Reviews

8.9 / 10
189 beoordelingen
Schrijf beoordeling

189 Reviews

Anne Siegers

10/10

Snelle levering
Bij de kraan zat helaas een verkeerde afvoerplug in de doos, dit is direct opgelost door Douchezaak. De volgende dag had ik de goede versie in huis. TOP!


Jan

8/10

Douchecabine besteld en op het afgesproken moment geleverd gekregen. Helaas bleek bij aflevering 1 pakket te ontbreken. Dit werd heel snel door het bedrijf rechtgezet en de volgende dag werd het... Douchecabine besteld en op het afgesproken moment geleverd gekregen. Helaas bleek bij aflevering 1 pakket te ontbreken. Dit werd heel snel door het bedrijf rechtgezet en de volgende dag werd het ontbrekende pakket geleverd. Prima service.


Van der Lem

7/10

Helaas is de Douchewand verkeerd geleverd krijg morgen de juiste.
Als dat zo is dan nette en snelle service fouten worden overal gemaakt het gaat er om hoe je ze oplost.


Remco

4/10

De kwaliteit van dienstverlening wordt mijns inziens pas helder als er een keer iets niet goed gaat of er buiten de "voorwaarden" iets gebeurd. Prima levering gehad (1 product overigens wel probleem... De kwaliteit van dienstverlening wordt mijns inziens pas helder als er een keer iets niet goed gaat of er buiten de "voorwaarden" iets gebeurd. Prima levering gehad (1 product overigens wel probleem mee, dus op dit moment servicemelding lopend en in afwachting van fabriek). 2e product bleek helaas toch overbodig, maar zoals dat met badkamers wel vaker gaat was dit pas later dan na 14 dagen bekend. Die 14 dagen worden strikt gehanteerd. Daarna mag je je product niet meer terug sturen (en eindigt dus ergens op een stoffige plank). Op zich prima binnen de "regels" zoals vooraf gesteld, maar niet erg duurzaam, niet erg klantvriendelijk (product nog wel in het assortiment).


Jarno

10/10

Schitterend bubbelbad gekocht van Xenz waar we heel blij mee zijn. EErst in de showroom gekeken en toen online besteld en binnen 5 dagen in huis