Jeanette Jansen
Ik heb het vloerkleed begin december besteld en daarna overbodige mails. Als ik vantevoren geweten had wat de levertijd was had ik ergens anders besteld. Ik weet niet wat de kwaliteit van het kleed is want ik heb het nog niet.
Ik heb het vloerkleed begin december besteld en daarna overbodige mails. Als ik vantevoren geweten had wat de levertijd was had ik ergens anders besteld. Ik weet niet wat de kwaliteit van het kleed is want ik heb het nog niet.
Aanbeveling
Mooi tapijt
Slechte ervaring. Lang moeten wachten op antwoord waar mijn bestelling bleef. Uiteindelijk mijn bestelling geannuleerd hierom omdat ik geen duidelijkheid kreeg. De annulering zou verwerkt zijn, staat er weken later een pakket voor de deur. Geen mail hierover ontvangen met track and trace.
Aanbeveling
Reageert snel na mailverkeer, vloerkleed was zoek.Maar op terug gekomen en heel snel bezorgd.Een hele mooie vloerkleed.
Aanbeveling
Fijn non-nonsense bedrijf
Aanbeveling
Alles prima geregeld, klein minpuntje: kreeg avond van te voren pas te horen wanneer de levering zou zijn. Maar kleed is van goede kwaliteit
Aanbeveling
Top! Snel geleverd en product volgens beschrijving
Aanbeveling
Top bedrijf
Aanbeveling
Bestellen ging vlot, de bezorging ging minder soepel kon het volgen maar opeens was het bezorgd terwijl het nog niet geleverd was na telefonisch contact met half uur bezorgd dat werd anderhalf uur toch bezorgd ook mede door taal probleem uiteindelijk toch tevrede
Aanbeveling
Prima ervaring en prettige en vriendelijke ondersteuning als iets niet lukt.
Aanbeveling
Vriendelijke mail terug naar aanleiding van vraag.
Nog steeds geen vloerkleed binnen. Geen track en trace. Geen telefoonnummer dat werkt. Veel beloven en er gebeurt niets.
Aanbeveling
Goed
Aanbeveling
Alles correct
Aanbeveling
Prima afhandeling
Disena verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Disena heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Ik heb het vloerkleed begin december besteld en daarna overbodige mails. Als ik vantevoren geweten had wat de levertijd was had ik ergens anders besteld. Ik weet niet wat de kwaliteit van het kleed is want ik heb het nog niet.
Aanbeveling
Mooi tapijt
Slechte ervaring. Lang moeten wachten op antwoord waar mijn bestelling bleef. Uiteindelijk mijn bestelling geannuleerd hierom omdat ik geen duidelijkheid kreeg. De annulering zou verwerkt zijn, staat er weken later een pakket voor de deur. Geen mail hierover ontvangen met track and trace.
Aanbeveling
Reageert snel na mailverkeer, vloerkleed was zoek.Maar op terug gekomen en heel snel bezorgd.Een hele mooie vloerkleed.
Aanbeveling
Fijn non-nonsense bedrijf
Aanbeveling
Alles prima geregeld, klein minpuntje: kreeg avond van te voren pas te horen wanneer de levering zou zijn. Maar kleed is van goede kwaliteit
Aanbeveling
Top! Snel geleverd en product volgens beschrijving
Aanbeveling
Top bedrijf
Aanbeveling
Bestellen ging vlot, de bezorging ging minder soepel kon het volgen maar opeens was het bezorgd terwijl het nog niet geleverd was na telefonisch contact met half uur bezorgd dat werd anderhalf uur toch bezorgd ook mede door taal probleem uiteindelijk toch tevrede
Aanbeveling
Prima ervaring en prettige en vriendelijke ondersteuning als iets niet lukt.
Aanbeveling
Vriendelijke mail terug naar aanleiding van vraag.
Nog steeds geen vloerkleed binnen. Geen track en trace. Geen telefoonnummer dat werkt. Veel beloven en er gebeurt niets.
Aanbeveling
Goed
Aanbeveling
Alles correct
Aanbeveling
Prima afhandeling
Disena verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Disena heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.