2691 Reviews
Goede en snelle levering. TOP!
Slechte ervaring klantenservice weet niks over artikelen word doorgeschoven naar andere afdelingen je kan alleen reageren via email. Heb een regenton met voet besteld krijg verkeerde voet geleverd...
Sterke punten
Betere afhandeling van zaken.
Zorgen dat de mensen van de klantenservice kunnen zie wat je besteld heb.
Niet alles via de mail moeten regelen.
Betere telefonische bereikbaarheid...
Reactie DiscountOffice.nl:
Geachte klant,
Onze excuses voor het leveren van een verkeerd product, dit is uiteraard niet de bedoeling.
Onze retour afdeling zal vandaag nog contact met u opnemen met als gevolg dat u uw...
Goede en snelle bezorging van bestelde artikel
Zeer verbaasd over de negatieve reacties die ik hier lees?
Ikzelf ben zeer tevreden over DiscountOffice. Bestel hier al jaren en alles wordt altijd netjes en op tijd (lees snel)...
Dit is een bedrijf die de afspraken niet na komt!!
Ze zeggen vandaag besteld is morgen in huis of 1 a 2 dagen.ik kan u zeggen dat ik al 1 week zit te wachten op mijn spullen en heb al diverse...
Sterke punten
Afspraak niet nakomen!!
Reactie DiscountOffice.nl:
Geachte klant,
Het spijt ons dat uw bestelling nog niet is geleverd vanwege leveringsproblemen in het magazijn. Zodra we meer informatie hebben nemen we contact met u op.
Excuses voor het...
Heel tevreden prima product prima levering.
Alleen de aflevering bij buren afgegeven en die waren op vakantie gegaan.
Maar daar kunnen jullie niets aandoen dit lag aan de bezorger.
Wat een slechte service!! Stuurt cartridges op in een bubbelenvelop. Naast het feit dat de verzendkosten dan veel te hoog zijn (6,95) is er een grote kans op beschadigingen en nog maar te zwijgen...
Reactie DiscountOffice.nl:
Geachte klant,
Mocht er ondanks de goede zorgen die eraan besteed worden een beschadigd artikel worden geleverd dan wordt er zo snel mogelijk een passende oplossing geboden.
We hebben het...
Dit bedrijf is niet te vertrouwen. Mooi website maar dat is een schijnbedrieger.
Ik had de bureau-set in 29 augustus besteld en betaald. De leveringstijd was 2 oktober.
Ze hadden een...
Sterke punten
Mooi website maar het is een schijnbedrieger. Doe geen zaak met hun. Sparen hoop irritaties.
Ze verdienen zonder ster.
Reactie DiscountOffice.nl:
Geachte klant,
De afdeling retouren heeft uw klacht in behandeling genomen en ondanks de geringe mogelijkheden geprobeerd om u een passende oplossing te bieden.
Het spijt ons dat wij uw...
Per internet heb ik 2x een vraag gesteld over een produkt. Die zijn snel en goed beantwoord
Sterke punten
Service
Als je als zakelijke klant besteld wordt je benadeelt met een 10% restockingsfee, zelfs wanneer je weer een bestelling wilt plaatsen en omruilen ook gewoon mogelijk had kunnen zijn. Als je iets wilt...
Sterke punten
De levering was wel in orde maar geen e-mail update ontvangen.
Reactie DiscountOffice.nl:
Geachte klant,
Mocht u een verkeerd artikel besteld hebben dan kunt gebruik maken van de retourprocedure. Voor de verwerking van de goederen in het magazijn zijn wij genoodzaakt om 10%...