Reviews

8.9 / 10
2633 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2633 Reviews

constant bruyninckx
10/10

Zeer klantvriendelijk. Correcte snelle levering.
Zeer behulpzaam aan de telefoon. 100 % TOP

Sterke punten

Men kan met alle vragen terecht bij de klantendienst en wordt snel en vakkundig geholpen. Een echte aantrader


Roberto Meijer
2/10

Dit amateurclubje heeft een slechte wesite en een slechte service. De foto’s bij de producten kloppen niet, waardoor ik een verkeerd artikel heb besteld. De beschrijving is leidend, krijg ik te...

Sterke punten

Nee, helaas.

Reactie DiscountOffice.nl:

Geachte klant,

Het spijt ons dat het artikel niet voldoet aan uw verwachting. Zoals vermeld in onze algemene voorwaarden gelden afbeeldingen, tekeningen e.d. bij benadering. In de producttitel van het door u bestelde artikel staat duidelijk vermeld waarvoor het artikel geschikt is.
Als u een artikel wilt retourneren, kunt u gebruik maken van onze retourprocedure. DiscountOffice.nl hanteert 10% magazijn en handelingskosten voor goederen met een minimale retour waarde van 50 euro excl. BTW. De kosten van retourzendingen worden niet doorberekend in onze verkoopprijzen waardoor wij scherpe prijzen kunnen blijven hanteren.

Met vriendelijke groet,
DiscountOffice.nl klantenservice


W.Jansen
10/10

Goede en snelle levering. TOP!


Jan Ophof
2/10

Slechte ervaring klantenservice weet niks over artikelen word doorgeschoven naar andere afdelingen je kan alleen reageren via email. Heb een regenton met voet besteld krijg verkeerde voet geleverd...

Sterke punten

Betere afhandeling van zaken.
Zorgen dat de mensen van de klantenservice kunnen zie wat je besteld heb.
Niet alles via de mail moeten regelen.
Betere telefonische bereikbaarheid van het magazijn of afdeling retouren

Reactie DiscountOffice.nl:

Geachte klant,

Onze excuses voor het leveren van een verkeerd product, dit is uiteraard niet de bedoeling.

Onze retour afdeling zal vandaag nog contact met u opnemen met als gevolg dat u uw aankoopbedrag van het verkeerd geleverde product zo spoedig mogelijk gecrediteerd zult krijgen.

Hopende u hier voldoende mee geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice DiscountOffice


M. Van Wanrooij
8/10

Goede en snelle bezorging van bestelde artikel


DSA
10/10


Zeer verbaasd over de negatieve reacties die ik hier lees?
Ikzelf ben zeer tevreden over DiscountOffice. Bestel hier al jaren en alles wordt altijd netjes en op tijd (lees snel)...


De stroopwafelkoning
1/10

Dit is een bedrijf die de afspraken niet na komt!!
Ze zeggen vandaag besteld is morgen in huis of 1 a 2 dagen.ik kan u zeggen dat ik al 1 week zit te wachten op mijn spullen en heb al diverse...

Sterke punten

Afspraak niet nakomen!!

Reactie DiscountOffice.nl:

Geachte klant,

Het spijt ons dat uw bestelling nog niet is geleverd vanwege leveringsproblemen in het magazijn. Zodra we meer informatie hebben nemen we contact met u op.

Excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
DiscountOffice.nl Klantenservice


Warmenhoven
9/10

Heel tevreden prima product prima levering.
Alleen de aflevering bij buren afgegeven en die waren op vakantie gegaan.
Maar daar kunnen jullie niets aandoen dit lag aan de bezorger.


A
1/10

Wat een slechte service!! Stuurt cartridges op in een bubbelenvelop. Naast het feit dat de verzendkosten dan veel te hoog zijn (6,95) is er een grote kans op beschadigingen en nog maar te zwijgen...

Reactie DiscountOffice.nl:

Geachte klant,

Mocht er ondanks de goede zorgen die eraan besteed worden een beschadigd artikel worden geleverd dan wordt er zo snel mogelijk een passende oplossing geboden.
We hebben het factuurbedrag inmiddels aan u teruggestort.
Excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
DiscountOffice.nl klantenservice


Nguyen
1/10

Dit bedrijf is niet te vertrouwen. Mooi website maar dat is een schijnbedrieger.
Ik had de bureau-set in 29 augustus besteld en betaald. De leveringstijd was 2 oktober.
Ze hadden een...

Sterke punten

Mooi website maar het is een schijnbedrieger. Doe geen zaak met hun. Sparen hoop irritaties.
Ze verdienen zonder ster.

Reactie DiscountOffice.nl:

Geachte klant,

De afdeling retouren heeft uw klacht in behandeling genomen en ondanks de geringe mogelijkheden geprobeerd om u een passende oplossing te bieden.
Het spijt ons dat wij uw klacht niet naar tevredenheid hebben kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
DiscountOffice.nl klantenservice