Reviews

8.3 / 10
780 beoordelingen
Schrijf beoordeling

780 Reviews

van de Mheen

10/10

Een prachtige zaak die niet denk in problemen maar in oplossingen.
wij kwamen tegels tekort om 11 uur gebeld een uur later was het geregeld en konden wij de tegels ophalen bij de...
Een prachtige zaak die niet denk in problemen maar in oplossingen.
wij kwamen tegels tekort om 11 uur gebeld een uur later was het geregeld en konden wij de tegels ophalen bij de groothandel.
echt super geregeld ik zou zeggen niet twijfelen gewoon Douchezaak bellen.


Ella

10/10

Tevreden, kraan na ruim een jaar al beschadigd. Goed opgelost en een nieuwe kraan ontvangen.


Renske

2/10

Elektrische verwarming besteld voor de badkamer. Helaas een kapot onderdeel geleverd gekregen. Willen het omruilen voor een nieuwe, maar krijgen alleen maar te horen dat we moeten filmen hoe de... Elektrische verwarming besteld voor de badkamer. Helaas een kapot onderdeel geleverd gekregen. Willen het omruilen voor een nieuwe, maar krijgen alleen maar te horen dat we moeten filmen hoe de warmtespiraal gemonteerd is. Te belachelijk voor woorden om hiervoor een installateur te moeten laten langskomen, zoals jullie aangeven. Het product is kapot geleverd en gemonteerd door een monteur. Waarom niet direct omruilen voor een nieuwe? Dankzij jullie kunnen we nu geen vloer laten leggen in de badkamer en dus ook niet douchen, aangezien de gietvloer alleen gelegd kan worden bij een temperatuur van tussen de 15 en 20 graden.


Redejo

10/10

Zeer prettige en nette afwikkeling van zaken nadat ik niet het juiste product had besteld. Zeer tevreden.


Christian

2/10

Oplossingsgerichtheid bestaat niet bij dit bedrijf.

Reactie Douchezaak:

Beste Christian,
Bedankt voor je review.
We vinden het jammer om te lezen dat je zo ontevreden bent over onze service ondanks onze inspanning om samen tot een oplossing te komen. Helaas is...
Beste Christian,
Bedankt voor je review.
We vinden het jammer om te lezen dat je zo ontevreden bent over onze service ondanks onze inspanning om samen tot een oplossing te komen. Helaas is dit niet gelukt.
Zoals op onze website staat omschreven is het retourbeleid van toepassing binnen 14 dagen na levering, maar was deze termijn voor jouw bestelling al ruimschoots voorbij.
Mocht je verder nog vragen hebben, dan vernemen wij dat graag.
^Team Douchezaak


Chris M.

10/10

Top bedrijf. Geven goed advies qua ontwerp. Alles op tijd geleverd. Kwaliteits merken.