Reviews

DiscountOffice.nl
8.8 / 10
2691 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2691 Reviews

Gjmm Tiemessen

1/10

Discount Office een waardeloze Toko.
Je bestelling zou binnen twee dagen binnen moeten zijn. Je krijgt geen automatisch bericht van de koerier komt dan en dan. Of de koerier komt zo en zo laat.... Discount Office een waardeloze Toko.
Je bestelling zou binnen twee dagen binnen moeten zijn. Je krijgt geen automatisch bericht van de koerier komt dan en dan. Of de koerier komt zo en zo laat. Zelf moet je gaan surfen waar het pakket is. Tot mijn verbazing, was ineens het pakket al bezorgd doch helaas niet bij mij. Dan online een manco invullen doch helaas telkens een error. Dan maar telefonisch de klacht indienen dat bij mij nog steeds geen pakket is afgeleverd. Uiteindelijk mijn geld terug gevraagd. Nu maar wachten wanneer daT gaat gebeuren.
Voor mij NOOIT MEER ACCOUNT OFFICE

Sterke punten

Zijn er die dan

Reactie DiscountOffice.nl:

Geachte klant,
Het spijt ons dat de levering van uw bestelling niet goed is verlopen. De verwachte levertijd staat op de website bij het artikel vermeld en wordt op de orderbevestiging vermeld.... Geachte klant,
Het spijt ons dat de levering van uw bestelling niet goed is verlopen. De verwachte levertijd staat op de website bij het artikel vermeld en wordt op de orderbevestiging vermeld. U kunt op uw account via de track & trace informatie uw pakket volgen. Helaas is uw pakket op het verkeerde adres bezorgd. Inmiddels hebben wij het factuurbedrag teruggestort.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
DiscountOffice.nl klantenservice

C. Beumer

10/10

Mankeert niets aan. Goed bedrijf

Sterke punten

Snelle levering

Beumer

9/10

Lastig zoeken om mijn beoordeling te kunnen geven.
Ondanks de grote drukte tijdens de feestdagen (december 2019), heb ik mijn bestelling de andere dag ontvangen. Alleen het uitpakken was best... Lastig zoeken om mijn beoordeling te kunnen geven.
Ondanks de grote drukte tijdens de feestdagen (december 2019), heb ik mijn bestelling de andere dag ontvangen. Alleen het uitpakken was best een probleem. Keihard plastic wat bijna niet te openen was, zelfs niet met een schaar. Uiteindelijk na enige tijd en enkele bloedende wondjes is het mij toch gelukt, en kon ik het product in gebruik gaan nemen.
Prima product. Werkt goed. Doet wat het moet doen. Bedankt

Sterke punten

De verpakking was zeer sterk.

wwb-consult

9/10

Is niets mis mee; ik heb mijn Kyocera Ecosys M2640IDW keurig in ontvangst mogen nemen!

Sterke punten

Zie hiervoor.

P Prins

1/10

Had eerder contact met medewerker. Ging over A5 2-ringsmappen. Heb toen nadien 2 besteld, bleken de “dwarsen” te zijn terwijl ik 2 “staanden” nodig blijkt te hebben.

Uit coulance wil... Had eerder contact met medewerker. Ging over A5 2-ringsmappen. Heb toen nadien 2 besteld, bleken de “dwarsen” te zijn terwijl ik 2 “staanden” nodig blijkt te hebben.

Uit coulance wil men deze 2 “dwarsen” wel terug nemen maar kan dan weer de DURE verzendkosten betalen. Als ik dit zou doen, dan heb ik met het totale verzenden al bijna 2 keer de prijs betaald van de mappen.

Dit ga ik dus niet doen. Geef ze dan wel liever weg en bestel wel een degelijke ordnermap bij een ander.

Ik zal hier zeker niet meer bestellen!

Sterke punten

Neen!

Reactie DiscountOffice.nl:

Geachte klant,
Mocht u een artikel willen retourneren dan kunt u gebruik maken van onze retourprocedure. De verzendkosten zijn dan voor uw rekening. DiscountOffice.nl berekent, in tegenstelling... Geachte klant,
Mocht u een artikel willen retourneren dan kunt u gebruik maken van onze retourprocedure. De verzendkosten zijn dan voor uw rekening. DiscountOffice.nl berekent, in tegenstelling tot andere webshops, de kosten van retourzendingen niet door in de verkoopprijzen waardoor wij scherpe prijzen kunnen blijven hanteren.
Met vriendelijke groet,
DiscountOffice.nl Klantenservice

Penders

2/10

Had twee mappen besteld in OUTLET die prijstechnisch gunstig waren. Daarna werd ik gebeld dat er maar een in voorraad was, omdat ik er twee nodig had kon ik voor een map bijbebetalen. Toen ik dit... Had twee mappen besteld in OUTLET die prijstechnisch gunstig waren. Daarna werd ik gebeld dat er maar een in voorraad was, omdat ik er twee nodig had kon ik voor een map bijbebetalen. Toen ik dit gedaan had werd ik weer gebeld dat de andere ook niet meer in voorraad was. Die dus allang door mij betaald was, zeer slechte zaak dus. Daarom gehele order geannuleerd. Toen kreeg ik bericht dat ze toch een map al verstuurd hadden. Hoezo....? Waarom dan niet twee mappen? Deze map teruggestuurd en nu maar wachten op teruggave van het geld. Ze zijn wel zeer amateuristisch bezig. Heb geen zin in om nog zaken met hun te doen als ze dit niet snel en zorgvuldig afhandelen

Sterke punten

Zijn wel vriendelijk maar spreken zichzelf tegen.

Reactie DiscountOffice.nl:

Geachte klant,
Door een miscommunicatie in ons magazijn is er toch één map naar uw gestuurd.
Op 8 oktober jl. is uw geld teruggestort, u zult dit vandaag of morgen op uw rekening terug... Geachte klant,
Door een miscommunicatie in ons magazijn is er toch één map naar uw gestuurd.
Op 8 oktober jl. is uw geld teruggestort, u zult dit vandaag of morgen op uw rekening terug zien.
Wij hopen u hier voldoende mee geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice DiscountOffice

De jong

10/10

Bestelling andere dag al in huis en met after pay kunnen betalen perfect

Jonah Cornelis

2/10

2 werkbanken besteld en nooit aangekregen...
Wel zending ondertekend door de leverancier GLS.
Na meermaals contact met de klantenservice werd al snel duidelijk dat het een verloren zaak... 2 werkbanken besteld en nooit aangekregen...
Wel zending ondertekend door de leverancier GLS.
Na meermaals contact met de klantenservice werd al snel duidelijk dat het een verloren zaak was en ik mijn geld kwijt ben.
Niet aan te raden!

constant bruyninckx

10/10

Zeer klantvriendelijk. Correcte snelle levering.
Zeer behulpzaam aan de telefoon. 100 % TOP

Sterke punten

Men kan met alle vragen terecht bij de klantendienst en wordt snel en vakkundig geholpen. Een echte aantrader

Roberto Meijer

2/10

Dit amateurclubje heeft een slechte wesite en een slechte service. De foto’s bij de producten kloppen niet, waardoor ik een verkeerd artikel heb besteld. De beschrijving is leidend, krijg ik te... Dit amateurclubje heeft een slechte wesite en een slechte service. De foto’s bij de producten kloppen niet, waardoor ik een verkeerd artikel heb besteld. De beschrijving is leidend, krijg ik te horen, dus €12 verzend- en retourkosten aan m’n broek. Van customer experience en klanttevredenheid heeft deze rommelmarkt nog nooit gehoord.

Hoe zou het wel moeten?
“Bedankt voor het opmerken dat er onjuiste foto’s op de website staan. We zullen deze aanpassen. Uiteraard hoeft u geen retourkosten te betalen.” Deze tip is gratis, maar ik ben bang dat het niet meer goed komt met deze toko. Zal snel failliet gaan denk ik.

Let op: dit bedrijf koopt zo te zien ook positieve reviews, want ik lees dingen die sowieso niet waar zijn. Geen zaken doen met dit bedrijf!

Sterke punten

Nee, helaas.

Reactie DiscountOffice.nl:

Geachte klant,
Het spijt ons dat het artikel niet voldoet aan uw verwachting. Zoals vermeld in onze algemene voorwaarden gelden afbeeldingen, tekeningen e.d. bij benadering. In de producttitel... Geachte klant,
Het spijt ons dat het artikel niet voldoet aan uw verwachting. Zoals vermeld in onze algemene voorwaarden gelden afbeeldingen, tekeningen e.d. bij benadering. In de producttitel van het door u bestelde artikel staat duidelijk vermeld waarvoor het artikel geschikt is.
Als u een artikel wilt retourneren, kunt u gebruik maken van onze retourprocedure. DiscountOffice.nl hanteert 10% magazijn en handelingskosten voor goederen met een minimale retour waarde van 50 euro excl. BTW. De kosten van retourzendingen worden niet doorberekend in onze verkoopprijzen waardoor wij scherpe prijzen kunnen blijven hanteren.
Met vriendelijke groet,
DiscountOffice.nl klantenservice

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.