Reviews

9.5 / 10
121 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

121 Reviews

Glenn
10/10

Super service. Klant gericht en op elk moment van de dag bereikbaar via chat. Mooie producten en snel leverbaar. bedankt.


Marco Nijholt
10/10

Twee keer besteld bij Douchezaak.nl, eerste product - een wc rolhouder - werd de dag na bestelling meteen geleverd. Bij een tweede bestelling was er sprake van miscommunicatie over mijn streef...


Annemieke
10/10

Goede snelle levering en extra service.


Anoniem
10/10

Top service en kwaliteit tegen scherpe prijs. Verademing ten opzichte van anderen. Levering precies zoals afgesproken en door een behulpzame chauffeur. Aanrader!


Berghuis van Winden
10/10

Na het installeren van en badmengkraan bleek de temperatuur wat te laag te zijn.
Via email gevraagd hoe dat kan en wat de oplossing is.
Al snel kwam er een email met video hoe je dat...


Remco
10/10

Betaalbare spullen en kreeg goed advies wat ik beter kon aanschaffen. De verkopers in de showroom zijn niet opdringerig zoals bij andere firma’s


Piet Tertoolen
10/10

Spontane werknemers en de showroom zag er goed uit.


Rianne Luijten
10/10

Uitstekende klachtenafhandeling. Een goed product leveren is doen wat je beloofd. Een klacht op een leuke manier afhandelen is net die stap extra zetten. Ga zo door douchezaak!


Cees Brinkhuis
4/10

Omdat u zo aandringt zal ik mijn ervaring met uw zaak delen,
Geen bericht na de bestel bevestiging. Na een telf . kreeg ik te horen dat de koerier zou mij melden als er iets geleverd zou...

Reactie Douchezaak:

Bedankt voor uw reactie en onze oprechte excuses voor het ongemak. De wijze waarop de levering is uitgevoerd is onacceptabel. Wij hebben de koeriersdienst hier dan ook uitgebreid op aangesproken. Er zullen verdere maatregelen genomen worden om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.


Anoniem
6/10

Tevreden, echter zou het goed zijn dat zij de kanten op de hoogte houden van de duurtijd van de levering. Ik moest hiervoor zelf mailen.