Reviews

9.3 / 10
730 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
9.1/10
Snelheid levering
9.1/10
Bestelgemak
9.2/10
Informatie op de website
8.9/10

730 Reviews

Claveaux
10/10

Hele goede ervaring, vriendelijke mensen!

Sterke punten

Leuk met een berichtje erbij


Anoniem
10/10

Heel vriendelijk en zeer snelle levering

Sterke punten

Snelle levering


Anoniem
10/10

Heel vriendelijk en zeer snelle levering

Sterke punten

Snelle levering


Vinny
10/10

Top top snelle levering

Sterke punten

Meteen een e-mail

Verbeterpunten of tips

Geen


Edwin
10/10

Super! Goed product, top prijs en stukje persoonlijke aandacht ondanks online aankoop. Echt toppers!

Sterke punten

Goede prijs en leuk stukje persoonlijke aandacht


Anoniem
9/10

Snowboard boots besteld en had nog een vraag gesteld over de mogelijkheid om ze om te ruilen aangezien ik ze op deze manier natuurlijk niet kon passen.
Het antwoord stond geschreven op de...

Sterke punten

Tegenover andere plaatsen waar ik had gekeken voor boots, was hier een duidelijk beeld van de stock.
Zo had ik eerst elders boots besteld en betaald, om dan te horen te krijgen dat deze er niet meer waren.
Iets wat je denk ik bij deze winkel niet gaat tegenkomen.
Het contact is ook persoonlijk wat altijd beter is natuurlijk.

Verbeterpunten of tips

Enige punt kritiek: DPD.
Mijn pakket kon ik gaan ophalen bij de krantenwinkel, dat stond toch op de tracker alleszins.
Ik kom daar aan, geen pakket te vinden maar zou normaal pas later op de dag komen.
Ik ben terug richting de auto aan het wandelen als ik plots een DPD busje zie oprijden, hij had mijn pakket bij.
Of die heeft aangebeld geen idee, ik heb niks gehoord alleszins.

Die vriend die op mijn aanraden zijn snowboard & bindings heeft besteld (donderdag):
Zijn snowboard (vrijdag) aangekregen, zijn bindings liggen nog ergens op het depot in mechelen.
Hoe of wanneer die geleverd gaan worden, of ze überhaupt hun fout al hebben gemerkt, geen idee.
We zullen morgen (zaterdag) zien of ze hun fout hebben opgemerkt.
Als ik anderen hun ervaring met DPD bekijk ben ik blijkbaar niet de enige.

Voor de rest is de winkel allemaal top en correct!


Janssens
10/10

Ik nam telefonisch contact met het bedrijf op betreft de btw marge.
Na mijn bestelling werd alles aangepast en probleemloos gecorrigeerd.
Heel vriendelijk.

Sterke punten

Goede en super snelle service.
De attentie van kaartje was leuk aangekomen bij de levering.

Verbeterpunten of tips

Door btw nummer te koppelen aan de bestelling en zo een automatische btw-marge door te voeren kan dit misschien nog beter potentiële kopers aanmoedigen om alsnog te bestellen. Zeker van toepassing voor mensen die na kantooruren hun bestellingen alsnog uit voeren.


Krijn
9/10

Alles ging goed met de bestelling en levering dus mijn ervaring is goed met Downtown.


Anoniem
10/10

Correcto el producto y rápido el envío


nicole
10/10

Super geholpen !!!
na telefonisch overleg besteld
snelle service

Sterke punten

top
vriendelijk
snel

Verbeterpunten of tips

ga zo door