets niet goed is gegaan lossen we dat natuurlijk graag voor je op. Wil je ons je ordernummer en kort vertellen wat er misging (of mailen via onze servicepagina)? Dan kijken we direct mee en zorgen we voor een passende oplossing.

Geantwoord op

Jolanda Kersten

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering

Gepubliceerd op

Antwoord DRD Knaagdierwinkel

Dank je wel Jolanda, wat leuk dat je een review achterlaat! 😊 Superfijn dat je bestelling snel binnen was en dank je wel dat je ons zou aanbevelen. En een agapornis—wat gezellig! 🐦💛 We wensen je (en je vrolijke pluizenbol) heel veel plezier met je aankoop. Warme groetjes, Team DRD Knaagdierwinkel®

Geantwoord op

Gerritsen

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Top

Gepubliceerd op

Micky

SterSterSterSterSter
10/10

Ik kan deze webshop zeker aanraden. Goed assortiment met goede prijzen, levering is ook altijd vlot. Nog nooit problemen mee gehad.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Erg fijn.

Gepubliceerd op

Reviews

DRD Knaagdierwinkel verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

DRD Knaagdierwinkel heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check3604 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 oktober 2019

DRD Knaagdierwinkel

Welkom in de wondere wereld van DRD Knaagdierwinkel®! Sinds 2011 zijn wij dé toonaangevende winkel voor de meest veeleisende knaagdieren. Of je nu een muis, hamster, gerbil, rat, cavia, konijn of chinchilla hebt, bij ons vind je alles wat je harige vriend nodig heeft - en dat zonder gedoe! We hebben meer dan 1500 knaagwaardige artikelen waaruit je kunt kiezen. Van voer tot speelgoed, van knusse huisjes tot knabbelbaar bodembedekking, en zelfs loopradjes die je knaagdier in topvorm houden. Wij zijn gespecialiseerd in het verzorgen van jouw knaagdier, zodat jij optimaal kunt profiteren van alle voordelen. Bij ons is het altijd feest, 24/7, voor elke knabbelaar! Dus waar wacht je nog op? Neem een kijkje in onze webshop en laat je knaagdierenhart sneller kloppen. Bij DRD Knaagdierwinkel® staat jouw pluizige maatje altijd op de eerste plaats! 🙌

Contact

DRD Knaagdierwinkel

De Lavalstraat 5

7903BC Hoogeveen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

3604 reviews

Demi

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle bestelling en veel keuze voor verschillende knaagdieren

Gepubliceerd op

Brigitte van den Broek

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

De magnetische drinkfleshouder is niet stevig genoeg. De magneten zijn niet sterk. Mijn hamster klimt er op of duwt er tegenaan en dan valt de houder van de glazen wand af. Hij knaagt ook aan het rubber van de houder. Een grote dure miskoop dus die ik niet mag retourneren. Echt balen.

Gepubliceerd op

Antwoord DRD Knaagdierwinkel

Hoi Brigitte, Dankjewel voor je review. Wat ontzettend balen dat dit zo is uitgepakt — zeker als je er veel van had verwacht. Via de mail gaf je aan dat je hamster in een traliekooi woont. En daar zit precies de oorzaak: deze magnetische drinkfleshouder is bedoeld voor glas (aquarium/terrarium). In een traliekooi kan een hamster er gemakkelijk naartoe klimmen en er vanuit verschillende hoeken tegenaan duwen, waardoor de houder kan verschuiven of loskomen. Het lijkt dan alsof de magneten “niet sterk genoeg” zijn, maar het product is simpelweg niet ontworpen voor gebruik op tralies. Voor een traliekooi adviseren we daarom een classic drinkfles die je met het draad-/haaksysteem aan de tralies bevestigt. Die hangt stabieler en past beter bij dit type verblijf. Wat betreft retourneren: omdat het rubber inmiddels is aangeknaagd, kunnen we het product helaas niet meer als retour aannemen. Een beschadigd item kunnen we niet opnieuw verkopen aan andere klanten. Als je ons even een bericht stuurt, denken we graag mee welke classic drinkfles het beste past bij jouw kooi (en hoe je ’m het handigst ophangt).

Geantwoord op

Mila

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Teleur stelllend

Gepubliceerd op

Antwoord DRD Knaagdierwinkel

Beste Mila, Dank je wel dat je je ervaring deelt. Wat jammer om te lezen dat je bestelling teleurstellend was — dat is natuurlijk niet het gevoel dat we willen achterlaten. We willen dit graag goed oppakken en voor je oplossen. Zou je ons willen vertellen wat er precies tegenviel? Denk aan: levering, product, verpakking, communicatie of iets anders. Als je ons even mailt met je bestelnummer en een korte toelichting (en eventueel een foto als er iets beschadigd was), dan kijken we direct met je mee en zorgen we dat het netjes wordt afgehandeld. Je feedback helpt ons ook om te verbeteren, dus alvast dank daarvoor. Warme groetjes, Team DRD Knaagdierwinkel®

Geantwoord op

Daniella en Lumi

SterSterSterSterSter
10/10

Altijd snelle verzending, ruime keuze, goede prijzen en goed verpakt. Helemaal niets op aan te merken.

Gepubliceerd op

Antwoord DRD Knaagdierwinkel

Dank je wel Daniella en Lumi, wat een ontzettend fijne review om te ontvangen! 😊🐰 We vinden het echt leuk om te horen dat alles steeds zo soepel verloopt en dat je met een gerust gevoel bij ons bestelt. Daar steken we elke dag veel zorg in: van het selecteren van fijne producten tot het netjes klaarmaken en verpakken van elke bestelling. Heel veel plezier met jullie aankoop, en als je ooit ergens over twijfelt of even wilt sparren voor je konijn: stuur ons gerust een berichtje. 💛 Warme groetjes, Team DRD Knaagdierwinkel®

Geantwoord op

Shana

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Fantastisch assortiment en snelle levering. Top!

Gepubliceerd op

Antwoord DRD Knaagdierwinkel

Dank je wel Shana, wat een superleuke review! 😊🐹 Geweldig om te horen dat alles naar wens was. We hopen dat Joep helemaal blij is met zijn nieuwe spulletjes. Veel plezier ermee en heel graag tot een volgende keer! Warme groetjes, Team DRD Knaagdierwinkel®

Geantwoord op

anonymous

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Erg duur. 5 euro voor een klein zakje kartonscheursels/katoen.

Gepubliceerd op

Antwoord DRD Knaagdierwinkel

Dankjewel dat je je ervaring met ons deelt. We vinden het oprecht jammer om te lezen dat je het product als duur hebt ervaren. We begrijpen heel goed dat €5 voor een klein zakje in eerste instantie veel kan lijken. Tegelijk willen we graag uitleggen waar dat bedrag voor staat: dit is geen “gewone” vulling, maar een geschoond en extra ontstoft product. En juist bij ratten kiezen we daar heel bewust voor, omdat ratten vaak gevoelige luchtwegen hebben en stof in het verblijf snel kan gaan irriteren. Voor ons staat de kwaliteit en het welzijn van de dieren hierin echt centraal — liever iets beter verwerkt en betrouwbaarder, dan goedkoop maar met meer risico op stofproblemen. Op de productpagina staan prijs en inhoud inderdaad vooraf duidelijk vermeld, zodat je precies weet wat je krijgt. Maar jouw feedback nemen we wel serieus: als het in de praktijk kleiner aanvoelt dan verwacht, is dat waardevolle input. Als je het fijn vindt, denken we graag persoonlijk met je mee. Vertel ons even waarvoor je het gebruikt (nestje, verrijking, slaapplek, etc.) en met hoeveel ratten je bent, dan adviseren we je graag een alternatief dat beter bij jouw wensen past — qua gebruik én budget.

Geantwoord op

Jose

SterSterSterSterSter
10/10

Heel blij met aankoop. Goede kwaliteit. Snel geleverd. Top

Gepubliceerd op

Antwoord DRD Knaagdierwinkel

Dank je wel Jose, wat een heerlijke review om te lezen! Superfijn dat je zo blij bent met je aankoop voor je cavia en dat je onze kwaliteit én snelle levering zo waardeert. We doen er elke dag alles aan om mooie producten te selecteren, zorgvuldig te verwerken waar nodig en bestellingen snel en netjes te verzenden. Des te leuker om te horen dat dat ook zo bij jou is aangekomen. Heel veel plezier ermee, en als je ooit ergens over twijfelt of graag meedenktips wilt voor je cavia: je bent altijd welkom. Warme groetjes, Team DRD Knaagdierwinkel®

Geantwoord op

Verkeyn curd

SterSterSterSterSter
10/10

Alles loopt vlot met de webwinkel

Gepubliceerd op

Antwoord DRD Knaagdierwinkel

Dank je wel Curd, wat fijn om te lezen! 😊 Super dat alles zo vlot is verlopen in onze webwinkel — daar doen we het voor. We wensen je heel veel plezier met je bestelling voor je degu. 🧡🐭 Als je ooit nog tips of inspiratie zoekt voor degus, dan denken we graag met je mee. Warme groetjes, Team DRD Knaagdierwinkel®

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed

Gepubliceerd op

Antwoord DRD Knaagdierwinkel

Dank je wel voor je review! 😊🐰 Fijn om te horen dat je tevreden bent en dat je ons zou aanbevelen. We wensen de konijntjes heel veel plezier met de bestelling! 💛 Warme groetjes, Team DRD Knaagdierwinkel®

Geantwoord op

Monique

SterSterSterSterSter
10/10

Perfect! Snelle verzending ook.

Gepubliceerd op

Antwoord DRD Knaagdierwinkel

Dank je wel Monique, wat een fijne review! 😊🐰 Heerlijk om te horen dat alles perfect was en dat je bestelling zo snel binnen was. We wensen jou en je konijn heel veel plezier met je aankoop. 💛 Warme groetjes, Team DRD Knaagdierwinkel®

Geantwoord op

Steve koning

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Bedroevend

Gepubliceerd op

Antwoord DRD Knaagdierwinkel

Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je ervaring "bedroevend" was — dat horen we bijna nooit gelukkig en het is niet iets wat we willen. Indien er iets niet goed is gegaan lossen we dat natuurlijk graag voor je op. Wil je ons je ordernummer en kort vertellen wat er misging (of mailen via onze servicepagina)? Dan kijken we direct mee en zorgen we voor een passende oplossing.

Geantwoord op

Jolanda Kersten

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering

Gepubliceerd op

Antwoord DRD Knaagdierwinkel

Dank je wel Jolanda, wat leuk dat je een review achterlaat! 😊 Superfijn dat je bestelling snel binnen was en dank je wel dat je ons zou aanbevelen. En een agapornis—wat gezellig! 🐦💛 We wensen je (en je vrolijke pluizenbol) heel veel plezier met je aankoop. Warme groetjes, Team DRD Knaagdierwinkel®

Geantwoord op

Gerritsen

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Top

Gepubliceerd op

Micky

SterSterSterSterSter
10/10

Ik kan deze webshop zeker aanraden. Goed assortiment met goede prijzen, levering is ook altijd vlot. Nog nooit problemen mee gehad.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Erg fijn.

Gepubliceerd op

Reviews

DRD Knaagdierwinkel verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

DRD Knaagdierwinkel heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check3604 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 oktober 2019

DRD Knaagdierwinkel

Welkom in de wondere wereld van DRD Knaagdierwinkel®! Sinds 2011 zijn wij dé toonaangevende winkel voor de meest veeleisende knaagdieren. Of je nu een muis, hamster, gerbil, rat, cavia, konijn of chinchilla hebt, bij ons vind je alles wat je harige vriend nodig heeft - en dat zonder gedoe! We hebben meer dan 1500 knaagwaardige artikelen waaruit je kunt kiezen. Van voer tot speelgoed, van knusse huisjes tot knabbelbaar bodembedekking, en zelfs loopradjes die je knaagdier in topvorm houden. Wij zijn gespecialiseerd in het verzorgen van jouw knaagdier, zodat jij optimaal kunt profiteren van alle voordelen. Bij ons is het altijd feest, 24/7, voor elke knabbelaar! Dus waar wacht je nog op? Neem een kijkje in onze webshop en laat je knaagdierenhart sneller kloppen. Bij DRD Knaagdierwinkel® staat jouw pluizige maatje altijd op de eerste plaats! 🙌

Contact

DRD Knaagdierwinkel

De Lavalstraat 5

7903BC Hoogeveen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation