10/10
121 Reviews
10/10
Twee keer besteld bij Douchezaak.nl, eerste product - een wc rolhouder - werd de dag na bestelling meteen geleverd. Bij een tweede bestelling was er sprake van miscommunicatie over mijn streef...
10/10
Goede snelle levering en extra service.
10/10
Top service en kwaliteit tegen scherpe prijs. Verademing ten opzichte van anderen. Levering precies zoals afgesproken en door een behulpzame chauffeur. Aanrader!
10/10
Na het installeren van en badmengkraan bleek de temperatuur wat te laag te zijn.
Via email gevraagd hoe dat kan en wat de oplossing is.
Al snel kwam er een email met video hoe je dat...
10/10
Betaalbare spullen en kreeg goed advies wat ik beter kon aanschaffen. De verkopers in de showroom zijn niet opdringerig zoals bij andere firma’s
10/10
Spontane werknemers en de showroom zag er goed uit.
10/10
Uitstekende klachtenafhandeling. Een goed product leveren is doen wat je beloofd. Een klacht op een leuke manier afhandelen is net die stap extra zetten. Ga zo door douchezaak!
4/10
Omdat u zo aandringt zal ik mijn ervaring met uw zaak delen,
Geen bericht na de bestel bevestiging. Na een telf . kreeg ik te horen dat de koerier zou mij melden als er iets geleverd zou...
Reactie Douchezaak:
Bedankt voor uw reactie en onze oprechte excuses voor het ongemak. De wijze waarop de levering is uitgevoerd is onacceptabel. Wij hebben de koeriersdienst hier dan ook uitgebreid op aangesproken. Er zullen verdere maatregelen genomen worden om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
6/10