Reviews

9 / 10
2179 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2179 Reviews

Kim Slotboom

3/10

De kaartjes in de jurk zijn dezelfde als kleren op Ali express. Enige voordeel is dat het sneller verzonden word dan ze in China doen. Kwaliteit is ook niet om over naar huis te schrijven. Ik bestel... De kaartjes in de jurk zijn dezelfde als kleren op Ali express. Enige voordeel is dat het sneller verzonden word dan ze in China doen. Kwaliteit is ook niet om over naar huis te schrijven. Ik bestel hier nooit meer, vooral mijn 4 jarige dochter was erg teleurgesteld!!!!

Sterke punten

Snelle verzending.


Maximw

10/10

Fijne webshop met prachtige kinderkleding om mee weg te zwijmelen! Ik had een mooie jurk besteld voor de eerste verjaardag van mijn dochter helaas achteraf niet meer voorradig. We zijn samen tot een... Fijne webshop met prachtige kinderkleding om mee weg te zwijmelen! Ik had een mooie jurk besteld voor de eerste verjaardag van mijn dochter helaas achteraf niet meer voorradig. We zijn samen tot een hele mooie oplossing gekomen en heb een nog mooiere jurk gekocht en wat staat die haar prachtig als een engeltje was ze! Heel erg bedankt!

Sterke punten

Fijne communicatie en webshop!


Gorsele

10/10

Een geweldige webshop

Sterke punten

Snelle levering


Heidi

3/10

Opdrukken zijn leuk, maar zodra er iets niet goed is wordt er niet mee gedacht. Er staan geen kleurenkaarten op de site, daardoor komen er misverstanden. Zie dan maar je gelijk te halen.... Opdrukken zijn leuk, maar zodra er iets niet goed is wordt er niet mee gedacht. Er staan geen kleurenkaarten op de site, daardoor komen er misverstanden. Zie dan maar je gelijk te halen. Teleurgesteld dat er niet naar een oplossing gezocht werd.

Sterke punten

-

Reactie Dottig.com:

Beste Heidi,
Je hebt gevraagd of je een aangepaste persoonlijke tekst met naam op een shirt bedrukt kan krijgen. Wij willen klantvriendelijk zijn, dus voor 2,50 extra hebben wij dat gedaan. De...
Beste Heidi,
Je hebt gevraagd of je een aangepaste persoonlijke tekst met naam op een shirt bedrukt kan krijgen. Wij willen klantvriendelijk zijn, dus voor 2,50 extra hebben wij dat gedaan. De tekst die vervolgens wordt opgegeven is zo lang, dat wij aangeven dat dit het hele shirt beslaat en niet echt mooi zal staan. Dat advies is ter harte genomen. Vervolgens konden wij niet vermoeden dat jij het verschil niet kent tussen roze en deep pink shirt. Je hebt ons zoveel gemaild, dan had je dat ook beter even kunnen navragen. Vervolgens vind je het niet mooi staan, maar die keuze heb jij zelf gemaakt. Wij hebben echt op een deep pink shirt bedrukt. Wij hebben er zelfs foto en film van en nu beweer jij dat wij op lichtroze hebben bedrukt? Had jij die kleur als shirt maar gekozen, dan zou zilver daar prachtig op staan. Maar jij koos voor donker roze (deep pink).
Dus je hebt gekregen wat je hebt gevraagd en je bent teleurgesteld. Maar dan moet je teleurgesteld zijn in jezelf dat je een verkeerde keuze hebt gemaakt in kleur shirt en kleur opdruk.
Wij hebben ook gevraagd welke oplossing volgens jou dan redelijk zou zijn? Maar daar niets meer op gehoord. Het zou toch ook een beetje gek zijn dat wij dan gratis een nieuw shirt moeten aanbieden omdat jij een verkeerde keuze hebt gemaakt?
Groetes, Team Dottig


Astrid

10/10

Hele mooie kwaliteit precies zoals ik in gedachten had

Sterke punten

Vlot geleverd


Jolanda Jeup

10/10

Super

Sterke punten

Snelle levering


M

7/10

Goed

Sterke punten

Leuke kleding


Shalina

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Snelle levering
Mooie producten


Jess van Norde

10/10

Heel goed en snel

Sterke punten

Goede communicatie, mooi materiaal, snel gedaan


Goedhart

2/10

Zending niet ontvangen

Sterke punten

Er zijn geen sterke punten

Reactie Dottig.com:

Beste klant,
U heeft bij ons een order geplaatst voor schoenen afgelopen vrijdag om half 5 s'middags.
Wij wilden deze meteen dezelfde dag nog versturen, ondanks dat het tegen sluitingstijd...
Beste klant,
U heeft bij ons een order geplaatst voor schoenen afgelopen vrijdag om half 5 s'middags.
Wij wilden deze meteen dezelfde dag nog versturen, ondanks dat het tegen sluitingstijd was en er bij de opmerkingen in de order ook niet bij stond dat er haast geboden was.
De schoenen werden echter niet zo snel gevonden in het magazijn.
Wij besloten daarom om maandag nog een keer goed te kijken.
Helaas heeft dat niet het gewenste resultaat opgeleverd.
Dus annuleren wij hierbij uw order en storten het geld terug.
Het had ook gekund, dat wij de schoenen wel hadden verstuurd en er een vertraging is bij de bezorger. Dan is dit voor ons ook overmacht.
Jammer dat dit meteen een slechte review oplevert?
Een mailtje of telefoontje had ook gekund misschien....
Gr. Team Dottig